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1 UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM GESTÃO FINANCEIRA E CONTROLADORIA Fichamento de Estudo de Caso Vanessa Fernandes Vasconcelos Trabalho da disciplina de Controladoria II - Planejamento Tributário, Orçamento e Controle . Tutor: Prof. Andre da Costa Ramos Recife/PE 2018 2 Estudo de Caso CONTROLADORIA II - PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO, ORÇAMENTO E CONTROLE Atlantic Computer: Diversas Opções de Preço. REFERÊNCIA: BHARADWAJ, Neeraj; GORDON, John B. ATLANTIC COMPUTER: DIVERSAS OPÇÕES DE PREÇO. Harvard Business School, 210-P01, 28 de maio de 2007. O caso a seguir trata da empresa Atlantic Computer, uma grande fabricante de servidores e outros produtos de alta tecnologia nos EUA. Jason Jowers era o mais novo gerente de produtos da Atlantic Computer e estava com a missão de desenvolver a estratégia de preços do novo produto desenvolvido, o “Atlantic Bundle”. Juntamente com outros quatro membros da empresa, fizeram uma reunião breve para discutir ideias sobre o novo produto, e ficou estabelecido de Jowers apresentaria em duas semanas sua estratégia de preço, que seria apresentada na SM, um evento de grande importância para a Atlantic Computer. Jowers então começou a estudar relatórios internos da empresa, para entender um pouco mais do mercado em que a empresa atuava e qual era sua posição dentro deste mercado. Revisou a história da empresa, que vinha competindo no mercado de servidores de alta performance há mais de 30 anos. Leu relatórios de projeção de vendas, elaborados por Matzer (chefe da divisão de servidores), onde eram colocadas informações sobre o crescimento projetado para a empresa,, e um grande estudo da concorrência, em especial a Ontario Computer, que concentrava suas atividades nos servidores de baixa performance e realizava a maior parte de suas vendas de forma online. O trabalho de Jowers era colocar no mercado o novo servidor Tronn, que trabalhava com o software PESA, e este iria concorrer diretamente com o “Zink”, da Ontario. Testes mostravam que o produto da Atlantic tinha uma performance quatro vezes mais rápida. A estratégia de preço teria que ser certeira. Os pontos a serem verificados pra traçar a estratégia de estabelecimento de preço passavam por alguns fatores. Primeiramente, a empresa tinha a cultura de fornecer os softwares de seus servidores gratuitamente, o que não poderia ocorrer com o PESA; Segundo, a empresa adotava a análise de preço-margem para definir o preço de seus produtos; e por fim, Jowers precisava fazer uma analise cuidadosa dos diferentes segmentos de clientes, para agregar o valor ao produto da forma mais coerente. Resolveu então definir sua estratégia baseado em um cliente exemplar de um segmento mais viável, e após pensar, percebeu que tinha quatro alternativas: 3 1- Manter a tradição e ofertar o software gratuitamente com o servidor Tronn; 2- Cobrar o mesmo preço do concorrente Ontario, com o Zink; 3- Cobrar baseado no preço-margem do PESA; 4- Cobrar baseado no valor de uso do produto. Na abordagem para oferta do preço ao cliente específico, Jowers precisaria ter três situações em mente: 1-avaliar as possíveis questões de implementação da ferramenta, pois tradicionalmente a empresa oferecia gratuitamente os softwares, e isso poderia causar resistência no cliente; 2- mostrar a equipe de vendas como vender o software PESA;3- prever a reação do concorrente Ontario com a “ameaça” do Atlantic Bundle. Jowers acabou optando por romper a tradição de não cobrar pelos sotfwares, e demonstrou por meio de cálculos estratégicos a economia que seria conquistada pelos seus clientes.
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