Pim iii 10 12 2012

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Pim iii
 de 6475 | trabalhosfeitos.com
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 GUSTAVO MODESTO DE PAULA
 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III: Diagnótisco Organizacional Uniodonto Jales
 JALES/SP
 2012
 GUSTAVO MODESTO DE PAULA
 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III: DIAGNÓTISCO ORGANIZACIONAL UNIODONTO JALES
 Projeto Integrado Multidisciplinar III consiste em propiciar condições para desenvolvimento de forma prática os conhecimentos teóricos na organização escolhida como foco de estudo.
 Orientador: (Débora Custódio)
JALES/SP
2012
Resumo
 .Com base no resultado das pesquisas em micro ambiente é possível chegar à conclusão de que a Uniodonto Jales – Planos Odontológicos esta estrategicamente posicionada na região de atuação conseguindo atender a grande demanda de usuários que somam as pequenas cidades no entorno da Matriz em Jales/SP e da filial em Ilha Solteira/SP. O trabalho foi desenvolvido utilizando como base de sustentação as disciplinas de Mix de Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada
Sumário
Resumo	2
Sumário	3
Introdução	4
1. CONTABILIDADE	5
 1.1 Balanço Patrimonial Ativos (em R$)	5
 1.2 Balanço Patrimonial Comparativo – Passivo 	6
 1.3 Demonstração Comparativa de Resultados 	7
 1.4 Indicadores de Liquidez	7
2. MIX DE MARKETING	8
 2.1 Serviços	8
 2.2 Ciclo de Vida 	9
 2.3 Preço	9
 2.4 Praça 	9
 2.5 Promoção 	10
3. ESTATÍSTICA APLICADA	10
 3.1 Escolaridade	10
 3.2 Rotatividade	11
4. CONCLUSÃO	12
Introdução
 Este trabalho foi desenvolvido através de pesquisas feitas na Uniodonto Jales – Planos Odontológicos, utilizando como base de sustentação as disciplinas de Mix de Marketing, Contabilidade e Estatística Aplicada, bem como informações vindas de outras disciplinas que não estão incluídas neste Projeto. Através dos conhecimentos adquiridos em pesquisas realizadas no micro-ambiente foi possíveldescrever aqui a atitude da Empresa em relação aos produtos ofertados, com os colaboradores e por fim uma breve descrição do exercício contábil.
 1. CONTABILIDADE
 1.1 Balanço Patrimonial Ativos ( em R$)
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 Na conta imobilizados estão sendo contabilizados a sede da Empresa na cidade de Jales/SP e a filial em Ilha Solteira/SP.
 1.2 Balanço Patrimonial Comparativo – Passivo
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 1.3 Demonstração Comparativa de Resultados
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 1.4 Indicadores de Liquidez
|Liquidez Seca – em 31/12/11 – R$4,11 |
|Fórmula |(Ativo Circulante - Estoque) / Passivo Circulante |
|Explicação |Este índice trata da Liquidez Imediata e demonstra que a empresa |
| |possuía em 31/12/2011, R$4,11, de recursos próprios, para quitar cada|
| |R$ 1,00 (um real) de compromissos. |
|Comentários |A cooperativa apresentou um acréscimo em sua liquidez seca, pois em |
| |2010 possuía R$3,88 de direitos para cada R$1,00 de obrigações; |
| |encerrando em 2011 com R$4,11. |
 |Liquidez Corrente - em 31/12/11 - R$4,11 |
|Fórmula |(Ativo Circulante/Passivo Circulante) |
|Explicação |Este índice trata da Liquidez normal, dos valores circulantes; e demonstra |
||que a empresa possui em 31/12/11, R$4,11 de recursos próprios, para quitar |
| |cada R$ 1,00 (um real) de compromissos. |
|Comentários |A cooperativa apresentou um acréscimo em sua liquidez corrente, pois em |
| |2010 possuía R$3,88 de direitos para cada R$1,00 de obrigações; encerrando |
| |em 2011 com R$4,11. |
 |Liquidez Geral - em 31/12/11 – R$4,11 |
|Fórmula |(Ativo Circulante + Realizável à Longo Prazo)/(Passivo Circulante + |
| |Exigível à Longo Prazo + Resultados de Exercícios Futuros) |
|Explicação |Este índice trata da Liquidez geral, dos valores circulantes; e demonstra |
| |que a empresa possui em 31/12/11, R$4,11 de recursos próprios, para quitar |
| |cada R$1,00 (um real) de compromissos. |
|Comentários |A cooperativa apresentou um acréscimo em sua liquidez geral, pois em 2010 |
| |possuía R$3,88 de direitos para cada R$1,00 de obrigações; encerrando em |
| |2011 com R$4,11. |
 2. MIX DE MARKETING
 2.1 Serviços
 O ramo de atividade é a Assistência Odontológica em pré-pagamento, modalidade de atendimento em que o usuário escolhe uma cobertura de atos odontológicos e passa então a ter acesso a ela mediante pagamento mensal. Este é um produto intangível não pode ser tocado,cheirado, ouvido é classificado entre as esferas dos cinco níveis como “Esperado”, pois além dos serviços que o usuário opta ter acesso a Uniodonto em casos de urgência/emergência não exige carência e disponibiliza ao paciente atendimento me todo o Brasil onde houver um Cooperado Uniodonto.
 2.2 Ciclo de Vida
 Desde o início de sua atividade a Uniodonto Jales – Planos Odontológicos conta com a credibilidade de seus profissionais associados e a confiança que os consumidores depositaram na Empresa. Hoje existem vários concorrentes que não afetam de forma preocupante a atividade.
Gráfico 1
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 2.3 Preço
 Para estabelecer os valores correspondentes a cada produto e serviço disponibilizado são calculados os custos de manutenção em geral (funcionários, aluguéis, impostos, etc.) e ainda disponibilizem ao final de cada período contábil um lucro que deve ser racionado entre todos os associados.
Os serviços se comparados com a concorrência contam com uma mensalidade de valor mais elevado, o que, na maioria das vezes não é levado em consideração pelo consumidor que já conhece o produto oferecido ou por aquele que passa a conhecer no momento da venda. Os diferenciais (cobertura, atendimento em nível nacional, grande opção de profissionais, não exigência de co-participação) fazem com que “a balança” fique a favor da Uniodonto na hora da escolha.
 2.4 Praça
 Ao assinar o contrato a Uniodonto Jales – Planos Odontológicos disponibiliza atendimento nas seguintes localidades: Jales, Palmeira D’ Oeste, São Francisco, Aparecida D’ Oeste, Urânia, Dirce Reis, Santa Fé do Sul e Ilha Solteira, todas no Estado de São Paulo. No Município de Ilha Solteira/SP há uma Filial.
 2.5 Promoção
 A Uniodonto Jales – Planos Odontológicos esta presente nas ações sociais da cidade, sendo frequentemente convidada para participar de festas, quermesses, palestras e outros eventos agindo como patrocinadora reforçando a imagem de uma Empresa preocupada com a sociedade em que atua.
 3. ESTATÍSTICA APLICADA
 3.1 Escolaridade
 No gráfico abaixo é possível concluir que os colaboradoresestão com um nível de estudos que pode ser considerado elevado.
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 Discriminação dos Cursos realizados:
Cargos e Nível Escolar - Tabela 1
|Cargo |Curso |
|Recepcionista |Pós Graduada / Letras |
|Recepcionista |Ensino Médio / Técnico em Datilografia |
|Gerente |Pós Graduado / Contabilidade |
|Vendedor Externo |Graduando em Marketing / Técnico em Informática |
|A. de Escritório |Graduando em Engenharia Agrônoma |
 3.2 Rotatividade
 No quadro de colaboradores há pouca rotatividade como pode ser visualizado no gráfico abaixo. Esta média de permanência (37 meses) dá-se graças ao treinamento, capacitação dos funcionários bem como um agradável ambiente de trabalho.
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 4. CONCLUSÃO
 Com base no resultado das pesquisas em micro ambiente é possível chegar à conclusão de que a Uniodonto Jales – Planos Odontológicos esta estrategicamente posicionada na região de atuação conseguindo atender a grande demanda de usuários que somam as pequenas cidades no entorno da Matriz em Jales/SP e da filial em Ilha Solteira/SP. Com relação à qualidade dos serviços, número de profissionais habilitados, cobertura dispensada para o usuário a Uniodonto se sobrepõem aos concorrentes que disponibilizam apenas uma clínica para atendimento com poucos profissionais e não excedem os limites da cidade além de não bancar todo o tratamento forçando o usuário a ter que contribuir com mensalidades e ao procurar o tratamento ter que pagar uma parte do mesmo.
 Em uma situação financeira favorável, tem condições de quitar as dívidas de curto e longo prazo comreservas destinadas a este fim num valor três vezes superior às suas obrigações. A adesão cada vez maior de pessoas à saúde suplementar (ver tabela abaixo) tem de ser acompanhada criteriosamente para que a Empresa não se perca na qualidade dos serviços, em tecnologias inovadoras, em profissionalismo, em participação na sociedade de forma que não fique ultrapassada.
 |Ano |Beneficiários em planos privados de assistência |Beneficiários em planos privados |
| |médica com ou sem odontologia |exclusivo odontológicos |
|Dez/2003 |32.074.667 |4.325.568 |
|Dez/2004 |33.840.716 |5.312.915 |
|Dez/2005 |35.441.349 |6.204.404 |
|Dez/2006 |37.248.388 |7.349.643 |
|Dez/2007 |39.076.079 |8.895.047 |
|Dez/2008 |41.144.103 |10.420.631 |
|Dez/2009 |42.505.828 |12.593.242 |
|Dez/2010 |46.005.582 |14.548.781 |
|Dez/2011 |47.802.604 |16.845.130 |
|Jun/2012 |48.656.405 |17.602.885 |
 Fonte: Sistema de Informações de Beneficiários/ANS/MS - 06/2012
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