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Introdução à administração laboratorial Profa. Ms Juliana Menara de Souza Marques LABORATÓRIO CLÍNICO ENTIDADE PRESTADORA DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS PARA ENTIDADES DE ASSISTÊNCIA MÉDICA (PÚBLICA OU PRIVADA) FORNECE DIAGNÓSTICO COMPLEMENTAR O QUE É NECESSÁRIO PARA SE ABRIR UM LABORATÓRIO CLÍNICO??? • Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associações de bairro para quantificação do mercado-alvo; • Pesquisa a guias especializados e revistas sobre laboratórios - análise da concorrência, selecionando concorrentes por bairro, faixa de preço e especialidade; • Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho; • Participação em seminários especializados. ANÁLISE DE MERCADO • Centros médicos • Locais próximos: • hospitais • clÍnicas • Consultórios médicos • Ruas de grande circulação de pessoas • Centros comerciais • Shopping centers MELHORES PONTOS PARA INSTALAÇÃO ESCOLHA DO IMÓVEL • Possibilidade de expansão, • Disponibilidade dos serviços de água, luz, esgoto, telefone e internet; • Fácil acesso, possui estacionamento para veículos, local para carga e descarga de mercadorias e • Conta com serviços de transporte coletivo nas redondezas; • Possui acessibilidade para portadores de necessidades especiais, pessoas idosas ou com dificuldade de locomoção; • O local não está sujeito a inundações ou próximo a zonas de risco; REGISTRO DE EMPRESAS 1º PASSO: Uso do solo O que é? É a consulta do endereço para a aprovação da atividade a ser exercida no local da instalação da empresa Informar: o endereço completo e a atividade pretendida, e o nº de matrícula do imóvel (IPTU) Pagar: taxa, conforme tabela em vigor Local: Site da prefeitura de Goiânia – EDOC – Solicita uso do solo – Aprovação de Projeto. Fone: 3524-6301 2º PASSO: Nº Oficial de registro do imóvel (IPTU) REGISTRO DE EMPRESAS 3º PASSO: BUSCA DO NOME COMERCIAL Tem a finalidade de verificar previamente se já existe outra empresa registrada com o nome comercial escolhido. Local: site oficial da JUCEG (Junta Comercial do estado de Goiás), ou pelo end. Rua 260 esq. c/259, Setor Universitário –Goiânia GO. Fone: 3252-9200 REGISTRO DE EMPRESAS 4º PASSO: Arquivamento da documentação na Junta Comercial do Estado de Goiás (JUCEG) Empresa individual/Sociedade limitada/sociedade anônima/Sociedade de capital e indústria Apresentação de documentos à JUCEG e 5º PASSO: Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica –CNPJ O que é: é a inscrição da empresa no cadastro geral de pessoas jurídicas emitido pela Secretaria da Receita Federal – SRF Documentação: via site www.receita.fazenda.gov.br REGISTRO DE EMPRESAS 6º PASSO: INSCRIÇÃO ESTADUAL O que é: é o cadastro da empresa no estado, destina a pessoas físicas ou jurídicas de direito público ou privado, que praticarem operações de circulação de mercadorias, ainda que sem finalidade lucrativa Apresentação da documentação à Secretaria da Fazenda do Estado de Goiás Local: Rua Vereador José Monteiro, 2233, setor nova vila, Goiânia. Home page: www.sefaz.go.gov.br REGISTRO DE EMPRESAS 7º PASSO: CERTIFICADO DO CORPO DE BOMBEIROS O que é: é o alvará de licença para funcionamento expedido pelo Corpo de Bombeiros, após uma prévia inspeção para verificar o cumprimento das normas de segurança Local: Vapt vupt 8º PASSO: INSCRIÇÃO MUNICIPAL E ALVARÁ DE LOCALIZAÇÃO E FUNCIONAMENTO Pré-requisitos: Inscrição estadual, Certificado de aprovação expedido pelo corpo de bombeiros e Alvará Sanitário. 1. Requisição dos documentos pessoais - CI - CPF - Título eleitoral - Certificado de reservista - Carteira de Habilitação profissional - Certidão de Nascimento dos filhos menores - Atestado de vacinação e compr. de frequência à escola (< 7 anos) - 01 fotografia 3x4 para ser colocada no livro de Registro 2. Preenchimento pelo canditado do formulário denominado “Ficha de solicitação de emprego” Obs.1: - Não é permitida retenção de qqer documento de ident. Pessoal do empregado por mais de 5 dias Obs.2: - A empresa deverá documentar-se do recebimento e devolução dos documentos CONTRATAÇÃO DE EMPREGADOS Bioquímicos, biomédicos, técnicos de laboratório, administradores, especialista em recursos humanos e marketing, outros Procedimentos da empresa: Atender às exigências da legislação trabalhista: CONTRATAÇÃO DE EMPREGADOS 3. Anotação da CTPS-Carteira de Trabalho e previdência social - Empresa tem prazo de 48 horas para devolvê-la ao empregado (assinar recibo) 4. Exame médico admissional 5. Termo de responsabilidade 6. Declaração de dependentes para fins de imposto de renda na fonte 7. Declaração para concessão de vale-transporte 8. Contrato de experiência (não pode exceder 90 dias) 9. Comunicação do término do contrato de experiência 10. Regulamento interno da empresa PRINCÍPIOS DA GESTÃO LABORATORIAL FOCO NO CLIENTE: • As instituições existem para os seus cliente. • Por isso devem: Entender as suas necessidades atuais e futura Cumprir os seus requisitos E esforçar-se por superar as suas expectativas LIDERANÇA • Lideres estabelecem propósitos e uma direção nas organizações • Eles devem criar e manter um ambiente interno, no qual as pessoas estejam totalmente envolvidas, atendendo aos objetivos da organização ENVOLVIMENTO DAS PESSOAS • A pessoas em todos os níveis, representam a essência de uma organização • O total envolvimento dos seus membros possibilita a utilização de habilidades, em benefício da organização MELHORIA CONTÍNUA • “Hoje teremos que fazer melhor do que ontem, e amanhã teremos que fazer melhor do que hoje” TOMADA DE DECISÕES Decisões eficazes são baseadas na análise de dados e informações RELAÇÕES MUTUALMENTE BENEFICAS COM OS FORNECEDORES ADMINISTRAÇÃO DOS SETORES INTER-RELACIONA PRINCÍPIOS DA GESTÃO LABORATORIAL Organograma de responsabilidades e autoridades Áreas de gestão do Laboratório de análises clínicas DIRETORIA: Administração (Documentação e Regulamentação) e Setor Financeiro RECURSOS HUMANOS: Admissão, treinamento e reciclagem de funcionários (Qualidade dos Serviços), Folha de Pagamento, Benefícios e Penalidades GESTÃO DE INFORMÁTICA: instalação, execução e atualização de hard e softwares (Intercomunicação de equipamentos e emissão de laudos) PRODUÇÃO LABORATORIAL: Execução dos procedimentos GESTÃO DE EQUIPAMENTOS: Calibragem, testes execução dos ensaios GESTÃO DE MATERIAS: Compra, controle, verificacão da validade e eficácia dos reagentes e SETORES DO LABORATÓRIO CLÍNICO RECEPÇÃO SALAS DE ESPERA SALAS DE COLETA DE MATERIAL BIOLÓGICO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS – Divisões: Hematologia, Imunologia, Bioquímica, Parasitologia, Uroanálise, Microbiologia e Imagenologia EMISSÃO DE RESULTADOS Laboratórios clínicos – facha recepça Bancadas e equipamentos Bancadas e equipamentos Planejamento do laboratório Projetos de Lay-out laboratório para o SALÕES AMPLOS SEM DIVISÕES SALAS SALAS SALAS PEQUENAS DE LAVAGENS DE BALANÇAS etc NÃO EXISTE UMA SOLUÇÃO UNIVERSAL PROJETO DO LABORATÓRIO!!! PARA O Projeto de lay-out (móveis, circulação, utilidades e equipamentos) Levantamento de superfícies e bancadas Levantamento de áreas/quantidade de capelas Disposição ideal (zoneamento) Distribuição de equipamentos e utilidades Tipos de bancadas e seus revestimentos Dicas para um lay-out funcional Corredores largos Capelas longe das rotas de acessoe circulação Chuveiros de emergência e lava-olhos próximos às capelas Rotas de fuga (saídas de emergência) Previsão de ampliação Espaço suficiente para equipamentos e laboratóri Projeto civil Projeto Elétrico Projeto Hidráulico Projeto de Exaustão e ventilação Projeto de Condicionamento de ar Projeto de Segurança Chuveiro de emergência Lava-olhos Sistema de combate a incêndios Sistema de detecção de incêndio Planejamento do laboratório OBRIGADA!!!! BOA SORTE A VOCÊS!!!
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