Sistema Organizacional: Estrutura e Cultura

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Comportamento 
Organizacional
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APRESENTAÇÃO UNIDADE 4
O SISTEMA ORGANIZACIONAL
Entender o funcionamento da empresa na qual trabalha é um grande desafio para 
todo funcionário. Saber, por exemplo, como são estruturados os departamentos, 
quem determina as tarefas de cada setor, os processos de mudança, são muitos dos 
assuntos a serem compreendidos. E o que ou quem define tudo isso? 
Grande parte dessas dúvidas passa pelo entendimento da estrutura organizacional. É 
ela que define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e 
coordenadas. Determina o modelo organizacional, a melhor tecnologia para o 
negócio e, principalmente, a estratégia perfeita para a organização atingir seus 
objetivos. 
Não significa que exista uma estrutura pronta a ser utilizada pela empresa, ou um 
modelo ideal, e sim que o importante é que ela funcione de maneira eficaz. A 
estrutura organizacional mais recomendável para cada empresa dependerá de sua 
realidade interior e exterior, de sua missão e, principalmente, dos funcionários que a 
constituem.
Mas não basta apenas entender o funcionamento da empresa, na busca por um 
melhor resultado é preciso saber unir a estrutura ao desempenho dos funcionários.
Quem cumpre esse papel de fazer a conexão entre estrutura e pessoas é a cultura 
organizacional. Ela, ao mesmo tempo em que determina o modo de ser da 
organização, sua “personalidade”, governa o comportamento de seus membros, 
compartilha valores e cria um sentimento de identidade aos membros da 
organização.
A cultura organizacional influencia também na elaboração das políticas de gestão de 
pessoas. Se a empresa adotará procedimentos mais inovadores ou conservadores 
para selecionar, treinar, recompensar ou avaliar o desempenho de seus funcionários. 
As políticas de RH são reflexos dos traços culturais presentes na empresa.
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Esta unidade terá justamente a função de ajudar na compreensão de todos esses 
temas tão complexos e ao mesmo tempo tão importantes para a formação do 
sistema organizacional. Discutiremos o que é uma estrutura organizacional, quais os 
modelos mais utilizados pelas empresas e suas implicações práticas. Também 
discutiremos a função da cultura organizacional e como ela impacta na qualidade das 
relações e no ambiente de trabalho, como as políticas de RH podem contribuir para 
a competitividade das empresas e, por fim, como deixar de ser resistentes aos 
processos de mudança, tão presentes e tão temidos no ambiente corporativo. 
Nesta unidade fecharemos o ciclo de aprendizagem sobre o tema Comportamento 
Organizacional. Nossa jornada foi longa, estudamos o indivíduo, o grupo e agora o 
sistema organizacional. Mas é claro que esse assunto não se esgota aqui, é possível 
que você se sinta ainda mais instigado a aprofundar o seu conhecimento neste tema. 
Não exite em fazê-lo, pois certamente o conhecimento sobre o Comportamento 
Organizacional será fundamental para seu crescimento profissional.
Bons estudos!