Cadeia de Suprimentos e fatores chave

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LOGÍSTICA
Uma breve revisão
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“Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender os requisitos dos consumidores.”
CLM (Council of Logistic Management-1991)
A LOGÍSTICA DEFINIDA
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 Em 2004, O próprio CLM alterou a definição, passando a ser
 "a parte da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla de modo eficiente o fluxo, para frente e reverso, e a estocagem de bens, serviços e informações relativas desde o ponto de origem até o ponto de consumo de modo a atender os requisitos do consumidor" (CLM, 2004).
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DEFINIÇÃO 
Logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e da informação associada que os põe em movimento” e define como:
“A Logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos (bens e serviços) desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como os fluxos de informação que colocam os produtos (bens e serviços) em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável”
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Prof. Rogério Nery
1 Logística. Definição e História. 
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Prof. Rogério Nery
1 Logística. Definição e História. 
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Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo possível.
A MISSÃO DA LOGÍSTICA
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Missão da Logística
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COMPREENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTOS
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Prof. Rogério Nery
1 Logística. Definição e História. 
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Prof. Rogério Nery
1 Logística. Definição e História. 
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 Assim a nova definição de Logística traz dificuldades para o ensino, fazendo-se necessário a explicação de cadeia de Suprimentos para que o conceito possa ser compreendido em sua plenitude.
 "O gerenciamento da cadeia de suprimentos envolve o planejamento e a administração de todas as atividades envolvidas no fornecimento, requisição, transformação e todas as atividades da administração logística. Fundamentalmente, se inclui a coordenação e a cooperação entre todos os canais produtivos, podendo ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços terceirizados e consumidores. O gerenciamento da cadeia de Suprimentos integra o fornecimento e demanda ao longo de todas as empresa envolvidas" (CLM, 2004).
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O que é uma Cadeia de Suprimento?
Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente.
Não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes.
Inclui todas as funções envolvidas no pedido do cliente, como desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, distribuição, finanças e o serviço de atendimento ao cliente, entre outras.
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O que é uma Cadeia de Suprimento?
Uma cadeia de suprimento é dinâmica e envolve um fluxo constante de informações, produtos e dinheiro (fundos) entre os diferentes estágios.
Cada estágio da cadeia de suprimento executa diferentes processos e interage com outros estágios da cadeia.
O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de suprimento é satisfazer as necessidades do cliente, em um processo gerador de lucros.
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O que é uma Cadeia de Suprimento?
As atividades da cadeia de suprimento iniciam-se com o pedido de um cliente e terminam quando um cliente satisfeito paga pela compra.
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O que é uma Cadeia de Suprimento?
O termo “cadeia de suprimento” representa produtos ou suprimentos que se deslocam ao longo da seguinte cadeia:
Fornecedores
Fabricantes
Distribuidores
Lojistas
Clientes
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O que é uma Cadeia de Suprimento?
É importante visualizar os fluxos de informações, monetário e de produtos em ambos os sentidos dessa cadeia.
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Estágios da Cadeia de Suprimento
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Objetivo da Cadeia de Suprimento
O objetivo de toda a cadeia de suprimento é maximizar o valor global gerado.
O valor gerado por uma cadeia de suprimento é a diferença entre o valor do produto final para o cliente e o esforço realizado pela cadeia de suprimento atender ao seu pedido.
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Fases de Decisão na Cadeia de Suprimento
O gerenciamento da cadeia de suprimento bem-sucedido exige diversas decisões relacionadas ao fluxo de informações, de produtos e monetário.
Essas decisões se encaixam em três categorias:
Estratégia ou projeto da cadeia de suprimento
Planejamento da cadeia de suprimento
Operação da cadeia de suprimento
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Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento
A cadeia de suprimento é uma seqüência de processos que acontecem dentro e entre diferentes estágios da cadeia, e que se combinam para atender à necessidade de um cliente por um produto.
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Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento
Há duas maneiras de visualizar os processos realizados na cadeia de suprimento:
Visão Cíclica:
Visão Push/Pull (empurrados/puxados)
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Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento
Visão Cíclica:
Os processos em uma cadeia de suprimento são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia de suprimento.
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Visão Cíclica dos Processos da Cadeia de Suprimento
Todos os processos da cadeia de suprimento podem ser desmembrados nos seguintes ciclos de processos:
Ciclo de pedido do cliente
Ciclo de reabastecimento
Ciclo de fabricação
Ciclo de suprimento
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Visão Cíclica dos Processos da Cadeia de Suprimento
Nem todas as cadeias de suprimento terão os quatro ciclos nitidamente separados.
A visão cíclica de uma cadeia de suprimento é muito útil ao considerarmos as decisões operacionais, porque ela especifica claramente os papéis e as responsabilidades de cada componente da cadeia de suprimento. 
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Ciclos de Processos da Cadeia de Suprimentos
Estágio Distribuidor
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Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento
Visão Push/Pull (empurrados/puxados)
Os processos em uma cadeia de suprimento são divididos em duas categorias: acionados em resposta aos pedidos dos clientes (pull) ou antecipação aos pedidos dos clientes (push).
Todos os processo da cadeia de suprimento recaem em uma das duas categorias, dependendo do tempo de sua execução compatível com a demanda do cliente.
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Os Processos PULL (puxado)
A execução é iniciada em resposta aos pedidos dos clientes.
A demanda é conhecida com certeza.
São processos reativos porque reagem à demanda do cliente.
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Os Processos PUSH (empurrados)
São executados em antecipação aos pedidos dos clientes.
A demanda não é conhecida e deve ser prevista.
São processos especulativos porque respondem a uma especulação (ou previsão e não a uma demanda real.
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Visão PUSH/PULL
É útil ao considerarmos decisões estratégicas relacionadas ao projeto da cadeia de suprimento.
Força uma análise mais global dos processos da cadeia de suprimento ligados ao pedido do cliente.
Pode resultar na transferência de responsabilidades de determinados processos para um estágio diferente da cadeia, desde que essa transferência permita que um processo PUSH se transforme em um processo PULL.
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Apenas um exemplo PUSH/PULL
Ciclo de
Suprimento
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Estratégia Competitiva e a Estratégia de Cadeia de Suprimento
Estratégia Competitiva:
Define o conjunto de necessidades do consumidor que ela pretende satisfazer por meio de seus produtos e serviços.
As empresas em geral podem adotar três tipos de estratégia competitiva:
estratégia de liderança em custos, 
estratégia de diferenciação e 
estratégia de foco. 
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Estratégia Competitiva e a Estratégia de Cadeia de Suprimento
Estratégia
de Liderança em Custos
Visa obter vantagens competitivas pela oferta de produtos e serviços (em geral padronizados) a custos mais baixos do que os concorrentes. 
Estratégia de Diferenciação
Busca alcançar vantagens pela introdução de um ou mais elementos de diferenciação nos produtos e serviços, que justifiquem preços mais elevados. 
Estratégia de Foco
Objetiva obter vantagens competitivas ou pela oferta de produtos e serviços com menores custos, ou pela diferenciação dos mesmos, mas em um segmento de mercado mais localizado ou restrito.
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Estratégia Competitiva e a Estratégia de Cadeia de Suprimento
A estratégia competitiva de uma empresa será desdobrada em geral em estratégias funcionais como as estratégias de marketing, de produção, financeira e tecnológica, buscando-se compor um todo coeso e harmônico de planos e ações que propiciem a aquisição de vantagens competitivas pela melhoria dos processos de negócios ou de elementos na “cadeia de valor” 
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Estratégia Competitiva e a Estratégia de Cadeia de Suprimento
A Estratégia Competitiva tem como alvo um ou mais segmentos de consumidores e pretende oferecer produtos e serviços capazes de satisfazê-los de acordo com suas necessidades.
Para compreender a relação entre estratégia competitiva e estratégia de cadeia de suprimento, temos que compreender o conceito de “cadeia de valor”
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Cadeia de Valor
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Cadeia de Valor
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Cadeia de Valor
Para colocar a estratégia competitiva da empresa em prática é necessário que todas essas funções desenvolvam sua própria estratégia uma vez que cada um tem seu papel.
Estratégia, nesse caso, refere-se ao que cada função tentará fazer particularmente bem.
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Estratégia Competitiva e a Estratégia de Cadeia de Suprimento
Estratégia de 
Desenvolvimento
De Produto
Estratégia de 
Marketing e 
Vendas
Estratégia de 
Cadeia de
Suprimentos
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Estratégia de Cadeia de Suprimento
Uma estratégia de Cadeia de Suprimento determina:
a natureza da obtenção de matérias-primas, 
o transporte de materiais de “e” para “a” empresa,
A fabricação do produto ou operação para prover o serviço,
A distribuição do produto e serviço ao consumidor.
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Estratégia de Cadeia de Suprimento
Pela perspectiva de cadeia de valor, a estratégia da cadeia de suprimento especifica o que operações, distribuição e serviço deverão tentar fazer particularmente bem.
A Cadeia de valor enfatiza a estreita relação entre todas as estratégias funcionais dentro da empresa.
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Estratégia de Cadeia de Suprimento
Cada função é essencial para que a empresa possa satisfazer às necessidades de seus clientes de maneira lucrativa.
Assim, as diferentes estratégias funcionais não podem ser planejadas isoladamente, e sim estreitamente conectadas e devem se apoiar e se alinhar entre si para que a empresa obtenha êxito.
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Alinhamento Estratégico
Alinhamento Estratégico significa que ambas as estratégias, competitiva e de cadeia de suprimento, possuem os mesmos objetivos.
Refere-se à compatibilidade entre as prioridades do cliente, satisfeitas pela estratégia competitiva, e às habilidades da cadeia de suprimento, que a estratégia de suprimento visa a criar.
Tais funções não são operadas isoladamente. Uma única função não é capaz de assegurar o sucesso da cadeia.
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Alinhamento Estratégico
O sucesso ou o fracasso da empresa estão assim estreitamente ligados aos seguintes tópicos:
A Estratégia competitiva e todas as estratégias funcionais devem estar alinhadas para formarem uma estratégia global coordenada. Cada estratégia funcional deve apoiar outras estratégias funcionais e ajudar a empresa a alcançar o objetivo da sua estratégia competitiva.
As diferentes funções em uma empresa devem estruturar apropriadamente seus processos e recursos para que possam executar essas estratégias com êxito.
Uma empresa pode fracassar tanto por falta de alinhamento estratégico como pelo fato de seus processos e recursos não oferecerem condições para apoiar o alinhamento estratégico desejado.
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Como Atingir o 
Alinhamento Estratégico?
Uma estratégia competitiva vai especificar, explícita ou implicitamente, um ou mais segmentos de clientes que uma determinada empresa espera satisfazer.
 Para alcançar o alinhamento estratégico, a empresa deve garantir que suas habilidades na cadeia de suprimento apóiem sua habilidade de satisfazer os segmentos de clientes-alvo.
Há três etapas básicas para o alcance do alinhamento estratégico:
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Etapas do Alinhamento Estratégico
ENTENDER O CLIENTE
Primeiramente, a empresa precisa entender as necessidades do cliente em cada segmento visado. Tais necessidades ajudam a empresa definir o custo desejado e os serviços exigidos.
ENTENDER A CADEIA DE SUPRIMENTO
Existem vários tipos de cadeias de suprimento e cada uma dessas cadeias é projetada para desempenhar diferentes tarefas com sucesso. A empresa deve entender para qual tarefa sua cadeia de suprimento foi designada.
REALIZAR A ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
Se houver qualquer incompatibilidade entre o que a cadeia de suprimento realiza com sucesso e as necessidades dos clientes, a empresa precisará reestruturar sua cadeia de suprimento para apoiar a estratégia competitiva ou, então, deverá alterar sua estratégia.
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ENTENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTO
A criação do alinhamento estratégico é, fundamentalmente, a criação de uma estratégia de cadeia de suprimento que atenda ao tipo especifico de demanda visado pela empresa.
A idéia de RESPONSIVIDADE E EFICIÊNCIA é comum a todas as características de cadeias de suprimento.
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ENTENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTO
RESPONSIVIDADE:
È a disposição de prestar o serviço prontamente e auxiliar os clientes.
RESPONSIVIDADE: é a habilidade da cadeia de suprimento realizar:
Respostas a amplos escopos de quantidades exigidas;
Atender com”lead times” curtos;
Manejar uma grande variedade de produtos;
Produzir produtos altamente inovadores;
Atender a um nível de serviço muito alto
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ENTENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTO
Essas habilidades são semelhantes a muitas das características de demanda que levaram à alta incerteza implícita.
Quanto maior for o número dessas habilidades em uma cadeia de suprimento, mais responsiva ela será.
Maior a Responsividade, maior é o Custo.
A Eficiência da Cadeia de Suprimento é o custo de fabricação e entrega do produto ao cliente.
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ENTENDENDO A CADEIA DE SUPRIMENTO
Aumento nos custos reduzem a eficiência. Para cada decisão estratégica visando o aumento da responsividade, existem custos adicionais que reduzem a eficiência.
O limite eficiente de custo-responsividade é representado pela figura a seguir, demonstrando o custo baixo possível pra um determinado nível de responsividade.
As empresas devem equilibrar eficiência e responsividade.
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Limite Eficiente de Custo-Responsividade
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FATORES-CHAVE E OBSTÁCULOS DA CADEIA DE SUPRIMENTO
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Fatores-Chave de Desempenho da Cadeia de Suprimento
Para entendermos como uma empresa pode melhorar o desempenho de sua cadeia de suprimento em termos de responsividade e eficiência, devemos examinar os quatro fatores-chave de desempenho da cadeia:
Estoque
Transporte
Instalações
Informação
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Estrutura de Tomada de Decisões na Cadeia de Suprimento
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O ESTOQUE
Estoque é a matéria –prima, os produtos em processamento e os produtos acabados dentro de uma cadeia de suprimento.
As mudanças em suas políticas podem alterar drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia.
Um estoque bem abastecido, há uma grande possibilidade de atender imediatamente á demanda do cliente;
No entanto, Aumentará os custos , tornando-os menos eficiente.
A redução de seu estoque fará com que a empresa seja mais eficiente, mas comprometerá sua responsividade.
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O Papel do Estoque na
Cadeia de Suprimento
O Estoque existe
na cadeia de suprimento devido a inadequação entre suprimento e demanda.
Um papel importante executado pelo estoque na cadeia de suprimento é o de aumentar a quantidade de demanda que pode ser atendida, pois ele permite que o produto esteja pronto e disponível para o momento que o cliente quiser.
Outro papel é o de reduzir custos explorando quaisquer economias de escala que possam vir a existir durante a produção e a distribuição.
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O Papel do Estoque na
Cadeia de Suprimento
O Estoque é o principal fator gerador de custos em uma cadeia de suprimento e exerce um forte impacto na responsividade.
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O Papel do Estoque na
Estratégia Competitiva
O estoque tem participação crucial na capacidade da cadeia de suprimento em apoiar a estratégia competitiva da empresa.
1a - Se a estratégia competitiva da empresa exige um alto nível de responsividade, a empresa pode usar o estoque para alcançar essa responsividade, disponibilizando grandes quantidades de estoques próximas ao cliente, ou
2a - a empresa também pode usar o estoque para se tornar mais eficiente, reduzindo-o com a utilização de armazenagem centralizada.
Observa-se que 2a opção apoiaria um estratégia competitiva que tem como meta ser um fabricante com custos baixos.
A escolha implícita sobre o estoque está entre a responsividade (resultante da manutenção de maiores estoques), e a eficiência (resultante de estoques menores).
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Componentes das Decisões sobre Estoque
As principais decisões relacionadas a estoques que devem ser tomadas pelos gerentes para a criação de cadeias de suprimento mais responsivas e eficientes, são sobre:
Estoque Cíclico
Estoque de Segurança
Estoque Sazonal
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Estoque Cíclico
Estoque Cíclico:
É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores. O resultado do estoque cíclico é o resultado da produção ou da compra de material em grandes lotes.
A escolha básica que os gerentes das cadeias de suprimento devem fazer é :
Entre o custo pela manutenção de lotes maiores de estoque (estoque cíclico alto) e o custo da constante emissão de pedidos (estoque cíclico baixo).
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Estoque Cíclico
O aumento do tamanho do lote muitas vezes reduz os custos contraídos por diferentes estágios de uma cadeia de suprimento.
Os principais custos considerados da cadeia são:
Custo do Material
Custo fixo do Pedido
Custo de Manutenção
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Estoque Cíclico
Custo do Material:
É o preço pago por unidade.
Custo Fixo do Pedido:
Inclui todos os custos que não variam de acordo com o tamanho do lote, mas que são contraídos a cada emissão de um pedido.
Custo de Manutenção de Estoques:
É o custo de manutenção de uma unidade em estoque por um período de tempo especifico, normalmente um ano. È a combinação do custo do capital, do custo da armazenagem física do estoque e do custo gerado pelo produto que torna obsoleto.
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Estoque Cíclico
O papel principal do estoque cíclico é permitir que diferentes estágios da cadeia de suprimento comprem produtos em lotes que minimizem a soma dos custos do material, do pedido e da manutenção de estoques
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Estoque de Segurança
Estoque de Segurança
É o estoque mantido como precaução no caso de a demanda exceder as expectativas e serve para combater a incerteza.
Determinar a quantidade de estoque de segurança a ser mantido é uma decisão crucial.
A escolha do estoque de segurança envolve a opção entre :
Os custos pela manutenção de um estoque muito grande e os custos ocasionados pelas perdas das vendas causadas pela manutenção de um estoque de segurança insuficiente.
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Estoque Sazonal
Estoque Sazonal
É o estoque criado para combater a variabilidade previsível da demanda. As empresas que adotam o estoque sazonal o fazem em períodos de baixa demanda armazenando-os para os períodos de alta demanda, quando terão a capacidade de produzir tudo que é pedido.
A escolha básica que os gerentes devem tentar fazer na determinação sobre a quantidade de estoque sazonal a ser mantido é:
Entre o custo de armazenamento de estoque sazonal adicional e o custo de ter uma taxa de produção mais flexível
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Estoque
Responsividade x Eficiência
A escolha fundamental realizada pelos gerentes ao tomarem decisões relacionadas a estoque é entre responsividade e eficiência.
O aumento dos estoques, em geral, tornará a cadeia de suprimento mais responsiva ao cliente, porém reduzirá a eficiência.
Assim, devemos utilizar o estoque com um dos fatores-chave para atingir o nível de responsividade e de eficiência que a estratégia competitiva estabelecer como alvo.
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O TRANSPORTE
Significa movimento de estoque de um ponto a outro na cadeia de suprimento.
Pode ser feito a partir de várias combinações de meios e rotas, cada uma com características particulares de desempenho.
As escolhas sobre o transporte exercem um forte impacto na responsividade e na eficiência da cadeia de suprimento.
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O Papel do Transporte na 
Cadeia de Suprimento
O Transporte mobiliza o produto entre diferentes estágios na cadeia de suprimento.
Exerce grande influência tanto na responsividade, quanto na eficiência.
Um transporte mais rápido, utilizando diferentes meios ou diferentes quantidades a serem transportadas, contribui para que a cadeia de suprimento seja mais responsiva, mas acaba reduzindo sua eficiência.
O tipo de transporte adotado por uma empresa também afeta os estoques e a localização das instalações na cadeia de suprimento.
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O Papel do Transporte na 
Estratégia Competitiva
Se a estratégia competitiva tem como alvo o cliente que demanda um nível muito alto de responsividade e esse cliente está disposto a pagar por essa responsividade, a empresa pode então utilizar o transporte como um fator-chave para tornar a cadeia mais responsiva.
Contudo, se a estratégia competitiva da empresa tem como alvo clientes que apresentam o preço com principal critério de decisão de compra, a empresa pode antão utilizar o transporte para baixar o custo do produto, sacrificando a responsividade.
Tanto o estoque quanto o transporte, a empresa pode utilizá-los para aumentar a responsividade ou a eficiência. A solução é encontrar o equilíbrio exato entre ambos.
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Componentes das Decisões Sobre
Transporte
Os principais componentes do transporte que devem ser analisados pelas empresas nos momentos de projeto e operação da cadeia de suprimento são:
Meios de Transporte
Seleção de Rota e Rede
In House ou Terceirização
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TRANSPORTE
Responsividade x Eficiência
A escolha fundamental para o transporte se dá entre o custo de transporte de um determinado produto (eficiência) e a velocidade com que o produto é transportado (responsividade)
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AS INSTALAÇÕES
São os locais na rede da cadeia de suprimento onde o estoque é armazenado, montado ou fabricado.
Os principais tipos de instalações são os locais de armazenamento e de produção.
Qualquer que seja a função da instalação, as decisões a respeito da localização, capacidade e flexibilidade das instalações influenciam significativamente o desempenho da cadeia de suprimento
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O Papel das Instalações na
Cadeia de Suprimento
Se relacionarmos o estoque com o que está sendo passado pela cadeia de suprimento e o transporte com o modo como está sendo passado, então as instalações são o onde da cadeia de suprimento.
São os locais para ou de onde o estoque é transportado.
Dentro de uma instalação, o estoque pode ser transformado em outro estado (fabricação) ou armazenado antes de ser despachado para o próximo estágio (armazenagem).
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O Papel das Instalações na
Estratégia Competitiva
As instalações impactam no desempenho da cadeia de suprimento em termos de responsividade e eficiência.
As empresa podem obter economias de escala quando um produto é fabricado e armazenado em apenas um local. Essa centralização aumenta
a eficiência.
Contudo, a redução de custos sacrifica a responsividade, pois muitos dos clientes da empresa podem estar distantes da instalação fabril.
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O Papel das Instalações na
Estratégia Competitiva
Contudo, a localização das instalações em locais próximos aos clientes, aumenta o número de instalações necessárias e, conseqüentemente, reduz a eficiência.
No entanto, se o cliente exige responsividade e está disposto a pagar por esse recurso proporcionado por numerosas instalações, então essa decisão sobre instalações corresponde aos objetivos da estratégia competitiva da empresa.
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Componentes das Decisões Sobre
INSTALAÇÕES
Os principais componentes das decisões sobre instalações são os seguintes:
LOCALIZAÇÃO
CAPACIDADE (flexibilidade x eficiência)
METODOLOGIA DE FABRICAÇÃO
METODOLOGIA DE ARMAZENAGEM
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Responsividade x Eficiência
INSTALAÇÕES
A escolha fundamental que deve ser feita pelos gerentes ao tomarem decisões sobre as instalações se dá entre:
O custo da quantidade, da localização e do tipo de instalações (eficiência)
X
Nível de responsividade que essas instalações oferecem aos clientes da empresa
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A INFORMAÇÃO
Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte, instalações e clientes, que fazem parte da cadeia de suprimento.
A informação é potencialmente o maior fator-chave de desempenho da cadeia de suprimento, pois afeta diretamente cada um dos demais fatores-chave.
Ela propicia ao gerenciamento a oportunidade de tornar as cadeias de suprimento mais responsivas e eficientes.
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O Papel da Informação na
Cadeia de Suprimento
A informação serve como uma conexão entre os diversos estágios da cadeia de suprimento, permitindo que possam coordenar suas ações e colocar em prática muitos dos benefícios de maximização da lucratividade total da cadeia.
A informação também é crucial para as operações diárias de cada estágio na cadeia de suprimento
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O Papel da Informação na
Estratégia Competitiva
As empresas usam a informação para se tornarem mais eficientes e mais responsivas.
O crescimento da Tecnologia da Informação (TI) é aprova do impacto por ela exercido nas melhorias das empresas.
A informação exige que as empresas, em um determinado momento, optem entre eficiência e responsividade.
Escolher qual informação é mais valiosa para a redução de custos e para a melhoria da responsividade dentro da cadeia de suprimento.
Pode variar de acordo com a estrutura da cadeia de suprimento e com os segmentos de mercado atendidos
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Componentes das Decisões sobre
Informação
Push x Pull:
Os sistemas push normalmente exigem uma informação em forma de sistemas elaborados de planejamento de necessidades de materias (MRP) para acompanhar ao máximo a programação da produção e reduzir seus custo, criando programações para fornecedores com tipos de peças, quantidades e prazos de entrega.
Os sistemas pull exigem uma informação sobre a demanda real a ser transmitida com extrema agilidade por toda a cadeia de suprimento para que a produção e a distribuição de peças e produtos possam refletir a demanda real com precisão.
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Componentes das Decisões sobre
Informação
Coordenação e Compartilhamento de Informações
Previsão
Planejamento Agregado
Tecnologias Disponíveis:
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A Informação
Responsividade x Eficiência
Muitos sistemas de informações podem aumentar tanto uma quanto a responsividade quanto a eficiência. Entretanto, os gerentes logo precisarão fazer a escolha entre:
O custo da informação (redução na eficiência)
X
A responsividade criados pela informação dentro da cadeia de suprimento
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Obstáculos Para Alcançar o Alinhamento Estratégico
Os principais obstáculos que as empresa enfrentam no momento de decisão sobre o local onde o equilíbrio deve se posicionar no espectro de responsividade são os seguintes:
Aumento na Variedade de Produtos
Redução dos Ciclos de Vida do Produto
Clientes cada Vez mais Exigentes
Fragmentação da propriedade na Cadeia de Suprimento
Globalização
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Obstáculos Para Alcançar o Alinhamento Estratégico
Muitos obstáculos dificultam progressivamente o alcance do alinhamento estratégico pelas cadeias de suprimento.
A superação desses obstáculos oferece uma oportunidade extraordinária para as empresas utilizarem o gerenciamento da cadeia de suprimento para a obtenção de vantagem competitiva.
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Questões Para Discussão
Como um varejista de uma mercearia pode utilizar o estoque para aumentar a responsividade da cadeia de suprimento da empresa?
Como um fabricante de automóveis pode utilizar o transporte para aumentar a eficiência de sua cadeia de suprimento?
Como um fabricante de bicicletas pode aumentar a responsividade por meio de suas instalações?
Como um distribuidor de peças industriais pode utilizar a informação para aumentar sua responsividade
Como a Globalização fez o alinhamento estratégico se tornar ainda mais importante para o sucesso da empresa?
Como o conjunto completo dos quatro fatores-chave pode ser usado para alcançar o alinhamento estratégico por um fabricante de PCs com clientes-alvo com exigência de responsividade.
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