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Questão 1/5 - Análise de Vantagem Competitiva Ao enfrentar as forças competitivas do ambiente, pode-se definir o posicionamento estratégico da organização para superar a concorrência. Isso ocorre a partir de três estratégicas genéricas bem sucedidas, como por exemplo, como a que consiste em uma estratégia direcionada a produzir ou a oferecer produtos e serviços com valor agregado. Nesse caso, essa estratégia é de: Nota: 20.0 A Enfoque. B Processual. C Lata de lixo. D Diferenciação. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois o a estratégia de diferenciação consiste em uma estratégia direcionada a produzir ou a oferecer produtos e serviços com valor agregado, considerado único e diferenciado quando comparado com a concorrência. A partir da posição de diferenciação, a empresa pode identificar quais atributos os compradores consideram importantes, destacando-os e, assim, posicionando-se de forma singular para satisfazer essas necessidades; a alternativa (a) está errada, na estratégia de enfoque consiste em focar em um (escopo) determinado grupo comprador, linha de produtos, ou um mercado geográfico no campo de atuação da empresa; as alternativas (b) e (c) estão erradas, pois se tratam de modelo decisório, onde no modelo de tomada de decisão Processual elucida as fases e os ciclos que subsidiam as atividades decisórias, aparentemente complexas e dinâmicas e modelo de tomada de decisão lata de lixo, entende-se que a decisão ocorre por escolhas, procurando por problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir; E, por fim, a alternativa (d) está errada, pois a estratégia de Liderança no custo total é uma posição exclusiva baseado no baixo custo, ou seja, é a redução dos custos a uma margem menor que a concorrência. E Liderança no custo total. Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva Uma organização que é a soma dos esforços de várias pessoas, desde àquelas que traçam a estratégia, que decidem grande situações até as pessoas que seguem as decisões precisam e devem também com base na razão, na racionalidade. Analise os tipos de racionalidade, e enumere na ordem sequencial: I. Prática. II. Substantiva. III. Instrumental. ( ) Sugere uma atuação baseada em interesses particulares de cada indivíduo, que desenvolve uma capacidade de lidar com as dificuldades do dia-a-dia e com elas aprender. ( ) Se associa ao cálculo e à resolução de problemas por meio de ações fundamentadas em padrões racionais de meio e fim e em regras, leis e regulamentos com caráter universal. ( ) Surge na manifestação da capacidade do homem pautar suas ações pela percepção do que lhe é mais valioso, a partir não só de cálculos objetivos, mas também de experiências do passado, do presente ou de valores potenciais. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A I, II, III. B I, III, II. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois ela apresenta a sequência correta. I. Prática: Sugere uma atuação baseada em interesses particulares de cada indivíduo, que desenvolve uma capacidade de lidar com as dificuldades do dia-a-dia e com elas aprender. / III. Instrumental: Se associa ao cálculo e à resolução de problemas por meio de ações fundamentadas em padrões racionais de meio e fim e em regras, leis e regulamentos com caráter universal. / II – Substantiva: Surge na manifestação da capacidade do homem pautar suas ações pela percepção do que lhe é mais valioso, a partir não só de cálculos objetivos, mas também de experiências do passado, do presente ou de valores potenciais. C II, I, III. D II, III, I. E III, I, II. Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança No que diz respeito às diversas possibilidades de acompanhamento e avaliação dos processos de mudanças coloque V (Verdadeiro) e F (Falso) nas afirmações abaixo: ( ) Por meio de reuniões com os diretores das prestadoras de serviços. ( ) Por intermédio de relatórios produzidos pelos gestores das áreas envolvidas no processo de mudança. ( ) A partir da observação no local onde as alterações foram implementadas, quando se tratar de mudanças observáveis. ( ) Por meio do balanço patrimonial, se houver alteração positiva, os resultados foram alcançados, caso contrário, não foram. ( ) Através dos resultados alcançados seja pela área onde a mudança foi implementada ou da empresa como um todo, quando se tratar de mudanças mais profundas e complexas. Assinale a alternativa que contemple as opções corretas: Nota: 20.0 A V, V, F, F, F B V, V, V, V, F C F, F, V, V, V D F, V, V, F, V Você acertou! Alternativa correta é a letra D. Pois: É falsa porque o texto não relata nada de prestadoras de serviços e a afirmação está muito vaga. É verdadeira porque os relatórios são de fato uma fonte confiável para saber se as alterações surtiram os efeitos esperados. Verdadeira porque a observação pode ser sim uma maneira eficaz de se comprovar se as alterações foram realizadas com sucesso, mas precisam ser mudanças que podem ser observáveis. Falsa porque o balanço patrimonial nem sempre ou quase nunca é afetado por algumas mudanças. Verdadeira porque os resultados se forem diferentes do que se tinha antes das mudanças podem ser sim fruto das alterações implementadas. E F, V, F, V, F Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva Ao entender as diversidades da formulação da estratégia Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010), afirmam que o processo pode ser prescritivo e descritivo, onde o primeiro prescreve como deve ser a formulação da estratégia, e o segundo descreve os modelos e etapas da construção da estratégia, sendo que ambos processos foram chamadas de ‘Escolas’. MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas para os processos: ( ) A Escola cognitiva é descritiva. ( ) A Escola do Design é prescritiva. ( ) A Escola do Planejamento é prescritiva. ( ) A Escola do Posicionamento é descritiva. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0Questão anulada! A V, V, V, V. B V, F, V, F. C V, V, F, V A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as afirmativas 1, 2 e 4 são verdadeiras, pois relatam as abordagens da escola. D F, V, V, V E F, F, F, F Questão 5/5 - Análise de Vantagem Competitiva Na vida organizacional e em um mundo repleto de mudanças constantes, saber decidir é de fato essencial, principalmente decidir na hora, momento e nas circunstâncias certas. Para tanto, o gestor pode e deve fazer uso de modelos para a tomada de decisão, como aquele a que decisão ocorre por escolhas, procurando por problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir. Nesse caso, o esse modelo de tomada de decisão é de: Nota: 20.0 A Político. B Racional. C Carnegie. D Processual. E Lata de lixo. Você acertou! A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o modelo de tomada de decisão lata de lixo, entende-se que a decisão ocorre por escolhas, procurando por problemas; problemas, procurando por escolhas; soluções, procurando por problemas para responder; e decisores, procurando por alguma coisa para decidir. Neste sentido, as soluções são anteriores aos problemas; a alternativa (a) está errada, pois o modelo de tomada de decisão político, conforme o nome já diz, tem na política o mecanismo de apoio à decisão, ou seja, os atores ocupam diferentes posições e exercemdiferentes graus de influência, de modo que as decisões não resultam em uma escolha racional, mas, ao contrário, resultam da influência dos atores; a alternativa (b) está errada, pois o modelo de tomada de decisão racional é o mais sistematizado e estruturado entre todos, pois pressupõe regras e procedimentos pré-definidos, que devem ser seguidos para que se possa atingir um bom resultado; a alternativa (c) está errada, pois o modelo de tomada de decisão Carnegie ou Modelo da Racionalidade Limitada, trata da impossibilidade do administrador ter acesso a todas as possibilidades de ação, de modo a conseguir avaliar todas as alternativas, visto que é impossível, fisicamente, ter acesso e processar todas as informações referentes à decisão a ser tomada; E, por fim, a alternativa (d) está errada, pois o modelo de tomada de decisão Processual elucida as fases e os ciclos que subsidiam as atividades decisórias, aparentemente complexas e dinâmicas. Este modelo concentra-se nas fases, nas atividades e na dinâmica dos comportamentos decisórios.
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