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Avaliação: GST0350_AV1 » ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: VERA LUCIA BARTOLO VIVES SHEILIMAR REGINA BARRAGAO DE SA MAGALHAES Turma: 9009/I Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 09/04/2014 09:58:31 1a Questão (Ref.: 201402814943) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale a opção onde não encontramos uma técnica de seleção: Entrevistas Provas de conhecimento Dinâmicas de grupo Sites de Recolocação Profissional Testes psicotécnicos 2a Questão (Ref.: 201402808818) Pontos: 0,0 / 1,0 Recrutamento é um processo onde as _________ são divulgadas junto a um _____________ que imaginamos atender os requisitos estabelecidos para o cargo. Identifique as duas palavras que respondem corretamente a questão: provas / setor vagas / público vantagens / jornal vagas / departamento gerências / público 3a Questão (Ref.: 201402607759) Pontos: 0,5 / 0,5 A nossa sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de organizações. O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. Diante desta premissa, assinale a alternativa que define como estas organizações podem ser classificadas/definidas: Organizações lucrativas (exército, igreja e as empresas) ou organizações não lucrativas (entidades filantrópicas e serviços públicos). Organizações lucrativas (empresas) ou organizações não lucrativas (igrejas). Organizações lucrativas (as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas etc.). Organizações lucrativas (igrejas) ou organizações não lucrativas (exército, serviços públicos e entidades filantrópicas). Organizações lucrativas (empresas) ou organizações não lucrativas (entidades filantrópicas). 4a Questão (Ref.: 201402814937) Pontos: 1,0 / 1,0 Indicadores fazem parte do dia a dia dos que lidam com gestão de Recursos Humanos. O índice de rotatividade, nesse contexto, é importante para qual situação descrita abaixo? Todas as opções listadas. Verificar o turnover de determinados setores da empresa. Evitar a perda de produtividade. Medir a flutuação de pessoas dentro de um determinado período. Controlar os indicadores de RH. 5a Questão (Ref.: 201402744748) Pontos: 0,5 / 0,5 Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências. Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. 6a Questão (Ref.: 201402750603) Pontos: 1,0 / 1,0 61. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é: I - O primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo visa preparar indivíduos cônscios quanto a sua participação efetiva na realidade social. II - O treinamento não se esgota na sala de aula e cria condições para o desenvolvimento. III - O desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. Assinale: Apenas a afirmativa I está correta; Apenas as afirmativas II e III estão corretas; Todas as afirmativas estão corretas. Apenas as afirmativas I e II estão corretas; Apenas a afirmativa II está correta; 7a Questão (Ref.: 201402744888) Pontos: 0,5 / 0,5 A Administração de RH tem diversos subsistemas que, de forma integrada, auxiliam a organização a obter resultados. Qual o subsistema que cuida da integridade física do colaborador? Recrutamento e Seleção Administração de Cargos e Salários Segurança e Medicina do Trabalho Administração de Benefícios Relações Trabalhistas e Sindicais 8a Questão (Ref.: 201402770756) Pontos: 1,0 / 1,0 O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH, Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos. Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram. Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada. Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área. Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras. 9a Questão (Ref.: 201402744887) Pontos: 0,5 / 0,5 Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH. Assegurar um bom clima organizacional Gerenciar o desempenho dos colaboradores Integrar socialmente os colaboradores Reter os talentos Suprir a empresa de recursos materiais 10a Questão (Ref.: 201402799757) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ? Descartar candidatos que você não reconheça potencial. Contratar pessoas que apresentem necessidades reais para serem empregadas. Monitorar o ambiente de recrutamento para que nenhum candidato saia antes do tempo. O recrutador deverá aproveitar para fazer marketing pessoal porque dessa forma estará investindo na competitividade. Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
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