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Questão 1/10 - Análise da Vantagem Competitiva Quando uma empresa é a pioneira em um mercado, ela conquista o espaço e cria um mercado próprio, mas isso logo pode ser ameaçado por concorrentes que chegam com inovações e soluções diferentes, muitas vezes trazendo melhor desempenho, menor preço ou melhor serviço. Ao buscar criar uma perspectiva para a estratégia da organização, deve-se analisar a concorrência e os concorrentes, lembrando-se de que há diversos níveis de concorrentes. Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito de “concorrentes”. A toda pessoa ou empresa que compete de forma desleal para roubar seus clientes. B todas as organizações que vendem o mesmo produto, independentemente da localização. C todas as organizações que disputam o atendimento das mesmas necessidades do mercado ou público-alvo. Você assinalou essa alternativa (C) D organizações que trabalham com a mesma base de clientes e com as quais não é possível fazer parcerias. E organizações que competem com o objetivo de diminuir a rentabilidade das demais organizações de um setor. Questão 2/10 - Análise da Vantagem Competitiva O ambiente interno da organização é aquele composto por questões ligadas diretamente às operações da organização. Conhecê-lo muito bem é um passo muito importante do planejamento estratégico e ajuda a posicionar a organização no mercado. Marque a alternativa correta no que se refere ao ambiente interno: A O ambiente interno da organização é composto de proprietários, empregados, administradores e ambiente físico de trabalho, além da cultura organizacional. Você assinalou essa alternativa (A) B A análise do ambiente interno é muito importante porque permite conhecer as forc¸as e fraquezas dos concorrentes. C A análise do ambiente interno é fundamental para evidenciar deficiências e qualidades individuais dos colaboradores. D Quando realizado de forma criteriosa, a análise do ambiente interno é realizada uma única vez e dispensa atualizações. E Questões do macroambiente são analisadas na etapa da análise do ambiente interno. Questão 3/10 - Análise da Vantagem Competitiva Para que uma organização tenha clareza sobre os tipos de mercado em que pretende atuar e sobre a forma de neles atuar, ela deve realizar um exercício de definição de portfólio, ou seja, as combinações de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo. Assinale a alternativa que indica a razão pela qual uma empresa deve estudar seu portfólio: A Para que a equipe de vendas possa responder às dúvidas dos clientes. B Para se manter atualizada. C Para evitar erros como o de ter bons produtos em mercados ruins ou produtos ruins em mercados bons. Você assinalou essa alternativa (C) D Para conhecer melhor os produtos da concorrência. E Para perceber as demandas do mercado. Questão 4/10 - Análise da Vantagem Competitiva Os temas estratégicos são como os “blocos de construção” da estratégia e representam a rota que a organização pretende seguir, estando muito alinhados à visão. Definir esses temas possibilita a ela concentrar seus esforços nos objetivos considerados prioritários para a consecução da estratégia. Marque a alternativa que melhor indica como a organização pode se beneficiar ao definir esses temas estratégicos. A sua sobrevivência num mercado incerto e em constante mudança; B cumprir as etapas do planejamento estratégico conforme expectativa dos acionistas; C tomar decisões acertadas e aumentar as vendas; D maiores margens e portanto maior lucratividade; E estabelecer os mercados estratégicos que quer conquistar, os atributos necessários e os processos internos que precisam ser afetados para isso. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 5/10 - Análise da Vantagem Competitiva Leia o texto a seguir: Há um conjunto de forças dentro do setor de uma organização que compõe o ambiente operacional e que afeta diretamente seu planejamento estratégico. Também conhecido como microambiente, ele compreende o meio específico em que a empresa opera. Considerando os conteúdos estudados no Tema 5 da Rota 2, assinale a alternativa correta em relação ao ambiente operacional. A É o ambiente composto por componentes econômicos, sociais, políticos, jurídicos e tecnológicos. B É a esfera que se encontra dentro do ambiente interno da organização. C O objetivo da análise desta esfera é monitorar as operações dos concorrentes de forma detalhada. D A análise do ambiente operacional foca nas questões de comércio internacional, por isso os temas econômicos são muito importantes. E Trata-se da esfera mais próxima à organização e é constituída, entre outros, pelos clientes, fornecedores, concorrentes, produtos e serviços substitutos. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 6/10 - Análise da Vantagem Competitiva A análise do portfólio da empresa permite identificar em que mercados a organização quer atuar e com quais produtos ou serviços pretende fazê-lo. Essa escolha não deve ser aleatória ou devido às preferências, mas sempre buscando obter retornos satisfatórios. Para isso, é preciso priorizar as áreas estratégicas que possam assegurar rentabilidade, caixa e resultados para sustentar a organização no futuro, remunerar seus investimentos e impulsionar a inovação. Assinale a alternativa que indica esse tipo de planejamento e priorização: A Matriz BCG; B cenários; C ciclo de vida do produto; D planejamento estratégico; E balanceamento de portfólio. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 7/10 - Análise da Vantagem Competitiva Foi lançado o relatório “Engajamento Global” como resultado da Agenda de Davos 2021, que ocorreu digitalmente entre 25 e 29 de janeiro de 2021 e reuniu mais de 1,7 mil pessoas de governos, empresas e da sociedade civil, de 80 países distintos, com o objetivo de promover uma discussão sobre os principais desafios relacionados aos aspectos econômicos, ambientais, sociais e tecnológicos. Um dos grandes temas da Agenda foi o capitalismo de stakeholders, que pode ser traduzido como “capitalismo das partes interessadas”, em contraponto ao capitalismo de acionistas (cujo objetivo é obter lucros e benefícios para os acionistas de empresas) e ao capitalismo de Estado (no qual se tem o Estado como principal elemento a direcionar a economia). No capitalismo de stakeholders se busca um compromisso maior das empresas globais com objetivos de longo prazo que criem um valor compartilhado na área ambiental, social e de governança. Disponível em: <https://www.diariopopular.com.br/opiniao/capitalismo-de-stakeholders- 158418/>. Acesso em: 15 fev 2021. De acordo com os conteúdos aprendidos nesta rota de aprendizagem e a partir do texto acima, verifique se as afirmações abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F): I - ( ) Stakeholders primários são a sociedade, compradores, fornecedores, concorrentes, órgãos governamentais, sindicatos, ambientalistas, comunidade, sociedade, mídia, entre outros. II - ( ) Stakeholders externos são a sociedade, compradores, fornecedores, concorrentes, órgãos governamentais, sindicatos, ambientalistas, comunidade, sociedade, mídia, entre outros. III - ( ) Podem ser considerados stakeholders internos: colaboradores, subcontratados, terceirizados. IV - ( ) Martins e Guindani classificam os stakeholders da organização em cinco grupos: acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e sociedade. V - ( ) Stakeholders secundários são a sociedade, compradores, fornecedores, concorrentes, órgãos governamentais, sindicatos, ambientalistas, comunidade, sociedade, mídia, entre outros. A partir da análise das afirmações acima, assinale a resposta correta: A F, V, V, V, F Você assinalou essa alternativa(A) B F, V, V, F, V C V, V, F, V, F D V, F, F, V, F E V, F, F, F, V Questão 8/10 - Análise da Vantagem Competitiva Leia o texto a seguir: Muitas organizações definem para si objetivos, que são afirmações de resultados específicos que devem ser atingidos, e frequentemente são expressos em termos financeiros. Alguns exemplos de objetivos são aqueles referentes a _________________________________ ou os níveis de lucro, _________________________________, níveis de dividendos ou _________________________________. Marque a alternativa cujos termos melhor completam as lacunas acima. A vendas desejadas; taxas de crescimento; avaliação de ações; Você assinalou essa alternativa (A) B prejuízo financeiro; vendas desejadas; avaliação de ações; C vantagem competitiva; taxas de crescimento; lucro; D taxas de crescimento; avaliação de ações; vantagem competitiva; E distribuição de lucros e resultados; vantagem competitiva; avaliação de ações. Questão 9/10 - Análise da Vantagem Competitiva Analise a figura a seguir, que apresenta as cinco forças de Porter: Fonte: Porter (1986) (Adaptado). De acordo com a figura e com os conteúdos estudados na Rota 2, analise as afirmações a seguir: I - ( ) A principal implicação da entrada de novos competidores, comum em mercados com poucas barreiras de entrada, é que eles aumentam a rentabilidade do setor, uma vez que costumam aumentar o número de clientes. II - ( ) No caso da rivalidade em relação aos concorrentes existentes, ela costuma se manifestar na forma de concorrência de preços, batalhas de publicidade ou frequente introdução de produtos. III - ( ) O poder dos compradores se manifesta por meio de boicotes, greves e atraso nos pagamentos, o que pode inclusive forçar o fechamento de empresas. IV - ( ) Os fornecedores pressionam a rentabilidade de um setor à medida que podem aumentar seus preços e reduzir a qualidade de seus produtos. V - ( ) Os produtos substitutos atendem às necessidades dos consumidores, embora tenham características diferentes. São corretas as alternativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, II e IV, apenas. C Afirmativas I, II e V, apenas. D Afirmativas II, III e V, apenas. E Afirmativa II, IV e V, apenas. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 10/10 - Análise da Vantagem Competitiva O desempenho de uma organização está ligado a dois fatores: ao desempenho estrutural do setor e ao posicionamento da organização nesse setor, sendo que, quanto maior a força, menor a rentabilidade estrutural do setor e, consequentemente, da organização. São cinco as forças setoriais competitivas básicas que afetam uma organização, proporcionando uma análise estrutural, conforme Porter (1986) explicou. Uma dessas forças fala de alternativas que atendem as necessidades semelhantes dos consumidores, mas diferem em características específicas, e representam um risco para qualquer setor, à medida que impõem um limite para os preços. Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 2, marque a alternativa que aponta o nome dessa força: A Poder de barganha dos compradores. B Pressão dos produtos substitutos. Você assinalou essa alternativa (B) C Poder de barganha dos fornecedores. D Ameaça de entrada de novos competidores. E Rivalidade em relação aos concorrentes existentes.
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