PROVA 1 SEMESTRE 2017

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Osfatores-chavededesempenhodacadeiadesuprimentosão:
I-Estoque,transporte,informaçãoelocalização.
II-Transporte,estoque,instalaçõeseinformação.
III-Distribuição,estoque,instalaçãoeinformação.
IV-Produção,transporte,informaçãoeinstalações.
V-Localização,estoqueealmoxarifados.
OsitensIVeVestãocorretos.
SomenteoitemIIestácorreto.
Correto
SomenteoitemIestácorreto.
Todasasalternativasestãocorretas
SomenteoitemIVestácorreto
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4)Buscandoobtermaiorconectividadeevelocidadedetransmissãodedados,aempresa
Alfa?umadasmaioreslivrariasdopaís?implantou
recentementeumaINTRANET.
Arespeitodessaimplantação,e?CORRETOafirmarqueaempresa:
criouumarededecomunicaçãopararealizarcomércioeletrônicocomseusclientessem
restriçãodehorário.
implantouumservidorparaconexãocomoutrosservidoresdeinternet,queda?aelaa
possibilidadedeobterprocessamentodistribuído.
gerouumarededecomunicaçãoquepermiteatrocadeinformaçõesreferentesapedidos
edadosfinanceiroscomosseusfornecedores.
implantouumaredelocalprivativa,com funcionalidadessimilaresa?dainternet,que
darásuportea?comunicação,aogerenciamentoeaoplanejamentodosseusnegócios.
Correto
criouumarededecomunicaçãoquepermiteaintegraçãocomsuacadeiadesuprimentos,
aopossibilitarainterconexãocomfornecedoresecliente
ATIVIDADE2
1)Comrelaçãoàcadeiadesuprimentosdeumaempresapodemosafirmarqueeladeve
estaralinhadacomaestratégiacompetitivadaorganização.A
criaçãodeumacadeiadesuprimentospodetercaracterísticasdeumacadeiaresponsiva
oudeumacadeiaeficiente,portantobaseadonasafirmaçõesabaixorelacione(R)
responsivaou(E)paraeficienteeresponda:
I)Manterestoquesregularesparaatenderàdemandainesperada()
II)Diminuirolead-timesemsacrificaroscustos()
III)Contarcommeiosdetransportemaisbaratos()
IV)Maximizarodesempenhocommenorcusto()
V)Opreçoéoimpulsionadordocliente()
VI)
Alternativas:
I)E,II)E,III)E,IV)R,V)E
I)R,II)E,III)E,IV)E,V)E
Correto
I)R,II)R,III)E,IV)R,V)E
I)R,II)E,III)E,IV)R,V)E
I)R,II)E,III)R,IV)R,V)E
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2)Estratégiacompetitivadefineoconjuntodenecessidadesdoconsumidorquea
empresapretendesatisfazerpormeiodeseusprodutoseserviços.As
empresasemgeralpodemadotartrêstiposdeestratégiacompetitiva.
AssinaleaalternativaqueindicaaestratégiaqueVisaobtervantagenspelaintroduçãode
umoumaiselementosinovadornosprodutoseserviços,que
justifiquempreçosmaiselevados.
EstratégiadeLiderançaemCustos.
EstratégiadePreço.
EstratégiadeFoco.
EstratégiadeFomento
EstratégiadeDiferenciação.
Correto
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3)AsescolhassobretransporteexercemumforteimpactonaResponsividadee/ouna
EficiênciadaCadeiadeSuprimentos.Considerequevocêtrabalha
numaempresaquevendeprodutosporcatálogosefazentregaspelomodalterrestre.
Entretanto,paratornarsuaentregamaisrápida,vocêtenhaqueoptarporqualmodal:
Ferroviário
Aéreo
Correto
Rodoviário
Dutoviário
Marítimo
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4)AInternetpossuiumpapelsignificativoemmuitascadeiasdesuprimentoatualmentee
asempresasestãoadotandoesseveículoparaconduzirem umaamplagamade
transaçõesdecadeiadesuprimento.Porexemplo,aDelldisponibilizatodasas
informaçõessobreseusprodutosviaInternet.Osclientespodem acessartodasas
opçõesdisponíveisdeumcomputadorpessoal(PC)quedesejamcomprar,juntamente
comopreçodaconfiguraçãodesuapreferência.
AssinaleaalternativaqueapresentaotipodecomércioeletrônicoutilizadoentreaDelle
seusclientes:
consumer-to-open(C2O).
consumer-to-consumer(C2C).
business-to-push(B2P).
business-to-consumer(B2C).
Correto
business-to-business(B2B).
GESTÃODEPROJETOS
1)“Éumainstituiçãosemfinslucrativos,dedicadasaoavançodoestadodaarteem
gerenciamentodeprojeto.Possuitrêsníveisdecertificado:CertifiedAssociateinProject
Management(CAPM);ProjectManagementProfessional(PMP);eProgramManagement
Professional(PgMP).Seuprincipalcompromissoépromoveroprofissionalismoeaética
emgestãodeprojeto.”Qualdasalternativasabaixorepresentaessaafirmação?
Sponsor.
Stakeholders.
SpecificInterestsGroups(SIGs).
ProjectManagementBodyofKnowledge(PMBOK).
ProjectManagementInstitute(PMI).
Correto
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2)OsgruposdeProcessosdegerenciamentodeprojetos,quetemcorrespondênciacom
oconceitodoCicloPDCAeque
representam asdiversasetapasdoprojeto,podem serdefinidospelosprincipais
processos,sendoeles?
Iniciação,planejamento,execução,controleeencerramento.
Correto
PDAC-Plan–Do–Check–ActouPlanejar–Fazer–Verificar–Agir
Iniciação,controle,execuçãoeencerramento.
Autorizaçãodaexecução,planejamento,execuçãodoprojetoeaçõespreventivas.
Iniciação,planejamento,execuçãoeencerramento.
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3)INFORMAÇÃORELEVANTEPARAOPATROCINADOR
Aempresa“BeautySustaintable”estápatrocinandoum projetodepickingeexpedição
automáticadeprodutosemsualinha
deproduçãodecosméticos,esolicitaumareuniãocom ogerentedoprojeto,para
verificaroandamento.Eleporsuavez,se
reúnecom suaequipeesolicitaumasériedeinformações.Quaisinformaçõesterão
maiorrelevânciaparaaempresa
patrocinadora?
Aqualidadedasmáquinas
Ocustodasmáquinasedosequipamentosnecessáriosparaaexecuçãodoprojeto.
Correto
Prazodoprojeto.
Seaspessoasestãomotivadascomoprojeto
Onúmerodefornecedores.
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4)CARACTERÍSTICASEFUNÇÕESDOPROJETO
Oguiadotrabalhoaserrealizadonoprojetoequeincluaapenasesomenteotrabalho
exigido,paracompletá-locomsucessoeentregaroproduto,serviçoouresultadocomas
característicasefunçõesespecificadaspodeserrepresentadopelaafirmação?
Escopo.
EscopodoProcesso
Escopofinal.
EscopodoProduto
EscopodoProjeto
Correto
ATIVIDADE2
1)Projetosfalhamdevidoaumamádefiniçãodoescopo,qualdasalternativasabaixo
representaasetapasdagestãodeescopo?
PlanejamentodoProjeto,Definição,ElaboraçãodoTAP,Verificação,eControledaEAP
PlanejamentodoProjeto,Definição,ElaboraçãodaEAP,Verificação,eControledaEAP
PlanejamentodaGestãodeEscopo,ElaboraçãodaEAP,Verificação,eControledoTAP
ControledeEscopo,Verificação,ElaboraçãodaEAP,DefiniçãoePlanejamentodaGestão
deEscopo.
PlanejamentodaGestãodeEscopo,Definição,ElaboraçãodaEAP,Verificação,e
ControledeEscopo
Correto
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2)GERENCIAMENTODOTEMPO,EAPEGRUPODEPROCESSOS.
DadasasproposiçõesI,IIeIIIescolhaaalternativacorreta.
I-OGerenciamentodoTempodoprojetoenglobaosprocessosnecessáriospara
asseguraraconclusãodoprojetonoprazo
previsto.
II-AEstruturaAnalíticadoProjeto(EAP)ouEstruturadeDecomposiçãodoTrabalho(EDT)
trata-sedasubdivisãodosresultadosprincipaisdoprojetoem componentesmenores
paraomelhorgerenciamento.
III-OsgruposdeProcessomostram diversasetapasdoprojetosão:Autorizaçãoda
execução,planejamento,execuçãodoprojetoeaçõespreventivas
Todasestãocorretas
ApenasaIIIestácorreta
ApenasIeIIestãocorretas
Correto
ApenasIestácorreta
ApenasaIIestácorreta
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3)CARACTERÍSTICASDOCVP
Sãocaracterísticasdociclodevidadoprojeto(CVP):
I-Iníciodoprojeto;organizaçãoepreparação;execuçãodotrabalhodoprojetoe
encerramentodoprojeto.
II-Osníveisdecustoedepessoalsãobaixosnoinício,atingemumvalormáximonafase
deexecuçãoecaemnafasedefinalizaçãodoprojeto.
III-Ainfluênciadaspartesinteressadas,osriscoseasincertezassãomaioresduranteo
iníciodoprojeto,reduzindo-seaolongodesuavida.
I,IIeIII.
Correto
I,IIIeIV.
II,IIIeIV.
IIIeIV.
IeII.
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4)CICLODEVIDADOPROJETO.
Aoanalisarográficotextoanexo,Qualalternativacontémasequênciacorretadosgrupos
deprocessosduranteociclodevidadoprojetoIniciação,execuçãoeencerramento
Planejamento,execuçãoecontrole.
Iniciação,planejamento,execução,controleeencerramento.
Correto
Planejamento,execuçãoeencerramento.
Iniciação,planejamento,monitoraçãoecontrole
NORMASDEMEIOAMBIENTEEAUDITORIAS
1-ConformeTachizawa2011,tendênciasdemudançasorganizacionaiscomeçaram a
surgirporvoltadadécadade1970,tornandoaproduçãoemmassaeapadronização,
métodosultrapassadosecom issoocliente,acadeiadeproduçãoeoprocessode
gestãoentramcomopeçascentraisnagestãoorganizacionaletambémemfunçãodas
modificaçõesemrelaçãoàgestãoambiental.Nalinhadotempoqueestudamos,esta
ocorrênciarefere-seàfasede:
HumanidadeNômade.
RevoluçãoIndustrial.
ProteçãoaoMeioAmbiente.
Correto
ÊxodoRural.
DesenvolvimentoSustentável
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2-AnormaISO14001defineoqueéimpactoambiental,citandoalgumascaracterísticas
básicas,dentre
elas:
I)quegerammodificaçõesnomeioambiente.
II)quepodemseradversosouprejudiciais.
III)quepodemserbenéficosougerarimpactospositivos.
IV)quepodemserresultadostotaisouparciaisdasatividadesorganizacionais.
somenteI,IIeIII.
Correto
somenteIeII.
somenteII,IIIeIV.
todasascaracterísticas(I,II,IIIeIV).
somenteI.
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3-Aorganizaçãoquevocêtrabalhalhedeterminouquenecessitaprovidênciasurgentes
paragarantirumamelhoranosseusprocessosambientais.Nestesentidoelaorientou
quevocê,sendoogestor,trabalhecom aprevençãodapoluiçãogeradaem seus
processosdesdeàescolhadamatériaprimaatéaprópriarealizaçãodesuasatividades.
Estavisãoestratégicaorganizacionaléreconhecidacomo:
IntegraçãodoControleAmbientalcomPráticaseProcessosIndustriais.
e)ControledaGestãoAdministrativa.
Correto
ControlenasSaídas.
IntegraçãodoControleAmbientalcomaGestãoAdministrativa.
ControledaGestãoAdministrativa.
ControledaGestãoAmbiental
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4-RequisitosdanormaISO14001apresentamtodasascondiçõesenecessidadesqueas
organizaçõesdevemcumprirparamelhorarougarantirosdevidoscontrolesambientais.
Aodefiniromomentodemonitoramento,medição,análiseeavaliaçãodosistema(item
9.1),bem comoaavaliaçãosobreatendimentodosrequisitoslegais(item 9.1.2)e
principalmentearealizaçãodeauditoriasinternas(item 9.2)queinclusiveapresentaa
normaISO14010:GuiasparaAuditoriaAmbiental-DiretrizesGeraiscomoumguiade
apoioparaoprocessoécorretoafirmarmosque:
estesrequisitossãopartedoplanejamentodosistemadegestão.
estesrequisitossãopartedasaçõesdosistemadegestão.
estesrequisitossãopartedocontroledosistemadegestão.
Correto
estesrequisitossãopartedodesenvolvimentodosistemadegestão.
estesrequisitossãopartedasliçõesaprendidasdosistemadegestão.
ATIVIDADE2
1)ConformeoConselhoEmpresarialparaoDesenvolvimentoSustentávelde1992,o
mundocaminhavaparaumadesregulação,com suasiniciativasprivadasemercados
globais,exigindodasempresasumaresponsabilidadesocial,econômicaeambientalna
definiçãodeseuspapéisesuasações.Avalieasafirmaçõesqueseguem:
I)Seanossaatualidadeorganizacionalapresentaestemercadoglobalcom as
necessidadesdeiniciativasprivadasemumambientecadavezmaisflexívelbuscando
responsabilidadesocial,econômicaeambiental,
Então,
II)A estratégia que envolve a trilogia Interação do Homem x Tecnologia x
DesenvolvimentoEconômicodeveserutilizadanãoapenasparageraradegradação
ambientalinevitávelparaodesenvolvimentohumano,mastambém paraminimizartal
degradaçãoeimpactosquevenham aserocasionados,utilizandorecursosnaturaise
fontesdeenergiarenováveis.
Podemosdizerque:
Nenhumadasafirmativaspodem comprovaroujustificaraprevisãodoConselho
Empresarial.
AafirmativaInãocomprovaaprevisãodoConselhoEmpresarialeajustificativaIItorna-
sefalsa.
AafirmativaInãocomprovaaprevisãodoConselhoEmpresarial,masajustificativaIIé
verdadeira.
AafirmativaIcomprovaaprevisãodoConselhoEmpresarialeajustificativaIItorna-se
verdadeira.
Correto
AafirmativaIcomprovaaprevisãodoConselhoEmpresarial,masajustificativaIIéfalsa.
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2)SegundoaOECD,queméconsideradopoluidor,devearcarcomoscustosdecontrole
depoluiçãoemedidasdeprevençãoexigidaspelaautoridadepública,independentemente
seoscustosforamresultadosdeimposiçãodetaxasdepoluiçãoouseéalgumdébito
geradopormecanismoeconômico.Esteprincípiodefinidoé:
*OECD–OrganizationforEconomicCo-operationandDevelopment
PrevisãodeProteçãoePrevenção(PPP).
PrincípiodoPoluidor-Pagador(PPP).
Correto
PrincípiodePrevençãoeReuso(PPR).
ProgramadeProteçãoAmbiental(PPA).
PrincípiodePagamentoAmbiental(PPA).
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3)Adestinaçãofinalderesíduosdoprocessoprodutivo,oumesmodeseusexcessos,
ocasionamcustosparaasempresasesociedade,alémdeumarepercussãonegativada
imagemcorporativa.Desenvolvendoumavalorizaçãoecológicajuntoaociclodevidados
produtoseserviços,comoporexemplopormeiodeumalogísticareversaépossível
perceber:
I–Umaeliminaçãooumitigaçãodoscustoscomimpactosambientais;
II–Umaagregaçãodevaloreconômicoaobemdepós-consumo
III–Ummelhorequacionamentonalogísticareversaorganizacional.
Está(ão)correta(s)a(s)afirmativa(s):
I.
IeII.
IIeIII.
III.
I,IIeIII.
Correto
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4)Cadavezmaisasorganizaçõesestãodesenvolvendoum marketingambiental,
também conhecidocomomarketingverde,afim deaproximarasrelaçõescom os
consumidoresambientalmentecorretosquerecebem influenciasdiversassobresua
formadepensareagir.Umagrandeinfluênciaquepercebemossobreosconsumidores
deáguadoEstadodeSãoPaulo,foiaconscientizaçãoparaaeconomiadousodeste
recursonaturalemfunçãodarecentecrisehídricaqueocorreu.Estefatordeinfluênciaé
definidocomo:
Demográficoemfunçãodaregião.
Socialemfunçãodeoutrosgruposdeinfluência.
Culturalemfunçãodoníveldeestudoeconsciênciadesenvolvidonopaís.
Psicológicoemfunçãodasnecessidades.
Correto
Pessoalemfunçãodopensamentoindividual.
GESTÃODEMATEIRAIS
ATIVIDADE1-DISSERTATIVA
Atividadedissertativaecontendocálculos.Recomendoqueantesderealizaressa
atividadeestudeatentamenteo conteúdo dadisciplinarelativo aCURVA ABC -
(estabelecerasprioridades).
1.Certaempresateveoconsumomensaldeumapeçaem15.500unidades,
sendoqueotempodereposiçãoéde15diasdoconsumo.Sabendo-se
queoestoquedesegurançaéde10%doconsumomensal,assinalea
alternativaquerepresentaoPontodePedidodareferidapeça:
Dado:PP=(CMxTR)+ES
PP-pontodopedido
CM–consumomédio
TR-tempodereposição
ES–estoquedesegurança
7.905unidades
16.275unidades
9.300unidades
Correto
234.050unidades
1.033unidades
ATIVIDADE2
1)AEmpresaômegaS/Aduranteoanode2016obtevesuasvendasnovalorde
R$755.000,00eseucustodevendasnoperíodofoide¼(umquarto)desuasvendas,seu
lucrofoidaordemdeR$325.000,00.Osinvestimentosemestoqueforamnovalorde
R$37.750,00.CalculeoGIRODEESTOQUEdaempresaÔmega,assinalandoabaixo
quantasvezesoestoquegirouduranteoanode2016.
dado:Giro(G)=CV/VE
CV=CUSTOSDEVENDAS
VE=VALORDOESTOQUE
2vezes
9vezes
5vezes
Correto
3vezes
6vezes
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2)SegundoPozo(2008)indubitavelmente,umadasmaisimportantesfunçõesda
administraçãodemateriaisestárelacionadacom ocontroledeestoques.Lógicae
racionalidadepodemseraplicadascomsucessonasaçõesderesoluçãodeproblemas
queafetam osestoques.Usualmente,asempresaspossuem em suaorganização
almoxarifadosbásicos(estoques),quesãode:
Matérias-primas;materiaissobressalentes;materiaisauxiliares;insumosemanutenção.
Matérias-primas;manutenção;materiaissobressalentesemateriaisglobais.
Matérias-primas;materiaisauxiliares,manutenção;intermediárioseacabados.
Correto
Matérias-primas;materiaisacabados;materiaisauxiliares;materiaissobressalentese
insumos.
Matérias-primas,materiaisauxiliares,materiaisglobais,materiaisacabadosemateriaisdomésticos.
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3)AindústriaTlogS/Atrabalhacom osistemamáximo-mínimoem seucontrolede
estoque.Osnúmerosnográficoestãoposicionadosem locaisquedefinem cada
elementodográficodentedeserra,sendoesseselementos:estoquedesegurança,
estoquemáximo,Lotedecompra,PontodoPedido,TempodereposiçãoeIntervalode
ressuprimento.Umadastécnicasutilizadaséoenfoquedadimensãodoloteeconômico
paramanutençãodeníveisdeestoquessatisfatóriosequepodemosdenominarde
sistemamáximo-mínimo,oqualérepresentadopelográficodentedeserra.
04-Estoquemáximo;06-Estoquesegurança;02-Lotedecompra;03-PontodoPedido;
01–Intervaloderessuprimento;05-Tempodereposição
04-Estoquemáximo;06-Estoquesegurança;03-Lotedecompra;02-PontodoPedido;
05–Intervaloderessuprimento;01-Tempodereposição.
03-Estoquemáximo;06-Estoquesegurança;02-Lotedecompra;04-PontodoPedido;
05-Intervaloderessuprimento;01-Tempodereposição.
Correto
03-Estoquemáximo;02-Estoquesegurança;04-Lotedecompra;01-PontodoPedido;
05–Intervaloderessuprimento;06-Tempodereposição.
03-Estoquemáximo;06-Estoquesegurança;02-Lotedecompra;04-PontodoPedido;
01–Intervaloderessuprimento;05-Tempodereposição.
PLANEJAMENTOESTRATÉGICO,SUSTENTABILIDADEEINOVAÇÕES
ATIVIDADE1
1)Vocêtrabalhanum ClubedeCampo,queestácadadiamaispreocupadocom o
aumentodacompetitividadedosetor.Paraenfrentarestedesafiovocê,aluno(a)docurso
deTecnologiaemGestãodaQualidade,e,lembrando-sedesuasaulasdePlanejamento
Estratégico,SustentabilidadeeInovação,utiliza,paraapreparaçãodeumapropostaà
diretoriaempresarial,aabordagem SWOT,atravésdaqualsãoanalisadasospontos
fortes,ospontosfracos,asoportunidadeseasameaçasparaaempresa.Depoisde
conversarcom professoresecolaboradoresdoClube,vocêagrupouosdadosem
unidadeslógicasparaaempresa.Depoisdeconversarcomprofessoresecolaboradores
doClube,vocêagrupouosdadosemunidadeslógicasparaelaboraçãodoplanodeação,
masERROUnainterpretaçãodaspremissasdestamatrizquandoconsiderou:
aatualpreocupaçãodaspessoascomsaúdequalidadedevidacomoumaoportunidade
quedeveserexploradapeloclube
um possívelretornodainflaçãocomoumaameaçaquepodeafetarseriamenteo
desempenhodonegócio
aeventualquebradeequipamentoscomoumaimposiçãocoercitivadoambiente,àqual
oclubenãosepodefurtar.
Correto
umapossívelgrevedeprofessoresefuncionárioscomoumafraquezaquepodeafetar
seriamenteaimagemelucrodoClube.
aimpossibilidadedeabatimentodedespesascomginásticadoImpostodeRendapelo
governocomoumaameaça.
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2)Achegadadeumacriseoudenovosconcorrentescostumaterumladopositivo:força
asempresasasermaiseficientes.Éoquevemacontecendocomtodasasempresasno
mundo…entreelas,aEmbraer.Tudovinhadandocertoparaafabricantedeaeronaves.
Graçasaolançamentodenovosmodeloseaomercadoaquecido,suasvendascresceram
20vezesnoperíodoechegarama11,7bilhõesdereais.Masaturbulênciaglobalea
chegadadecompetidoresdaRússia,daChinaedoJapãoobrigaramaEmbraeraolhar
paraosdesperdíciosnasualinhadeprodução.Foiquandoseusexecutivossederam
contadequeacompanhialevavatempodemais,usavamãodeobraem excessoe
precisavadeestoquesmuitograndesparaproduzirseusaviões.Paramelhorara
eficiência,aEmbraer,utilizandoosconceitosdeInovaçãoePlanejamento,começouuma
revisãogeralemseusprocessos,ereduziuotempodemontagemdeumaviãode22para
setedias.Como?Elaadotouquatroaçõesfundamentais.
AÇÃO1)Osfuncionáriosresponsáveispelafabricaçãodosaviõesforamdivididosem400
gruposcommetasdeprodutividade.Deacordocomodesempenho,recebemmedalhas
deouro,prataoubronze,quesãoexibidasnaentradadasunidadesparaquetodos
fiquemsabendoseestãomelhoroupiorqueseusvizinhos.
AÇÃO2) Até2008,umamesmaequipedeengenheirosfaziatodaamontagemfinal
dosaviõesmodelos170e190.Agora,aproduçãoéemlinha.Cadagrupoéresponsável
porumaetapadoprocesso.Otrabalhoemetapasaumentouaespecializaçãoereduziuo
tempodemontagemdasaeronavesde22parasetedias.
AÇÃO3)TarefasQueatéhápoucotempoeram100%manuais,comopintarefuraros
aviões,agorasãoquasetotalmentemecanizadas,oquereduzotempoeosdefeitos.Em
umaúnicaasa,Quetem80.000furos,onúmerodeperfuraçõescomdefeitopassoude
300paratrêspormilhãodesdeoiníciodousodosrobôs.
AÇÃO4)Oabastecimentodafábricatambémmudou.Antes,todooequipamentoaser
usadonamontagemficavaaoladodaaeronave.Agora,oscomponentessãoentregues–
eusados–acadaturno.Amudançaconseguiureduziroestoquedepeçasem pelo
menos800milhõesdedólaresdesde2008.
AÇÃO5)Osmanuaisparamontarum aviãopodem teraté60000desenhos.Atéhá
poucotempo,todoseramimpressoseconsultadosnopapelpelaequipedemontagem.A
Embraerestásubstituindoapapeladaportabletsemonitores,oqueeconomizatempoe
reduzachancedeerrosnafabricação.
(LucasAmorim–UMAVIÃOEMSETEDIAS–www.exame.com–07/2015).
Assinaleaalternativaquecorretamente,sintetizaasaçõesadotadaspelaempresa:
AÇÃO1=>montagememetapa;AÇÃO2=>sempapelada;AÇÃO3=>maismáquinas;
AÇÃO4=>400timescommetas
AÇÃO1=>maismáquinas;AÇÃO2=>montagememetapa;AÇÃO3=>400timescom
metas;AÇÃO4=>sempapelada
AÇÃO1=>sempapelada;AÇÃO2=>maismáquinas;AÇÃO3=>montagememetapa;
AÇÃO4=>400timescommetas
AÇÃO1=>montagem em etapa;AÇÃO2=>400timescom metas;AÇÃO3=>sem
papelada;AÇÃO4=>maismáquinas
AÇÃO1=>400timescom metas;AÇÃO2=>montagem em etapa;AÇÃO3=>mais
máquinas;AÇÃO4=>sempapelada
Correto
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3)Um grupoamericanodosegmentoalimentíciorecém adquiriuumacadeiade
supermercadoquedetinha19%domercadonaregiãonordestedoBrasil.Apósuma
análiseorganizacional,percebeu-sequeaexpansãodesejadanãovinhaocorrendodevido
àfaltadeagressividadedaempresaadquirida,emfunçãodesuaestruturaextremamente
pesada,inflexíveledepoucainteraçãocomomercado.Ogrupodecidiuimplementaruma
transformação radicalna nova empresa,redesenhando-a como uma organização
adaptativa.Você,aluno(a)docursodeTecnologiaem GestãodaQualidade,foi
convidado(a)aopinarsobreasaçõesnecessáriasàconsolidaçãodeumaorganização
adaptativa,e,lembrando-sedesuasaulasdePlanejamentoEstratégico,Sustentabilidade
eInovação,identificouaçõesimediatasaseremimplementadas,emquesedestaca:
investirnocontroleorganizacional,estabelecendoumaestruturaorganizacionalrígida
comdesenhorígidoeclaraunidadedecomando.
promoveradispensadefuncionários,investirnoaprendizadoorganizacionalevalorizar
ainovaçãoeacriatividade.
Correto
reverapolíticadecargosesalários,estabelecendomelhoressaláriosemaiornúmerode
órgãosdeapoio.
redesenharoorganogramadaempresademodoamelhorarapirâmidedenecessidades
dosórgãosdelinha.
implementarumprogramadevendasarrojadoparaatenderaosantigosconsumidores,
desenhandocomissõesatraentessobreasvendas.
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4)Asopçõesaseguirapresentamafirmaçõesarespeitodeaspectosgeraisdaestratégia,
estruturaedesempenhodeuma
organização,quepossuemimpactodiretoemsuaqualidade,internaeexterna.Assinalea
únicaVERDADEIRA
Odesempenhodeumaorganizaçãoempresarialindependedesuaestratégia.
Oambientedeumaorganizaçãoempresarialétudoaquiloquepodesercontrolado
Asempresasdevem analisaroselementosexternosqueinfluenciam acompetição
empresarial.
Correto
Aestratégiadeumaorganizaçãoempresarialdependeprincipalmentedasuaestrutura.
Aintegraçãoempresarialdependeapenasdaestruturaorganizacional.