Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

Prévia do material em texto

23/08/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/175363/Exibir 1/4
Auditoria e Indicadores de Gestão de Recursos Humanos
Cód. 109
Cód. 110
Cód. 111
Questão 1/6
A auditoria em RH é essencial para a organização, na medida em que incentiva o departamento de recursos humanos a 
padronizar seus processos, permitindo uma avaliação sistemática e controle de seu funcionamento, diminuindo a 
possibilidade de práticas prejudiciais à organização.
Descreva como se dá a auditoria aplicada aos recursos humanos.
Resposta:
Questão 2/6
A ética profissional dos auditores baseia-se nos determinantes da ética geral, estabelecendo sua conduta em questões 
relacionadas às suas ações na sociedade, assim como no seu ambiente profissional, inserido na organização em que 
atua.
A partir desse contexto, redija um texto dissertativo sobre o sigilo e o julgamento profissional na conduta ética 
da auditoria.
Resposta:
Questão 3/6
A auditoria trabalhista consiste em um trabalho preventivo e de autoanálise, que auxilia a área de Recursos Humanos na 
busca da excelência e da execução de suas obrigações e processos organizacionais. A maior característica da auditoria 
trabalhista é a prevenção e não a fiscalização.
A partir desse contexto, redija um texto dissertativo sobre os benefícios da auditoria trabalhista.
A auditoria em recursos humanos visa a examinar analiticamente e pericialmente as operações trabalhistas, direitos e
deveres do empregado e do empregador, políticas e práticas de pessoal em uma organização. Emitindo, por fim, um
parecer sobre as irregularidades encontradas e reorientando as ações na organização. Com essas práticas, a organização
aproveitará melhor seus recursos humanos, aumentando assim sua rentabilidade (Aula 01, tema 03).

Espera-se que o texto seja construído a partir da descrição do sigilo e julgamento profissional:
Sigilo profissional: entende-se por sigilo a obrigatoriedade de o auditor independente não revelar as informações que
obteve e teve conhecimento em função de seu trabalho na entidade auditada.
Julgamento profissional: a interpretação das exigências éticas e profissionais, das normas de auditoria e as decisões
informadas, ao longo de toda auditoria, não podem ser feitas sem a aplicação do conhecimento e experiência para os
fatos e circunstâncias.
 
(Aula 02, tema 05).
 

23/08/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/175363/Exibir 2/4
Cód. 112
Cód. 113
Resposta:
Questão 4/6
O Índice de rotatividade ou turnover indica a quantidade de colaboradores que saem e que entram na empresa, em um 
determinado período de tempo.
A esse respeito, indique a utilidade desse indicador nas práticas de recursos humanos.
Resposta:
Questão 5/6
Analise o texto que trata do resultado de uma pesquisa com gestores de RH: 
Quando perguntados sobre as formas de se medir o sucesso do seu RH, as principais respostas foram:
72% indicaram a satisfação dos gestores de contratações
55% o tempo que os novos contratados permanecem na empresa
42% o tempo necessário para preencher uma requisição de vaga
Disponível: http://www.etalent.com.br/artigos/tendencias-do-recrutamento-para-2017/ 
Considerando o contexto apresentado e os conteúdos da disciplina, descreva dois indicadores de recrutamento 
e seleção.
Espera-se que o texto seja construído a partir de um (ou mais) benefícios da auditoria trabalhista listados abaixo:
Minimização de riscos de multas;
Minimização de reclamatórias trabalhistas; ·
 Diminuição de risco de furtos, desvios, pagamentos indevidos e outras irregularidades.
O não cumprimento das obrigações trabalhistas e a não observância das normas têm gerado altos custos para a empresa.
Os processos trabalhistas e as autuações acabam levando a alienação de bens, multas, indenizações e autuações do
Ministério do Trabalho.
(Aula 03, tema 01).
 

Esse indicador serve como base para identificar a baixa atratividade da empresa em relação à concorrência, a assertividade
dos processos de recrutamento e seleção, o clima organizacional, entre outros fatores (Aula 04, tema 05).

23/08/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/175363/Exibir 3/4
Cód. 114
Resposta:
Questão 6/6
Analise os excertos a seguir:
Texto 01 
 A assessoria corresponde ao ato ou efeito de assessorar; ajudar, auxiliar nos processos, pois o assessor coloca "a mão 
na massa", o que o consultor não faz, limitando-se a apenas identificar as soluções a serem implantadas e indicar as 
melhores soluções.
Texto 02 
A consultoria tem por objetivo aconselhar a alta gestão quanto às ações a serem tomadas, tendo por base os problemas 
identificados, a fim de melhorar o desempenho dos colaboradores e aumentar o processo produtivo; a assessoria, por 
sua vez, ocorre por meio da assistência direta de um profissional especializado na área de conhecimento que a empresa 
necessita.
A partir do contexto apresentado, indique quando se deve contratar uma assessoria e consultoria?
O texto da contextualização apresenta 3 indicadores que podem ser utilizados no subsistema de recrutamento e seleção:
satisfação com as contratações, permanência na vaga (ou retenção) e tempo para preencher a vaga (duração do processo).
 
A resposta também pode ser baseada no texto da aula 05, tema 01:
Número de candidatos: esta métrica permite identificar se o número de candidatos inscritos para uma determinada
vaga está dentro do padrão esperado ou se extrapola o padrão; isto permite identificar se a identificação da vaga está
correta, se as estratégias de recrutamento estão adequadas, se a descrição da função é correta, entre outros fatores.
Fontes de candidatos: entender de onde os candidatos vêm é importante para dar melhor foco ao meio utilizado para
a divulgação da vaga. Analisar quais são os canais mais eficientes para atrair bons candidatos mostra ao RH quais
destas fontes são mais eficientes, a fim de atingir o resultado esperado. Essa análise baseia-se na qualidade,
quantidade e velocidade do canal.
Custo por contratação: entender quanto se gasta na contratação de novos funcionários é essencial, pois ajuda a
ajustar a estratégia e a descobrir os recursos adequados para essa contratação. Definir o canal adequado e o público-
alvo é essencial na redução de custos.
Qualidade da contratação: esse indicador visa a analisar a produtividade do profissional contratado. Os resultados
alcançados e as metas cumpridas pelo colaborador. Assim, por meio da avaliação de desempenho, pode-se verificar
se houve realmente uma boa e adequada contratação.
Duração do processo: esse indicador visa a analisar o tempo gasto para se preencher uma vaga. Normalmente
empresas maiores despendem mais tempo em seu processo de contratação, porque apresentam um número maior
de etapas no processo. Essa métrica permite ao RH identificar se estão gastando muito tempo no recrutamento de
novos colaboradores ou não.
 
 

23/08/2017 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus.uninter.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoSalaVirtual/175363/Exibir 4/4
Resposta:
A assessoria é indicada quando o gestor já identificou um problema, mas não tem o conhecimento necessário para resolvê-
lo; além disso, a assessoria também auxilia o gestor a gerenciar um departamento específico para o qual se exige um
domínio técnico que seus colaboradores não possuem.
A consultoria é importante quando o gestor necessita realizar um diagnóstico da empresa, sobretudo quando algumas
melhorias são necessárias para enfrentar a concorrência. Além disso, a consultoria é importante quando se deseja alinhar a
empresa com as tendências do mercado, melhorar a qualidade dos serviços e produtos, criar diferenciais, entre outras
ações.
(Aula 06, tema 01).
