Competências Gerenciais av2

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Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
	Período Acad.: 2015.2 (GT) / SM
	
	
		1.
		Referente às fases do desenvolvimento de equipes de trabalho, segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em quatro fases: formação, agitação, normatização e desempenho. Explique cada uma.
		Quest.: 1
	
	
	Compare com a sua resposta: Formação: Nessa fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente. Esse é o momento em que se propicia a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Agitação: O estágio da agitação do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Normatização: É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes tentarão regulamentar o próprio comportamento a fim de que se estabeleça um equilíbrio harmonioso. Desempenho: Nessa fase, o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do mesmo.
	
	
		2.
		Um bom líder deve investir seu tempo na formação de uma equipe que apresente coesão, engajamento e foco em resultados e, para isso, deve procurar conhecer o perfil e expectativas de sua equipe, estimulando que seus integrantes busquem uma relação sincera, respeitosa e menos superficial. Essa estratégia de atuação pode gerar um melhor funcionamento da equipe. Destaque pelo menos dois benefícios que podemos considerar nesse caso.
		Quest.: 2
	
	
	Compare com a sua resposta: Identificação de conflitos potenciais buscando esclarecimento de fatos e minimizando impactos, melhoria da comunicação, melhor distribuição de atividades de acordo com perfil e preferências, mobilização das pessoas para resolução de problemas e conflitos.
	
	
		3.
		Toda pessoa possui o refúgio dos seus recursos pessoais, mas esse pode ser acionado de forma a não se desgastar se houver o controle das emoções ou ainda ser utilizado de forma a obter futura recomposição. Ela também consegue permanecer equilibrada em casos de fatores externos como críticas, perda de emprego, término de relacionamento e outros. Neste caso estamos lidando com:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	o conhecimento automático
	
	
	o senso critico
	
	
	a dissonância cognitiva
	
	
	o autoconhecimento
	
	
	a percepção seletiva
	
	
		4.
		Dentre os métodos para evitar o adiamento existe um que permite agilidade e desburocratização. Qual é este método?
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Teoria de gerenciamento do tempo;
	
	
	Método 80/20;
	
	
	A regra dos 2 minutos;
	
	
	O método de Charles Schwab;
	
	
	Método do Queijo Suíço;
	
	
		5.
		Existem muitos estímulos que podem desencadear o estresse, entre eles, estar exposto a condições como:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	o gestor ouvir com respeito e serenidade os questionamentos dos funcionários e se possível apresentar respostas concretas
	
	
	falta de recursos materiais, exigência física e psíquica superior ao que corresponde à função
	
	
	ambientes de trabalho sem problemas de relacionamento interpessoal ou que não garantam a saúde, o bem-estar e a segurança do trabalhador
	
	
	uma boa comunicação que é um item importante que gera confiabilidade e credibilidade, que ajuda no dia a dia do trabalho
	
	
	o trabalhador precisa se sentir como parte do processo, não apenas como mais um posto de trabalho
	
	
		6.
		Um desajustamento entre nós e o trabalho, por problemas de relacionamento, pela presença de violência psicológica ou física ou ainda pela existência de conflitos entre o nosso papel no trabalho e fora dele é causado pelo:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	conjunto de perturbações ou estabilidade psíquica
	
	
	sistema pessoal
	
	
	ambiente de trabalho
	
	
	nível de atuação do sujeito
	
	
	estresse
	
	
		7.
		A falta de habilidade em gerenciar o tempo está associada às maiores fontes de estresse, já o contrário, ou seja, a capacidade de gerenciar bem o tempo é sinal de boa capacidade cognitiva. Com essa prática é possível conseguir...
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Desenvolvimento;
	
	
	Execução sem planejamento;
	
	
	Falta de execução;
	
	
	Efetividade
	
	
	Planejamento e arquivamento;
	
	
		8.
		Segundo os autores Baldwin, Rubin e Bommer, estudiosos da temática relacionada à formação de equipes, o desenvolvimento típico de uma equipe ocorre em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale a opção correta sequencial que destaca essas fases:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	Formação, Familiarização, Agitação e Desempenho.
	
	
	Inclusão, Recepção, Normatização e Desempenho.
	
	
	Inclusão, Avaliação, Agitação e Desempenho.
	
	
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	
	Formação, Avaliação, Agitação e Normatização.
	
	
		9.
		Para atingir objetivos de alto rendimento, as empresas vinculam pessoas que se integram aos grupos, desenvolvendo uma sinergia própria para transformá-los em equipes de alto desempenho, cumprindo esses objetivos. Enquanto os grupos de trabalho baseiam seus resultados na somatória dos melhores colaboradores para o seu desempenho, as equipes:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	são grupos que cumprem todas as condições das verdadeiras equipes e reúnem membros que também nem sempre estão profundamente comprometidos
	
	
	demonstram a forma como pensamos, sentimos e queremos algo e assim, na equipe descobrimos que há outros que pensam, sentem, querem e atuam de modo semelhante.
	
	
	de alto desempenho buscam produtos de trabalho coletivo que requerem um esforço conjunto
	
	
	permitem uma relação entre os integrantes e observadores, isto é, uma ação de avaliação que passa por juízos, afirmações e declarações
	
	
	constroem a confiança necessária para emitir opiniões e juízos mediante o que e como proceder, e de juízos em relação à determinada pessoa.
	
	
		10.
		Sabemos que o papel do gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade do gestor, mencionada no enunciado da questão
		Quest.: 10
	
	
	
	
	O gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
	
	
	Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao gestor, como fator de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
	
	
	A responsabilidade do gestor está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
	
	
	Ao gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os resultados esperados pela organização
	
	
	Dentretodas as responsabilidades que o gestor possui, é possível considerar que a principal seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em segundo plano