gest e lid de pessoal

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1 Sendo as pessoas um fator de elevada complexidade para a gestão institucional, as quais exigem sempre mais da liderança, qual a principal atitude que os gestores devem ter para obterem os melhores resultados das mesmas que em sua organização?
Escolha uma:
a. Prestando as devidas manutenções em termos de salários e benefícios.
b. Mantendo sempre um ambiente motivador/motivacional.
c. Apenas tê-las em quantidade suficiente e adequada.
d. Observando o desempenho de cada uma e elaborando os respectivos relatórios.
e. Oferecendo cursos e treinamentos constantes.
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A resposta correta é: Mantendo sempre um ambiente motivador/motivacional..
2 Se a organização oferecer aos trabalhadores fatores intrínsecos (desafios, responsabilidades, liberdade de expressão, respeito e reconhecimento, etc.), o clima a ser obtido será de:
Escolha uma:
a. Não satisfação.
b. Insatisfação.
c. Autoestima.
d. Não insatisfação.
e. Satisfação.
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A resposta correta é: Satisfação..
3 Quanto à obtenção da obter efetividade no processo de desenvolvimento organizacional deverão ser implementados alguns elementos essenciais:
I. a orientação para longo prazo.
II. o envolvimento de esforços para a eficácia global da organização total e não apenas de parte dela.
III. os passos de diagnóstico e de intervenção desenvolvidos conjuntamente entre os gerentes de linha e de consultor.
Está(ão) CORRETO(S):
Escolha uma:
a. Apenas III.
b. I e II.
c. Apenas II.
d. I, II e III.
e. II e III.
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A resposta correta é: I, II e III..
4 Pode ser considerado efeito estratégico do Treinamento, EXCETO:
Escolha uma:
a. Agregação de competências comportamentais para longo prazo.
b. Transmissão e assimilação de informações sobre a organização.
c. Elevação do nível de capacidade de abstração do trabalhador.
d. Desenvolvimento de atitudes.
e. Desenvolvimento de habilidades e destrezas.
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A resposta correta é: Agregação de competências comportamentais para longo prazo..
5 Considere as afirmações:
I. O processo de treinamento visa, primeiramente, melhorias de desempenho em situações de curto prazo.
II. O processo de desenvolvimento promove aperfeiçoamento de capacidades e motivações, com foco em situações de curto prazo.
III. O conceito essencial de know how refere-se à capacidade de saber como fazer e porque fazer.
IV. Enquanto a educação e o treinamento operacionalizam o saber, a eficácia do saber refere-se ao efetivo desenvolvimento das pessoas.
Estão erradas as afirmativas:
Escolha uma:
a. III e IV.
b. II e IV.
c. II e III.
d. I e II.
e. I e III.
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A resposta correta é: II e III..
6 Analise o texto e responda. “Processo de aprimorar e/ou corrigir as competências (conhecimento, habilidades ou atitudes) dos empregados”. Estamos falando de:
Escolha uma:
a. Treinamento e Desenvolvimento.
b. Programa de Remuneração Flexível.
c. Plano de Segurança e Saúde do Trabalho.
d. Avaliação de Desempenho.
e. Recrutamento e Seleção.
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A resposta correta é: Treinamento e Desenvolvimento..
7 Os ciclos de aprendizagem dentro de uma organização se dão nos seguintes níveis:
Escolha uma:
a. organizacional, social e coletivo.
b. individual, coletivo e organizacional.
c. individual, tático e organizacional.
d. coletivo, operacional e estratégico.
e. operacional, tático e estratégico.
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A resposta correta é: individual, coletivo e organizacional..
8 Qual procedimento estratégico permite as vantagens abaixo descritas?
Escolha uma:
a. Planejamento.
b. Intraempreendedorismo.
c. Endomarketing.
d. Mudança e Inovação.
e. Organização.
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A resposta correta é: Planejamento.
9 O que os gestores devem oferecer aos colaboradores, para promover um ambiente motivador?
Escolha uma:
a. Plano de saúde e benefícios sociais.
b. Redução da jornada de trabalho.
c. Fatores extrínsecos (salários acima da média, benefícios, equipamentos de segurança, etc.).
d. Cursos e treinamentos.
e. Fatores intrínsecos (responsabilidade, liberdade, desafios, reconhecimento, etc.).
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A resposta correta é: Fatores intrínsecos (responsabilidade, liberdade, desafios, reconhecimento, etc.)..
10 Esforço de coordenação e arranjo de insumos materiais e imateriais destinados a um fim comum: os objetivos do empreendimento. Pessoas e Recursos devidamente agregados e alocados no tempo e no espaço para a satisfação de interesses múltiplos. Trata-se do conceito de:
Escolha uma:
a. Planejamento.
b. Instalação.
c. Gestão humanizada.
d. Organização.
e. Departamentalização.
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A resposta correta é: Organização..
uestão 1
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Texto da questão
O que os gestores devem oferecer aos colaboradores, para promover um ambiente motivador?
Escolha uma:
a. Plano de saúde e benefícios sociais.
b. Cursos e treinamentos.
c. Fatores intrínsecos (responsabilidade, liberdade, desafios, reconhecimento, etc.).
d. Fatores extrínsecos (salários acima da média, benefícios, equipamentos de segurança, etc.).
e. Redução da jornada de trabalho.
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A resposta correta é: Fatores intrínsecos (responsabilidade, liberdade, desafios, reconhecimento, etc.)..
Questão 2
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Texto da questão
Das características humanas abaixo, qual se destaca como sendo de suma importância em termos de propostas para inovações?
Escolha uma:
a. Criatividade.
b. Comunicabilidade.
c. Iniciativa.
d. Lealdade.
e. Responsabilidade.
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A resposta correta é: Criatividade..
Questão 3
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Texto da questão
Uma das maiores características de gestores por excelência em planejamento estratégico de pessoas e equipes é a ________________, ou seja, o fato de o gestor estar amplamente informado das intenções organizacionais e muito mais ainda, das necessidades essenciais para o alcance das metas e objetivos propostos. Assim, devidamente informado, agirá estrategicamente no suprimento de tais necessidades, com a devida antecedência. Complete a lacuna.
Escolha uma:
a. Proatividade.
b. Responsabilidade.
c. Previsibilidade.
d. Sensibilidade.
e. Flexibilidade.
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A resposta correta é: Previsibilidade..
Questão 4
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Texto da questão
Os ciclos de aprendizagem dentro de uma organização se dão nos seguintes níveis:
Escolha uma:
a. individual, coletivo e organizacional.
b. organizacional, social e coletivo.
c. operacional, tático e estratégico.
d. individual, tático e organizacional.
e. coletivo, operacional e estratégico.
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A resposta correta é: individual, coletivo e organizacional..
Questão 5
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Texto da questão
Esforço de coordenação e arranjo de insumos materiais e imateriais destinados a um fim comum: os objetivos do empreendimento. Pessoas e Recursos devidamente agregados e alocados no tempo e no espaço para a satisfação de interesses múltiplos. Trata-se do conceito de:
Escolha uma:
a. Organização.
b. Departamentalização.
c. Instalação.
d. Gestão humanizada.
e. Planejamento.
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A resposta correta é: Organização..
Questão 6
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Texto da questão
Sendo as pessoas um fator de elevada complexidade para a gestão institucional, as quais exigem sempre mais da liderança, qual a principal atitude que os gestores devem ter para obterem os melhores resultados das mesmas que em sua organização?
Escolha uma:
a. Prestando as devidas manutenções em termos de salários e benefícios.
b. Observando o desempenho de cada uma e elaborando os respectivos relatórios.
c. Oferecendo cursos e treinamentos constantes.
d. Apenas tê-las em quantidade suficiente e adequada.
e. Mantendo sempre um ambiente motivador/motivacional.
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A resposta correta é: Mantendo sempre um ambiente motivador/motivacional..
Questão 7
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Texto da questão
O Processo de Planejamento no centro da Abordagem Diagnóstica deverá contemplar as seguintes variáveis, EXCETO:
Escolha uma:
a. Como chegaremos lá? Escolha das atividadesna gestão de pessoas e alocação das potencialidades necessárias.
b. Onde e como queremos estar? Estabelecimento dos objetivos em termos de pessoas e talentos (competências e habilidades), com base nos índices esperados de eficiência e eficácia.
c. Quanto será necessário investir? Neste momento, a organização detecta os investimentos a serem aplicados no processo de planejamento estratégico, definindo, indicadores de retorno desse investimento.
d. Como nos saímos? Onde e como estamos agora? Avaliação dos resultados obtidos por meio do diagnóstico das novas condições, de acordo com os objetivos. Reinício do processo.
e. Onde e como estamos agora? Diagnóstico das condições organizacionais atuais, das condições externas e dos colaboradores (mapeamento geral).
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A resposta correta é: Quanto será necessário investir? Neste momento, a organização detecta os investimentos a serem aplicados no processo de planejamento estratégico, definindo, indicadores de retorno desse investimento..
Questão 8
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Texto da questão
A Inovação Organizacional é fruto:
Escolha uma:
a. da criação do conhecimento organizacional.
b. da integração e aplicação do conhecimento organizacional.
c. do processo de planejamento estratégico de gestão do conhecimento.
d. do fator tecnológico presente na organização.
e. da percepção dos gestores quanto à necessidade de aprendizagem.
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A resposta correta é: da integração e aplicação do conhecimento organizacional..
Questão 9
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Texto da questão
Qual procedimento estratégico permite as vantagens abaixo descritas?
Escolha uma:
a. Endomarketing.
b. Intraempreendedorismo.
c. Planejamento.
d. Organização.
e. Mudança e Inovação.
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A resposta correta é: Planejamento..
Questão 10
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Texto da questão
Pode ser considerado efeito estratégico do Treinamento, EXCETO:
Escolha uma:
a. Agregação de competências comportamentais para longo prazo.
b. Transmissão e assimilação de informações sobre a organização.
c. Desenvolvimento de atitudes.
d. Elevação do nível de capacidade de abstração do trabalhador.
e. Desenvolvimento de habilidades e destrezas.
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A resposta correta é: Agregação de competências comportamentais para longo prazo..
	Iniciado em
	quarta, 31 Jan 2018, 22:21
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quarta, 31 Jan 2018, 22:39
	Nota
	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
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Texto da questão
A avaliação de desempenho deve ser estruturada de forma a contemplar três níveis do contexto empresarial. Quais alternativas indicam os três?
I.Coletivo.
II.Organizacional.
III. Ambiental.
IV. Individual.
V.Estratégico.
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. II, IV e V.
c. I, IV e V.
d. II, III e IV.
e. I, III e V.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 2
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Texto da questão
O Clima Organizacional é a condição relacional imperante entre ____________ e organização, a qual indica o nível de compatibilidade das ____________ daquelas em relação à cultura desta, e pelo qual é revelado o grau de ____________ e respectivo comprometimento entre colaboradores e empresa. Complete as lacunas.
Escolha uma:
a. fornecedores – normas – responsabilidade.
b. pessoas – expectativas – satisfação.
c. fornecedores – expectativas – insatisfação.
d. operários – políticas – competência.
e. pessoas – políticas – relacionamento.
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A resposta correta é: pessoas – expectativas – satisfação..
Questão 3
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Texto da questão
De acordo com instruções da Consultoria Internacional Clark Wilson Group, há seis elementos no Ciclo de Competências da Liderança. Qual dos elementos abaixo NÃO pertence a esse ciclo.
Escolha uma:
a. Obtenção de comprometimento.
b. Integração plena.
c. Visão empreendedora.
d. Implementação.
e. Sensibilidade pessoal.
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A resposta correta é: Integração plena..
Questão 4
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Texto da questão
Quanto o colaborador: 1) fica feliz com a empresa. 2) age sempre em defesa da empresa. 3) orgulha-se de fazer parte da empresa. 4) faz críticas construtivas, está exercendo a característica employeeship de:
Escolha uma:
a. Responsabilidade.
b. Companheirismo.
c. Iniciativa.
d. Lealdade.
e. Dedicação.
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A resposta correta é: Lealdade..
Questão 5
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Texto da questão
A qual das cinco disciplinas propostas por Peter Senge, na teoria das organizações de aprendizagem, pertence a característica abaixo? “Processo de alinhamento e desenvolvimento da capacidade de um grupo criar os resultados que seus membros desejam. Permite que as pessoas possam enxergar além dos limites das suas perspectivas pessoais”.
Escolha uma:
a. Maestria pessoal.
b. Visão compartilhada.
c. Aprendizagem em equipe.
d. Modelos mentais.
e. Pensamento sistêmico.
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A resposta correta é: Aprendizagem em equipe..
Questão 6
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Texto da questão
A liderança coaching está relacionada principalmente a:
Escolha uma:
a. Desenvolvimento de competências técnicas na equipe.
b. Desenvolvimento de líderes.
c. Agregação de valores comportamentais de responsabilidade.
d. Ampliação do senso de lealdade na equipe.
e. Compartilhamento permanente de feedback.
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A resposta correta é: Desenvolvimento de líderes..
Questão 7
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Texto da questão
A Gestão por Competências vai gerar resultados de melhor nível para a organização. Dentre os resultados mais relevantes desta modalidade de gestão podem-se destacar os seguintes, EXCETO:
Escolha uma:
a. Facilitação do entendimento, e disseminação dos conhecimentos.
b. Transparência em relação aos critérios para o desenvolvimento profissional.
c. Elevado grau de satisfação em relação aos melhores salários praticados pela Gestão por Competências.
d. Comunicação eficaz das mensagens-chave de atitudes, conhecimentos e habilidades esperadas.
e. Estímulo à integração entre os setores da estrutura institucional (equipes).
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A resposta correta é: Elevado grau de satisfação em relação aos melhores salários praticados pela Gestão por Competências..
Questão 8
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Texto da questão
“Condição relacional imperante entre pessoas e organização, a qual indica o nível de compatibilidade das expectativas daquelas em relação à cultura desta, e pelo qual é revelado o grau de satisfação e respectivo comprometimento entre colaboradores e empresa”. Estamos falando de:
Escolha uma:
a. Clima organizacional.
b. Avaliação de desempenho.
c. Liderança emocional.
d. Treinamento e desenvolvimento.
e. Remuneração estratégica.
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A resposta correta é: Clima organizacional..
Questão 9
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Texto da questão
A transição da autoridade do líder para a equipe denota que há, por parte daquele, uma abertura de possibilidades de participação em favor daquela. Para que tal atitude se efetive, pelo menos duas grandes variáveis devem ser vivenciadas:
Escolha uma:
a. Organização e líder.
b. Equipe e organização.
c. Indivíduos e equipe.
d. Líder e indivíduos.
e. Líder e equipe.
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A resposta correta é: Líder e equipe..
Questão 10
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Texto da questão
Quanto à geração e ao desenvolvimento de competências nas pessoas que trabalham na organização, considere as seguintes afirmações:
I. Componentes comportamentais como atitude, dedicação e vontade de fazer não são de difícil realização para os líderes junto aos seus colaboradores.
II. Os conhecimentos obtidos pelos trabalhadores, também denominados de componentes cognitivos, não dependem exclusivamente dos investimentos que a organização venha a fazer na educação e no desenvolvimento dos mesmos, através de programas de treinamentos.
III. Através dos componentes técnicos (saberes relacionados ao fazer tarefas e atividades cotidianas do ambiente de trabalho), referem-se à capacidade do colaboradorde ser uma pessoa mais responsável, leal, ética, companheira no ambiente de trabalho, etc.
Está(ão) correta(s):
Escolha uma:
a. I e II.
b. I .
c. II.
d. III.
e. II e III.
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A resposta correta é: II..
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