AV2 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS - By SM

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Avaliação: GST0056_AV2_» NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Professor: UBIRATAN DOS SANTOS SILVA Turma: 9021/U 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 14/06/2014 09:13:01 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201102082194) Pontos: 1,5 / 1,5 
Cite ao menos três vantagens dos negócios eletrônicos. Fundamentando-os. 
 
 
Resposta: Rapidez na busca do que se deseja, comparar valores entre diversas empresas, facilidade para 
anunciar a venda de algo, às vezes até de forma gratuita, facilidade de receber o produto em casa sem precisar 
do deslocamento do e-consumidor, entre tantas outras. 
 
 
Gabarito: Resposta: Estudo do perfil dos clientes - Conhecimento constante do perfil de clientes, seus hábitos e 
regularidade de consumos; Preço competitivo ¿ Custos otimizados associados ao cliente e o fornecedor; 
Mobilidade quanto aoTempo ¿ A loja (site) está disponível 24 horas, 7 dias por semana; Marketing eletrônico ¿ 
Antepecipa tendências do Mercado, divulga novos produtos ou promoções. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201102255784) Pontos: 1,5 / 1,5 
O e-business (negócios eletrônicos), obtido através da aplicação de Tecnologia de informação no mercado 
tradicional, é considerado uma realidade que pode trazer grandes benefícios para as organizações que o 
considerem nas suas estratégias, como no sentido inverso, perda de competitividade ou ameaças para as que 
não o utilizarem.Segundo as categorias de negócios eletrônicos, como você definiria com suas palavras: 
Business-to-consumer: 
 
 
Resposta: Transação comercial eletrônica de compra e venda entre empresa e consumidor, exemplo: comprar 
um livro eletrônicamente no site www.americanas.com. 
 
 
Gabarito: Empresa-consumidor - B2C: Modelo de CE em que as empresas vendem a compradores individuais. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201102173975) Pontos: 0,5 / 0,5 
A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos 
AFIRMAR: 
 
 Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas. 
 
Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades. 
 
Dos cientistas e os universatários. 
 
Dos universitários e professores. 
 
Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201102175359) Pontos: 0,5 / 0,5 
sergio.morais
Realce
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A geração de integração surgiu no mercado dos negócios eletrônicos, apresentando o site: 
 
 
Relacionamento. 
 E-Commerce. 
 
Rede. 
 
Animação. 
 
Institucional. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201102175378) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma empresa automobilística promove em um fim de semana, o feirão de automóvel, visando aumentar os seus 
volumes de vendas. Neste caso podemos considerar: 
 
 
C2B. 
 
C2B2C. 
 
B2C2B. 
 
C2G2B 
 B2C. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201102249408) Pontos: 0,0 / 0,5 
Uma poderosa ferramenta utilizada pelas empresas e agências de propaganda e marketing, é "Marketing 
afiliado". Partindo desta afirmação, conceitue Marketing afiliado? 
 
 
É a união de pequenos compradores para comprar em grandes quantidades, obtendo assim maiores 
descontos. 
 É um acordo em que um parceiro de marketing (empresa, organização ou indivíduo) encaminha 
consumidores ao site do outro. 
 É um marketplace que se concentra em um único setor; também chamado de portal vertical ou vortal. 
 
É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras 
pessoas por meio da Internet. 
 
nenhuma das anteriores 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201102250476) Pontos: 0,0 / 0,5 
No momento de um processo de compra as organizações precisam criar as sua estratégias, visando atender os 
desejos e necessidades dos e-consumidores e também aumentar a receita. Identifique nas frases abaixo sobre 
as estratégias que poderão ser utilizadas, após assinale a sequência correta: 
a - A medida do reconhecimento do problema. 
b - O conhecimento exploratório e a formulação da pesquisa. 
c - Identificação de segmentos de mercado. 
d - O estímulo do reconhecimento do problema. 
 
 
a, b, d 
 a, b, c 
 a, c, d 
 
b, a, d 
 
b, c, d 
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 8a Questão (Ref.: 201102045893) Pontos: 0,5 / 0,5 
No mundo de cimento, costuma-se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe 
uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido, 
mas é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso 
das lojas virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses 
problemas podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, 
confidencialidade e integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO: 
 
 
Cadeado do browser está fechado 
 
Encriptação das informações 
 
Certificado digital 
 Código de segurança do cartão de crédito 
 
Assinatura digital 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201102261249) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a resposta correta. É uma grande vantagem em campanhas publicitárias e evita a dispersão da 
comunicação. 
 
 
contrato de risco 
 segmentação do público-alvo 
 
levantamento de requisitos 
 
compra de banco de dados 
 
empresas robustas 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201102249363) Pontos: 1,0 / 1,0 
Aplique um dos principais fatores de otimização de varejo na rede (internet0 à seguinte afirmação: "As pessoas 
precisam sentir confiança em que suas informações pessoais estejam protegidas contra uso sem autorização": 
 
 Segurança da informação 
 
Incentivar a compra virtual 
 
Personalização e socialização 
 
Integrar as pessoas às redes sociais 
 
Desempenho e eficiência do atendimento online. 
 
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