A caminhada empreendedora 150

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de um contexto que pode determinar facilidades ou dificuldades, depen­
dendo da situação que o empreendedor estiver vivenciando. 
A receptividade de investidores, o poder de barganha com fornecedo­
res e parceiros, o acesso a tecnologias, as políticas públicas relacionadas 
ao ramo de atividade, entre outros elementos, remetem à criação de 
uma rede de relacionamento com todos os envolvidos, na qual cada 
organização busca seus interesses e tenta atender suas necessidades. 
Desconsiderar esse contexto complexo e, muitas vezes, conflitante 
pode ser fatal. Acontece, por vezes, que mercados podem ser atraentes, 
porém novas tecnologias que estão sendo lançadas podem significar 
uma morte prematura aos novos entrantes. Veja-se o caso do mercado 
da música. Há 20 anos eram vendidos LPs, depois CDs e agora MP3. 
Logo, o dinamismo de certos ramos de negócios pode fazer com que 
os ativos imobilizados, tecnologias e know-how percam efetividade em 
pouquíssimo tempo. 
Daí a importância de um elemento-chave de um plano de negócio: 
as estratégias definidas para o empreendimento. O posicionamento 
estratégico diz respeito a como se pode obter diferenciação em relação 
à concorrência e, principalmente, como se faz para manter esse foco e 
posicionamentos estratégicos. 
Por exemplo, se o empreendedor imagina entrar em um mercado 
que apresenta apenas restaurante à la carte, pode apresentar a esse mer­
cado uma solução diferente, um serviço de buffet, um delivery ou outros 
tipos de comércio de alimentos prontos. A estratégia busca posicionar 
o negócio no ramo de atividades com chances de ser percebido, dese­
jado e de captar parte dos clientes desse mercado. Em alguns casos, a
combinação de serviços e produtos pode se tornar interessante. Esse
é, por exemplo, o caminho utilizado pelos fabricantes de impressoras:
as multifuncionais são impressoras tradicionais que também servem
como máquinas de reprografia, scanner, impressoras de fotografias etc.
Outro foco importante do plano de negócios é o estabelecimento 
do perfil dos recursos humanos necessários, não somente em tennos 
quantitativos, mas de conhecimentos, habilidades e atitudes. Muito do 
sucesso de um empreendimento está relacionado a quem o faz acontecer. 
Cada pessoa envolvida e o próprio empreendedor devem ser avaliados 
segundo critérios de experiência, realismo, flexibilidade (sem perder 
o foco) e habilidade de tratar bem o público. Tais critérios ajudarão
na fixação de políticas de qualidade no negócio e, principalmente, de
critérios de competência a todos, o que se conhece como administraçao