GST0184_AV_ (AG) » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Avaliação: GST0184_AV_ (AG) » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9008/AE 
 
 1a Questão (Ref.: 201307300763) Pontos: 1,5 / 1,5 
Uma empresa de produtos de limpeza resolveu criar um plano de negócios para investir no mercado online. 
Diante desta realidade, elenque uma ação que possa ser considerada uma estratégia competitiva para a 
empresa. 
 
Gabarito: Ao se elaborar um plano de negócios para o ambiente online, a empresa pode pensar, por exemplo, 
na importância de garantir a segurança das informações dos seus usuários na rede. Isso porque, hoje, este é 
um ponto crítico para as pessoas aderirem ou não a este tipo de serviço. Hoje, esta preocupação precisa estar 
contemplada no plano de negócios da empresa que quer levar o seu negócio para o mundo virtual, sob pena de 
comprometer sua imagem. 
 
 2a Questão (Ref.: 201307300760) Pontos: 1,5 / 1,5 
A fidelização do cliente torna-se cada vez mais difícil frente à eclosão no mercado de diferentes marcas 
concorrentes. Explique porque a expansão da marca para o ambiente virtual pode ser uma estratégia eficaz 
para agregar valor à marca. 
 
Gabarito: Diante da proliferação de diferentes marcas, com seus produtos e serviços no mercado, as empresas 
têm a alternativa de expandir seus negócios para o ambiente online. Neste, é possível estabelecer uma nova 
relação com o consumidor, através de canais de comunicação que aproximem o cliente da empresa e seus 
produtos. Além disso, é possível investir no posicionamento da marca como uma empresa que oferece, por 
exemplo, maior conforto ao consumidor. 
 
 3a Questão (Ref.: 201307268982) Pontos: 0,0 / 0,5 
A origem e o objetivo inicial da internet foi permitir a comunicação entre os computadores. Logo podemos 
AFIRMAR: 
 
 
 
Dos universitários e professores. 
 Dos laboratórios e universidades voltadas para pesquisa. 
 
Dos laboratórios de pesquisa de diferentes universidades. 
 
Dos cientistas e os universatários. 
 Pelos laboratórios de pesquisas e forças armadas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201307270361) Pontos: 0,5 / 0,5 
O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de 
mercado, chamamos de: 
 
C2B. 
 
B2B. 
 
B2C. 
 E-CRM. 
 
E-Commerce. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307270377) Pontos: 0,5 / 0,5 
O gerente de um supermercado deseja melhorar o prazo de negociação com seu fornecedor para compra de um 
determinado produto. Neste caso temos um exemplo de : 
 
E-Commerce. 
 E-Business. 
 
E-Marketing. 
 
E-CRM. 
 
E-Government. 
 
 6a Questão (Ref.: 201307344418) Pontos: 0,0 / 0,5 
Quais as principais estratégias usadas pelas empresas digitais para compilar perfis de usuário na Internet? 
 
Construir a partir de padrões de compra anteriores. 
 Todas as anteriores 
 Usar cookies ou outros métodos para observar o que as pessoas estão fazendo on-line. 
 
Solicitar informações diretamente do usuário. 
 
Fazer pesquisa de marketing. 
 
 7a Questão (Ref.: 201307270495) Pontos: 0,0 / 0,5 
Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio 
eletrônico. Podemos então considera, quando inserimos no site uma imagem de hotel, chamamos de : 
 
 
 
Mozilla. 
 Shoutit. 
 tripdvisor. 
 
Baarvoice. 
 
Shopzilla. 
 
 8a Questão (Ref.: 201307344359) Pontos: 0,5 / 0,5 
Muitas empresas oferecem à comunidade empresarial uma multiplicidade de informações de marketing e 
produtos na Rede Mundial de Computadores. A qual categoria de comércio eletrônico se aplica esta afirmação?: 
 
 
 
Consumidor-empresa 
 
Governo-empresa 
 
Processo empresarial interno. 
 
Empresa-consumidor. 
 Empresa-a-empresa. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201307267659) Pontos: 1,0 / 1,0 
A internet é importante para todos os segmentos, porém, no caso de empresas ela tem um papel extremamente 
estratégico, pois elas dependem de posicionamento, marketing, canais de comunicação, entre outros, e a 
intenet parece representar muito bem tudo isso. Utilizando o dado acima podemos AFIRMAR que: 
 
 
 
Atualmente, não há nenhuma participação das empresas que verifique um site na Web. 
 
Atualmente, não há uma grande empresa que verifique um site na Web. 
 Atualmente, não há uma grande empresa que não tenha um site na Web. 
 
Atualmente, há uma grande quantidade de empresas que não tenha um site na Web. 
 
Atualmente, todas as empresas não possuem um site na Web. 
 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307267756) Pontos: 1,0 / 1,0 
A onda de crescimento ecônomico e o câmbio valorizado despertaram o brasileiro para as compras, mas 
também reveleram um problema antigo da qual poucos haviam se dado conta: o Brasil é um país cada vez mais 
caro. Produtos simples podem custar nas lojas brasileiras mais de seis vezes o que saem seus similares no 
exterior, caso de uma bomba para retirar o leite materno. Analisando o processo dos 4 P's, podemos chamar 
de: ( Jornal o Globo 07/11/2010 ) 
 
 
 
Pessoas. 
 
Promoção 
 
Praça. 
 
Produto. 
 Preço.