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Administração Estratégica
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“Ninguém pode conceber tão bem uma coisa e fazê-la sua, quando a aprende de um 
outro, em vez de a inventar ele próprio.”. (René Descartes)
Profa. Nayara A. L. de Valois
GESTÃO ESTRATÉGICA
POR QUE ESTUDAR ESTRATÉGIA? O complexo mundo das
organizações requer uma gama de conceitos para transpor e
iluminar aspectos peculiares dessa complexidade. Não existe
um “melhor caminho” para se criar uma estratégia, tampouco
existe um “melhor caminho” para a organização. Formas bem
diferentes funcionam em contextos particulares!
UM POUCO DE HISTÓRIA: Provavelmente todos já ouviram falar
que a estratégia nasceu com a guerra e que os maiores
estrategistas são as forças armadas de um país, principalmente
o exército! Segundo Ghemawat (2000:16) apud Lobato et.al.,
2006, “estratégia é um termo criado pelos antigos gregos, para
os quais significava um magistrado ou comandante-chefe
militar. Foi posteriormente aproveitado pelo ambiente de
negócios estando o seu desenvolvimento relacionado ao ritmo
das transformações na sociedade em geral e no mundo
empresarial em particular”.
Gestão Estratégica
É um processo sistemático, 
planejado, gerenciado, executado 
e acompanhado sob a liderança da 
alta administração da empresa, 
envolvendo e comprometendo 
todos os gerentes e colaboradores 
da organização.
• Assegurar crescimento, 
continuidade e sobrevivência
• Adaptação contínua
• Capacitação, estrutura e 
perspectivas
• Enfrentar mudanças no 
ambiente interno e externo
GESTÃO ESTRATÉGICA
ESTRATÉGIA TÁTICA
Envolve a organização como uma 
totalidade
Refere-se a cada departamento 
ou unidade
É um meio para alcançar 
objetivos organizacionais
É um meio para alcançar 
objetivos departamentais
É orientada para longo prazo É orientada para médio ou curto 
prazo
É decidida no nível institucional
da organização
É definida no nível intermediária 
pelo gerente/gestor
GESTÃO ESTRATÉGICA
ANÁLISE DE AMBIENTES
ANÁLISE DE AMBIENTES
A concorrência representa apenas uma das forças no
ambiente em que a empresa opera.
A ANÁLISE DE AMBIENTES é constituída de fatores e forças
externas que afetam a capacidade da administração de
desenvolver e manter bons relacionamentos com seu
mercado-alvo.
Inclui:
• Microambiente: consiste em forças próximas à empresa
que afetam sua capacidade de servir seus clientes.
• Macroambiente: consiste em forças sociais maiores que
afetam todo o microambiente.
Revista HBRB
Transformando intangíveis 
em valor real aos clientes
http://hbrbr.uol.com.br/transformando-
intangiveis-em-valor-real-aos-clientes/
Cadeia de valor
Case na 
apresentação 
da disciplina
Dicas de Estudo
• Acesse regularmente o AVA (ambiente virtual 
de aprendizagem) para tirar dúvidas e ler o 
material indicado.
• Não deixe para realizar suas atividades na última 
hora! Fique atento às datas! Clique no link 
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• Faça outras pesquisas sobre o assunto e 
compartilhe seus conhecimentos nas webs! 
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Bons estudos!
Profa. Nayara A. L de Valois
Contato: nayara.valois@eadlaureate.com.br