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UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO IDADE DIGITAL Polo Guaratinguetá - SP 2017 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia PROJETO IDADE DIGITAL Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas apresentado à Universidade Paulista – UNIP como pré-requisito para aprovação no 2º semestre. Orientador: Prof. Antônio Palmeira de Araújo Neto Reinaldo Vieira dos Santos RA: 1706594 Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Semestre: 2º semestre Polo Guaratinguetá - SP 2017 RESUMO A Inclusão Digital é um processo que pode facilitar sua aplicação na educação, à interação social e o desenvolvimento da economia local. Com a crescente velocidade e o avanço da tecnologia, um percentual da população brasileira tem acesso à internet, onde diversas gerações podem acessar a web – inclusive a terceira idade. Tendo as disciplinas como base: Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Ética e Legislação, Matemática para Computação e Metodologia Científica, temos como objetivo a criação de acessibilidade de um Centro de Inclusão Digital para Idosos, diante do aumento de habitantes idosos dentro do município, dando uma qualidade de vida além de outras atividades. . Palavras-chave: Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Ética e Legislação, Matemática para Computação, Metodologia Científica, internet, inclusão digital. ABSTRACT Digital Inclusion is a process that can facilitate its application in education, social interaction and the development of the local economy. With the increasing speed and advancement of technology, a percentage of the Brazilian population has access to the internet, where several generations can access the web - including the elderly. Having the following disciplines as basis: Data and Communication Networks, Ethics and Legislation, Mathematics for Computer Science and Scientific Methodology, we have the objective of creating accessibility for a Digital Inclusion Center for the Elderly, in view of the increase of elderly inhabitants within the municipality , giving a quality of life besides other activities. Keywords: Fundamentals of Data and Communication Networks, Ethics and Legislation, Computer Mathematics, Scientific Methodology, internet, digital inclusion. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO………………………………………………............…..6 2. ESTRUTURAÇÃO........................................................................7 2.1 Objetivo.................................................................................7 3. ORGANIZAÇÃO DE REDES........................................................8 3.1 Plano de Orçamento de configuração de Hardware................8 3.2 Custos Gerais.......................................................................13 4. ÉTICA PROFISSIONAL..................................... ..........................14 4.1 Condutas de Acessibilidade...................................................14 5. REDE DE DADOS..................................................................... ..15 5.1 Estruturação Topológica.......................... ..............................15 6. CONCLUSÃO..............................................................................17 7. REFERÊNCIAS......................................... ..................................18 7.1 Anexo – Estrutura da Rede com Simulador............................19 7.2 Anexo – Estrutura do espaço físico........................................20 6 1. INTRODUÇÃO Podemos destacar a importância da inclusão digital como uma etapa da vida dos idosos, como uma alternativa de projetos e programas sociais, de modo a promover a interação e contribuir na qualidade de vida neste segmento. Todos sabemos que o processo de envelhecimento é normal e inevitável, sendo o motivo pelos quais a prefeitura decidiu implementar um Centro de Inclusão Digital de Idosos (CIDI), que possibilitará a aprendizagem dessa parte da população com a tecnologia da informação em diversos ambientes . Com esse tipo de ambiente, o idoso terá a possibilidade de participar do mundo digital, onde a internet não será apenas uma fonte de pesquisa, mas um meio de contato com outras pessoas (familiares) e prevenindo a solidão. Para o atendimento adequado, o CIDI terá uma estrutura para o cadastramento dos idosos que participaram dos programas oferecidos, com base nas disciplinas de Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Ética e Legislação Profissional, Matemática para Computação e Metodologia Cientifica. 7 2. ESTRUTURAÇÃO 2.1 Objetivo A estrutura computacional abrange diversos recursos computacionais de acordo com a necessidade em atender a população de idosos deste município, com a implementação de um Centro de Inclusão Digital do Idoso (CIDI), para atender essa faixa da população que vem aumentando ano após ano. Os Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação tem por finalidade, a criação de uma estrutura de rede de internet e dados para que todos possam acessar a internet através de dispositivos como computadores, notebooks, tablets, etc., para dar inicio aos princípios de inclusão digital. Dentro de órgãos públicos e privados é comum à utilização de um sistema de informação, necessidade das quais vem aumentando gradativamente. Para que isso aconteça será de extrema importância à elaboração de uma rede bem estruturada, toda padronizada para atender bem o público alvo. Com a criação do CIDI, que irá atender as necessidades de seus munícipes, teremos o apoio de uma equipe técnica responsável pela manutenção de infraestrutura de rede (laboratórios de informática, laboratório de internet e demais acessos) e de vários monitores que irão auxiliar os idosos nessa trajetória da inclusão digital, além de outras atividades desempenhadas pelos instrutores. 8 3. ORGANIZAÇÃO DE REDES Para atender a rede local com base nos aspectos apresentados pela Coordenação do CIDI, fizemos o seguinte estudo: Laboratório de informática: composta de 13 (treze) computadores desktop para as aulas, onde um destes computadores será de uso do instrutor/monitor; Laboratório de internet: composta de 08 (oito) computadores desktop para acesso a internet for dos horários de aula; Coordenação do CIDI: o coordenador utilizara 01 (um) computador na área de administração do centro e de seus colaboradores; Sala de triagem: dois colaboradores são responsáveis pelo cadastramento dos idosos atendidos pelo CIDI, compostos por 02 (dois) computadores e uma impressora conectados a rede; Monitoria: sala dos monitores encarregados de auxiliar os idosos durante o uso das ferramentas, contaram com 04 (quatro) computadores de uso administrativo; Instrutores: estarão ministrandoos cursos aos usuários do CIDI, com o uso de 02 (dois) computadores irão preparar aulas e demais atividades. Equipe de infraestrutura: contando com 03 (três) computadores, os técnicos de redes e manutenção vão dar suporte à área de ti do CIDI. Auditório: local destinado a palestras será usado 01 (um) computador para uso do palestrante. Além dos computadores em geral, a infraestrutura de redes terá em sua topologia cabeamento estruturado com switches, roteador e cabos de rede padrão Cat 5e. 3.1 – Plano de orçamento e configuração de hardware Para a implantação de todo o material, foi feito uma estimativa dos valores de cada equipamento para a estrutura do CIDI: 9 Computador Dell OptiPlex 9020 Modelo Computador Dell OptiPlex 9020 Processador Intel® Core i5 (6400 3.3 GHz) Sistema Operacional Windows 10 Professional Original 64-Bit em Português Memória RAM 6 GB de memória SDRAM DDR3 Dual channel a 1333 MHz - 2 DIMM Valor/unidade R$ 1.599,00 Quantidade/unidade 10 (dez) computadores TOTAL: R$ 15.990,00 * Equipamentos destinados a: Coordenação do CIDI, Monitoria, Instrutores, Equipe de Infraestrutura. Computador Dell OptiPlex 3020 10 Modelo Computador Dell OptiPlex 3020 Processador Intel® Core i3 (4160 3.6 GHz) Sistema Operacional Windows 10 Professional Original 64-Bit em Português Memória RAM 4 GB de memória SDRAM DDR3 Dual channel a 1333 MHz - 2 DIMM Valor/unidade R$ 1.299,00 Quantidade/unidade 24 (vinte e quatro) computadores TOTAL: R$ 31.176,00 * Equipamentos destinados a: Sala de triagem, Auditório, Laboratório de Informática, Laboratório de Internet. Switch Cisco 2960-L com 16 portas Modelo Switch Cisco 2906-L de 16 portas RJ-45 Características -LAN Lite -Dados e PoE+ -Até 120W PoE -2 ligações ascendentes SFP -Garantia aprimorada (E-LLW) Valor/unidade R$ 869,00 Quantidade/unidade 01 (um) switch TOTAL: R$ 869,00 Switch Cisco 2960-L com 24 portas 11 Modelo Switch Cisco 2906-L de 24 portas RJ-45 Características -LAN Lite -Dados e PoE+ -Até 195W PoE -4 ligações ascendentes SFP ou SFP+ -Garantia aprimorada (E-LLW) Valor/unidade R$ 1.200,00 Quantidade/unidade 01 (um) switch TOTAL: R$ 1.200,00 Roteador Cisco LynkSys E900 N300 Wireless Modelo Roteador Cisco LynkSys E900 N300 Wireless Características -Padrões de rede IEEE 802.11b, 802.11a, 802.11g, 802.11n, 802.3, 802.3u -Banda de frequência 2,4GHz -Portas 1x10/100 WAN, WLAN, 4x10/100 LAN -Velocidade máxima de ligação de 300 Mbps Valor/unidade R$ 319,00 Quantidade/unidade 01 (um) roteador TOTAL: R$ 319,00 * Equipamentos destinados a: Espaço de convivência. 12 A adoção dos equipamentos de rede Cisco foi de extrema importância devido a sua qualidade de serviço, segurança e desempenho em diversos ambientes. Mesmo adquirindo estes materiais, não podemos esquecer a conexão do CIDI estará interligada através de um link de dados WAN fornecido por uma operadora de Telecomunicações. Projetor Data Show Epson Powerlite S31+ Modelo Projetor Data Show Epson Powerlite S31+ Características -Tipo de projetor LCD portátil -Resolução Máxima: 1400x1050 -Luminosidade: 3.200 ANSI Lumens -Painel: LCD, foco manual e zoom digital. -Conexões: HDMI, VGA RGB, S-VIDEO, Vídeo composto RCA, USB Tipo A, B e Áudio RCA. Valor/unidade R$ 2.598,00 Quantidade/unidade 01 (um) projetor TOTAL: R$ 2.598,00 *Para o uso em reuniões, palestras, apresentações. Para o sistema de impressão de protocolos de atendimento na triagem, será instalada da seguinte impressora, fornecida pela prefeitura: Kyocera FS-1035MFP/FS 13 Eficácia e confiabilidade combinadas com um elevado número de funcionalidades, tornando esta multifuncional perfeita para o seu grupo de trabalho. Dispõe de um processador de documentos de alta capacidade com digitalização das duas faces dos originais, para maior produtividade. Tipo Multifuncionais monocromáticos A4 Tecnologia Kyocera Ecosys Laser Velocidade de produção Até 35 páginas por minuto em A4 Resolução Impressão a 1.200 x 1.200 dpi, 600 x 600 dpi, 256 escalas de cinzento (digitalização/cópia) Tempo de aquecimento 20 segundos ou menos Tempo para primeira impressão 7 segundos ou menos Tempo para primeira cópia 6,9 segundos ou menos Dimensões (L x P x A) 494 mm x 430 mm x 448 mm Peso 18 kg Consumo de energia Impressão/cópia: 497 W, Modo ready: 80 W, Sleep mode: 7.8 W, Modo auto Power-off: 0,5 W ou menos Fonte de alimentação AC 220 ~ 240 V, 50/60 Hz Ruído (ISO 7779) Cópia/impressão: Modo full-speed 55 dB(A), Cópia/impressão: Modo half-speed 49 dB(A), Stand-by (modo ready): 30 dB(A) Certificações TÜV/GS, CE - Este equipamento é fabricado de acordo com a norma de qualidade ISSO 9001 e ambiental ISSO 14001. Memória 256 MB standard, máx. 768 MB 3.2 – Custos Gerais Os custos de implementação do CIDI estão de acordo com a estrutura para o devido atendimento aos idosos e aos colaboradores, para que seja proporcionado segurança, conforto, produtividade e seus resultados sejam satisfatórios. 14 Equipamento Quantidade Valor unitário Subtotal Computador Dell OptiPlex 9020 i5 10 R$ 1.599,00 R$ 15.990,00 Computador Dell OptiPlex 3020 i3 24 R$ 1.299,00 R$ 31.176,00 Switch Cisco 2960-L 16 portas 1 R$ 869,00 R$ 869,00 Switch Cisco 2960-L 24 portas 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 Roteador Cisco LynkSys E900 N300 Wireless 1 R$ 319,00 R$ 319,00 Projetor Data Show Epson Powerlite S31+ 1 R$ 2.589,00 R$ 2.589,00 TOTAL R$ 52.143,00 4. ÉTICA PROFISSIONAL 4.1 Condutas de Acessibilidade Para atender as expectativas e a produtividade nas atividades apresentadas aos idosos, a Coordenação do CIDI elaborou critérios de acesso à internet de modo a ensinar os usuários à importância das boas práticas e o respeito no mundo virtual, a segurança no momento da navegação com seus dispositivos, os tipos de conteúdo acessado. A proposta é apresentar as ferramentas tecnológicas para que se possa dar inicio a inclusão digital, onde um grande número de informações disponíveis as pessoas é de fácil acesso. Todo conteúdo da web é uma ferramenta de integração global e também um meio do desenvolvimento humano de forma direta e indireta que pode trazer muitas vantagens. A conduta de acessibilidade tem por finalidade instruir seus usuários os bons modos e a segurança da navegação na internet, sem prejudicar os outros, como por exemplo, falsa identidade, cometer fraude, difamar, ofender, ameaçar, descriminar. No caso do CIDI os idosos estarão utilizando uma conexão de internet institucional, onde se deve ter a consciência de seu uso para fins ilícitos, podendo vir a prejudicar a instituição a até outros usuários. A criação de normas para o uso da tecnologia da informação é flexível, de forma a incentivar os cuidados que se deve tomar diante do ambiente virtual, o bom senso já é o suficiente para evitar a grande parte dos problemas que podem ocorrer. Cabe também a ética profissional dos colaboradores do CIDI, apresentar seus valores éticos e seus princípios respeitando as normas vigentes. 155. REDE DE DADOS 5.1 Estruturação Topológica A Estruturação de Rede e sua Topologia é o desenvolvimento do ambiente local de todos os equipamentos que serão utilizados no CIDI. Todas as salas e laboratórios estarão conectados a uma rede de dados e internet de modo a iniciar as suas atividades de inclusão digital, onde cada computador será monitorado para a segurança das instalações e de seus utilizadores. O layout da rede contará com a divisão de redes através de dois switches facilitando o cabeamento estruturado dos laboratórios e das salas dos colaboradores, facilitando a intercomunicação entre as duas redes, além da administração de um servidor de dados com informações dos idosos. Após a montagem de todos os computadores, deve ser iniciado as configurações de segurança de rede e seus protocolos, onde cada computador equipamento receberá uma configuração especifica para que seja fácil sua localização dentro da rede do CIDI caso venha ocorrer alguma eventualidade. ADMINISTRAÇÃO DO CIDI E COLABORADORES 192.168.0.4 a 192.168.0.13/255.255.255.0/192.168.0.1 TAG DESCRIÇÃO IP ADMIN-PC Administrador/Coordenador 192.168.0.4 TR1-PC Triagem/Recepção 01 192.168.0.5 TR2-PC Triagem/Recepção 02 192.168.0.6 TEC1-PC Técnico de Redes 01 192.168.0.7 TEC2-PC Técnico de Redes 02 192.168.0.8 IT1-PC Instrutor 01 192.168.0.38 IT2-PC Instrutor 02 192.168.0.39 MT1-PC Monitor 01 192.168.0.9 MT2-PC Monitor 02 192.168.0.10 MT3-PC Monitor 03 192.168.0.11 MT4-PC Monitor 04 192.168.0.12 SV-PC Servidor de Dados 192.168.0.13 PRINTER_TR Impressora Triagem 192.168.0.14 *Todos os computadores deverão configurados com protocolo de endereço IP Estático, para facilitar identificação na rede. 16 LABORATÓRIOS DE INFORMÁTICA E INTERNET, AUDITÓRIO E LANCHONETE 192.168.0.15 a 192.168.0.73/255.255.255.0/192.168.0.1 TAG DESCRIÇÃO IP PC_01_LAB_INF Computador 01 192.168.0.15 PC_02_LAB_INF Computador 02 192.168.0.16 PC_03_LAB_INF Computador 03 192.168.0.17 PC_04_LAB_INF Computador 04 192.168.0.18 PC_05_LAB_INF Computador 05 192.168.0.19 PC_06_LAB_INF Computador 06 192.168.0.20 PC_07_LAB_INF Computador 07 192.168.0.21 PC_08_LAB_INF Computador 08 192.168.0.22 PC_09_LAB_INF Computador 09 192.168.0.23 PC_10_LAB_INF Computador 10 192.168.0.24 PC_11_LAB_INF Computador 11 192.168.0.25 PC_12_LAB_INF Computador 12 192.168.0.26 PC_13_LAB_INF Computador 13 192.168.0.27 PC_01_LAB_NET Computador 01 192.168.0.28 PC_02_LAB_NET Computador 02 192.168.0.29 PC_03_LAB_NET Computador 03 192.168.0.30 PC_04_LAB_NET Computador 04 192.168.0.31 PC_05_LAB_NET Computador 05 192.168.0.32 PC_06_LAB_NET Computador 06 192.168.0.33 PC_07_LAB_NET Computador 07 192.168.0.34 PC_08_LAB_NET Computador 08 192.168.0.35 RTCIDI Roteador CIDI lanchonete 192.168.0.36 PC_AUD Computador Auditório 192.168.0.37 SW CIDI Switch CIDI 192.168.0.2 SW LABS Switch Laboratórios 192.168.0.3 *Todos os computadores deverão configurados com protocolo de endereço IP Estático, para facilitar identificação na rede. A configuração desta rede constitui em sua estrutura 34 pontos de rede funcionando e mais 10 pontos de rede distribuídos por todo o CIDI para uso extraordinário. 17 6. CONCLUSÃO A proposta deste projeto é a inclusão dos idosos no mundo digital, um meio de comunicação e entretenimento que evolui a cada minuto em uma sociedade antena. Com o apoio da tecnologia podemos melhorar a cada momento a participação dos idosos em entender o que é inclusão digital, em um ambiente bem estruturado para uso de diversas tecnologias, sistema de gestão adequado aos usuários, conforto merecido e divulgando sua importância perante a sociedade. Trazer essas pessoas mais próximas de evolução tecnológica é dar um amparo social adequado, para quem já viveu muito em meio a tantas mudanças do cotidiano. 18 7. REFERÊNCIAS: CABRAL, Adilson. Sociedade e tecnologia digital: entre incluir ou ser incluída. Disponível em: <http://www.ourmedianet.org/papers/om2004/Cabral.om4.port.pdf>. Acesso em: 04 jan. 2008. 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Softwares utilizados: Cisco Packet Tracer Student; Sweet Home 3D 19 7.1 Anexo – Estrutura da Rede com Simulador 20 7.2 Anexo – Estrutura do espaço físico 21