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Avaliação: GST0189_AV_ (AG) » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Tipo de Avaliação: AV Aluno: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Professor: MARCELO JOSE PINHO BARBOSA Turma: 9002/AB Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 2 Data: 04/06/2014 10:01:26 1a Questão (Ref.: 201307280778) Pontos: 0,5 / 0,5 Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO? Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo; Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores; O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente; Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing; 2a Questão (Ref.: 201307280765) Pontos: 0,5 / 0,5 A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada Logística Fragmentada Logistica Interna Logistica Integrada Integração Flexivel Integração Estratégica 3a Questão (Ref.: 201307280786) Pontos: 0,5 / 0,5 Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? Distribuição Suprimentos Reabastecimento Produção Estocagem 4a Questão (Ref.: 201307317373) Pontos: 0,5 / 0,5 Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. Suprimentos Marketing Finanças Logística Planejamento de Produção 5a Questão (Ref.: 201307301095) Pontos: 1,0 / 1,0 A seleção de um modal de transporte pode ser usada para criar uma vantagem competitiva do serviço. Para tanto,é importante conhecer algumas características dos modais de transporte. Qual das características descritas a seguir está relacionada ao transporte FERROVIÁRIO ? Este modal, graças à sua flexibilidade, realiza muito bem o transporte porta-a-porta de mercadorias de alto valor e cargas fracionadas, especialmente em distâncias curtas ou médias. É utilizado para o transporte de granéis líquidos, produtos químicos, areia, carvão, cereais e bens de alto valor (operadores internacionais) em contêineres, carros e veículos em geral. É utilizado principalmente no deslocamento de grandes tonelagens de produtos homogêneos, ao longo de distâncias relativamente longas. As vantagens deste modal estão na possibilidade de transporte integrado porta a porta e de adequação aos tempos pedidos, assim como freqüência e disponibilidade dos serviços. Apresenta como desvantagem a possibilidade de transportar somente pequenas cargas. É um tipo de transporte muito eficiente para mover produtos líquidos ou gasosos em grandes distâncias. 6a Questão (Ref.: 201307280819) Pontos: 0,5 / 0,5 Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente. Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas. Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. 7a Questão (Ref.: 201307382493) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual dos itens abaixo NÂO representa um dos princípios básicos abrangidos pelos Sistemas Logísticos de informação: Disponibilidade Atualização rápida Flexibilidade Precisão Cooperação 8a Questão (Ref.: 201307300149) Pontos: 1,5 / 1,5 Tanto Logistica como Marketing desempenham papeis importantes no Nivel de Serviços ao cliente. Qual o papel de Marketing no Nivel de serviços ao cliente ? Resposta: O marketing é a area responsavel por captar as informações de mercado dos consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possivel oferecer mais valor. Pode se dizer que este processo se inicia nas pesquisas de desenvolvimento, que é alimentado por informações coletadas pela area de marketing e termina com a disposição final dos residuos apos o consumo ou o uso do produto pelo usuario final que o fará influenciado pela forma com a organização faz sua divulgação. Gabarito: O marketing é a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. O marketing é um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). Por exemplo, pode-se dizer que este processo se inicia nas pesquisas, desenvolvimento de produtos, que é alimentado por informações coletadas pela área de marketing e termina com a disposição final dos resíduos, após o consumo ou uso do produto pelo usuário final, que o fará influenciado pela forma como a organização faz sua divulgação. 9a Questão (Ref.: 201307299981) Pontos: 1,5 / 1,5 Uma das funções da embalagem é a que denominamos de COMUNICAÇÃO. Qual a sua definição ? Resposta: Comunicar informações importantes ao consumidor e levar informações de como deve ser manusiada, estocada, informar quais equipamentos devem ser utilizados na movimentação e transporte. Gabarito: E a função de comunicação é a que permite levar a informação, utilizando diversas ferramentas, como símbolos, impressões, cores, RFID1. Nas embalagens primárias, esta função ocorre diretamente com os consumidores finais, trazendo informações sobre a marca e o produto. E nas embalagens ditas industriais, relacionadas à Logística, a comunicação ocorre na medida em que impressões de códigos de barra nas embalagens, marcações, cores ou símbolos permitam a localização e identificação de forma facilitada nos processos logísticos de armazenagem, estoque, separação de pedidose transporte. 10a Questão (Ref.: 201307157791) Pontos: 1,0 / 1,0 Para não manter estoque e permitir um rápido fluxo de produtos a baixos custos de transporte, é possível utilizar instalações intermediárias entre as unidades produtoras e os clientes finais. As definições estão relacionadas com os seguintes conceitos citados abaixo, na ordem apresentada: a) Não apresentam estoque e os produtos que recebem já possuem destinos certos, não havendo a necessidade de espera por um pedido. b) São vários fornecedores atendendo a vários clientes. A operação consiste em receber mercadorias consolidadas, separá-las e recarregar os veículos de maneira que cada um siga para um único destino. c) Seu objetivo é montar produtos ao longo da cadeia de distribuição. Cada vez mais produtos possuem suas peças fundamentais produzidas em diversos países. Merge in Transit - Transit Point - Cross Docking Cross Docking - Merge in Transit - Transit Point Transit Point - Cross Docking - Merge in Transit Merge in Transit - Cross Docking - Transit Point Transit Point - Merge in Transit - Cross Docking
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