TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - AV

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1a Questão (Ref.: 201603763813) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quais são as principais características da abordagem científica da administração e quem foi o seu principal 
expoente? 
 
 
Resposta: Analisa, na escala hierárquica, de baixo para cima os procedimentos para atingir maior eficiencia e 
menor custo, da ênfase em procedimentos como estudo das tarefas, observação, experiência, registro, análise e 
resolução dos problemas da administração. Seu principal expoente foi Frederick Taylor. 
 
 
Gabarito: Administração como ciência; Objetivo principal dos sistemas de administração; Identidade de 
interesses de empregados e patrões; Influência da produção na prosperidade de empregadores e empregados. 
Seu principal expoente foi Federick Winslow Taylor . 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603002232) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a diferença entre cultura organizacional e clima organizacional? 
 
 
Resposta: A cultura tem a ver com a identidade e valores da empresa e a forma como conduz seus negócios e é 
muito resistente a mudanças. Já o clima organizacional é o conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente 
de trabalho percebido direto ou indiretamente pelas pessoas que frequentam esse ambiente, envolve a 
satisfação do pessoal tanto com aspectos técnicos quanto para emocionais. 
 
 
Gabarito: Cultura Organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e 
relacionamentos sociais típicos de cada organização que se dividem em: aspectos formais e abertos e informais 
e ocultos. Clima organizacional é o estado em que se encontra a empresa ou parte dela em dado momento, 
estado momentâneo e passível de alteração mesmo em curto espaço de tempo em razão de novas influências 
surgidas, e que decorre das ações da empresa, das reações dos empregados e/ou ambos os casos. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603951485) Pontos: 1,0 / 1,0 
Das alternativas abaixo, qual não representa uma tendência administrativa criada e acelerada pela Revolução 
Industrial? 
 
 
Surgimento de fábricas. 
 
Redução das cidades, originando novas necessidades de administração pública. 
 
Administração consolida-se como área do conhecimento. 
 
Surgimento dos sindicatos. 
 
Substituição do artesão pelo operário especializado. 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603141148) Pontos: 0,0 / 1,0 
De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na Abordagem Humanística da 
Administração, assinale a alternativa que apresenta um Fator Higiênico: 
 
 
reconhecimento. 
 
possibilidade de crescimento. 
 
possibilidade de aprendizagem. 
 
condições físicas de trabalho. 
 
exercício de responsabilidade. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201603727776) Pontos: 1,0 / 1,0 
Estão entre as características principais da burocracia, segundo Weber, 
 
 
o caráter legal das normas e regulamentos. 
 
o acúmulo de papéis e documentos. 
 
a lentidão na tomada e execução de decisões. 
 
a aplicação de procedimentos científicos. 
 
o nepotismo e favorecimentos. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603141181) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na abordagem Estruturalista nenhuma organização é autônoma ou autossuficiente. Toda organização depende 
de outras organizações e da sociedade em geral para poder sobreviver. Este é o conceito de: 
 
 
Homem Organizacional. 
 
Homem moderno. 
 
Recompensas Materiais. 
 
Interdependência das organizações com a sociedade. 
 
Conflitos Organizacionais. 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201603203148) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Teoria Neoclássica da Administração representa o ressurgimento das Teorias Clássica e Científica de 
Administração, retomando diversos dos assuntos abordados por essas teorias, aplicando novos pontos de vista, 
novas abordagens, ampliando o campo de atuação do administrador, e consolidando assim essa ciência. 
Assinale a afirmativa que INCORRETA sobre esta Teoria. 
 
 
Os autores neoclássicos buscam desenvolver os seus conceitos de forma puramente teórica, alheios à 
aplicabilidade prática, visando principalmente o planejamento administrativo. 
 
Como quase todos os autores da Teoria Clássica, os Neoclássicos também se preocupam em estabelecer 
os princípios gerais de administração capazes de orientar o administrador no desenvolvimento de suas 
funções. 
 
A Teoria Neoclássica caracteriza-se por uma forte ênfase nos aspectos práticos da administração, pelo 
pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, muito embora não se tenha descurado 
dos conceitos teóricos da administração. 
 
Os autores neoclássicos, embora se baseiem fortemente na abordagem clássica, são amplamente 
ecléticos, absorvendo conteúdo de quase todas as outras teorias administrativas, dentre elas a Teoria 
das Relações Humanas, a Teoria da Burocracia, a Teoria Estruturalista, a Teoria Behaviorista, a Teoria 
matemática e a Teoria de Sistemas. 
 
Enquanto a Administração Científica punha ênfase nos métodos e na racionalização do trabalho e a 
Teoria Clássica punha ênfase nos princípios gerais de administração, a Teoria Neoclássica considera os 
meios na busca da eficiência, mas enfatiza fortemente os fins e resultados, na busca de eficácia. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201603068922) Pontos: 1,0 / 1,0 
A teoria de Herzberg é composta por dois fatores: externos e internos. Esses fatores também são chamados, 
respectivamente, de: 
 
 
Motivacionais e produtivos. 
 
Produtivos e higiênicos. 
 
Higiênicos e motivacionais. 
 
Motivacionais e higiênicos. 
 
Higiênicos e produtivos. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201603621092) Pontos: 0,5 / 0,5 
Senhor Alberto Novais é gerente de uma conceituada empresa, com dez anos de experiência profissional em sua 
especialidade. Durante o ano de 2014, gerenciou da seguinte maneira sua equipe de colaboradores: no primeiro 
trimestre, autoritariamente, estabeleceu as metas de produtividade, de forma que, quando cumprida, 
aumentava no mês seguinte a meta do mês anterior. Também padronizou o tempo e movimentos necessários 
para a execução das tarefas na produção. Sua ênfase era nas tarefas, não se preocupava com a fadiga humana. 
Ele alegava que os funcionários eram vagabundos e não gostavam de trabalhar, por isso adotava essa forma de 
liderar. No segundo trimestre mudou completamente sua forma de gerenciar, e passou a se preocupar com o 
estado emocional dos trabalhadores e realizou uma pesquisa junto aos funcionários, solicitando opinião do que 
poderia ser melhorado na empresa. Já, no terceiro trimestre, abordou uma forma diferente de gerenciar a 
empresa, preocupava-se com o ambiente externo e interno, simultaneamente, tratando a organização como um 
sistema aberto, ou seja, a empresa era influenciada pelo seu exterior e vice-versa. De acordo com o texto pode-
se afirmar que as abordagens utilizadas foram respectivamente: 
 
 
Sistêmica, Contingencial e Clássica; 
 
Clássica, das Relações Humanas e Sistêmica; 
 
das Relações Humanas, Burocrática e Clássica. 
 
Matemática, Comportamental e Sistêmica; 
 
Contingencial, Sistêmica e Clássica; 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201603197659) Pontos: 0,5 / 0,5 
As organizações que aprendem são as que permitem aos colaboradores expandirem continuamente sua 
capacidade de criar novos padrões de pensamento e aprenderem a trabalhar juntas, em equipe. Para que isso 
ocorra é necessário que a organização possua algumas características básicas. 
Analise os aspectos a seguir e identifique a opção que contém essas características: 
I- As informações e os sistemas de informação têm que ser precisos, imediatamente disponíveis àqueles que 
deles necessitam e em formato que facilite o uso. 
II- Criam alguns novos modos de pensar, mas apresentam dificuldade para incorporar os novos conhecimentos 
para a realização do trabalho. 
III- Precisam selecionar pessoasnão apenas pelo que elas sabem, mas pelo que são capazes de aprender, e 
recompensá-las do mesmo modo. 
IV- Possuem como características estruturais a permeabilidade, a flexibilidade e a sua integração em rede. 
 
 
I, II e IV apenas . 
 
I, III e IV apenas. 
 
I e III apenas. 
 
I e II apenas. 
 
II e IV apenas.