APOL4 NT100 MARKETING APLICADO E NEGOCIOS ELETRONICOS

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Questão 1/5 - Marketing Aplicado a Logística / LETRA A 
Com o avanço da sociedade em geral, é notório que inúmeros consumidores comecem a prestar bastante atenção no quesito sustentabilidade no momento de 
optar por produtos para comprar e consumir, visto que, se a empresa não utilizar medidas sustentáveis, os consumidores se opõem a esta, visto que 
relacionam também a qualidade do produto. Com conceito de sustentabilidade mercadológica, Andrade (2012), relata que é a relação que a empresa adota de 
medidas sustentáveis em seus produtos ou gestão, pois é um conjunto de vantagens, em que a empresa precisa adotar ações voltadas para a sustentabilidade, 
pois o mercado e seus consumidores passam a exigir das empresas tais atitudes relacionadas à sustentabilidade até em termos de competitividade de 
mercado. Kotler e Armstrong (2003) citam que para que ocorra a sustentabilidade mercadológica dentro de um empreendimento, é imprescindível que ocorra 
três fatores. 
De acordo com os conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as 
alternativas Falsas, no que se refere aos três fatores citados pelos autores. 
 
( ) Ecologicamente adequado. 
 
( ) Economicamente viável. 
 
( ) Socialmente justo. 
 
( ) Baixo custo do produto final. 
 
( ) Estratégia adequado ao mercado alvo. 
Assinale a alternativa correta: 
 
A V – V – V – F – F 
 
B V – F – V – F – F 
 
C V – F – F – V – F 
 
D 
F – V – V – V – F 
 
 
E F – V – F – F – V 
Questão 2/5 - Marketing Aplicado a Logística / LETRA E 
Segundo Kotler e Armstrong (2003) os principais avanços no marketing de hoje podem ser resumidos em um único termo, a conectividade. Agora, mais do 
que nunca, todos estão conectados uns aos outros e as coisas próximas ou distantes no mundo estão direta ou indiretamente ao nosso redor. Com isso, 
concluímos que os avanços no marketing impactam também na conexão com a logística, levando em consideração que à medida que a conectividade atinja o 
marketing, a logística precisa se adaptar de alguma forma, colaborando com o crescimento de ambas as áreas. 
Com base nos conteúdos disponibilizados que tratam a correlação entre o marketing e a logística, focando principalmente nos avanços dessas áreas, analise 
as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando tais avanços relacionados à 
correlação das áreas. 
 
( ) Hoje em dia existem poderosos computadores, onde os profissionais de marketing sentem certa dificuldade em poder criar banco de dados detalhados e 
utilizá-los para atingir clientes individuais com ofertas, visto que ainda não estão preparados para a evolução que ocorre. 
 
( ) No que se refere as tecnologias de conexão, cabe dizer que o surto tecnológico fez com que surgisse novas maneiras de aprender sobre os clientes e 
rastreá-los, criando produtos e serviços para ir ao encontro das suas necessidades, fazendo com que a logística acompanhasse tal medida. 
 
( ) A internet, embora seja considerada um marco na vida não só das pessoas, mas também das empresas, revolucionou o mercado das transações 
comerciais, porém devido a sua instabilidade e falta de segurança, ainda não tem total credibilidade para algumas transações. 
 
( ) A internet é considerada a tecnologia que possibilitou um novo modelo de fazer negócios, mas, segundo Kotler e Armstrong (2003) tal evolução dificulta 
a realização do trabalho do marketing e da logística, levando em conta a expansão expressiva de tal área. 
 
( ) Pensando sobre os avanços do marketing e da logística, consequentemente, há de se analisar que as empresas de ontem eram voltadas para o marketing 
de massa direcionado a qualquer cliente que alcançasse, e as de hoje selecionam seus clientes mais cuidadosamente e constroem relacionamentos mais 
diretos e duradouros. 
 
A V – V – F – V – F 
 
B V – F – V – F – F 
 
C V – F – F – V – F 
 
D F – V – V – V – F 
 
E F – V – F – F – V 
Questão 3/5 - Negócios Eletrônicos / LETRA E 
É normal para muitas organizações que decidem investir no e-business que seja enfocado numa primeira análise apenas o ato de se fazer transações 
comerciais por meios eletrônicos, colocando apenas o ato da venda em foco. A empresa então decide implantar tecnologias necessárias para fazer funcionar 
seu e-business e com o passar do tempo vão percebendo que existem diversos outros fatores e processos com os quais ela deve se preocupar. O e-business 
deve ser objeto de uma análise criteriosa, antes, durante e depois de sua implantação, sendo muito importante antes mesmo da implantação a preocupação 
com o fator estrutura. De acordo com Stefano &Zatar (2016), são cinco as etapas principais do desenvolvimento de uma arquitetura de e-commerce. 
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as afirmativas abaixo, e em seguida assinale a sequência correta, no que se referem as cinco etapas 
principais do desenvolvimento de uma arquitetura de e-commerce. 
 I) Etapa I – Identificação do projeto, justificativa e planejamento. 
 II) Etapa II- Arquitetura do e-commerce. 
 III) Etapa III –Desenvolvimento (aquisição) Opções. 
 IV) Etapa IV – Testes, instalação, integração, formação, segurança, conversas, implantação. 
 V) Etapa V – Operações, manutenção e atualização, substituição. 
 
Assinale a alternativa correta 
 
 
A Somente as afirmativas I e II estão corretas. 
 
B Somente as afirmativas I, II, e III estão corretas. 
 
C Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
D Somente as afirmativas I, II, e V estão corretas. 
 
E Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Questão 4/5 - Marketing Aplicado a Logística / LETRA C 
Conforme destacam Kotler e Armstrong (2003), o Trade Marketing foi conceituado como uma função de apoio dos fabricantes aos seus clientes varejistas 
ou atacadistas para organizar as promoções em prateleiras que, foi ganhando conhecimento com o passar dos tempos e tornou-se uma estratégia importante 
para aproximar clientes da marca. Consiste em uma ferramenta que viabiliza o contato de uma empresa com outra empresa, realizando a comercialização de 
uma forma diferente do que seria entre uma empresa e o consumidor final, levando em consideração que as estratégias são diversas entre si. Nesse sentido é 
correto afirmar que o Trade Marketing é uma atividade realizada pela indústria que possui como foco principal: 
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale aquela que complementa qual o foco principal do Trade 
Marketing. 
 
A Atendimento ao cliente final. 
 
B A integração entre as organizações. 
 
C O Canal de distribuição. 
 
D A otimização dos custos. 
 
E Os padrões de qualidade. 
 
Questão 5/5 - Marketing Aplicado a Logística / LETRA D 
A inteligência de marketing consiste em compartilhar as melhores práticas e tecnologias para tornar acessíveis grandes quantidades de informações 
mercadológicas, gerando novos conhecimentos, permitindo a identificação e o mapeamento dos ativos de marketing e proporcionado o estabelecimento de 
vantagens competitivas. Pensando na inteligência de marketing, os autores Kotler e Armstrong (2003), analisam que é a coleta e a análise sistemática de um 
conjunto de informações disponíveis sobre concorrentes e eventos no ambiente de marketing. 
 
A partir dos conteúdos disponibilizados, analise as alternativas abaixo, e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas 
Falsas, em relação à inteligência de marketing. 
 
( ) Os funcionários sempre são escolhidos a participar do processo, pelo fato de sempre estarem dentro da organização e possuírem maior facilidade ao 
repassarem essas informações. 
 
( ) A empresa pode obter informações observando seus concorrentes e analisandoas evidencias físicas. Ela pode comprar e analisar os produtos dos 
concorrentes, monitorarem suas vendas e investigar novas patentes. 
 
( ) Os próprios concorrentes podem revelar informações por meio de relatórios anuais, publicações votadas para negócios, feiras, press releases, peças 
publicitárias, propagandas e páginas web. 
 
( ) Muitas informações podem ser coletadas por meio dos próprios funcionários da empresa, como executivos, engenheiros, cientistas, compradores e 
vendedores. 
 
( ) Algumas empresas optam por montarem um departamento exclusivo para coletar e fazer circular informações, porém pouco tempo depois a grande 
maioria decide encerrar o departamento por conta dos custos e da inviabilidade informacional. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
A V – V – V – V – V 
 
B V – F – V – F – F 
 
C V – F – V – V – F 
 
D F – V – V – V – F 
 
E F – V – F – F – V