ADM OPERAÇÕES E PRODUÇÃO - AV PARCIAL E TESTE DE CONHECIMENTOS AULA 1 A 5

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1a Questão (Ref.: 201503281820) Acerto: 1,0 / 1,0 
A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas 
diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina? 
 
 
16 peça 
 
161 peça 
 160 peça 
 
120 peça 
 
130 peça 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502455253) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que o input na função produção é: 
 
 
O componente que nos dá o inventário da função. 
 
Não faz parte da função produção 
 
O componente que nos dá o início da função. 
 
O componente que nos dá o produto acabado da função. 
 
O componente que nos dá o produto em processo da função 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502460406) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A Movislar é uma fábrica de móveis que produz, entre outros produtos, bancos de cozinha. O valor semanal de saída, 
em reais, incluindo-se os produtos acabados e a produção em andamento, é de R$ 24.000,00. O valor das entradas, 
como capital, materiais e mão de obra, é de, aproximadamente, R$ 28.000,00. A produtividade total da Movislar é 
igual a: 
 
 0,86 
 
0,14 
 
0,92 
 
0,74 
 
1,16 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201503081909) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
É a dupla finalidade da função do PCP. 
 
 
direção da produção e a sua auditoria. 
 
normas de produção e a sua direção. 
 
planejamento da produção e a missão do seu desempenho. 
 
planejar a produção e controlar o seu desempenho. 
 
controle da produção e o seu regulamento. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502455397) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabe-se que a capacidade calculada de produção de uma célula é função da utilização real da capacidade instalada e 
da eficiência de seu uso. Uma célula de trabalho de uma empresa é formada por cinco máquinas, que são operadas 
oito horas por dia, durante seis dias na semana. Historicamente, a utilização de cada célula tem sido de 50% devido 
a manutenções periódicas necessárias, sendo que ela é operada com uma eficiência de 110%. Qual a capacidade 
calculada (semanal) de cada célula? 
 
 
108 horas. 
 
528 horas. 
 
240 horas. 
 132 horas. 
 
120 horas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503104550) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos 
em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de 
insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. 
Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
Todos os itens estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Apenas o item I está correto. 
 Apenas os itens I e II estão corretos 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201503033097) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
 
 
Produtividade da mão de obra. 
 
Perfil anatômico humano. 
 
Proximidade com o mercado. 
 
Taxas de câmbio. 
 
Custos baixos. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503079373) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica 
no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos 
totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de 
produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento. 
 
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 
180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de 
produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio? 
 
 Células de Produção: 100.000 
 Linha Automatizada: 210.000 
 Células de Produção: 210.000 
 Linha Automatizada: 140.000 
 Células de Produção: 350.000 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201503172079) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É 
necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, 
marque a opção que define ¿Arranjo Híbrido¿. 
 
 É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor. 
 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução. 
 
Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou 
locais. 
 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se 
movimentam. 
 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201503033145) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
São tipos de arranjo físico, EXCETO: 
 
 
Linear ou Produto. 
 
Hibrido. 
 
Processo ou Departamental. 
 
Posicional. 
 
Ajustado. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
Aluno(a): LAYS CRISTINA BORGES DE ALMEIDA ROSA Matrícula: 201502377535 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 25/10/2017 16:07:39 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201503171996) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a 
solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar 
quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que: 
 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a 
saúde econômica da empresa. 
 Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também 
para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas 
relacionados com a Capacidade. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento 
preciso da Capacidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503172014) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições 
permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. 
Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que: 
 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas 
programadas, com seus horários regulares. 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas 
programadas, com seus horários regulares. 
 É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples. 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem 
intervalos, sem interrupções. 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximoideal, com paradas, sem 
intervalos, sem interrupções. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502487035) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que: 
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em 
um outro com maior utilidade. 
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a 
descoberta da máquina a vapor em 1764. 
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a 
sistematização do conceito de produtividade. 
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos 
extremamente padronizados. 
Pode-se dizer que: 
 
 
Apenas os itens III e IV estão corretos 
 Apenas os itens I, III, e IV estão corretos 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens I e IV estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502660211) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto 
mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-
se produtividade como a razão entre: 
 
 
o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-
primas e mão-de-obra 
 
o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação 
(recursos, produtos e serviços). 
 
as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-
de-obra e matérias-primas). 
 as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as 
saídas (produtos e serviços). 
 
a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total 
das vendas da empresa. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503172012) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, 
temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja 
fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em 
percentual) Uma empresa de transporte urbano possui uma frota de cem ônibus, cada ônibus pode levar até 90 
passageiros por corrida, tem como rota diária 6 corridas por cada ônibus por dia, de acordo com o seu controle de 
movimentação interna teve um total de 42.120 passageiros. Qual a taxa de utilização de sua frota diária? 
 
 
69%. 
 
70%. 
 
80%. 
 78%. 
 
79%. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503199272) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. Após encontrar a 
capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa para as demandas dos próximos 
meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no 
mês Produtividade por operário ¿ 20 produtos por hora 
 
 
140 mil unidades 
 128 mil unidades 
 
120 mil unidades. 
 
150 mil unidades 
 
160 mil unidades 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502488284) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é: 
 
 
O tempo de preenchimentos de relatórios 
 
O conjunto de horas de programação 
 
O tempo de produção da máquina 
 
O conjunto de lotes de produtos ou serviços 
 
O tempo de troca de uma máquina ou serviço 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503083786) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos 
em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre 
os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de 
custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
 
 
 por processo 
 posicional 
 por processo, celular e por produto, simultaneamente. 
 por produto 
 celular 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502659978) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentro do quadro geral de uma empresa, um papel importante está reservado ao arranjo físico (layout). Fazer o 
arranjo físico de uma área qualquer é planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou serviço, a 
fim de obter o relacionamento mais eficiente e econômico entre o pessoal, equipamentos e materiais que se 
movimentam. Dito de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, 
máquinas, equipamentos e pessoal da produção. 
Nesse contexto, o Arranjo Físico: 
I - procura uma combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro de um 
espaço disponível. 
II - visa harmonizar e integrar equipamento, mão de obra, material, áreas de movimentação, estocagem, 
administração, mão de obra indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial. 
III - busca o máximo rendimento dos fatores de produção, através da menor distância e no menor tempo possível. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
somente II 
 
somente I 
 
somente I e III 
 I, II e III 
 
somente III 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201503041396) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. 
Colocado de forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, 
equipamentos e pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). O arranjo físico de uma fábrica é 
consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no 
custo do produto fabricado. Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - Os recursos 
transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o processamento fica 
estacionário enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico posicional é apropriado 
para processos de produção em massa e alta variabilidade. III - O processo produtivo geralmente não é repetitivo, 
para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e minimiza a quantidade necessária de movimento de 
produto. IV -O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos 
fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
 
 (E) I, II e III 
 
(A) IV 
 
(D) III e IV 
 
(B) I e II 
 
(C) II e III 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
Aluno(a): LAYS CRISTINA BORGES DE ALMEIDA ROSA Matrícula: 201502377535 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 25/10/2017 16:39:59 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201503019273) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
 
 
Bens ou produtos; 
 
Bens ou serviços; 
 
Um bem para outro; 
 
Produtos ou serviços; 
 
Trabalho. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201503171897) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Em 1912 ¿ HenryGantt ¿ Engenheiro que foi subordinado de Taylor, aplica alguns conceitos e seus gráficos e 
sistemas são largamente utilizados, inclusive em softwares modernos, o famoso ¿Gráfico de Gantt¿. Escolha a única 
opção que apresenta esse conceito: 
 
 
A racionalização do trabalho. 
 
As peças Cambiáveis. 
 Recompensa não monetário. 
 
Os ¿Princípios de Administração Científica¿. 
 
As peças Intercambiáveis. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502460407) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia 
hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 
 
 
50 
 30 
 
60 
 
40 
 
20 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502667128) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, 
assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: 
 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201503172019) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 
100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é 
de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai 
abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade máxima no ano 2 para a 
empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm + 
(Pm * Pei). 
 
 42.350. 
 
51.660. 
 
57.960. 
 
65.100. 
 
38.500. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201503172005) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e 
posicionamento no mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos 
negócios, numa alteração do escopo principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento 
anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os Planejamentos de Longo prazo que. 
 
 
São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 3 (três) anos. 
 São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 4 (quatro) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 3 (três) anos. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502653678) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para 
tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a 
localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês. 
 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 
SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201503033097) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
 
 
Custos baixos. 
 
Proximidade com o mercado. 
 
Taxas de câmbio. 
 
Produtividade da mão de obra. 
 
Perfil anatômico humano. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201502653711) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
A correta definição do Layout ou Arranjo Físico é fator determinante para o sucesso das operações de qualquer 
empresa. Alguns dos arranjos mais utilizados recebem denominações específicas, sendo apresentados abaixo. 
Correlacione o tipo de arranjo com sua descrição e assinale a opção correta. 
I - Arranjo Linear ou por Produto 
II - Arranjo Posicional 
III - Arranjo por Processo ou Departamental 
a. As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
b. Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupadas em um mesmo departamento ou local. 
c. O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução. 
 
 
I - a , II - b , III - c 
 I - c , II - a , III - b 
 
I - c , II - b , III - a 
 
I - b , II - a , III - c 
 
I - a , II - c , III - b 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201502681688) 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física 
dos recursos de transformação. Colocado de uma forma simples, definir o 
arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas e 
equipamentos e todo o pessoal da produção. 
Assinale a opção incorreta: 
 
 A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação 
de diversos serviços. 
 Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma 
rede de fluxos. No caso de atividades de serviços a movimentação é a do 
próprio cliente. 
 
 Embora a escolha do tipo básico de layout governe a maneira geral 
segundo a qual os recursos vão ser arranjados uns em relação aos outros, 
ela define precisamente a posição exata de cada elemento da operação. 
 O layout funcional ou por processo é assim chamado porque as 
necessidades e conveniências dos recursos transformados que 
constituem o processo na operação denominam a decisão sobre o 
arranjo físico. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho 
efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina? 
 
 
 
 
130 peça 
 
120 peça 
 
16 peça 
 
 
160 peça 
 
161 peça 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just 
in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirma que: 
 
 
 
 
No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da burocracia dos 
pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time. 
 
 
No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de 
capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmenteresulta em baixa 
qualidade e produtividade. 
 
 
O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de 
produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo. 
 
Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade do 
material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do equipamento. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar 
a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é 
prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é: 
 
 
 
 
resolver os problemas operacionais do dia a dia. 
 
 
avaliar constantemente a concorrência. 
 
escalar os melhores profissionais disponíveis. 
 
motivar a sua equipe. 
 
 
buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na 
empresa e torná-la lucrativa e duradoura. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações: 
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou 
serviços. 
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos 
acabados e/ou serviços. 
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. 
Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
 
Apenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se 
 
 
 
 
c) reputação. 
 
b) capacidade de inovação. 
 
e) marca. 
 
 
a) confiança nos recursos humanos. 
 
 
d) equipamentos de produção. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Em 1912 ¿ Henry Gantt ¿ Engenheiro que foi subordinado de Taylor, aplica alguns conceitos e 
seus gráficos e sistemas são largamente utilizados, inclusive em softwares modernos, o famoso 
¿Gráfico de Gantt¿. Escolha a única opção que apresenta esse conceito: 
 
 
 
 
 
Recompensa não monetário. 
 
Os ¿Princípios de Administração Científica¿. 
 
As peças Intercambiáveis. 
 
A racionalização do trabalho. 
 
 
As peças Cambiáveis. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
 
 
 
 
Bens ou produtos; 
 
 
Produtos ou serviços; 
 
Trabalho. 
 
Um bem para outro; 
 
Bens ou serviços; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, 
assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 
 
Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das 
empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como 
bancos, escolas, hospitais, etc. 
 
A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo 
desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas 
organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de 
existir. 
 
 
Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções 
administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a 
produção física de um produto ou à prestação de um serviço. 
 
 
A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa 
atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos 
qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo. 
 
Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas 
para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da 
produção pode ser dividida de acordo com sua natureza. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
Le 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será 
usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
 
 
 
 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
 
Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor 
esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir 
relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no 
período pré revolução industrial. Marque-a. 
 
 
 
 
 
Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo 
patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas. 
 
O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. 
Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores. 
 
O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais 
sofisticadas. 
 
 
As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a 
produção de poucos produtos. 
 
A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão 
do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a 
Gestão de Operações (GO) está relacionada com: 
 
 
 
 
 
Apenas uma operação do sistema logístico 
 
 
O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída 
 
As operações de itens não produtivos. 
 
Performance de faturamento. 
 
Apenas as operações de transporte 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande 
problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado 
respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente 
nas Operações que: 
 
 
 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para 
se atender uma possível necessidade de ampliaçãoda Capacidade, um novo investimento. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde 
econômica da empresa. 
 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados 
com a Capacidade. 
 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso 
da Capacidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. 
Correlacione os fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações 
corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, 
vigilância, seguro, equipamentos, organização e limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de 
acidentes e possibilidade de contaminação. 
 
 
 
 
 
I - b , II - a , III - c 
 
 
I - c , II - b , III - a 
 
I - a , II - c , III - b 
 
I - a , II - b , III - c 
 
I - c , II - a , III - b 
 
 
 
 
6. 
 
 
Monks (1987, p.4) define Administração de Produção como sendo 
"a atividade pela qual os recursos, fluindo dentro de um sistema 
definido, são reunidos e transformados de uma forma controlada, a 
fim de agregar valor, de acordo com os objetivos empresariais". 
Diante desta definição marque a exceção: 
 
 
 
 
 
Planejamento dos objetivos do sistema de produção/operações e o 
estabelecimento de diretrizes para consecução destes objetivos. 
 
 
Direção, liderança e motivação dos empregadores, objetivando maior 
produtividade. 
 
Acompanhamento e controle do desempenho do sistema de produção para 
garantir a 
 consecução dos objetivos organizacionais. 
 
Organização dos recursos humanos e de capital para produção eficiente de 
bens e serviços. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção 
mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total 
de produção? 
 
 
 
 
b. R$ 1.800.000,00 
 
d. R$ 500.000,00 
 
 
c. R$ 800.000,00 
 
e. R$ 1.500.000,00 
 
a. R$ 300.000,00 
 
 
 
 
8. 
 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande 
problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado 
respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente 
nas Finanças que: 
 
 
 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso 
da Capacidade. 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados 
com a Capacidade. 
 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para 
se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde 
econômica da empresa. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada 
 
 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia 
hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 
 
 
 
40 
 
 
20 
 
 
30 
 
50 
 
60 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na 
produtividade, exceto: 
 
 
 
Mudanças na força de trabalho. 
 
Trabalho X Capital (investimentos). 
 
 
Excesso de informação do cliente. 
 
 
Qualidade no ambiente de trabalho. 
 
Escassez de recursos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como 
brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve 
em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 
para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis 
por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido 
adicionado? 
 
 
 
R$ 10.000,00 por hora. 
 
 
R$ 454,54 por hora. 
 
 
R$ 71,21 por hora. 
 
R$ 50,00 por hora. 
 
R$ 75,76 por hora. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
2. Um índice de produtividade constitui um indicador do aproveitamento de recursos, o qual é inversamente 
proporcional aos custos da produção. Isto quer dizer que: 
 
 
 
a) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos produtos, 
piorando os padrões de qualidade. 
 
 
c) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, os 
padrões de qualidade. 
 
d) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos produtos, os 
padrões de qualidade. 
 
 
b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, 
piorando os padrões de qualidade. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
É a dupla finalidade da função do PCP. 
 
 
controle da produção e o seu regulamento. 
 
normas de produção e a sua direção. 
 
planejamento da produção e a missão do seu desempenho. 
 
 
direção da produção e a sua auditoria. 
 
 
planejar a produção e controlar o seu desempenho. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, 
dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem 
afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de 
melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as 
afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
 
 
7. 
 
 
A análise da relação entre o output - ou, em outros termos, uma medida 
quantitativa do que foi produzido, como quantidade ou valordas receitas 
proveniente da venda dos produtos e/ou serviços finais - e o input - ou, em outros 
termos, uma medida quantitativa dos insumos, como quantidade ou valor das 
matérias-primas, mão-deobra, energia elétrica, capital, instalações prediais etc. - 
nos permite quantificar a ______________, que sempre foi o grande indicador do 
sucesso ou fracasso das empresas. 
 
Escolha entre as alternativas aquela que contém a palavra que melhor completa a 
lacuna, dando sentido ao texto lido. 
 
 
 
lucratividade 
 
 
prioridade 
 
 
produtividade 
 
rentabilidade 
 
atividade 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto 
mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se 
produtividade como a razão entre: 
 
 
 
o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-primas e 
mão-de-obra 
 
as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-de-obra 
e matérias-primas). 
 
 
o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, 
produtos e serviços). 
 
 
as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas 
(produtos e serviços). 
 
a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total das 
vendas da empresa. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será 
usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta. 
 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
 
 
É uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
 
 
 
2. 
 
 
São as quatro fases do PCP. 
 
 
 
Coleta de Informações, Controle de Produção, Projeto de Produção e Planejamento da Produção. 
 
Projeto de Produção, Coleta de Informações, Produção em lotes e Almoxarifado. 
 
Projeto da Produção, Coleta de Informações, Compilação de dados e Depreciação de máquinas. 
 
 
Coleta de Informações, Compilação de dados, Depreciação de máquinas e Controle de Produção. 
 
Projeto de Produção, Planejamento da produção, quantidade de pessoal disponível e Controle da produção. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira: 
 
 
Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
 
 
Índices Parciais. 
 
Índices Parciais; Índices Globais. 
 
 
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
 
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Uma fábrica dispõe de 5 equipamentos onde cada um deles é capaz de produzir 10 peças por minuto. Sabe-se que os 
equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta 
fábrica? 
 
 
 
 
36.000 unidades 
 
40.000 unidades 
 
 
3.600 unidades 
 
6.000 unidades 
 
600 unidades 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
 
 
Apenas b e d são verdadeiras 
 
Apenas a e c são verdadeiras 
 
 
Apenas a e d são verdadeiras 
 
Apenas b e c são verdadeiras 
 
Apenas c e d são verdadeiras 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de esforço, custo 
ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. Um funcionário 
disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área. 
 
 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a eficácia; 
 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa III exemplifica a 
efetividade; 
 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III exemplifica a 
eficiência; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a afirmativa III 
exemplifica a eficácia. 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III exemplifica a 
padronização; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, 
assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: 
 
 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que: 
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em 
um outro com maior utilidade. 
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a 
descoberta da máquina a vapor em 1764. 
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização 
do conceito de produtividade. 
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos 
extremamente padronizados. 
Pode-se dizer que: 
 
 
 
Apenas os itens III e IV estão corretos 
 
Apenas os itens I e IV estão corretos 
 
 
Apenas os itens I, III, e IV estão corretos 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada 
 
 
 
Exercício inciado em 10/11/2017 14:52:17. 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 
110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto.Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou 
para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado 
(Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a 
capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 
 
 
 
 
34.650. 
 
38.640. 
 
 
34.440. 
 
31.500. 
 
43.400.. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Toda empresa deve realizar o seu Planejamento de Capacidade, que deve estar de acordo com a sua Missão e posicionamento no 
mercado, e refazê-lo toda vez que pretender alterar a sua atuação, seja em uma ampliação nos negócios, numa alteração do escopo 
principal, ou mudança de localização, enfim qualquer alteração no Planejamento anterior. Dessa forma, é correto afirmar sobre os 
Planejamentos de Longo prazo que. 
 
 
 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 3 (três) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 4 (quatro) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem de imediato até um prazo de 2 (dois) anos. 
 
 
São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 2 (dois) anos. 
 
São normalmente realizados para ocorrerem dentro de um prazo superior a 3 (três) anos. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Outro problema foi apresentado a você, para que informasse corretamente a que tipo de classificação de capacidade se referia o 
seguinte cálculo: Produção de 8 toneladas por hora X 24 horas X 30 dias = 5.760 toneladas por mês 
 
 
 
 
Capacidade realizada 
 
Capacidade efetiva ou de carga 
 
 
Capacidade disponível ou de projeto 
 
 
Capacidade instalada 
 
Capacidade efetiva ou de projeto 
 
 
 
 
4. 
 
 
(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, 
em seu centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse 
setor tem sido de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa 
semana média, em horas padrão, está entre: 
 
 
 
 
185 e 190 
 
110 e 125 
 
 
150 e 155 
 
 
200 e 215 
 
130 e 140 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Planejamento e Controle da Capacidade É a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada 
período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir 
uma determinada demanda de produtos ou serviços. 
Sobre esta temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - O Planejamento da Capacidade fornece informações que possibilitam, dentre outras coisas, a identificação de gargalos. 
II - O Controle da Capacidade tem a função de acompanhar o nível da produção executada, compará-la com os níveis planejados e 
executar medidas corretivas de curto prazo, caso estejam ocorrendo desvios significativos. 
III - Os índices de eficiência, gerados pela comparação dos níveis de produção executados com os níveis planejados, permitem 
determinar a acuracidade do planejamento, o desempenho de cada centro produtivo e o desempenho do sistema de manufatura. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
 
 
somente II 
 
somente I e III 
 
 
I, II e III 
 
somente III 
 
somente I 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para se produzir biquínis uma confecção possui 
duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Costura/Acabamento com Capacidade de produção 
de 200 peças por hora, sendo que para que as peças se desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 
peças por hora". 
 
 
 
 
Não é possível definir a capacidade máxima produtiva dessa empresa sem antes contabilizarmos o número de funcionários presentes nos setores 
produtivos. 
 
 
Nenhuma das demais afirmativas está correta. 
 
 
O setor produtivo Costura/Acabamento limita a elevação da produtividade global, visto que seus resultados produtivos são inferiores ao de corte. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é 300 peças por hora. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é a soma das capacidades individuais de cada setor. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e 
envia para que órgão/seção da empresa? 
 
 
 
 
marketing e clientes 
 
 
almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados 
 
 
marketing e depósito de produtos acabados 
 
compras e clientes 
 
almoxarifado de materiais e clientes 
 
 
 
 
8. 
 
 
Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que 
conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO 
= (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima 
da Chapa para fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual a taxa 
de utilização desta chapa? 
 
 
 
 
60%. 
 
 
50%. 
 
69%. 
 
 
59%. 
 
49%. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada 
 
 
 
Exercício inciado em 10/11/2017 14:53:19. 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade 
fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e 
demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve 
decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda 
a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de 
planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas 
próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de 
trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para 
¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que 
se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta. 
 
 
 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras. 
 
 
Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. 
 
Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira. 
 
 
(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande 
problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado 
respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente no 
Marketing que: 
 
 
 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamentoou Setor onde se traduz em números exatos a saúde 
econômica da empresa. 
 
Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se 
atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados 
com a Capacidade. 
 
Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da 
Capacidade. 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
 
 
 
3. 
 
 
A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção 
de: 
 
 
 
 
boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; 
 
capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; 
 
 
a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de produção e às horas extras de 
trabalho. 
 
o dimensionamento da capacidade depende da demanda; 
 
aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são métodos para 
ajustar a capacidade; 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
Alterar a capacidade de uma operação não é somente uma questão de 
decidir a respeito do melhor tamanho do incremento de capacidade. A 
operação também precisa decidir quando e como colocar para funcionar 
a nova capacidade. Antes que isso ocorra, torna-se necessário analisar 
as estratégias de antecipação à demanda, suas vantagens e 
desvantagens. 
Aponte as vantagens no momento da criação das estratégias para a 
alteração da capacidade de uma operação. 
I - Sempre há necessidade suficiente para atender à demanda. 
II - Antecipação do desembolso do capital. 
III - A utilização das fábricas é relativamente baixa e custos altos. 
IV - Há um pulmão de capacidade e com isso pode absorver demandas 
extras. 
V- Quaisquer problemas na partida de novas unidades têm menores 
probabilidades de erros. 
Estão corretas apenas. 
 
 
 
 
I, III e V 
 
 
I, II e III 
 
II, IV e V 
 
 
I, IV e V 
 
II, III e IV 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas 
por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro 
de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas 
efetivamente trabalhadas? 
 
 
 
 
 
a) 240 horas ; b) 180 horas 
 
 
a) 180 horas ; b) 80 horas 
 
a) 240 horas ; b) 80 horas 
 
a) 80 horas ; b) 60 horas 
 
a) 48 horas ; b) 36,5 horas 
 
 
 
 
6. 
 
 
Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de 
transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de 
valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. 
Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA 
 
 
 
 
Apenas os itens I e III estão corretos 
 
 
Apenas o item I está correto. 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 
Todos os itens estão corretos 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Calcule a capacidade produtiva da empresa YA, conforme informações abaixo sobre sua operação. 
Após encontrar a capacidade produtiva da empresa, determine o nível de produção da empresa 
para as demandas dos próximos meses: Mão-de-obra operacional ¿ 40 operários Jornada de 
trabalho ¿ 8 horas/dia, com 20 dias úteis de trabalho no mês Produtividade por operário ¿ 20 
produtos por hora 
 
 
 
 
160 mil unidades 
 
 
128 mil unidades 
 
 
120 mil unidades. 
 
140 mil unidades 
 
150 mil unidades 
 
 
 
 
8. 
 
 
Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com 
disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 
horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse 
centro de trabalho é de: 
 
 
 
 
20% 
 
70% 
 
 
80% 
 
65% 
 
56% 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será 
usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
 
 
 
 
Custos baixos. 
 
Produtividade da mão de obra. 
 
 
Proximidade com o mercado. 
 
Taxas de câmbio. 
 
 
Perfil anatômico humano. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de 
operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que 
devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de 
organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização 
industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades 
e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos 
mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços 
são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para 
organização. 
Está(ao) correta(s): 
 
 
 
 
somente I e III 
 
 
I, II e III 
 
 
somente II 
 
somente I 
 
somente III 
 
 
 
 
3. 
 
 
O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer 
que o mesmo é: 
 
 
 
 
O tempo de produção da máquina 
 
O tempo de preenchimentos de relatórios 
 
 
O conjunto de lotes de produtos ou serviços 
 
O conjunto de horas de programação 
 
 
O tempo de troca de uma máquina ou serviço 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas: 
 
 
 
 
o Centro de Atratividade 
 
a Autolocalização 
 
 
o Ponto de Equilíbrio 
 
a Avaliação de Atores 
 
os Fomentos 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de 
Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de 
Gravidade. 
 
 
 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
 
Todos os três itens estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de 
arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo 
 
 
 
representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de 
vendas entre os níveis¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. 
Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da 
fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
 
 
 
por processo, celular e por produto, simultaneamente. 
 
por produto 
 
 
celular 
 
por processo 
 
posicional 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação 
custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e 
variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 
peças por mês. 
 
 
 
 
 
RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
 
SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de 
capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás 
desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no 
desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua 
sobrevivência a longo prazo, exceto: 
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência 
de alcance do mercado consumidor alvo. 
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível 
de concorrência. 
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados. 
IV. Dificuldade para escoamento da produção. 
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada. 
 
 
 
 
Alternativa II. 
 
Alternativa I. 
 
 
Alternativa III. 
 
Alternativa V. 
 
Alternativa IV. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada 
 
 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma 
nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram 
levantados a receita e os custos totais em função da quantidade 
de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, 
a seguir, representa esse levantamento. 
 
 
 
 
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um 
mercado de 180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que 
tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto 
de equilíbrio? 
 
 
 
Células de Produção: 210.000 
 
Células de Produção: 350.000 
 
Linha Automatizada: 210.000 
 
Linha Automatizada: 140.000 
 
 
Células de Produção: 100.000 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
2. 
 
 
Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais 
métodos utilizados na aplicação das alternativas de Localização são: 
 
 
 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade da 
Localização. 
 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 
 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da 
Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da 
Localização. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
3. 
 
 
A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, 
um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado 
operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é 
fundamental. 
 
 
 
 
Célula. 
 
Filial. 
 
 
Matriz. 
 
 
Localização. 
 
Central. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
 
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de 
Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de 
Gravidade. 
 
 
 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
 
Todos os três itens estão corretos. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de 
arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo 
representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de 
vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. 
Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da 
fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
 
 
 
 
 
 
 
celular 
 
por produto 
 
por processo, celular e por produto, simultaneamente. 
 
posicional 
 
por processo 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
6. 
 
 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação 
custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e 
variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 
peças por mês. 
 
 
 
 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 
SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
 
RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de 
capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás 
desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no 
 
 
 
desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua 
sobrevivência a longo prazo, exceto: 
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência 
de alcance do mercado consumidor alvo. 
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível 
de concorrência. 
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados. 
IV. Dificuldade para escoamento da produção. 
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada. 
 
 
 
Alternativa III. 
 
Alternativa II. 
 
 
Alternativa V. 
 
Alternativa IV. 
 
Alternativa I. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas: 
 
 
 
 
a Avaliação de Atores 
 
os Fomentos 
 
o Centro de Atratividade 
 
 
o Ponto de Equilíbrio 
 
a Autolocalização 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
 
 
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS.1. 
 
 
Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de 
trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout 
ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define ¿Arranjo Híbrido¿. 
 
 
 
 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
 
 
É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor. 
 
 
As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam. 
 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma 
sequência na sua execução. 
 
Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Em toda produção e operação há basicamente três tipos de processo: 1. Foco no Processo. 2. Foco 
Repetitivo. 3. Foco no Produto. 
 
 
 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
 
Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
 
 
 
3. 
 
 
A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada 
com a missão da empresa e ainda se deve, dentro do possível, considerar os seguintes fatores, 
EXCETO: 
 
 
 
 
Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. 
 
 
Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e eficiência. 
 
Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental. 
 
Fácil abastecimento de matéria-prima e retirada da produção: tempo e agilidade. 
 
Integração: harmonia e eficiência do conjunto. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
4. 
 
No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias 
utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os 
chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, 
empilhadeira e caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos 
de mão, ponte rolante. 
 
 
 
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV - Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por 
exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
 
 
II, III e IV estão corretas. 
 
I, II e IV estão corretas. 
 
 
I, III e IV estão corretas. 
 
 
I, II e III estão corretas. 
 
II e III estão corretas. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
5. 
 
 
Considere as afirmações abaixo sobre arranjo físico por processo: I. Esse tipo de arranjo é 
bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em 
grandes quantidades e de forma contínua. II. Esse tipo de arranjo é adequado à produção de um 
conjunto variado de produtos. III. Esse tipo de arranjo possui como marca principal a baixa 
produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização. É correto o 
que se afirma em: 
 
 
 
 
I, II e III 
 
III, apenas 
 
 
II, apenas 
 
I e II, apenas 
 
I, apenas 
 
 
 
 
6. 
 
 
O modo como os produtos estão dispostos na armazenagem afeta diretamente o custo de 
movimentação e manuseio de materiais. Dessa forma, o planejamento de layout pode gerar 
economias de escala. Nesse sentido, assinale a opção correta sobre planejamento de espaços de 
armazenagem. 
 
 
 
 
(B) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é alto, o objetivo geral é deixar o 
espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado 
pela melhor utilização do espaço. 
 
 
(D) Em armazéns em que o giro (turnover / vendas anuais por estoque médio) é baixo, o objetivo geral é deixar o 
espaço disponível para estocagem, admitindo-se que o tempo adicional gasto com o manuseio seja compensado 
pela melhor utilização do espaço. 
 
 
(A) Quando a frequência de material é alta, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o 
esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é menor que no recebimento de estocagem. 
 
(C) Quando a frequência de material é baixa, sugere-se um layout que favoreça a acessibilidade. Nesse caso, o 
esforço (homem / hora) no recebimento de pedidos é maior que no recebimento de estocagem. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
7. 
 
 
Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos 
industriais, tipo fabricação de um determinado medicamento, onde é necessária uma linha de 
montagem e fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos diversos outros 
processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros 
processos: 
 
 
 
 
Comercialização de matéria prima, de controle de produção, de fiscalização. 
 
Comercialização de produtos acabados, de controle de produção, de fiscalização. 
 
 
Comercialização de matéria prima, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
 
Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de produtos em processos, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
8. 
 
 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos 
de transformação. Colocado de forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas 
as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 
2002). O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e 
determina o fluxo dos materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado. Com 
relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - Os recursos transformados 
não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o processamento fica 
estacionário enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico 
posicional é apropriado para processos de produção em massa e alta variabilidade. III - O 
processo produtivo geralmente não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena 
ou até unitária e minimiza a quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final 
é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de máquinas e equipamentos fixos e 
estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
 
 
 
 
(C) II e III 
 
 
(E) I, II e III 
 
(B) I e II 
 
 
(A) IV 
 
(D) III e IV 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 
 
pós a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado 
na sua AV e AVS. 
 
 
 
1. 
 
 
A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
 
 
No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de 
produtos. 
 
No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes