AV - 2014

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Avaliação: CCT0172_AV_201001509341 » ENGENHARIA DE USABILIDADE
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201001509341 - RAPHAEL DA SILVA ROMA
Professor: ANTONIO MARIA CARNEIRO NETO Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 5,0 Nota de Partic.: 1 Data: 06/06/2014 17:34:13
 1a Questão (Ref.: 201001722640) Pontos: 0,5 / 1,5
Uma interface representa parte do sistema computacional com a qual um usuário entra em contato físico e
perceptivo. Existem três razões para se estudar o projeto de interfaces. Quais são elas? Explique-as.
Resposta: Usabilidade, acessibilidade e
Gabarito: Razão 1: A qualidade da interface determina se o usuário aceita ou rejeita um sistema. Razão 2: É
necessário estabelecer um bom nível de conversação entre usuários e sistema. Razão 3: Criar soluções que
auxiliem os seres humanos, pois ele não precisa que lhes sejam criados mais problemas.
 2a Questão (Ref.: 201001789568) Pontos: 1,0 / 1,5
Quando ouve-se falar em acessibilidade na web, o termo "tecnologia assistiva" ganha um lugar de destaque.
Contextualize sua visão acerca dessa tecnologia.
Resposta: É um termo, ainda, pouco conhecido, mas serve para identificar todo o arsenal de recursos e
serviços que contribuem para proporcionar ou ampliar habilidade funcionais de pessoas com deficiencia e
promover a vida independentee iclusão.
Gabarito: 1. Tecnologia assistiva refere-se a qualquer tecnologia utilizada por indivíduos com deficiências para
ajudá-los na realização de tarefas que seriam mais difíceis, ou até impossíveis, sem o auxílio das mesmas. 2.
As tecnologias assistivas podem incluir desde dispositivos para mobilidade, como andadores e cadeiras de
rodas, até hardware, software e periféricos que ajudam as pessoas a compensarem suas deficiências no acesso
aos computadores ou outras tecnologias. Por exemplo, uma pessoa com movimentos de mão limitados pode
recorrer a um teclado com teclas maiores ou a um mouse especial para interagir com um computador.
 3a Questão (Ref.: 201001593003) Pontos: 0,5 / 0,5
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
 Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam
portadores de deficiência ou não.
Se refere à característica de um website estar acessível 24 hs por dia.
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer sistema operacional.
Se refere à característica de um website ser acessível em qualquer navegador ou browser.
Se refere à prática de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema
operacional aberto.
 4a Questão (Ref.: 201001681344) Pontos: 0,5 / 0,5
Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua
utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e
objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está
associado a:
eficiência.
satisfação.
memorização.
 intuitividade.
erros.
 5a Questão (Ref.: 201001662263) Pontos: 0,0 / 0,5
Não devem conter informação que seja irrelevante ou raramente necessária. Esta descrição está associada a qual
heurística de usabilidade de Nielsen?
Reconhecer ao invés de relembrar
Flexibilidade e eficiência de uso
 Estética e design minimalista
 Ajuda e documentação
Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
 6a Questão (Ref.: 201001662242) Pontos: 0,0 / 0,5
Uma tarefa do tipo ____________ refere-se a um aspecto da interface compromete a realização de tarefas pouco
frequentes ou pouco importantes.
Marque a alternativa que preenche a lacuna.
Restritivo
 Secundário
 Principal
Operativo
Interpretativo
 7a Questão (Ref.: 201001592885) Pontos: 0,5 / 0,5
Observe as recomendações abaixo: 
I - O título deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros títulos; 
II - Explicitar as regras de contração ou de abreviação; 
III - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2. 
As recomendações acima se referem ao Critério de:
Compatibilidade
Controle Explícito
 Significado dos Códigos e Denominações
Gestão de erros
Adaptabilidade
 8a Questão (Ref.: 201001662304) Pontos: 0,0 / 0,5
É uma representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho. Ela corresponde ao
detalhamento de um cenário de uso especificado para o sistema, consistindo em uma sequência de desenhos
representando não só os esboços de telas, mas também os elementos do contexto (usuários, equipamentos, móveis,
telefones, colegas, etc.). 
Essa descrição diz respeito à técnica de concepção do tipo:
Brainstorming
The bridge
Diagramas de afinidade
 Storyboard (narrativa gráfica)
 Card sorting
 9a Questão (Ref.: 201001593004) Pontos: 1,0 / 1,0
As afirmativas abaixo estão relacionadas aos Ensaios de Interação. 
I - Esta técnica é dividida em 10 etapas, onde a primeira etapa é a de Reconhecimento do Software; 
II - Os ensaios de interação vêm para suprir a lacuna que existe entre o homem e o computador, pois é
necessário que os sistemas sejam desenvolvidos de acordo com a lógica de seus usuários; 
III - Não faz parte desta técnica a interação com usuários. 
Estão corretas:
 I e II
Somente a I
I, II e III
I e III
Somente a II
 10a Questão (Ref.: 201001662138) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos
resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem
em
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação,
comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e
as metáforas utilizadas na mesma.
 apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o
usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e
eficiência no cumprimento da tarefa.
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as
respostas.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e
registrando os erros encontrados.
Período de não visualização da prova: desde 30/05/2014 até 16/06/2014.