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1 “Religiões e visões de mundo diferentes, hoje, são desejadas nas organizações. A inovação recebe um grande incentivo quando a empresa apropria para sua cultura o valor da diversidade em sua plenitude.” Sobre a temática diversidade é correto afirmar: R A análise da diversidade inclui crenças e atitudes 2 “Não tem jeito. Tudo agora é numa fração de segundos.” Diante desse processo interligado, gerado pelo mundo conectado a internet, compete ao gestor empresarial moderno: R Estimular o uso da internet pelos colaboradores. 3 Pensar estratégia é fundamental para o crescimento das organizações. É preciso ter atenção para esta formulação a fim de que o sucesso seja alcançado em mercados em crescente competitividade. Sobre estratégia é INCORRETO afirmar que: R As estratégias são definidas para o curto prazo. 4 “Somos os cegos, e a formulação de estratégia é nosso elefante.” HenryMintzberg, Safari de Estratégia. São fatores críticos de sucesso para a formulação de uma estratégia eficiente, EXCETO R Reunião da maior parte da equipe. 5 “Estratégia é o mais importante trabalho de uma organização. Em situações de vida e morte, isso é Tao da sobrevivência ou da extinção. Este estudo não pode ser negligenciado. Sun Tzu, A arte da Guerra. Sobre a temática estratégia é INCORRETO afirmar: R As organizações definem estratégias centrais para curto prazo. 6 São exemplo de ações adotadas no nível tático, EXCETO: R A mudança de definição de missão, visão e valores. 7 Henry Fayol (1841-1925) afirmava que o processo administrativo abrangia as atividades de, EXCETO: R LIDERAR 8 O termo “Política de Negócios” refere-se às atitudes, às posturas e às decisões tomadas por uma organização para manter-se competitiva no mercado em que atua. Algumas posturas podem nos revelar a política de negócios adotada pela empresa. Marque a opção que condiz com a Política de Negócios: R Como a empresa compra de seus fornecedores, Como a empresa negocia o salário dos funcionários e Como a empresa vende para seu público-alvo 9 Dele também será exigido o processo de tomada de decisão que, além de ter uma visão holística, deve pensar sempre no todo e procurar focar na inovação para alcançar melhores resultados. A responsabilidade é sempre desse profissional, por mais que se delegue ou por mais que se substabeleça, compete a ele a motivação das pessoas, os resultados obtidos, os fracassos existentes e todas as conseqüências do seu ato administrativo. De quem fala o texto? R Gestor 10 É o conjunto de valores, crenças e atitudes compartilhadas pelos membros de uma organização. A palavra-chave é “compartilhar”. Se todos os membros de uma empresa compartilham tal comportamento, esse, imediatamente, já fará parte de sua cultura. Do que fala o texto acima: R Cultura organizacional 11 A empresa deve estar ligada em seu macro e micro ambiente desta forma, ela deve analisar fornecedores, salário dos funcionários, ser assertiva em seu público alvo, entender seus concorrentes e ter uma boa política de pós venda. Estas variáveis dizem respeito a: R Política de negócios. 12 De acordo com a equação Lucro = Receita – Custo. Marque a opção correta. R Quanto menor a receita maior o Lucro, já que sempre os custos serão proporcionais a receita 13 Sabemos que a visão de Michael Porter, sobre estratégia, visa como fim a geração de valor aos produtos ou serviços e a vantagem competitiva. Assinale a melhor alternativa que retrata a definição de estratégia empresarial. R Plano que traça políticas, seqüência de ações de uma organização de um todo coerente em curto prazo e principalmente em longo prazo. 14 Criar cenários é uma característica que o administrador deve praticar continuamente. Hoje empresas que são chamadas de visionárias como 3M, P&G, Apple dentre outras, utilizam essas práticas por quê: R Com esta ferramenta a empresa consegue visualizar as mudanças no mercado que a empresa está inserida e desta forma poderá tomar decisões mais acertadas. 15 A respeito de cultura organizacional, sabemos que é um conjunto de : R Crenças, atitudes, valores, compartilhamento. 16 Como o método do estudo de caso pode auxiliar o administrador na sua tomada de decisão: R Com a utilização desse método futuro administrador terá maior capacidade de compreensão dos problemas que exercitará a ouvir outras opiniões o que é muito importante e valorizado hoje nas empresas. 17 A cultura organizacional é invisível em uma organização. Porém, é nela que se encontram principalmente os valores da empresa. Marque a opção correta em relação à ligação desta variável com o planejamento estratégico. R Se os valores compartilhados na empresa forem compatíveis com a estratégia empresarial, a empresa alcançará com mais facilidade os objetivos empresariais. 18 Jules Henri Fayol Barros Zacanti (Istambul, 29 de Julho de 1841 — Paris, 19 de Novembro de 1925) foi um engenheiro de minas francês e um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração, sendo o fundador da Teoria Clássica da Administração1 e autor de Administração Industrial e Geral (título original: Administration industrielle et générale - prévoyance organisation - commandement, coordination – contrôle), editado em 1916. Esse autor teve como base dos 5 princípios da administração PREVER. Marque a opção correta para a administração estratégica considerando essa ideia. R Prever e antever são variáveis para se analisar os cenários e preparar todas as áreas da empresa para possíveis mudanças no âmbito de mercado que a empresa está inserida. 19 As empresas devem continuamente analisar cenários e estudar através de casos, situações já vivenciadas no mercado para poderem “prever”, novos fatos ou fatos do passado que novamente aconteçam. A respeito disso marque uma característica que todas as empresas no novo milênio tendem a praticar para se alinharem as flutuações no mercado: R Mudança Organizacional 20 A Respeito da tomada de decisão marque a opção correta: R Não é fácil, porém todo gestor a partir de sua intuição acompanhado de relatórios com informações do negócio tem que tomar decisão.
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