APs SOCIEDADE E ORGANIZAÇÕES

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período - 2015/1º
Disciplina: Sociedade e Organizações
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño
Aluno (a): ............................................................................................................................
Pólo: ....................................................................................................................................
 Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
 Cada questão vale dois (2) pontos;
Boa sorte!
1ª Questão: aula 11
É constatado por evidências que o apoio ao desenvolvimento, somente, da ciência ou da
tecnologia não é suficiente para a criação de um círculo virtuoso de geração de
inovações. Em função do exposto, marque a resposta totalmente correta a respeito das
politicias públicas para a geração de inovações. 
( ) Os modelos lineares de “tecnologia empurrada” (que é disponibilizada para o
consumidor, independente de sua solicitação) e “demanda puxada” (que é
disponibilizada para o consumidor, dependendo de sua solicitação) são atualmente
considerados suficientes para o estímulo à inovação. 
( ) Políticas baseadas na visão sistêmica de apoio à geração de inovação é uma
abordagem mais abrangente, que foca nos processos de aprendizado, como fatores
internos, como base em uma perspectiva interdisciplinar e evolucionária dos processos
inovativos, de caráter mais dependente do que as lineares, sendo as instituições de
fomento fatores parcialmente influentes nesse processo.
( ) As políticas de comércio exterior podem ser divididas em políticas de importação,
que podem ser utilizadas para proteção da indústria, e em políticas de exportação
casada, que auxiliam na elevação da competitividade da indústria nacional frente aos
concorrentes internacionais.
( x ) As políticas de educação para formação de mão de obra qualificada e as de ciência,
tecnologia e inovação que fomentam e estimulam a geração de conhecimento na
sociedade por meio do apoio à pesquisa acadêmica e científica.
2ª Questão: aula 8
Manter funcionários satisfeitos diante das crises, turbulências e pressões do mundo atual
não é uma tarefa fácil para as organizações. Marque, em função desta relevância, a
resposta errada quanto a satisfação no trabalho.
( ) Para Wagner III, satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da
percepção de que nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes
relativos ao próprio trabalho.
( x ) Para Hackman e Oldham, os trabalhadores estarão motivados, satisfeitos,
desempenhando suas tarefas com qualidade e produtividade e serão assíduos no trabalho
quando houver somente estas duas variávies: significação percebida – grau em que o
indivíduo percebe o trabalho de maneira importante, valiosa e significativa, assim como,
a responsabilidade percebida – grau de responsabilidade que o indivíduo experimenta
em relação aos resultados de seu trabalho assim como percebe o trabalho dos outros em
relação ao seu.
( ) A cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e possui
poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado social
desejável de se perseguir em si próprio. Portanto, a pesquisa sobre a satisfação no
trabalho deve estar relacionada com as questões de qualidade de vida e com os impactos
sobre a eficiência e eficácia organizacional..
( ) Para Masi, o novo desafio que marcará o século XXI é como inventar e difundir
uma nova organização, capaz de elevar a qualidade de vida e do trabalho, fazendo
alavancar sobre a força silenciosa do desejo da felicidade.
3ª Questão: aula 12
O entendimento da estrutura burocrática nas organizações é critico para a reflexão das
suas restrições e contribuições para a gestão das mesmas. Em virtude disto, para
verificar seu conhecimento sobre o tópico, marque a afirmação errada abaixo:
( ) O emprego só é considerado uma carreira na medida em que existe um sistema de
promoções, cada vez mais difíceis em função da nova ordem social nas organizações. A
promoção ocorre de acordo com a antiguidade no serviço, necessidade da empresa ou
ainda capacidade do funcionário, ou de ambos os critérios. Na realidade, tudo isto se
justapõe à redução do quadro de funcionários e à necessidade de cada funcionário
executar as tarefas de outras duas ou três pessoas. No entanto, estas técnicas quebram o
desenvolvimento da lealdade à organização e ao chamado espírito de equipe, entre seus
membros.
( ) A empresa é um sistema aberto onde as atividades de cada funcionário, resultado de
sua experiência cultural, vivência profissional, frente ao conteúdo do desempenho de
seu cargo ou papéis, dependem de seu comportamento e das formas de interação entre si
e com a empresa..
( ) Dentro da teoria burocrática de Weber na medida em que ocorre o desvio da
estrutura formal, o fenômeno poderá provocar restrições à eficiência do processo
administrativo, uma vez que a empresa é um sistema aberto, incorpora toda as
diferenças existentes a seu respeito, o que acaba interferindo na sua eficiência..
( x ) Nas atividades normais, (deveres formais), a responsabilidade de cada membro e a
própria interação entre eles é pré-determinada por normas e regras que visam tornar o
serviço burocrático necessariamente simples e rotineiro. Isso assegura a realização
uniforme de todas as tarefas independente do número de funcionários nela contidos.
4ª Questão: aula 4 
Profundas transformações ocorreram no capitalismo desde a sua criação, as quais
modificaram sua condição sociocultural e estética na atualidade, chamada de pós-
modernidade, pós-industrial ou capitalismo financeiro. Identifique, então, e marque a
afirmação errada desta realidade pós-industrial do capitalismo:
( ) Esta Era está produzindo significativas transformações, em que a tecnologia e a
economia globalizadas acentuam-se em um cenário de reestruturação produtiva,
buscando superar a crise econômica criada pelo capital, que foi fortalecida pelo
capitalismo desorganizado, e que acarretou a crise da cidadania social, que de alguma
forma se assemelha à Era Industrial.
( x ) O Estado não está em transformação, apesar das crises por que passou e em virtude
do desafio representado pela globalização, acarretada, em boa parte, pelas inovações
tecnológicas de uma nova “era da informação”, por outro, a sociedade não se transforma
aceleradamente. 
( ) Ela trouxe o surgimento de novas tecnologias, com uma elevação na produtividade
e na redução do custo de operação das empresas, assim como um aumento nas margens
de lucro e uma ampliação na flexibilidade de atuação das empresas. 
( ) O desenvolvimento científico e tecnológico, suporte fundamental da globalização,
aumenta a complexidade do mundo e passa a exigir um profissional com competência
para lidar com um número expressivo de fatores.
5ª Questão: aula 6
A socialização é o processo pelo qual ao longo da vida a pessoa aprende e interioriza os
elementos socioculturais do meio. Integrando-os à estrutura da sua personalidade sob a
influência de experiências de agentes sociais significativos, adaptando-se, assim, ao
ambiente social em que vive. Em função disto, identifique e marque as afirmação errada
sobre este tema:
( ) O principal agente da socialização primária é a família, que exerce a sua influência
desde os primeiros tempos de vida do indivíduo. Outros agentes surgem mais tarde,
como a escola e o grupo profissional.
( x) Grandes transformações sociais, econômicas e políticas ocorreram nas sociedades
modernas, ainda que de forma descontinuada no tempo e no espaço, porém isto não se
deve, a uma correspondência entre a produção de bens, a ciência e a tecnologia, mas sim
uma transformação ciclica inerente destas sociedades. 
( ) O papel dos grupos de amigos são importantes no processo de socialização, pois são
relações permanentes e intensas na trajetória de vida. Particularmente, nos jovens, esta
interação induz à partilha de sentimentos e de afetividades, de valores, atitudes, normas
e comportamentos, na medida em que se verifica uma maior ou menor procura de
identificação com o grupo no qual o individuo está inserido. 
( ) Os valores sociais são idéias, normas, conhecimentos, técnicas e objetos materiais
em torno dos quais vão se condensando, pela interação social, opiniões e atitudes
favoráveis com base, sobretudo, em opiniões positivas.
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período - 2015/2º
Disciplina: Sociedade e Organizações
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño
Aluno (a): ............................................................................................................................
Pólo: ....................................................................................................................................
 Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
 Cada questão vale dois (2) pontos;
Boa sorte!
1ª Questão: aulas 1 e 2 
Marque a resposta correta abaixo: 
( x ) A finalidade das teorias desenvolvidas por Ford e Fayol, são conseguir maior
produtividade do trabalho e a busca da eficiência das organizações. Em função destas
teorias, ocorreu uma redução no custo dos bens manufaturados. E em decorrência disto,
o que se era um luxo acessível apenas aos ricos, como automóveis ou aparelhos
domésticos, tornou-se disponível para as massas.
( ) Remuneração (deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da
própria organização) e Centralização: (as atividades vitais da organização e sua
autoridade devem ser centralizadas) são conceitos desenvolvidos por Henry Ford..
( ) Na organização as comunicações têm papel secundário para o desenvolvimento e
inserção do indivíduo. Já na vida pessoal, esta é fator essencial para seu
desenvolvimento.
( ) as organizações por não sofrerem pressões e, ao mesmo tempo, pressionarem os
diferentes ambientes sociais são uma forma de sociabilidade produzida, transmitida,
partilhada e renovada.
2ª Questão: aulas 6 e 7
Marque a afirmação errada: 
( ) O que a psicologia organizacional busca enfatizar e abordar é o funcionário como
ser humano, às vezes esquecido e sufocado pela utilização da tecnologia, que é vista
como um dos principais fatores de avanço, lucratividade e expansão organizacional.
( x ) o contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas e normas
formais, que estabelece um acordo implícito e explicíto: o empregado dá sua energia e
seu talento; do outro lado, a empresa paga e exige resultados para obtenção dos seus
objetivos, ou seja, o contrato psicológico lida com as expectativas da organização sobre
o indivíduo e as contribuições que este pode fazer para satisfazê-la. Tudo isto funciona
de modo dinâmico, influenciando contínuamente o comportamento dos funcionários. 
( ) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e
respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo
conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com
absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente (Kanaane,1999).
( ) A reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que resultados
aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto de
expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus
colegas.
3ª Questão: aula 12
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) Um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte para
se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus colegas
de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a aceitar a
norma que lhe querem impor.
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da
organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres
formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e,
com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de
trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de
grande quantidade da mão-de-obra disponível.
( ) O sentido da Terceira Onda coloca que a humanidade defronta-se com a mais
profunda convulsão social e reestruturação criativa de todos os tempos. Sem que
reconheça claramente, a humanidade está engajada na construção de uma nova e
extraordinária civilização a partir de seus próprios alicerces.
( x ) Organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas organizações
burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente, eliminando a antiga figura
do "imprescindível e insubstituível". Em contrapartida houve a necessidade de proteção
do funcionário contra arbitrariedades, o que passou a ser feito pelas legislações
trabalhistas.
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que raciocina,
pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente intercambiáveis.
Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo. Não há apenas
mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades diferentes de lazer,
estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais grupos raciais e
lingüísticos reconhecidos.
4ª Questão: aulas 13 e 14
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) Empowerment não significa um trabalhador apenas investido de poder, mas, antes, 
dotado de responsabilidades. Ao gerente cabe aplicar uma liderança educadora ancorada
no sentimento da confiança. Peter Drucker afirma que “não se avalia um gerente pelo 
número de pessoas que se reportam a ele, mas pela sua capacidade de fazer com que 
essas pessoas trabalhem a massa de informações disponível e tomem decisões por elas 
mesmas”.
 ( x ) A cultura organizacional tenta continuamente ajustar as manifestações de cultura
da sociedade na qual a empresa está inserida, já que é fácil modificar o núcleo de
crenças e pressupostos básicos, dentro das organizações, classificados como: níveis,
infiltração, implicito, impresso, político, pluralidade e interdependencia. 
( ) O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo delas
uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O
processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de
fora ou de algumas partes da organização
( ) A eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de
sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função
particular que preenche.
5ª Questão: aula 8 e 10
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) O Plano Nacional de Qualificação tem como um de seus fundamentos o aspecto
Conceitual que coloca: a busca da prevalência de noções como educação integral;
formas solidárias de participação social e gestão pública; empoderamento dos atores
sociais tendo como perspectiva sua consolidaçãocomo cidadãos plenos; qualificação
social e profissional; território como base de articulação do desenvolvimento local;
efetividade social; qualidade pedagógica; reconhecimento dos saberes socialmente
produzidos pelos trabalhadores. 
( x ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada pessoa em
aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a aptidão é uma
habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser desenvolvida por meio de
exercício ou prática.
( ) a cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e possui
poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado social
desejável de se perseguir em si próprio.
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que
nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao
próprio trabalho.
( ) Um bom lugar para se trabalhar possibilita, entre outras coisas, que as pessoas
tenham, além do trabalho, outros compromissos em suas vidas, como a família, os
amigos e os hobbies pessoais. Na perspectiva do funcionário, isto é uma questão
fundamental de justiça.
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período - 2016/1º
Disciplina: Sociedade e Organizações
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño
Aluno (a): ............................................................................................................................
Pólo: ....................................................................................................................................
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
 Cada questão vale dois (2) pontos;
Boa sorte!
1ª Questão: aula 3
Marque a resposta errada a respeito da concepção contemporânea do trabalho, conceito
que passa por mudanças estruturais e conceituais como resultado das transformações da
sociedade contemporânea: 
( ) Reconhecer a existência de diferentes sociedades pressupõe reconhecer também que
existem diferentes formas de organização na complexidade do ambiente social. No
contexto das relações sociais, o trabalho se insere como atividade inerente à realização
plena dos seres humanos. Nesse contexto, não deve o trabalhador ser alienado do
processo político, social e econômico quanto à atividade que realiza, uma vez que, como
agente do processo de trabalho, realiza um conjunto de ações e posições sócio
profissionais.
( ) As idéias de Calvino ajudaram em medida o desenvolvimento do capitalismo, pois
diziam que o predestinado deveria poupar, ao contrário do catolicismo, que condenava
até a usura. Esse precoce desenvolvimento pode ser explicado pela concepção de que,
para o calvinista, a riqueza poderá ser um sinal de que aquela pessoa está entre os
escolhidos de Deus. Ou seja, se um calvinista tem muito dinheiro, é um sinal de que
Deus o escolheu para ser salvo.
( ) Com o comércio e o crescimento urbano se destacando nos anos finais da Idade
Média, o mercado tornou-se o espaço por excelência das trocas, do comércio, ainda que
iniciante. Por ter contribuído nesse processo de mudanças do trabalho, o mercado
assumia relativa importância. A cidade, por si só, cada vez mais passou a ser o espaço
do trabalho. As mudanças ocorridas na estrutura produtiva determinaram a subordinação
da agricultura aos interesses industriais, comerciais e financeiros, sediados nos centros
urbanos, impondo-lhe, basicamente, duas funções: a de produtora de bens alimentares
necessários ao abastecimento das cidades e a de produtora de matérias-primas para as
indústrias. 
( x ) A respeito das sociedades contemporâneas,, o pesquisador Sanchez Gamboa
acredita que as transformações provocadas nos meios de produção pela revolução
informacional, que alteraram as relações de poder no âmbito da sociedade, gerando
mudanças em suas formas de organização formal e relações de propriedade, tornou-se
completa, beneficiando toda a sociedade.
2ª Questão: aulas 6 e 7
Marque a afirmação errada: 
( ) O que a psicologia organizacional busca enfatizar e abordar é o funcionário como
ser humano, às vezes esquecido e sufocado pela utilização da tecnologia, que é vista
como um dos principais fatores de avanço, lucratividade e expansão organizacional.
( x ) o contrato psicológico é, essencialmente, um conjunto de expectativas e normas
formais, que estabelece um acordo implícito e explicíto: o empregado dá sua energia e
seu talento; do outro lado, a empresa paga e exige resultados para obtenção dos seus
objetivos, ou seja, o contrato psicológico lida com as expectativas da organização sobre
o indivíduo e as contribuições que este pode fazer para satisfazê-la. Tudo isto funciona
de modo dinâmico, influenciando contínuamente o comportamento dos funcionários. 
( ) O comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e
respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo
conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com
absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente (Kanaane,1999).
( ) A reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que resultados
aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto de
expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus
colegas.
3ª Questão: aula 12
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) Um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte para
se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus colegas
de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a aceitar a
norma que lhe querem impor.
( ) Na estrutura burocrática as atividades normais exigidas para os propósitos da
organização se encontram distribuídas de maneira estável sob a forma de deveres
formais. A rígida divisão do trabalho só permite o emprego de pessoal especializado e,
com a globalização, essas especializações tendem a ficar mais exigentes no mercado de
trabalho, cada vez mais competitivo e com poucas oportunidades de aproveitamento de
grande quantidade da mão-de-obra disponível.
( ) O sentido da Terceira Onda coloca que a humanidade defronta-se com a mais
profunda convulsão social e reestruturação criativa de todos os tempos. Sem que
reconheça claramente, a humanidade está engajada na construção de uma nova e
extraordinária civilização a partir de seus próprios alicerces.
( x ) Organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas organizações
burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente, eliminando a antiga figura
do "imprescindível e insubstituível". Em contrapartida houve a necessidade de proteção
do funcionário contra arbitrariedades, o que passou a ser feito pelas legislações
trabalhistas.
( ) As economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que raciocina,
pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente intercambiáveis.
Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo. Não há apenas
mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades diferentes de lazer,
estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais grupos raciais e
lingüísticos reconhecidos.
3ª Questão: aulas 13 e 14
Marque a afirmação errada abaixo: 
( ) Empowerment não significa um trabalhador apenas investido de poder, mas, antes,
dotado de responsabilidades. Ao gerente cabe aplicaruma liderança educadora ancorada
no sentimento da confiança. Peter Drucker afirma que “não se avalia um gerente pelo
número de pessoas que se reportam a ele, mas pela sua capacidade de fazer com que
essas pessoas trabalhem a massa de informações disponível e tomem decisões por elas
mesmas”.
( x ) A cultura organizacional tenta continuamente ajustar as manifestações de cultura da
sociedade na qual a empresa está inserida, já que é fácil modificar o núcleo de crenças e
pressupostos básicos, dentro das organizações, classificados como: níveis, infiltração,
implicito, impresso, político, pluralidade e interdependencia. 
( ) O ambiente que envolve as organizações é extremamente dinâmico, exigindo delas
uma elevada capacidade de adaptação como condição básica de sobrevivência. O
processo de mudança organizacional começa com o aparecimento de forças que vêm de
fora ou de algumas partes da organização
( ) A eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de
sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função
particular que preenche.
5ª Questão: aulas 8 e 10
Marque a afirmação errada abaixo:
( ) O Plano Nacional de Qualificação tem como um de seus fundamentos o aspecto
Conceitual que coloca: a busca da prevalência de noções como educação integral;
formas solidárias de participação social e gestão pública; empoderamento dos atores
sociais tendo como perspectiva sua consolidação como cidadãos plenos; qualificação
social e profissional; território como base de articulação do desenvolvimento local;
efetividade social; qualidade pedagógica; reconhecimento dos saberes socialmente
produzidos pelos trabalhadores. .
( x ) A aptidão representa uma predisposição ou a potencialidade de cada pessoa em
aprender determinadas habilidades ou comportamentos. Assim, a aptidão é uma
habilidade em estado latente ou potencial que não pode ser desenvolvida por meio de
exercício ou prática.
( ) a cultura organizacional está associada à qualidade de vida no trabalho e possui
poderosa influência na qualidade de vida das pessoas, além de ser um resultado social
desejável de se perseguir em si próprio.
( ) A satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que
nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao
próprio trabalho.
( ) Um bom lugar para se trabalhar possibilita, entre outras coisas, que as pessoas
tenham, além do trabalho, outros compromissos em suas vidas, como a família, os
amigos e os hobbies pessoais. Na perspectiva do funcionário, isto é uma questão
fundamental de justiça.
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período - 2016/2º
Disciplina: Sociedade e Organizações
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño
Aluno (a): ............................................................................................................................
Pólo: ....................................................................................................................................
 Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
 Cada questão vale dois (2) pontos;
Boa sorte!
1ª Questão: aula 1 e 2
Marque a resposta totalmente correta a respeito da sociologia das organizações e o
homem e o trabalho: 
( x ) em meados do século XIX, a Sociologia surge como uma disciplina, em resposta
aos desafios dos sociólogos de entenderem não só o que unia os grupos sociais, mas
também de desenvolverem soluções para a desintegração social.
( ) o trabalho pode ser considerado como o processo entre a Sociedade e o homem, por
meio do qual este realiza, regula, mas não controla a sí, e realiza o intercâmbio de bens.
( ) na organização as comunicações têm papel secundário para o desenvolvimento e
inserção do indivíduo. Já na vida pessoal, esta é fator essencial para seu
desenvolvimento.
( ) a mecanização do trabalho levou à sua divisão e à complexidade das operações,
substituindo os ofícios tradicionais por tarefas semi-automatizadas e diversificadas, que
podiam ser executadas por pessoas com qualificação profissional e com facilidade de
controle por parte de uma supervisão.
2ª Questão: aula 3, 4 ,5 e 6
Marque a resposta errada acerca da concepção comtenporânea do trabalho, mercado de
trabalho e globalização, ambiente organizacional e sentido do trablaho. 
( ) o trabalho é uma das mais importantes formas de interação sociedade-ambiente
natural, em função disto, toda a atenção deve ser dada às condições de realização do
mesmo, a fim de que sua capacidade de suporte do sistema ambiental, base de
sustentação do próprio sistema econômico, não seja comprometida.
( ) com a Revolução Industrial e a liberação do capitalismo para suas plenas
possibilidades de expansão, a globalização deu um salto qualitativo e significativo. O
mundo passou a ser visto como uma referência para obtenção de mercados, locais de
investimento e fontes de matérias-primas.
( ) dentro do sistema sociotécnico, o sistema técnico abrange procedimentos a serem
implementados, incluindo o equipamento a ser utilizado, as ferramentas e as técnicas
operacionais. Entretanto, o subsistema técnico, aquele que surge após a implementação
dos procedimentos, por si só não é sufi ciente para que as tarefas sejam realizadas com
sucesso.
( x ) a reciprocidade deve ser a chave em um contrato psicológico para que resultados
aceitáveis sejam atingidos. Além disso, um contrato psicológico é um conjunto de
expectativas de um indivíduo das suas relações com a empresa, bem como com seus
colegas.
3ª Questão: aula 7 e 12
Marque a afirmação errada abaixo acerca de comportamento e motivação no trabalho e
homem e a sociedade comtenporânea:
( ) um indivíduo que domina um ofício completo pode trabalhar por toda a parte para
se manter; o outro, o da manufatura, é apenas um acessório e, separado de seus colegas
de trabalho, não tem nem capacidade, nem independência, sendo forçado a aceitar a
norma que lhe querem impor.
( ) o movimento de valorização das relações humanas no trabalho surgiu da
constatação da necessidade de considerar a relevância dos fatores psicológicos e sociais
na produtividade.
( ) o comportamento humano pode ser definido como reações dos indivíduos e
respostas que estes apresentam a um estímulo específico, sendo determinado pelo
conjunto de características ambientais (adquiridas) e hereditárias (genéticas), com
absorção das pressões exercidas pelo meio ambiente.
( x ) organização hierárquica de cargos: significa que os cargos, nas organizações
burocráticas, passam a ser subsistemas abertos tecnicamente, eliminando a antiga figura
do "imprescindível e insubstituível". Em contrapartida houve a necessidade de proteção
do funcionário contra arbitrariedades, o que passou a ser feito pelas legislações
trabalhistas.
( ) as economias da Terceira Onda requerem um tipo de trabalhador que raciocina,
pergunta, inova e assume riscos. Trabalhadores que não são facilmente intercambiáveis.
Ela favorece a individualidade, que não é o mesmo que individualismo. Não há apenas
mais qualidades diferentes de trabalho, também há mais qualidades diferentes de lazer,
estilos de arte, movimentos políticos, mais credos religiosos e mais grupos raciais e
lingüísticos reconhecidos.
4ª Questão: aulas 13 e 14
Marque a afirmação errada abaixo acerca de metacompetência na era do conhecimento e
desenvolvimento organizacional e sociedade pós-moderna.
( ) apenas conhecimento, como sinônimo de capacitaçãotécnica, já não é o único
determinante da competência; para que haja competência, o conhecimento deve ser
usado de forma hábil e vir acompanhado de uma atitude mental adequada e desejável
para cada situação.
( x ) os objetivos individuais e os objetivos organizacionais – É pouco provável que o
esforço no sentido de se conseguir que as metas dos indivíduos se integrem com os
objetivos da organização, sem imposições por parte da gerência. 
( ) um objetivo essencial das organizações é o de melhorar a qualidade de vida – As
meras alterações estruturais (rearranjos no organograma, mudanças na hierarquia etc.)
ou funcionais (alterações de rotinas e procedimentos), bem como os métodos científicos
que visam melhorar a eficiência organizacional podem desenvolver estratégias de forma
paralela às intervenções mais amplas para melhorar o processo de relações entre
indivíduos, entre grupos, organização e seu ambiente etc.
( ) a eficiência da organização relaciona-se indiretamente com sua capacidade de
sobreviver, de adaptar-se, de manter sua estrutura e tornar-se independente da função
particular que preenche.
5ª Questão: aulas 8 e 11
Marque a afirmação errada abaixo acerca de produtividade e satisfação com o trabalho e
políticas públicas de inovação e desenvolvimento:
( ) os desafios da inovação no Brasil não se dão na baixa capacidade de recursos dos
empreendedores, mas sim em transformar e unir os diferentes esforços dos governos,
universidades e empresas em produzir bens tangíveis, serviços e processos. Contudo,
continua, a fragmentação natural de seu sistema de inovação torna difícil para o governo
coordenar ações por meio de vários grupos, diferentes agências e organizações na tarefa
de implementar as políticas de inovação do país.
( x ) não há controvérsia sobre as associações entre satisfação no trabalho e
produtividade, sobre a insatisfação que leva à queda de produtividade em níveis baixos
em virtude da coerção da gerencia, ou ainda se existem elementos que podem afetar
tanto a satisfação como a produtividade. 
( ) as ações do programa de Qualidade de Vida no Trabalho afetam positivamente a
comunicação e a coordenação, que são condições preliminares para uma melhor
produtividade, influenciando diretamente as atitudes pessoais e comportamentais
relevantes para a produtividade, tais como: motivação no trabalho, adaptação,
criatividade e vontade de inovar.
( ) a satisfação no trabalho é um sentimento agradável que resulta da percepção de que
nosso trabalho realiza ou permite a realização de valores importantes relativos ao
próprio trabalho.
( ) as aptidões indicam aquilo que as pessoas podem fazer bem. Já a personalidade
significa o que a pessoa é. Neste contexto a diversidade humana, marcada pelas
diferenças individuais, tem levado as organizações, ao invés de tentar padronizar e
tornar homogêneo o comportamento das pessoas, mas sim a incentivar a diferenciação,
aproveitando essa variabilidade humana, a fim de produzir melhores resultados a partir
disso.
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período – 2017/1ºsem.
Disciplina: Sociedade e Organizações
Coordenador da Disciplina: Antonio M. Fandiño
Aluno (a): ............................................................................................................................
Pólo: ....................................................................................................................................
 Só será aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
 Não é permitida nenhum tipo de consulta para a elaboração da prova.
Boa sorte!
1ª Questão: Aulas 1, 2 e3
Identifique a alternativa errada, em relação a Sociologia aplicada ao mundo
organizacional e consequentemente ao trabalho, em todos os seus aspectos. 
 A Sociologia aplicada a Administração observa os conteúdos dos papéis
profissionais, as normas e expectativas de comportamento coletivo nas diferentes
empresas, os diversos tipos de papéis dentro de uma mesma organização;
 X A vida social dos indivíduos é regida por regras, somente, dentro das organizações,
que vem a ser um processo de institucionalização que define a forma mais rápida,
simples e econômica de desempenhar as tarefas do cotidiano. Os demais aspectos da
vida social dos indivíduos não estão sujeitos a regras. 
 A relação entre o trabalhador e a organização social do trabalho determina o grau de
flexibilidade percebido nas relações de produção. Aí reside a importância de que o
estudo do trabalho e dos trabalhadores seja focado pela Sociologia do Trabalho.
 Segundo Weber, o atributo particular da ética protestante é exaltar o “trabalho”
como um meio de aproximação do homem de Deus. Além disso, a vocação para o
trabalho secular é vista como expressão de amor ao próximo. O trabalho não só une os
homens, como proporciona aos mesmos a certeza da concessão da graça.
 Na sociedade industrial, o objetivo era a padronização das mercadorias, a
especialização do trabalho. Já na sociedade pós-industrial o que conta é a qualidade da
vida, a intelectualização e a desestruturalização do tempo e do espaço, ou seja, fazer
uma mesma coisa em tempos e lugares diferentes.
2ª Questão:
Identifique a afirmativa errada sobre a temáticas do trabalho e seu ambiente. Aulas 4, 5
e 6.
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 Contracultura também é entendida como uma manifestação, por parte de grupos
maiores ou menores, de cunho reacionário contra valores culturais tradicionais, que
revelam insatisfação. Daí a busca por inovação. 
 X Não há nenhuma diferença entre organizações criadas com o fim específico de
otimizar meios para cumprir uma tarefa ou realizar objetivos, chamadas organizações
instrumentais, e sistemas organizacionais que reproduzem padrões sociais relevantes
para a sociedade, as chamadas instituições
 Em termos de inovação no atual cenário globalizado à medida que o tempo passa e
as complexidades da inovação tecnológica se aceleram, cresce a demanda por
trabalhadores ligados ao conhecimento, com capacidade para utilizar tecnologia visando
à vantagem plena. Assim, para que alcancem esse objetivo, o trabalhador deverá ser
treinado para enfrentar os desafios dessa aldeia global.
 Contratos psicológicos transacionais são aqueles que apresentam termos de troca
bem definidos, normalmente termos monetários, específicos e com tempo de duração
definido, assim como contratos entre os donos de equipamentos caros e complexos (ex.:
aquecedores e resfriadores de ambientes) e as companhias que vendem esses
equipamentos.
3ª Questão:
Identifique nos temas: produtividade/satisfação com o trabalho; políticas públicas
fome/racismo e comportamento/motivação no trabalho a afirmação errada. Aulas 7, 8, 9
e 10
 O Plano Nacional de Qualificação tem como uma de suas dimensões a Ética que
busca garantir a transparência no uso e gestão dos recursos públicos através de adoção
de mecanismos permanentes de monitoramento dos contratos; uniformização dos
contratos e convênios; disponibilização de informações atualizadas via internet;
aplicação de procedimentos de redução de custos intermediários (passagens, diárias
etc.); garantia da autonomia do sistema de avaliação frente à gestão e à realização dos
planos; garantia de um sistema de monitoramento, em tempo real e de modo eficiente.
 X A Apartação Social é a distinção entre pessoas dentro do mesmo padrão social,
econômico e técnico. Há desigualdade entre as pessoas que conseguem dispor dos bens
e serviçosessenciais, mas consomem quantidades e qualidades desiguais de bens e
serviços não-essenciais. É desigualdade a distinção existente entre os engenheiros e os
capitalistas em uma empresa, ou entre esses e os operários especializados. Em tempos
normais, todos têm acesso à alimentação, à educação básica, à saúde, mesmo que sob
formas e qualidades diferentes e mesmo que se distanciem muito na qualidade e no tipo
de consumo supérfluo.
 Na realidade, os gerentes não motivam as pessoas. O que eles fazem é criar
ambientes em que os membros da organização se motivam mutuamente. Para tanto,
devem considerar que as atitudes dos funcionários às vezes estão em contradição em
função do estado de tensão ou ansiedade sentida quando duas ou mais atitudes não estão
de acordo com os comportamentos. Se tivermos algum conhecimento da razão pela qual
as pessoas fazem o que fazem, poderemos melhor compreender, prever e influenciar
esse comportamento
 A teoria das necessidades aprendidas define três tipos de necessidades que são: I)
Realização, expressa por desejos de obter êxito, de acordo com o padrão de excelência
que cada pessoa tem; II) Poder, expressa pela vontade de a pessoa manter controle dos
meios de influenciar outros indivíduos, coisas ou sistemas, inclusive organizacionais
formais ou informais e III) Afiliação, expressa pelos impulsos emotivos na direção do
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relacionamento com outros indivíduos; impulsos que se desenvolvem e levam o
indivíduo a procurar e manter um conjunto de relações com outras pessoas por
intermédio de amigos, reuniões, festas, visitas.
4ª Questão: Aulas 11,12, 13 e 14.
Identifique qual das afirmativas é falsa. 
 Na sociedade atual, a mecanização cria o desemprego, mas o esforço real da
mecanização consiste em criar possibilidades sempre maiores de lazer – mas também
dolorosas rupturas, graves crises materiais, morais e sociais. Essa conquista proporciona
também, por seu próprio movimento, uma liberação da servidão ao automatismo ou
automação, com a criação de novos meios, de novos desejos e de novas razões para
viver.
 X Uma das principais tendências identificadas pelo estudo de Sennes e companheiros
em relação à pesquisa/tecnologia/inovação foi: a rápida modificação na organização da
pesquisa, que, viabilizada pelos avanços na informática, torna o conhecimento um ativo
critico que não deve ser compartilhado.
 A Cultura Organizacional repousa sobre um sistema de crenças e valores, de
tradições e de hábitos, uma forma aceita e estável de interações e de relacionamentos
sociais típicos de cada organização. A cultura de uma organização não é estática e
permanente, mas sofre alterações ao longo do tempo, dependendo de condições internas
ou externas. Algumas organizações conseguem renovar constantemente sua cultura
mantendo a sua integridade e personalidade, enquanto outras permanecem com sua
cultura amarrada a padrões antigos e ultrapassados.
 A consciência do cidadão (habitante da cidade, parte do conjunto de pessoas que
compartilham um espaço) é um compromisso de responsabilidade. Esse mesmo tipo de
consciência é desejado dentro das organizações; elas também podem ser definidas como
um conjunto de pessoas que compartilham o mesmo espaço e, mais do que isso, uma
missão. Conceito oriundo da Grécia Clássica, que de acordo com os gregos, o ser
político é toda pessoa que se interesse pelo bem comum, pela harmonia da cidade
(polis). Através do juramento, o jovem transformava-se em cidadão, pois mostrava ter
adquirido consciência política.
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