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1. Logística: Materiais e Armazenamento Livro_Armazenagem, Controle e Distribuição pg 105 A gestão de estoques se apoia em dois importantes pontos: quanto pedir de cada material e quando pedir cada material. A base para a tomada de decisão sobre quantidades e prazos é a previsão de demanda, elaborada de acordo com as informações de vendas. A previsão de vendas orienta o planejamento da ocupação do parque de máquinas e dos recursos humanos da empresa. Fornece, também, os subsídios para a determinação dos prazos e das quantidades de materiais a repor. É frequente, porém, a necessidade de informar a fornecedores e parceiros de negócios dados sobre uma demanda que ainda não está claramente estabelecida pelo pessoal de vendas. Nesses casos, os dados históricos de consumo oferecem bases para projetar o comportamento futuro. Conforme o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo, assinale aquela que consiste no dois tipos de demanda. C – Demanda independente e Demanda dependente 2. Logística: Materiais e Armazenamento Aula 3 pg 3 Investir em estrutura de armazenagem é uma necessidade para organizações que movimentam grandes volumes de mercadorias, por exemplo, os grandes supermercados, os atacadistas, distribuidores e varejistas em geral. Entretanto, decidir assertivamente sobre esse investimento requer análise crítica do negó cio e também dos elementos operacionais envolvidos no processo. Isso significa dizer que a empresa precisa avaliar se realmente há necessidade de investir em espaço para armazenagem e conhecer a complexidade da operaçã o que será executada para ter noção da dimensão do investimento necessário. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que complementa a seguinte frase: O estudo do espaço da armazenagem deve começar pela determinação da localização mais adequada para a organização, a qual equilibre a relação entre: C - Benefício e custo. 3. Logística: Materiais e Armazenamento Hoje os depósitos ou centros de distribuição estão cada vez mais customizados, ou seja, a competitividade e a globalização fizeram com que as empresas que projetam seus armazéns busquem atender as necessidades especificas de determinados clientes, sendo estes considerados clientes chaves para a organização. É cada vez mai comum o espaço de um armazém ser utilizado como uma mini fabrica, pois é cada vez mais comum oferecerem uma ampla diversidade de serviços, tudo para atender as necessidades de um mercado cada vez mais competitivo e acirrado. Todo este novo contexto e diferenciação é visto como algo positivo pois um lado auxilia as empresas, clientes a focarem em suas atividades principais, deixando as atividades de apoio nas mãos de um prestador de serviço especializado. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinalesomente aquelas que formam a sequencia correta: I – A customização no armazém não é recente, pois os armazéns sempre oferecem serviços de finalização de produtos a seus clientes. II - Para oferecer serviços diferenciados aos clientes, os CDs necessitam de espaço físico, estrutura de armazenagem m e mão de obra qualificada. III - Os armazéns incorporaram novas atividades além da armazenagem para ocupar melhor o espaço físico e reduzir os custos operacionais. IV - Atualmente a s indústrias evitam a terceirização das atividades de armazenagem para manter o controle dessa atividade que é chave da manufatura V - Os armazéns começaram a oferecer serviços diferencia dos para seus clientes, pois perceberam que isso se tornou uma tendência de mercado. D – Somente as alternativas II, III e V estão corretas. 4. Logística: Materiais e Armazenamento Aula 5 pg 7 A sistemática utilizada pela empresa para manter os itens estocados no depó sito influenciará diretamente na organização do mesmo. Se a empresa optar por trabalhar com estocagem fixa, o depósito naturalmente será mais organizado, uma vez que haverá uma preocupação em não misturar produtos de naturezas diferentes. Mas, caso a empresa utilize a estocagem livre, a qual possui melhor aproveitamento dos espaços, a organização do depósito é que fará toda a diferença! E, ainda, se o armazém trabalhar com estocagem horizontal, terá que fazer um esforço maior para manter as ruas desobstruídas e permitir a circulação dos equipamentos de movimentação interna de materiais. De acordo com o material disponibilizado para estudos, assinale as alternativas abaixo, assinale aquela que condiz com o conceito acima apresentado no enunciado da questão. B - Pontos-chave para Organização 5. Logística: Materiais e Armazenamento Aula 5 pg 4 Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente que as organizações esperam retorno sobre os mesmos. Normalmente esse retorno é percebido pelos acionistas quando o armazém suporta as estratégias do Marketing em termos de guarda dos materiais com qualidade e segurança e despacho ágil e assertivo quando são solicitados. Mas para isso, é necessário que o armazém esteja devidamente organizado, o estoque corretamente acondicionado e endereçado, o sistema de controle dos estoques acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do planejamento dos recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações a partir da visão da seletividade, do espaço e sua ocupação, o depósito pode deixar a desejar em termos de produtividade. De acordo com o material disponibilizado para estudos, assinale as alternativas abaixo, assinale aquela que consiste nos três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém. A - seletividade, espaço e ocupação 6. Logística: Materiais e Armazenamento Aula 5 pg 4 O Ministério do Trabalho e do Emprego (M.T.E.) faz um acompanhamento chamado: Anuário Estatístico de Acidentes do Trabalho para identificar quais os principais riscos que os ambientes de trabalho proporcionam aos colaboradores. Esses dados estatísticos auxiliam na definição dos métodos de prevenção e também na elaboração de Normas Regulamentadoras (NRs), que são conjuntos de requisitos e procedimentos relativos à segurança e medicina do trabalho. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que consiste na postura da empresa após a implementação das Normas Regulamentadoras. D - Depois de elaborada e implementada as empresas têm a obrigação de cumprir tais requisitos. 7. Canais de Distribuição Aula 3 pg 11 Trade marketing é uma área específica do marketing que estuda e desenvolve soluções em torno da demanda e do aumento dessas, por parte do atacadista, varejista ou distribuidor. Apesar do Trade Marketing não esta focado diretamente no consumidor final, este fator nunca deve ser esquecido, porque o consumidor identifica e atribui valor a um determinado produto. Assim, se as pessoas não têm interesse no produto, os varejistas também não vão ter interesse em comercializar o produto. Sabendo disso, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta: C - O fabricante busca causar no consumidor uma emoção algo que leve ele a entender que aquele produto é necessário para seu dia a dia e é melhor do que o do concorrente. 8. Canais de Distribuição Aula 3 pg 8 Todo objeto é produzido através de um Projeto de Produto.Nesse projeto deve- se planejar, ou pelo menos tentar prever, o ciclo de vida desse produto. Isto é, identificar que possui uma fase de introdução, crescimento, maturidade e declí nio. Na fase de introdução começa o lançamento do produto. Uma de suas características é o lento crescimento das vendas e os baixos lucros, podendo ocorrer ate mesmo prejuízos. Isso acontece emrazão dos altos investimentos e, ainda, pelo desconhecimento do produto por parte de seu publico-alvo. Sobre o ciclo de vida do produto, leia as alternativas abaixo e assinale a alternativa correta: A - Depois da fase do declínio, se a empresa não conseguiu reverter a situação do produto, existem dois caminhos a serem seguidos: ou o produto é retirado do mercado ou ele é relançado. 9. Logística – Materiais e Armazenamento Este tipo de armazém permite atingir melhores níveis de produtividade, pois os operadores são integralmente guiados pela ferramenta de suporte. A aplicação apoia os operadores na execução de todas as tarefas e permite reportar aos seus gestores os índices de produtividade, as quantidades manuseadas (entradas / pickings / saídas), e um maior controle do inventário de uma forma bastante flexível. O sistema de gestão de armazenagem está ligado a todos os tipos de periféricos utilizados no armazém, quer sejam, computadores fixos ou terminais de leitura óptica. Estes softwares permitem trabalhar em cenários de Radiofrequência ou RFID, possibilitando um acompanhamento online das atividades do armazém. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que consiste no tipo de armazém no enunciado da questão. D – Armazém inteligente 10. Logística – Materiais e Armazenamento Sempre que ocorre o recebimento de um pedido cabe ao setor de recebimento avaliar se o produto recebido está de acordo com o solicitado na ordem de compras, isso vale tanto para um novo fornecedor como para um fornecedor antigo, pois diferenciação na qualidade, quantidade, dimensões ou outros aspectos podem influenciar diretamente no produto final, ocasionando assim produtos não conforme. Quando o produto n atende as especificações deve ser devolvido imediatamente, sendo que para isso o setor de compras comunica o fornecedor e negocia a devolução do produto, podendo ser uma devolução parcial ou total E muito importante que esse processo seja registrado para assim facilitar o acompanhamento de retorno e posterior envio do novo produto, como também as condições da devolução. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e na sequencia assinale aquela que corresponde aos documentos e à ordem cronológica do processo de devolução. B - Nota fiscal de entrada. Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição. Relatório de não Conformidade (RNC) e Nora fiscal de Devolução 11. Logística – Materiais e Armazenamento Aula 3 pg 6 Gaither e Frazier (2002) afirmam que a localização de um armazém é de grande importância e que além de considerar os aspectos relacionados ao transporte e a mão de obra, a proximidade com os mercados os quais a empresa deseja atender também é relevante. Além disso, investimento na qualidade da comunicação com os destinatários dos produtos também auxilia a empresa a reagir rapidamente aos pedidos dos clientes. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e, na sequê ncia, assinale aquela que corresponde ao papel estratégico do Sistema de armazenagem. B - auxiliar a empresa a atingir suas metas de atendimento ágil e flexível ao mercado consumidor. 12. Logística – Materiais e Armazenamento Dentro de um mercado altamente competitivo e dinâmico fica sempre uma questão a ser respondida pelos gestores, as empresas realmente necessitam de espaço físico para estocar? Considerando que as demandas pelos produtos da empresa forem conhecidas com exatidão e se as mercadorias puderem ser fornecidas instantemente, teoricamente não há necessidade para manter espaç o físico para estoque. Entretanto, na pratica o sistema é muito diferenciado, esse tipo de metodologia não costuma ser prático e nem econômico, pois geralmente a demanda não pode ser prevista precisamente. Para alcançar perfeita coordenação entre oferta e demanda, a produção deveria ter tempo de resposta instantâneo e o transporte deveria ser totalmente confiável, como tempo de entrega nulo. Isso não existe em operações reais. Portanto as empresas usam estoques para: De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e, assinale aquela que representa o porquê as empresas usam estoques. A – Melhorar a coordenação entre oferta e demanda e diminuir os custos totais 13. Logística – Materiais e Armazenamento Aula 1 pg 5 Compreende-se então que a operação de armazenagem impacta diretamente no nível de serviço que a empresa oferece ao cliente. Dessa forma os fundamentos da armazenagem necessitam ser conhecidos e estruturados de maneira que auxilie as organizações a atingir seus objetivos. No entanto, admite-se certa complexidade no gerenciamento dessa atividade devido à interdependência de vários departamentos da empresa e até mesmo da cadeia de fornecimento. Por isso, segundo Moura (2006, p. 6-7) os fatores que demonstram a necessidade de armazenagem são: De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo e assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando os fatores que demonstram a necessidade de armazenagem. () Necessidade de compensação das diferentes capacidades das fases de produção. () Equilíbrio sazonal – pela dependência em que se encontram a fase de aquisição e a de armazenagem. () Garantia de continuidade da produção () Custos e especulação () Estratégias de diferenciação. D – V – V – V – V – F 14- Um plano de ação é uma ferramenta que permite o desenho adequado dos produtos e programas que a organização pretende implementar. É o momento da formalização de como será aplicado na prática tudo o que foi planejado até então. Uma das técnicas mais utilizadas nesse momento é a ferramenta 5 W 2 H. Sobre essa ferramenta, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta. A-- WHO determina quem fará a ação determinada em projeto. 15- O processo de armazenagem é vantajoso, quando os custos logísticos gerais são reduzidos. A manutenção de estoques gera a necessidade da armazenagem e do manuseio de matérias. As empresas usam estoques para melhorar... Quanto mais armazéns existem ao longo da distribuição, menores serão os gastos com transporte. Se existe um grande volume de transporte por conta da demanda, aumenta em demasiado o gasto com cargas e descargas. O tempo todo trabalhará com o conflito na relação custo. D – Trade Off em distribuição 16- A roteirização das entregas tem papel fundamental quando se trata de maximizar o aproveitamento dos recursos de transporte, considerando a utilização de softwares com componentes algoritmos de pesquisa operacional, aplicados a uma base cartográfica completa e atualizada. Roteirização de entregas é o trabalho que faz a relação entre a melhor utilização máxima de capacidade de veículos com o menor custo gasto possível nas rotas de entrega. Em relação a roteirização, leia as alternativas abaixo e escolha a resposta correta: E – Nenhuma das alternativas. 17- Quando transformamos uma grande quantidade de produtos em apenas um só volume, visando facilitar o manuseio, é dado o nome de unitização de cargas. Sobre esse conceito, leia as alternativas abaixo e marque a resposta correta: E – É Um processo que reduz significativamente os desperdícios. 18-Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente que as organizações esperam retorno sobre os mesmos. Normalmente esse retorno é percebido pos aionistas quando o armazém suporta as estratégias do Markenting em termos de guarda dos materiais com qualidade e segurança e despacho ágil e assertivo quando são solicitados. Mas para isso, é necessário que o armazém esteja devidamente organizado,o estoque corretamente acondicionado e endereçado, o sistema dde controle dos estoques acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do planejamento dos recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações o depósito pode deixar a desejar em termos de produtividade. De acordo com material disponibilizado para os estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale aquela que consiste nos três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém. A Seletividade, espaço, e ocupação. B Seletividade, qualidade e impactos ambientais. C Custo, tecnologia e mão de obra. D Custo, qualidade e tecnologia. E Espaço, localização e ocupação. 19-É um fator que deve ser considerado da determinação da capacidade devido á necessidade de se chegar até o item estocado geralmente utilizando empilhadeiras ou outro equipamento de movimentação. Então é necessário pensar que cada produto deve ser acessível sem causar maiores dificuldades aos operadores. Além disso, é impactado pela taxa de utilização cúbica que a empresa deseja utilizar.Somente depois de um levantamento completo das características do depósito e dos produtos que serão armazenados, é o possí vel determinar a capacidade efetiva que este comportará. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e assinale a que o fator o enunciado da questão se refere. A A capacidade B A acessibilidade C A localização D O layout E A integração 20- Em um passado não muito distante na economia brasileira, as empresas faziam estoques para se proteger da inflação, então nessa época (entre as dé cadas de 1970 e 1980), Ter produtos estocados significava que a empresa estava “bem” mas, o fato era que os gestores não tinham ideia de quanto custava o estoque parado ,tampouco visualizavam os demais custos decorrentes disso (perdas, furtos, obsolescência e outros). Com a abertura do mercado internacional e com os avanços dos recursos tecnológicos as empresas começaram a buscar alternativas para manter-se no mercado . Diante da mudança de cenário é correto afirmar o quê? A – Os estores compreendem que necessitavam rever os procedimentos ligados á qualidade dos produtos B – O gestores compreendem que necessitavam repensar suas estratégia C – Os gestores compreendem que necessitavam investir no capital humano D – Os gestores compreendem que necessitavam rever seus custos operacionais E – Os gestores compreendem que necessitavam estabelecer uma cadeia de suprimentos 21-Para a empresa decidir qual equipamento de movimentação interna deve comprar, é necessário conhecer os processos, fluxos, produtos e distancias pesos, volumes a serem movimentados diariamente, entre outros. Além disso, é adequado dizer V para verdadeiro e F para Falso. ( V ) Antes de escolher um equipamento de movimentação Interna é Imprescindível avaliar a real necessidade da organização, levando em consideração o tipo de produto. ( V ) Acertar na escolha de um equipamento de movimentação interna de materiais o gestor logístico necessita conhecer o fluxo que a movimentação terá. ( F ) Um equipamento de movimentação interna de materiais adequado é aquele que possui mais tecnologia. é mais versátil e tem o custo mais caro do mercado. ( V ) Antes de escolher 1 equipamento de movimentação interna é interessante pesquisar as vantagens de cada equipamento, as ofertas. ( F ) A escolha de um equipamento de movimentação interna de materiais é uma tarefa complexa a ponto de ser terceirizado. V V F V F Precisa ser avaliado. 22-O processo de armazenagem é necessário para que os estoques estejam organizados, garantindo assim maior rapidez de reposição e possibilitando uma melhor integração entre as cadeias de suprimentos produção xxxx . A armazenagem pode reduzir custos nas empresas e passa segurança ao cliente, pois ao um sistema de relatório de pedido em aberto porque a um processo de produção em operação de remessa e atendimento ao cliente, enquanto o pedido é rastreado, ou seja, a armazenagem pode ser um produto diferenciação, desde que todos os envolvidos no processo estejam sincronizados. De acordo com o material disponibilizado para analise veja as afirmativas abaixo e assinale aquela que representa o ponto fundamental da armazenagem. A - Na armazenagem o ponto fundamental è elevar o nível de serviço entregue ao cliente em todos os pontos da cadeia, atendendo as perspectiva do mercado e evitando a concorrência. 23-O departamento de controle de qualidade incorpora o papel de analisar os níveis de adequação do produto final e a responsabilidade de considerá-lo enquadrado ou não nos padrões estabelecidos. Muito embora a metodologia e os processos estabelecidos pela política de Garantia de Qualidade nortearem as atividades em todos os setores da empresa,é nesse departamento que ela tem o principal instrumento de medição da eficácia de sua atuação. A atuação do Controle de Qualidade ocorre em paralelo com as etapas de produção de forma a garantir o cumprimento dos prazos de entrega, o que assegura també m, caso necessário, a possibilidade de recomendar algum tipo de redirecionamento da estratégia desde o seu início. Todas as etapas do processo de produção de cada projeto são acompanhadas individualmente por meio de um sistema de informação que registra os dados correspondentes e disponibiliza relatórios de desempenho, sendo que o mesmo processo acontece com as etapas de inspeção de qualidade. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo, e na sequência assinale V para verdadeiro ou F para Falso, no que se refere aos procedimentos do Controle de Qualidade. ( V ) Uma empresa que investe em qualidade investe em embalagens que facilitam o transporte e que ao mesmo tempo, protejam os produtos de avarias. ( V ) Uma empresa que investe em qualidade disponibiliza aos seu colaboradores os instrumentos de medição necessários para a verificação dos produtos. ( F ) Uma empresa que investe em qualidade realiza controle no processo de produção, pois a qualidade dos insumos é responsabilidade do fornecedor. ( F ) Uma empresa que investe em qualidade opta por realizar o controle em parte da cadeia logística, devido aos altos custos que isso gera para o processo. ( V ) Uma empresa que investe em qualidade acompanha o desenvolvimento do produto desde a entrada das matérias primas, produção, distribuição e entrega. ( ) A; V-V- V-F- F ( ) B; F-F- F-V- V ( ) C; V-V- F-F- F ( ) D; V-V- V-V- F (x) E; V-V- F-F- V 24- Sempre que ocorre o recebimento de um pedido cabe ao setor de recebimento avaliar se o produto recebido está de acordo com o solicitado na ordem de compras, isso vale tanto para um novo fornecedor como para um fornecedor antigo, pois diferenciação na qualidade, quantidade, dimensões ou outros aspectos podem influenciar diretamente no produto final, ocasionando assim produtos não conforme. Quando o produto não atende as especificaçõ es, deve ser devolvido imediatamente, sendo que, para isso, o setor de compras comunica o fornecedor e negocia a devolução do produto, podendo ser uma devolução parcial ou total. É muito importante que esse processo seja registrado para assim facilitar o acompanhamento e de retorno e posterior envio do novo produto, como também as condições de devolução. De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e na sequência assinale aquela que corresponde aos documento e a origem cronoló gica do processo de devolução. ( ) A; Nota Fiscal de remessa, Procedimento Operacional Padrão (POP) de armazenagem, nota fiscal de remessa para conserto. (x) B; Nota fiscal de entrada, ProcedimentoOperacional (POP) de rejeição, Relatório de não conformidade (RNC) e Nota fiscal de devolução. ( ) C; Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional (POP) de expedição, Registro de alerta da qualidade (RAQ), Nota fiscal de industrialização. ( ) D; Nota fiscal de remessa para troca, Procedimento Operacional (POP) de movimentação interna, Nota fiscal para beneficiamento. ( ) E; Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional (POP) de carga e descarga, Relatório de ação preventiva. 25- Este tipo de armazém permite atingir melhores níveis de produtividade, pois os operadores são integralmente guiados pela ferramenta de suporte. A aplicaç ão apoia os operadores na execução de todas as tarefas e permite reportar aos seus gestores os índices de produtividade as quantidades manuseadas (entradas/ pickings/ saídas ), e um maior controle de inventário de uma forma bastante flexível. O sistema de gestão de armazenagem está ligado a todos os tipos de periféricos utilizados no armazém, quer sejam computadores fixos ou terminais de leitura óptica. Estes software permitem trabalhar em cenários de radiofrequência ou RFDI, possibilitando um acompanhamento online das atividades do armazém. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, análise as afirmativas abaixo e assinale aquela que consiste no tipo de armazém citado no enunciado da questão. A. Armazém automatizado B. Armazém terceirizado. C. Armazém horizontal. D. Armazém inteligente E. Armazém vertical 26-Especificamente no caso do Brasil, sempre houve necessidade de armazenagem para os produtos in natura, já que é um grande produtor agrí cola. Pouco tempo atrás, uma visão bastante comum no interior do país e nas á reas portuárias eram os grandes silos repletos de produtos (principalmente grã os) aguardando transporte ou vazios aguardando a safra. Com o passar do tempo, a industrialização também exigiu dos empresários investimentos com armazenagem, com isso a paisagem urbana, principalmente nos parques industriais, passou a contar com grandes construções de armazéns gerais. Normalmente grandes estruturas metálicas próprias para guardar temporariamente produtos hhde diversas naturezas. De acordo com o material disponibilizado para estudos, análise as afirmativas abaixo e assinale aquela que condiz com a principal causa dessa mudança de cenário. A. Redução de custos logísticos. B. Estratégia de marketing. C. Abertura do comércio internacional. D. Questões climáticas. E. Aumento de consumo e produtividade. 27- Embora em muitos casos seja uma necessidade, produtos armazenados geram custos, e é uma eficiente gestão dos estoques exige o conhecimento e é o cálculo destes custos, para assim verificar outras variáveis que envolvem o setor. Quanto mAior a quantidade de itens estocados e maior o tempo que permanece em estoque, maior será o cisto de armazenagem. Isso equivale a dizer que o custo de armazenagem é diretamente proporcional ao volume estocado e ao tempo de estocagem. Seu cálculo é feito pelo valor médio dos estoques de matéria prima, dos produtos acabados e dos valores mensais dos outros componentes, sendo geralmente determinados para o estoque todo e , só em casos particulares, calcula-Se o custo para um produto específico. De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, análise as alternativas abaixo e assinale V para as alternativas verdadeiras e R para as alternativas Falsas, no que se refere aos principais componentes desses custos. ( ) dos materiais, correspondentes a matéria prima, ao material auxiliar e ao produto acabado. ( ) de manutenção, correspondente ao equipamento, a deterioração e a obsolescência. ( ) de pessoal, correspondente aos salários e aos encargos. ( ) das edificações, correspondente ao aluguel aos impostos e as utilidades. ( ) de capital, correspondente aos juros depreciações. A – V-V- V-V- V B- F-V- V-V- F C-F- V-F- V-F D-F- F-F- V-V E-V- V-F- V-V
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