AV2 - INTRO A ADMINISTRACAO - 2014-02

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Avaliação: GST0260_AV2_201307052207 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: 
JOSE MANUEL BERNAR BORGES LOURENCO 
ANA PAULA DONADIO FRIEDL Turma: 9012/L 
Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 21/06/2014 16:18:46 
 
 1a Questão (Ref.: 201307297998) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento organizacional envolve objetivos e concepção de planos (Sobral e Peci, 2008). Enquanto os 
objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para 
alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a 
opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: 
 
 
 
Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. 
Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem 
implementadas em cada unidade da organização. 
 
Conferem à organização um senso de direção, estabelecendo metas de médio prazo, sendo bastante 
específicos. 
 
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não 
são específicos. 
 
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos 
organizacionais e cortar custos no curto prazo. 
 
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, 
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307299233) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis 
organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como: 
 
 
 
O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar 
equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional. 
 
O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do 
que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, 
Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam 
desenvolver suas atividades com qualidade 
 
No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além 
disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante. 
 
O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, 
para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos 
da empresa. 
 
O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse 
nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que 
realizam as tarefas. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201307291552) Pontos: 0,5 / 0,5 
A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de: 
 
 
 
Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos 
 
Estabelecer uma forma ideal de gestão 
 
Estabelecer as metas globais da empresa 
 
Estabelecer uma forma democrática de gestão 
 
Conduzir a gerência em situações de risco 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307075982) Pontos: 0,0 / 0,5 
Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma 
pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior 
de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa, 
estas necessidades seriam respectivamente: 
 
 
 
Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização. 
 
Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização. 
 
segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização 
 
Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização 
 
Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307294428) Pontos: 0,5 / 0,5 
O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais. Em razão disso, existe uma 
hierarquia de planos. O planejamento estratégico é elaborado a partir de três atividades básicas. São elas: 
 
 
 
a análise empresarial, a análise setorial e a formulação de planos operacionais. 
 
a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias. 
 
a análise setorial, a análise empresarial e a formulação de táticas 
 
a análise ambiental, a análise setorial e a formulação de táticas. 
 
a análise ambiental, a análise setorial e a formulação de planos operacionais. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201307290616) Pontos: 0,5 / 0,5 
São níveis de abrangência na função controle: 
 
 
TÁTICO E OPERACIONAL 
 
ESTRATÉGICO 
 
ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL 
 
ESTRATÉGICO E OPERACIONAL 
 
TÁTICO 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201307110948) Pontos: 1,0 / 1,0 
José da Silva, gerente de novos produtos de um laboratório, ao elogiar a política de horários flexíveis, adotada 
recentemente pela empresa, também enfatiza a questão da corresponsabilidade. Para ele, usufruir da 
flexibilização do horário traz autonomia ao mesmo tempo que gera uma responsabilidade maior. Isso porque é 
preciso que o colaborador mostre ser capaz de aproveitar essa ótima oportunidade de compatibilizar os 
compromissos pessoais com os profissionais, sem comprometer o trabalho e alcançar metas e resultados 
definidos previamente pela empresa. As considerações tecidas por José da Silva a respeito do binômio 
autoridade-responsabilidade ilustram a prática organizacional de: 
 
 
 
empowerment. 
 
benchmarkimg. 
 
dowsinzig. 
 
outsourcing. 
 
branding. 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201307288138) Pontos: 0,0 / 1,5 
A necessidade de compreensão das características intrínsecas aos líderes, aliada as tentativas para se identificar 
qual o modelo de liderança mais eficaz, levou estudiosos da matéria à várias pesquisas e estudos. Dentre os 
mais reconhecidos estudos encontramos uma das perspectivas mais antigas da compreensão da liderança, a 
abordagem dos Traços da Liderança. Objetivamente em que consistiu esta abordagem? 
 
 
 
Resposta: Identificar quais indivíduos são capazes de liderar, e lhes proporcionar meios para tal. 
 
 
Gabarito: Seu objetivo principal foi a identificação dos traços, das característica individuais dos líderes, partindo 
do pressuposto de que eles nascem com tais características, que os diferenciam de outras pessoas. Pressupõe a 
existência de uma personalidade que distingue os líderes e que não podem ser formados nem treinados, já 
nascem assim. 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307299716) Pontos: 0,5 / 1,5 
QUAL A IMPORTÂNCIA DA ATIVIDADE DE DISTRIBUIÇÃO EM MARKETING? 
 
 
 
Resposta: É de grande importância para alcançar os objetivos. Através da distribuição, que o marketing 
consegue chegar no seu objetivo final: clientes e colaboradores. 
 
 
Gabarito: A FUNÇÃO DE DISTRIBUIÇÃO ENVOLVE A DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DOS PRODUTOS E A CRIAÇÃO DE 
RELAÇÕES INTERMEDIÁRIAS QUE ORIENTAM E APOIAM A MOVIMENTAÇÃO DOS PRODUTOS ATÉ OS 
CONSUMIDORES. ESSAS RELAÇÕES SÃO CHAMADAS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO. O CANAL DE DISTRIBUIÇÃO 
DO PRODUTO REPRESENTA O ELO ENTRE O PRODUTOR E O CONSUMIDOR. UM PRODUTO NÃO TEM VALOR SE 
NÃO FOR COLOCADO AO ALCANCE DO CONSUMIDOR. OS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO DEVEM GERAR DEMANDA 
PARA PRODUTOS E AO MESMO TEMPO SATISFAZÊ-LA.A POLÍTICA DE DISTRIBUIÇÃO DEVE OCUPAR-SE DA 
ENTREGA DPRODUTO EM LOCAL, MOMENTO E QUANTIDADES CERTOS. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307084686) Pontos: 0,0 / 1,0 
Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas 
(resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional: 
 
 
 
Logística. 
 
Gestão de Pessoas. 
 
Marketing. 
 
Finanças. 
 
Operações. 
 
 
 
Período de não visualização da prova: desde 09/06/2014 até 25/06/2014.