Projeto Pousada

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Projeto POUSADA 
 
1 
 
 
Pós-Graduação em Gestão de Projetos 
89ª Turma 
 
 
 
 
Plano do Projeto 
POUSADA 
 
 
 
Cristian Túlio Carvalho Oliveira 
Fred Araújo Ulhôa 
Gláucio Amarante Pereira 
José Roberto Costa Ferreira 
 
Orientador: Clênio Senra de Oliveira, MSc, PMP 
 
Belo Horizonte – MG 
Julho de 2010 
 Projeto POUSADA 
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Autores do Trabalho 
 
Cristian Túlio Carvalho Oliveira 
Formado em Ciências da Computação pela PUC-MG em 2003 e Pós-graduado em 
Engenharia de Software pela UFMG em 2005, trabalhou em implantações de 
sistemas na LOCALIZA como analista de sistemas. Atualmente é prestador de 
serviços na GERDAU/Açominas pela PSV Sistemas onde exerce atividades como 
Analista de sistemas e gerente de projetos. Implantou projetos na área da redução e 
projetos de LIMS (Laboratory Information Manager System). 
 
Fred Araújo Ulhôa 
Graduado em Sistemas de Informação pela Faculdade Metropolitana de Belo 
Horizonte – FAME, Pós-graduando em Gestão de Projetos pelo IETEC. 
Atualmente trabalhando como Líder de Projetos na NetService, atuando em projetos 
de Cabling, Networking e Telefonia na Vale do Rio Doce, nas minas dentro de Minas 
Gerais, seguindo as metodologias do PMBOK e metodologias da Vale. 
 
Gláucio Amarante Pereira 
Graduado e Pós Graduado em Analise de Sistemas. Experiência de dois anos com 
desenvolvimentos de projetos para nas áreas de siderurgia. Experiência de doze 
anos em desenvolvimento de projetos financeiros do Banco Mercantil do Brasil. 
Atualmente atuo nas etapas de levantamento de requisitos, prova de conceito, 
definição de escopo, análise de custo e viabilidade, execução e implantação de 
projetos referentes a produtos de carteira administrada de títulos, fundos de 
investimentos e administração de corretora de valores. 
 
José Roberto Costa Ferreira 
Engenheiro Eletrônico e de Telecomunicações, pós-graduado em Especialização de 
Redes de Telecomunicações, trabalhou no setor de eletrônica e informática da 
Construtora Andrade Gutierrez por quatro anos. Atuou por outros quatro anos no 
segmento de telecomunicações em uma integradora Nortel e uma distribuidora 
Siemens. Há cinco anos está na Maxtrack Industrial onde é responsável por Projetos 
Especiais, envolvendo soluções de rastreamento desenvolvidas e fabricadas pela 
empresa. 
 
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SUMÁRIO 
1. RESUMO EXECUTIVO .............................................................................................................................. 5 
2. GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO DO PROJETO ...................................................................... 6 
2.1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................ 6 
2.2 CICLO DE VIDA DO PROJETO ............................................................................................................... 6 
2.3 PLANO DE GERENCIAMENTO DO PROJETO ......................................................................................... 6 
3. GERENCIAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO ................................................................................ 8 
3.1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................ 8 
3.2 REQUISITOS DO PROJETO ................................................................................................................... 9 
3.3 DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO .......................................................................................... 11 
3.4 ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO ............................................................................................... 14 
3.5 DICIONÁRIO DA EAP .......................................................................................................................... 14 
4. GERENCIAMENTO DO PRAZO DO PROJETO ................................................................................. 18 
4.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 18 
4.2 CRONOGRAMA DO PROJETO ............................................................................................................. 19 
5. GERENCIAMENTO DE CUSTO DO PROJETO ................................................................................. 20 
5.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 20 
5.2 BASE DAS ESTIMATIVAS DE CUSTO .................................................................................................. 20 
5.3 ESTRUTURA DE CUSTO DO PROJETO................................................................................................ 21 
5.4 CRONOGRAMA DE DESEMBOLSO DO PROJETO E CURVA “S” DE CUSTO DO PROJETO ................ 22 
5.5 CUSTO ESTIMADO DAS ATIVIDADES .................................................................................................. 22 
6. GERENCIAMENTO DA QUALIDADE DO PROJETO ....................................................................... 23 
6.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 23 
6.2 QUADRO DA QUALIDADE PLANEJADA .............................................................................................. 23 
7. GERENCIAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DO PROJETO ................................................... 24 
7.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 24 
7.2 ORGANOGRAMA DO PROJETO ........................................................................................................... 24 
7.3 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES ..................................................................................................... 25 
7.4 PAPÉIS E RESPONSABILIDADES ......................................................................................................... 27 
8. GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO ........................................................... 29 
8.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 29 
8.2 PARTES INTERESSADAS NO PROJETO .............................................................................................. 29 
8.3 GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS ............................................................................... 30 
8.4 MAPA DE COMUNICAÇÕES ................................................................................................................ 30 
9. GERENCIAMENTO DE RISCOS DO PROJETO ................................................................................ 33 
9.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 33 
9.2 REGISTRO DOS RISCOS ..................................................................................................................... 35 
9.3 CLASSIFICAÇÃO GERAL DOS RISCOS ............................................................................................... 35 
9.4 LISTA DE RISCOS QUANTIFICADOS PRIORITÁRIOS ........................................................................... 35 
9.5 PLANO DE RESPOSTA A RISCOS ....................................................................................................... 35 
10. GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES DO PROJETO ...............................................................36 
10.1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 36 
10.2 MAPA DE AQUISIÇÕES ....................................................................................................................... 36 
10.3 ENCERRAMENTO DE CONTRATOS ..................................................................................................... 38 
11. ANÁLISE DE VIABILIDADE ECONÔMICO-FINANCEIRA .......................................................... 39 
11.1 PREMISSAS ........................................................................................................................................ 39 
11.2 FLUXO DE CAIXA ................................................................................................................................ 40 
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11.3 CÁLCULO DOS PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO .................................................................................. 41 
12 ANEXOS ................................................................................................................................................ 46 
12.1 T-89-G3-PROJETO_POUSADA - FORMULÁRIO DE LIÇÕES APRENDIDAS.XLS ................................ 46 
12.2 T-89-G3-PROJETO_POUSADA - FORMULARIO STATUS REPORT.DOCX ......................................... 47 
12.3 T-89-G3-PROJETO_POUSADA - FORMULÁRIO DE ATA DE REUNIÃO.DOCX ................................... 48 
12.4 T-89-G3-PROJETO_POUSADA - FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE MUDANÇAS.XLS ................... 49 
12.5 T-89-G3-PROJETO_POUSADA - RISCOS.DOCX ............................................................................... 50 
12.6 T-89-G3-PLANO_QUALIDADE-PROJETO_POUSADA.DOC .............................................................. 54 
12.7 T-89-G3-PROJETO_POUSADA.MPP ................................................................................................. 58 
 
 
 
 
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1. Resumo Executivo 
A GerenciArte é uma empresa que atua no ramo de gerenciamento de 
projetos civis, e está no mercado mineiro há 10 anos fornecendo soluções de 
administração de projetos, dentro da metodologia do PMI, tendo contribuído com 
seus clientes para redução de custos, cumprimento dos prazos contratuais e 
satisfação, principalmente num ramo de negócios que historicamente não submete 
seus projetos a um planejamento e controle rigoroso. 
Mais uma vez a GerenciArte foi escolhida para elaborar o projeto executivo 
da Pousada dos Sonhos, composta por oito chalés, casa principal com 
administração e refeitório, área comum para lazer e piscina, em terreno localizado 
em Lavras Novas, distrito de Ouro Preto-MG, com intuito de promover aos clientes 
do empreendimento a autonomia financeira e uma melhor qualidade de vida, 
administrando um negócio próprio em uma região compatível com seus anseios 
pessoais. A pousada tem inauguração prevista para julho de 2011 e o projeto possui 
um limite de orçamento de R$1.800.000,00 sendo que R$ 80.000,00 é destinado ao 
pagamento do projeto executivo. 
Foi designado como gerente deste projeto Fred Araújo Ulhôa, que terá plena 
autoridade e responsabilidade em todos os processos do projeto. 
 
 
 Projeto POUSADA 
 6 
2. Gerenciamento da Integração do Projeto 
2.1 Introdução 
O Gerenciamento da Integração do Projeto tem por objetivo garantir que 
todas as partes e processos do projeto estejam alinhados e funcionem juntos como 
um todo. 
O gerenciamento do projeto junta os planos de projeto, coordena atividades, 
recursos, restrições e suposições do projeto, e os transforma em um modelo 
funcional. 
O plano de gerenciamento do projeto deste projeto segue as melhores 
práticas recomendadas pelo Guia do Conhecimento de Gerenciamento de Projetos 
(Guia PMBOK), Quarta Edição, sendo totalmente realizado com base na experiência 
da GerenciArte equipe de projetos, consolidando-se através de opinião 
especializada interna e externa, quando referente a atividades específicas de 
execução técnica do projeto. 
 
2.2 Ciclo de Vida do Projeto 
CICLO DE VIDA DO PROJETO POUDADA 
Fases do Projeto 
Gerenciamento do Projeto 
Projeto Arquitetônico 
Projeto Civil 
Projeto Paisagístico 
Aprovações 
Encerramento 
 
2.3 Plano de Gerenciamento do Projeto 
O projeto será gerenciado pelo Gerente de Projetos designado, com apoio da 
equipe de projetos, conforme definição no plano de recursos e segundo a matriz de 
responsabilidades englobando os processos de gerenciamento de escopo, prazo, 
custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e integração. 
 Projeto POUSADA 
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O detalhamento de cada um destes processos segue nos próximos capítulos 
deste plano, destacando-se o plano de comunicação que traz o formulário de 
solicitação de mudanças do projeto, que permitirá a avaliação e, quando aplicável, 
aprovação e alteração dos planos descritos aqui neste documento, durante a 
execução do projeto. 
Ao longo da execução será realizada a constante comparação do 
desempenho real do projeto com o planejamento aqui realizado, de forma a 
determinar a necessidade de mudanças, aplicando ações corretivas ou preventivas. 
Para o controle integrado das mudanças, estão previstas no plano de comunicações 
reuniões mensais do comitê de gestão de mudanças, que poderá reunir-se 
extraordinariamente sob demanda, de forma a não gerar impactos maiores no plano 
do projeto. 
O projeto será finalizado após a aprovação de toda a documentação entregue 
ao cliente e subsequente aprovação do mesmo. A equipe da GerenciArte irá 
arquivar toda a documentação de gerenciamento do projeto e técnica (entregas do 
projeto), transferindo todas as informações históricas e de lições aprendidas à sua já 
estabelecida base de conhecimentos, para consulta em projetos futuros. 
 
 
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3. Gerenciamento do Escopo do Projeto 
3.1 Introdução 
O Gerenciamento do Escopo do Projeto tem por objetivo garantir que o 
projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para garantir que o mesmo 
termine com todos os seus objetivos alcançados com sucesso. 
Entende-se por escopo todos os produtos do gerenciamento do projeto e as 
entregas projeto (produto do projeto). 
Para o gerenciamento do escopo é necessário a execução de cinco 
processos: Coleta de Requisitos, Definição, Criação de Estrutura Analítica do 
Projeto, Verificação e Controle do que esta dentro ou fora do projeto. 
O processo é iniciado com a identificação e documentação das funções e 
funcionalidades do projeto e do produto necessárias para atender às necessidades e 
expectativas das partes interessadas. A coleta de requisitos será feita através de 
reuniões e entrevistas com o cliente, levantamento dos dados existentes 
(documentos, fotos, registros). Eventualmente será feito o uso de protótipos, caso 
necessário, para o melhor entendimento de algumas funcionalidades do produto. 
Todas estas informações serão reunidas no “Documento de Requisitos” como 
produto desta atividade. 
Na definição detalhada dos requisitos serão consultados especialistas no 
assunto, tanto dentro da própria equipe quanto consultores externos. Poderão ser 
realizadas visitas técnicas a pousadas de mesmo estilo na mesma região e em 
regiões com o mesmo potencial turístico. 
Para um melhor gerenciamento, será feita a divisão das entregas e do 
trabalho do projeto em componentes menores, sendo assim criada a estrutura 
analíticado projeto. A EAP é uma decomposição hierárquica orientada às entregas 
do trabalho a ser executado pela equipe para atingir os objetivos do projeto. Como 
saída deste processo será produzida a EAP completa e o seu dicionário com a 
descrição do trabalho e o critério de aceitação. 
Em cada data de entrega será realizada uma reunião com o cliente para a 
formalização do aceite do mesmo sobre os produtos da entrega. Em processos 
anteriores estes produtos passariam por inspeções de qualidades de acordo os 
 Projeto POUSADA 
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critérios de aceitação do cliente ou por normas. Caso alguma entrega finalizada não 
seja formalmente aceita, a mesma será documentada juntamente com as descrições 
da rejeição. 
Com a linha de base definida, será realizado o constante controle do 
andamento do projeto e do produto bem como das mudanças feitas na linha de base 
do escopo. 
 
3.2 Requisitos do Projeto 
 
O propósito do Plano de Gerenciamento Requisitos é definir como os 
requisitos do Projeto “Pousada” serão documentados e gerenciados no decorrer do 
projeto. 
Este plano apresentará de maneira sequencial como será o gerenciamento 
(identificação e cadastramento) dos requisitos do projeto. 
O plano detalha os passos e as informações para identificação dos requisitos 
e possui também o levantamento dos requisitos do projeto. A matriz de rastreamento 
de requisitos do projeto ajuda a verificar a aplicação das necessidades das partes 
interessadas. 
Os requisitos serão definidos através da colaboração entre os stakeholders do 
projeto e registrados no “Documento dos requisitos” que está presente neste item da 
documentação. Cada versão do documento de requisitos será incluída com uma 
indicação numérica e terá registro da data de aprovação e revisão. 
São partes fundamentais e integrantes do documento de requisitos o registro 
de stakeholders (executado pelo processo de gerenciamento de comunicações), o 
levantamento de Expectativas/Requisitos executado pela equipe do projeto junto aos 
stakeholders, as matrizes de rastreabilidade para frente e para trás. 
 
 
 
 
 Projeto POUSADA 
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3.3 Declaração do Escopo do Projeto 
Declaração de Escopo do Projeto 
Empresa: GerenciArte 
Projeto: Pousada dos Sonhos 
Elaboração: Luciana Soares 
Aprovação: Fred Ulhoa 
Justificativa do 
Projeto: 
Promover aos sócios do empreendimento a autonomia 
financeira e uma melhor qualidade de vida, administrando 
um negócio próprio em uma região compatível com seus 
anseios pessoais. 
Objetivo do Projeto: Projeto executivo para construção de uma pousada, estilo 
rústico, de área construída aproximada de 5.000m2 
composta por oito chalés, casa principal com administração 
e refeitório, área comum para lazer e piscina, em terreno 
localizado em Lavras Novas, distrito de Ouro Preto-MG. 
Descrição do Projeto: O projeto executivo envolverá a elaboração de projetos civil, 
elétrico, hidráulico, arquitetônico e paisagismo. Faz parte do 
projeto, obter aprovação e licenciamento dos mesmos junto 
aos órgãos competentes e liberação para construção. 
Produto do Projeto: Projeto executivo da Pousada. 
Expectativa do 
Cliente: 
Pousada construída conforme projeto de forma a atrair os 
clientes com seus diferenciais construtivos, turísticos e 
econômicos. 
Principais Entregas 
do Projeto: 
Projeto civil (cálculo estrutural, elétrico, hidráulico) 
Projeto arquitetônico 
Projeto paisagístico 
Cronogramas, Relatórios e medições 
Licenciamento 
 Projeto POUSADA 
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Fora do Escopo: Construção da pousada, marketing, contratação de 
funcionários e administração do negócio. 
Equipe do Projeto: Patrocinador: GerenciArte 
Gerente do Projeto Fred Ulhôa 
Coordenador Financeiro Gláucio Pereira 
Planejador Cristian Túlio 
Comunicação Luciana Soares 
Engenharia José Roberto 
Premissas do Projeto: Equipe com dedicação Integral: Fred Ulhôa 
Gláucio Pereira 
Cristian Túlio 
Luciana Soares 
José Roberto 
Disponibilidade do terreno: adquirido 10.000m² com a 
terraplanagem, sondagem e topografia executados. 
Disponibilidade de energia elétrica, água, fossa; acesso 
rodoviário em condição de tráfego 
A comunicação da equipe será feita através de reuniões 
semanais, apresentações, telefonemas e emails. 
Restrições: Orçamento: R$1.800.000,00 (Sendo R$ 80.000,00 para 
elaboração do projeto executivo e R$ 1.720.000,00 para 
construção da pousada. 
 Normas técnicas e legislações municipal, estadual e federal 
vigentes 
Fatores de Sucesso: Empresa com experiência em planejamento e 
gerenciamento de projetos e formação técnica e gerencial 
PMP. 
Existe alto potencial turístico da região do projeto em 
questão, eventos de gastronomia, passeios de bicicleta, off - 
road, Estrada Real, Festivais de cinema, Inverno, Jazz em 
 Projeto POUSADA 
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Ouro Preto, cachoeiras, etc. 
Plano de Entregas e 
Marcos do Projeto: 
 
 
Cronograma Fevereiro/2010 
Projeto arquitetônico Março/2010 
Cálculo estrutural Abril/2010 
Projeto elétrico Maio/2010 
Projeto hidráulico Junho/2010 
Projeto paisagístico Julho/2010 
Licenciamento Dezembro/2010 
Orçamento do 
Projeto: 
 
Fases: CUSTO: 
Gerenciamento do Projeto R$30.000,00 
Projeto arquitetônico R$10.000,00 
Cálculo estrutural R$2.000,00 
Projeto elétrico R$1.500,00 
Projeto hidráulico R$1.500,00 
Projeto paisagístico R$6.000,00 
Relatórios e medições R$700,00 
Licenciamento R$8.000,00 
Identificação das Alterações 
Data Alterado por Descrição Sucinta da Alteração 
 
 
 
Aprovações 
Nome Assinatura Data 
 
 Projeto POUSADA 
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3.4 Estrutura Analítica do Projeto 
 
 
3.5 Dicionário da EAP 
Dicionário da Estrutura Analítica do Projeto 
Responsável: Cristian 
 
Versão: 1.0 
Aprovação: Fred Araújo Ulhôa 
 
Data (Aprovação): 
12/03/2010 
ID Pacotes de Trabalho Entregas Descrição Critérios de Aceitação 
1.1 Plano de 
Gerenciamento 
do Projeto 
Iniciação Definição do plano de 
gerenciamento do projeto de 
acordo 
Aprovação do gerente do 
projeto com o aval dos 
demais componentes de 
sua equipe. 
 Projeto POUSADA 
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Dicionário da Estrutura Analítica do Projeto 
Responsável: Cristian 
 
Versão: 1.0 
Aprovação: Fred Araújo Ulhôa 
 
Data (Aprovação): 
12/03/2010 
ID Pacotes de Trabalho Entregas Descrição Critérios de Aceitação 
1.2 Projeto 
Arquitetônico 
Projeto 
arquitetônico 
da pousada 
Projeto arquitetônico da 
pousada desenvolvido de 
acordo com o escopo da 
pousada e em harmonia com 
projeto civil. 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. As 
informações presentes 
neste documento deverão 
estar voltadas para a 
dinâmica funcional e 
harmonia com a natureza 
local. 
1.2.1 Planta Baixa Projeto 
arquitetônico 
da pousada 
Planta baixa do projeto 
arquitetônico da pousada 
desenvolvido de acordo com 
as especificações 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.2.2 Fachada Projeto 
arquitetônico 
da pousada 
desenhos das fachadas da 
pousada de acordo com o 
projeto arquitetônico 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinadapelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.2.3 Cortes Projeto 
arquitetônico 
da pousada 
Cortes do projeto 
arquitetônico 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.2.4 Memorial 
descritivo 
Projeto 
arquitetônico 
da pousada 
Memorial descrito onde 
estarão relacionados, com 
detalhes, os materiais que 
deverão ser utilizados no 
projeto arquitetônico 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
conter as informações 
dos materiais utilizados, 
dando prioridade para 
materiais existentes na 
natureza local, sua 
origem e que não 
ofereçam riscos 
respeitando a natureza 
local. 
1.3 Projeto Civil Projeto Civil da 
pausada 
Projeto civil desenvolvido de 
acordo com o escopo da 
pousada 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
atender às solicitações do 
cliente e documentado de 
acordo com as normas do 
PMBOK. 
 Projeto POUSADA 
 16 
Dicionário da Estrutura Analítica do Projeto 
Responsável: Cristian 
 
Versão: 1.0 
Aprovação: Fred Araújo Ulhôa 
 
Data (Aprovação): 
12/03/2010 
ID Pacotes de Trabalho Entregas Descrição Critérios de Aceitação 
1.3.1 Cálculo 
Estrutural 
Projeto do 
cálculo 
estrutural da 
pousada 
Calculo estrutural da pousada 
desenvolvido de acordo com a 
documentação do projeto civil. 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
estar de acordo com as 
especificações do projeto 
civil e estar voltado ao 
não desperdício de 
material a aliada a 
segurança. 
1.3.2 Projeto 
Elétrico 
Projeto elétrico 
da pousada 
Projeto elétrico da pousada 
desenvolvido de acordo com 
as especificações do projeto 
civil 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
estar de acordo com as 
especificações do projeto 
civil e estar voltado para 
a economia de energia. 
1.3.2.1 Planta Baixa Projeto elétrico 
da pousada 
Planta baixa do projeto 
elétrico da pousada 
desenvolvido de acordo com 
as especificações do projeto 
elétrico 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
estar de acordo com o 
projeto elétrico. 
1.3.2.2 Cortes Projeto elétrico 
da pousada 
Cortes do projeto elétrico da 
pousada 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
representar a planta 
baixa do projeto elétrico. 
1.3.3 Projeto 
Hidráulico 
Projeto 
hidráulico da 
pousada 
Projeto hidráulico 
desenvolvido de acordo com o 
projeto civil 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
estar de acordo com as 
especificações do projeto 
civil e estar voltado para 
a economia de água. 
1.3.3.1 Planta Baixa Projeto 
hidráulico da 
pousada 
Planta baixa do projeto 
hidráulico da pousada 
desenvolvido de acordo com 
as especificações 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
estar de acordo com o 
projeto hidráulico. 
 Projeto POUSADA 
 17 
Dicionário da Estrutura Analítica do Projeto 
Responsável: Cristian 
 
Versão: 1.0 
Aprovação: Fred Araújo Ulhôa 
 
Data (Aprovação): 
12/03/2010 
ID Pacotes de Trabalho Entregas Descrição Critérios de Aceitação 
1.3.3.2 Cortes Projeto 
hidráulico da 
pousada 
Cortes do projeto hidráulico da 
pousada 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. Deverá 
representar a planta 
baixa do projeto 
hidráulico. 
1.4 Projeto 
Paisagístico 
Projeto 
paisagístico da 
pousada 
Projeto paisagístico da 
pousada desenvolvido de 
acordo com o escopo da 
pousada. Este projeto deverá 
estar em harmonia com a flora 
local. 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.4.1 Memorial 
descritivo 
Projeto 
paisagístico da 
pousada 
Memorial descrito onde 
estarão relacionados, com 
detalhes, os materiais que 
deverão ser utilizados no 
projeto paisagístico. 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.4.2 Planta Baixa Projeto 
paisagístico da 
pousada 
Planta baixa do projeto 
paisagístico da pousada 
desenvolvido de acordo com 
as especificações 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.5 Aprovações Aprovações das 
documentações 
Apresentação Aprovações que 
serão realizadas pelo cliente 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento. 
1.5.1 Validação do 
cliente 
Aprovações das 
documentações 
Apresentação da 
documentação e aprovações 
esperadas pela parte do 
cliente de toda a 
documentação 
A validação do cliente só 
será aceita por escrito e 
assinada de próprio 
punho. 
1.5.2 Licenciamento Licenciamento 
da pousada 
Apresentação da 
documentação para obtenção 
dos licenciamentos ambientais. 
Documentos necessários 
para que o cliente possa 
enviar aos órgãos 
competentes para a 
obtenção das licenças. 
1.6 Encerramento Encerramento 
do projeto 
Entrega da documentação ao 
cliente e apresentação do 
mesmo. 
A documentação devera 
estar legível e detalhada 
e assinada pelo 
responsável por seu 
desenvolvimento e 
acompanhado das 
apresentações 
necessárias para o bom 
entendimento do cliente. 
 
 Projeto POUSADA 
 18 
4. Gerenciamento do Prazo do Projeto 
4.1 Introdução 
O Gerenciamento do Prazo do Projeto tem por objetivo garantir que o projeto 
inclua os processos necessários para garantir que o mesmo termine dentro do 
tempo planejado. 
Para o gerenciamento do prazo é necessário a execução dos seguintes 
processos: Definição e seqüenciamento das atividades, Estimativa dos recursos das 
atividades, Estimativa das durações das atividades, Desenvolvimento do 
cronograma e Controle do mesmo. 
O processo é iniciado com a identificação e documentação das ações 
específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. Esta definição 
de atividades será realizada em conjunto com os profissionais que irão participar da 
etapa de execução do projeto, visando sempre as entregas definidas na EAP. Na 
eventual indisponibilidade de participação dos executores nesta etapa, será feito o 
uso de opinião especializada com profissionais de mesma formação acadêmica e 
com experiência profissional compatível com a atividade. Todas estas informações 
serão reunidas na “Lista de atividades”. 
Esta mesma equipe será responsável pelo seqüenciamento das atividades 
serão seqüenciadas, para servirem de base para a elaboração do cronograma e 
facilitar o gerenciamento e o controle do projeto. Serão definidas as relações de 
dependência das atividades (predecessoras e sucessoras) seja por necessidade 
lógica do fluxo do trabalho, por condições externas ao projeto ou por adequação às 
melhoras práticas dentro da área em questão. 
A estimativa dos recursos (tipos e quantidades de material, pessoas, 
equipamentos ou suprimentos) que serão necessários para realizar cada atividade 
será feita pela equipe de projetos buscando dados publicadoscomo ferramenta de 
apoio, com posterior validação de opinião especializada. 
A estimativa das durações das atividades buscará definir a duração mais 
provável para que a atividade seja cumprida para produzir o trabalho necessário com 
os recursos previamente alocados para este fim. Tendo em vista a natureza do 
 Projeto POUSADA 
 19 
Projeto “Pousada”, será feita uma estimativa análoga com base na documentação e 
experiência da equipe em projetos semelhantes posteriores. 
Com base na análise das sequências das atividades, suas durações, recursos 
necessários e restrições do cronograma será criada a linha de base do cronograma 
do projeto. Além dos demais itens mencionados, serão documentados o Diagrama 
de Gantt, o caminho crítico e a folga das atividades. 
Com a linha de base definida, será realizado o constante controle do 
andamento do projeto e do produto bem como das mudanças feitas na linha de base 
do prazo. 
 
4.2 Cronograma do Projeto 
 
O cronograma desenvolvido deve ser verificado no arquivo “T-89-G3-
Projeto_Pousada-Ver_1.mpp” anexo, onde pode-se observar o detalhamento e 
seqüenciamento das atividades, a alocação dos recursos, a estimativa da duração 
das atividades, o diagrama de GANTT, e o caminho crítico e folga das atividades. 
 
 Projeto POUSADA 
 20 
5. Gerenciamento de Custo do Projeto 
5.1 Introdução 
O Gerenciamento de Custo do Projeto tem por objetivo garantir que o projeto 
seja realizado em sua totalidade dentro do orçamento aprovado. 
Para o gerenciamento do custo é necessário a execução dos seguintes 
processos: Estimativa dos custos, Definição do orçamento e Controle dos custos. 
A estimativa dos custos que serão necessários para realizar cada atividade 
será feita pela equipe de projetos com base em opinião especializada, estimativa 
análoga pautada na documentação e experiência da equipe, em projetos 
semelhantes e estimativa paramétrica observando pesquisas de mercado e 
indicadores usuais do segmento de atuação. 
O orçamento será determinado pela agregação dos custos estimados dos 
pacotes de trabalho. Neste processo serão desenvolvidos a base das estimativas de 
custos, o cronograma de desembolso do projeto e a curva “S” do desembolso 
acumulado. 
Com a linha de base definida, será realizado o constante controle do 
andamento do projeto e do produto bem como das mudanças feitas na linha de base 
do custo. O gerente do projeto não terá autonomia para extrapolar, sem prévia 
comunicação e aprovação do patrocinador, os valores totais estabelecidos para o 
projeto. 
 
5.2 Base das Estimativas de Custo 
A base de estimativa de custo de Homem Hora foi realizada utilizando 
pesquisas em órgão governamental (IBGE), empresa de recursos humanos (Catho) 
e opinião especializada (profissionais de projetos do ramo de construção civil). 
Para a base de estimativa de custo com licenciamentos foi consultado o IEF, 
IGAM e Prefeitura Municipal de Ouro Preto-MG, e foi constatado que os custos reais 
só poderiam ser apresentados por essas entidades após entrega dos projetos. Desta 
forma foram utilizados os custos médios indicados por profissionais da área. 
 
 Projeto POUSADA 
 21 
5.3 Estrutura de Custo do Projeto 
O valor orçado para cada fase do projeto, conforme EAP encontra-se a seguir: 
 
 
 Projeto POUSADA 
 22 
5.4 Cronograma de Desembolso do Projeto e Curva “S” de Custo do Projeto 
O cronograma de desembolso do projeto e a curva “S” do desembolso acumulado 
encontram-se a seguir: 
 
 
5.5 Custo Estimado das Atividades 
Para os custos das atividades do projeto, ver o arquivo “T-89-G3-Projeto_Pousada-
Ver_1.mpp” anexo. 
 
 
 Projeto POUSADA 
 23 
6. Gerenciamento da Qualidade do Projeto 
6.1 Introdução 
O Gerenciamento da Qualidade do Projeto tem por objetivo garantir que o 
projeto seja terminado com mínimo de desvios em relação aos requisitos 
especificados. 
Para o gerenciamento da qualidade do projeto é necessário a execução dos 
seguintes processos: Planejar a qualidade, Garantir a qualidade e Controlar a 
qualidade. A qualidade será gerenciada tanto em relação aos produtos a serem 
entregues quanto em relação ao gerenciamento do projeto. 
Neste processo serão definidas as políticas de qualidade e objetivos da 
qualidade mensuráveis, os itens de controle nas atividades, os recursos necessários 
para as atividades da qualidade, normas, regulamentos e legislações aplicáveis, 
responsáveis pelas atividades de controle da qualidade, ações corretivas, 
preventivas e de tratamento das não conformidades, e as datas dos controles. Todas 
estas informações serão compiladas no “Plano da Qualidade”. 
A garantia da qualidade dos produtos e pacotes de trabalho será realizada ao 
final de execução de cada entrega através da inspeção das mesmas, enquanto o 
controle dos processos e do gerenciamento do projeto se dará através de auditorias 
mensais (conforme cronograma estipulado), sendo realizadas pelo Coordenador de 
Engenharia e Controle de Qualidade e controlada pelo Gerente de Projetos. 
 
6.2 Quadro da Qualidade Planejada 
Para o quadro da qualidade planejada, ver o arquivo T-89-G3-Plano_Qualidade-
Projeto_Pousada.doc em anexo. 
 
 Projeto POUSADA 
 24 
7. Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto 
7.1 Introdução 
O Planejamento de Recursos Humanos determina funções, responsabilidades 
e relações hierárquicas do projeto e cria o plano de gerenciamento de pessoal. 
Os principais processos do planejamento de recursos humanos são – planejamento 
organizacional (planejamento de recursos humanos), que faz a identificação, 
documentação e designação de funções e de regras de gerenciamento, hierarquia e 
responsabilidades; obtenção de pessoal (contratar ou mobilizar a equipe do projeto) 
– obtenção dos recursos humanos necessários para trabalhar no projeto; 
desenvolvimento de equipe (desenvolver a equipe do projeto) – promoção de 
avanço das competências e integração da equipe, resultando no aprimoramento das 
habilidades no desempenho do projeto; gerenciamento da equipe (gerenciar a 
equipe do projeto) – observa o desempenho da equipe do projeto, fornecendo um 
“feedback”, resolução de problemas e coordenação de mudanças em proveito do 
desempenho do projeto 
 
7.2 Organograma do Projeto 
Apresentamos a seguir o organograma do projeto, que garante que não haja 
equívoco dos membros da equipe em relação aos seus pacotes de trabalho. 
Promove em todos os membros da equipe um entendimento perceptível de suas 
funções e responsabilidades e é uma representação gráfica dos membros da equipe 
do projeto e suas relações hierárquicas. 
 
 
 Projeto POUSADA 
 25 
7.3 Matriz de Responsabilidades 
 
Matriz de Responsabilidades 
 
ATIVIDADE Cristian Túlio 
Fred 
Ulhôa 
Gláucio 
Pereira 
José 
Roberto 
Luciana 
Soares 
Mateus 
Tomain 
(Eng 
Elet.) 
Cristina 
Menezes 
(Arquit.) 
Célio 
Fiuza 
(Eng. 
Civil) 
Elaborar Escopo R C R R C C C C 
Aprovar Escopo C R C C C C C C 
Elaborar 
cronogramas R C C C C C C C 
Aprovar 
cronogramas C R C C C C C C 
Elaborar Cálculo 
Estrutural I I I I I C C R 
Elaborar Projeto 
Elétrico I I I I I R C C 
Elaborar Projeto 
Hidráulico I I I I I C C R 
Elaborar Projeto 
Arquitetônico I I I I I C R C 
Elaborar Projeto 
Paisagístico I I I I I I R I 
AprovarProjetos I I I R I C C C 
Orçar Fornecedores C I A C R - - - 
Contratar 
Fornecedores I A R I I - - - 
Controlar Finanças I A R I I - - - 
Providenciar 
Licenciamento R I I R I - - - 
Documentar C C C C R - - - 
Encerrar projeto 
Pousada A R A A A - - - 
 
Legenda: 
R - Responsável pela execução 
A - Responsável pela aprovação 
C - Consultado 
I - Informado 
 
 
 
 
 Projeto POUSADA 
 26 
Matriz de 
Competências 
 
ATIVIDADE 
Cristia
n 
Túlio 
Fred 
Ulhôa 
Gláucio 
Pereira 
José 
Roberto 
Luciana 
Soares 
Mateus 
Tomain 
(Eng. 
Elet.) 
Cristina 
Menezes 
(Arquit.) 
Célio 
Fiuza 
(Eng. 
Civil) 
Elaborar Escopo 1 1 1 1 2 2 2 2 
Aprovar Escopo 1 1 1 1 1 1 1 1 
Elaborar cronogramas 2 1 2 2 2 1 2 2 
Aprovar cronogramas 2 1 2 2 2 4 4 4 
Elaborar Cálculo 
Estrutural 4 4 4 4 4 2 2 1 
Elaborar Projeto Elétrico 4 4 4 4 4 1 2 2 
Elaborar Projeto 
Hidráulico 4 4 4 4 4 4 4 1 
Elaborar Projeto 
Arquitetônico 4 4 4 4 4 4 1 4 
Elaborar Projeto 
Paisagístico 4 4 4 4 4 4 1 4 
Aprovar Projetos 4 4 4 1 2 2 2 2 
Orçar Fornecedores 2 2 2 2 1 4 4 4 
Contratar Fornecedores 2 4 1 2 2 4 4 4 
Controlar Finanças 3 1 1 2 3 4 4 4 
Providenciar 
Licenciamento 1 2 2 2 3 4 4 4 
Documentar 1 1 1 1 1 4 4 4 
Encerrar Projeto 
Pousada 2 1 2 2 2 4 4 4 
 
Legenda: 
1 - Competência integral 
2 - Competência parcial 
3 - Potencial para aprendizagem 
4 - Não se aplica 
 
 
 
 
 Projeto POUSADA 
 27 
7.4 Papéis e responsabilidades 
Papéis e Responsabilidades envolvem os processos de gerenciamento de 
recursos humanos requeridos para gerenciar e organizar a equipe do projeto, 
promovendo o envolvimento mais efetivo da equipe do projeto, fortalecendo o 
compromisso, definindo os rótulos, autoridades, responsabilidades e competências. 
 
STAKEHOLDERS FUNÇÃO 
Gerente do 
Projeto 
Responsável pelo acompanhamento do projeto durante 
todas as fases. Autoridade total na administração do 
projeto. Gestor de recursos humanos, contratos e 
orçamentos. Autorização para aprovar possíveis 
mudanças que possam ocorrer durante o projeto, após a 
análise de viabilidade. Tem a responsabilidade de 
documentar e disponibilizar toda a prestação de contas 
bem como, esclarecimentos que se façam necessários no 
decorrer do projeto. 
Coordenador 
Financeiro 
Responsável pela parte financeira do projeto, responsável 
pelo controle de pagamentos devidos, gerenciamento do 
fluxo de caixa e elaboração de relatórios semanais de 
controle de custo e caixa. Responsável pela parte contábil 
do projeto. Realização de compras e contratações 
diversas, em conjunto com as coordenações de 
Planejamento e Controle, Comunicação, e Engenharia e 
Controle de Qualidade. Responsável pela contratação de 
fornecedores conforme as necessidades e programação 
repassadas pelo Gerente de Projeto. 
Coordenador 
de 
Planejamento 
e Controle 
Coordenar e supervisionar o planejamento do projeto, 
visando atender a continuidade da execução. Planejar os 
recursos orçamentários em função das fases do projeto, 
com a elaboração de cronogramas, dentro das 
prioridades, reportando ao Gerente de Projeto para sua 
aprovação. Preparar as informações para elaboração de 
propostas de compras (orçamentos), com base nas 
especificações fornecidas. Acompanhar as atividades 
envolvidas durante a execução do projeto, reportando ao 
Gerente do Projeto, por relatório de acompanhamento e 
atualização de cronogramas. 
 Projeto POUSADA 
 28 
Coordenador 
de 
Comunicação 
Responsável pela comunicação entre as coordenações do 
projeto e empresas terceirizadas para desenvolvimento 
dos projetos executivos. Responsável pela coordenação 
do arquivamento e catalogação de toda a documentação, 
layouts, documentos técnicos e plantas técnicas gerados 
durante todas as fases do projeto, bem como, controle de 
versão, garantindo que todas as pessoas envolvidas 
tenham a mesma versão atualizada. 
Coordenador 
de Engenharia 
e Controle de 
Qualidade 
Responsável pelo controle de qualidade dos serviços 
executados por terceiros. Têm a responsabilidade de 
documentar ocorrências que resultem no não cumprimento 
das normas e dos padrões preestabelecidos e manter o 
Gerente do Projeto informado. Responsável pela 
conferência dos projetos executivos civil, arquitetônico, 
paisagístico, estrutural, hidráulico e elétrico da engenharia. 
Fornecer para os desenhistas as informações necessárias 
e suficientes para a correta execução dos desenhos dos 
layouts, documentos técnicos e plantas técnicas, bem 
como o acompanhamento e controle. 
 
 
 Projeto POUSADA 
 29 
8. Gerenciamento das Comunicações do Projeto 
8.1 Introdução 
O gerenciamento das comunicações deste projeto será realizado com o objetivo de 
garantir a elaboração apropriada, coleta, distribuição, armazenamento, recuperação 
e apronta apresentação das informações do projeto de forma adequada e no tempo 
certo. 
O processo de gerenciamento de comunicações do projeto Pousada será realizado 
através de reuniões e correios eletrônicos, conforme abaixo: 
Reuniões de avaliação dos planos de projeto, reuniões de gestão de mudanças, 
reuniões de avaliação de equipe, reuniões de lições aprendidas e reunião de 
encerramento, todas previamente agendadas. 
Correios eletrônicos enviados uma vez por semana pelo coordenador de 
comunicação dando feedback do resultado do empreendimento a todos da equipe 
do projeto, onde devem constar relatórios dando parecer sobre o prazo, custo, 
escopo, principais ocorrências no período, solicitações do cliente, analise de riscos. 
Correio eletrônico para comunicar qualquer evento do projeto que necessite de 
elevação do nível de decisão, quando não solucionados pelos níveis operacionais, 
este deve ser imediato e ao gerente de projeto, não devendo esperar as reuniões de 
gestão de mudanças e avaliações para serem apresentados. 
Correios eletrônicos para registrar comunicações formais e informais entre as partes 
envolvidas do projeto, a qualquer momento e qualquer pessoa necessária. 
Toda documentação referente às reuniões e correio eletrônico serão arquivadas 
para consultas quando necessárias. 
 
8.2 Partes Interessadas no Projeto 
Partes Interessadas do Projeto Pousada 
Nome Função Empresa E-mail Tel.Fixo Celular 
José Antonio Vidal Cliente Cliente jvidal@hotmail.com 31 3279-5394 ---- 
Lorenzo Augusto Cliente Cliente laugusto@hotmail.com 31 3279-5395 ---- 
Plínio Santana Cliente Cliente psantana@hotmail.com 31 3279-5393 ---- 
José Pereira Cliente Cliente jpereira@hotmail.com 31 3279-5394 ---- 
 Projeto POUSADA 
 30 
Partes Interessadas do Projeto Pousada 
Nome Função Empresa E-mail Tel.Fixo Celular 
Cristina Menezes Arquiteta GerenciArte cristina@cristinamenezes.com.br ---- 31 8748-3333 
Célio Fiuza Engenheiro Civil GerenciArte celio.fiuza@netservice.com ---- 31 8476-1432 
Cristian Túlio 
Coord. Planej. 
Controle 
GerenciArte cristiantulio@gmail.com ---- 31 8805-1647 
Fred Ulhôa Gerente Projetos GerenciArte fred.ulhoa@gmail.com 31 3309-3168 31 8776-2810 
Gláucio Pereira 
Coordenador 
Administrativo 
GerenciArte glaucio.pereira@mercantil.com.br ---- 31 9207-7769 
José Roberto 
Coord. Eng. Controle 
Qualidade 
GerenciArte zrcosta@hotmail.com ---- 31 9208--3267Luciana Soares 
Coordenador 
Comunicação 
GerenciArte luciana.soares2503@yahoo.com.br ---- 31 8455-6439 
Mateus Tomain Engenheiro Eletricista GerenciArte mateus.castro@netservice.com ---- 31 9789-5870 
 
8.3 Gerenciamento das Partes Interessadas 
Análise das Partes Interessadas 
Parte Interessada 
Interesse(s) da parte 
interessada no projeto 
Avaliação do 
Impacto 
Estratégias potenciais para obter apoio e reduzir 
obstáculos 
Clientes 
Forte interesse no sucesso 
do projeto 
Alto Retorno financeiro e divulgação da empresa 
Gerente de Projetos 
Forte interesse no sucesso 
do projeto 
Alto 
Retorno financeiro e divulgação da empresa, 
apresentar a importância do grupo na empresa 
pelo sucesso da implantação 
Coordenadores 
Forte interesse no sucesso 
do projeto 
Alto Colaborar com a motivação dos funcionários 
Engenheiros 
Forte interesse no sucesso 
do projeto 
Médio Não se aplica, visto que as partes são interessadas 
Arquiteta 
Forte interesse no sucesso 
do projeto 
Médio Não se aplica, visto que as partes são interessadas 
 
8.4 Mapa de Comunicações 
Modelos de Documentos: 
Documento Emissor Receptores Periodicidade Mídia Utilizada Formato 
Project Charter Sponsor Toda a equipe de 
projeto 
Início do Projeto 
Arquivo Word e 
documento 
impresso 
Texto 
abordando 
todos os dados 
inerentes ao 
projeto 
Plano do Projeto Toda a equipe de 
projeto 
Gerente do 
projeto 
Início do Projeto 
Arquivo Word, 
MS-Project, WBS, 
Excel e documento 
impresso 
Documento de 
Plano de Projeto 
 Projeto POUSADA 
 31 
Documento Emissor Receptores Periodicidade Mídia Utilizada Formato 
Pedido de 
Mudança 
Toda a equipe de 
projeto 
Gerente do 
projeto 
Durante todo o 
projeto, conforme 
necessidade 
Arquivo Excel 
enviado por e-mail 
e impresso 
Formulário de 
solicitação de 
mudanças 
Relatório 
Progresso 
Coord. 
Administrativo e 
Coord. 
Planejamento e 
Controle 
Todas as partes 
interessadas 
Semanal Correio Eletrônico 
Texto 
abordando os 
principais 
eventos em 
relação a prazo, 
custo, escopo 
Relatório de 
Aceite 
Gerente de 
Projetos 
Cliente A cada entrega 
Arquivos de 
AutoCAD e Word 
impressos 
Desenho e 
memorial 
descritivo 
Relatório de 
Status 
Coord. 
Planejamento e 
Controle 
Gerente do 
Projeto 
Semanal 
Arquivo Word 
enviado por 
correio eletrônico 
Formulário de 
Status Report 
Ata de Reunião Coord. 
Comunicação 
Todas as partes 
Interessadas 
Durante todo o 
projeto, conforme 
necessidade 
Arquivo Word 
enviado por 
correio eletrônico 
Formulário de 
Ata de Reunião 
Relatório de 
Lições 
Aprendidas 
Coord. 
Administrativo e 
Coord. 
Planejamento e 
Controle 
Todas as partes 
interessadas 
Mensal 
Arquivo Excel 
enviado por e-mail 
Formulário de 
Lições 
Aprendidas 
Relatório Final 
Coord. 
Planejamento e 
Controle e Coord. 
Administrativo 
Gerente do 
projeto 
Final do Projeto 
Arquivo Word 
enviado por 
correio eletrônico 
Texto 
abordando os 
principais fatos 
que propiciaram 
o sucesso do 
projeto. 
 
Relação de Reuniões: 
Reunião Convocador Participantes Periodicidade Local Duração 
Kick-off Gerente do 
Projeto 
Toda a equipe de 
projeto e sponsor 
Inicio do projeto 
Escritório de 
Projetos 
4 horas 
Comitê de 
Gestão de 
Mudanças 
Gerente do 
Projeto 
Toda a equipe de 
projeto e sponsor 
Mensal 
Escritório de 
Projetos 
2 horas 
Avaliação dos 
Planos do 
Projeto 
Coord. 
Planejamento 
Toda a equipe de 
projeto e sponsor 
Mensal 
Escritório de 
Projetos 
2 horas 
Avaliação da 
Equipe 
Gerente do 
Projeto 
Toda a equipe de 
projeto e sponsor 
Mensal 
Escritório de 
Projetos 
1 hora 
Lições 
Aprendidas 
Gerente do 
Projeto 
Toda a equipe de 
projeto e sponsor 
Mensal 
Escritório de 
Projetos 
1 hora 
 Projeto POUSADA 
 32 
Reunião Convocador Participantes Periodicidade Local Duração 
Encerramento Gerente do 
Projeto 
Toda a equipe de 
projeto e sponsor 
Após conclusão do 
projeto 
Escritório de 
Projetos 
4 horas 
 
Modelos de Documentos: (Clique nos hiperlinks abaixo para abrir os formulários ou busque os 
documentos em anexo) 
T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário de Ata de Reunião 
T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário de Lições aprendidas 
T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário de Solicitação de mudanças 
T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário Status Report 
 Projeto POUSADA 
 33 
9. Gerenciamento de Riscos do Projeto 
9.1 Introdução 
O Gerenciamento de Risco do Projeto tem por objetivo reduzir a probabilidade 
e o impacto dos eventos negativos (ameaças) no projeto, além de aumentar a 
probabilidade e o impacto dos eventos positivos (oportunidades). 
Para o gerenciamento dos riscos projeto é necessário a execução dos 
seguintes processos: Planejar o gerenciamento, Identificar e analisar os riscos, 
Planejar respostas aos riscos e Monitorar e controlar os riscos. Todas estas 
informações serão compiladas no “Plano de Riscos”. 
A identificação dos riscos será realizada através da análise dos documentos 
de entrada do processo e se baseará, sobretudo, na Estrutura Analítica do Projeto. 
Através de brainstorming sobre cada uma das atividades do projeto serão 
identificados os potenciais riscos e, após uma filtragem junto à opinião 
especializada, serão registrados todos os riscos fundamentados que tenham sido 
levantados. 
Os riscos deverão ser categorizados conforme a experiência desta empresa 
de projetos e utilizando a Estrutura Analítica de Riscos exemplificada no Guia 
PMBOK 4ª. Edição (reproduzida abaixo). No Plano de Riscos serão informadas 
apenas as categorias, ficando as subcategorias apenas como referencial orientativo 
à equipe de projetos. 
 Projeto POUSADA 
 34 
 
 
A opinião especializada, as lições aprendidas em projetos similares anteriores 
e a experiência desta empresa de projetos serão os fatores primordiais para estimar 
a probabilidade de ocorrência de cada um dos riscos registrados. Da mesma forma, 
a cada risco será dado um valor de grau de impacto em um objetivo do projeto, caso 
este realmente se concretize. A escala dos níveis de probabilidade e impacto seguirá 
a da Matriz de probabilidade e impacto sugerido pelo Guia PMBOK 4ª. Edição 
(reproduzida abaixo). Com o cruzamento destas duas informações, propostos pela 
Matriz de probabilidade e impacto serão qualificados os riscos do projeto como altos 
(região vermelha), moderados (região amarela) e baixos (região verde). 
 
 
 Projeto POUSADA 
 35 
O gerenciamento de riscos será monitorado e controlado nas reuniões 
periódicas de andamento do projeto, onde haverá constante reavaliação dos riscos 
identificados no planejamento e análise de novos riscos identificados durante a 
execução do projeto. Em face de estas novas demandas a equipe do projeto irá 
atualizar o plano de riscos. 
 
9.2 Registro dos Riscos 
Para o plano geral dos riscos do projeto, ver o arquivo ‘T-89-G3-Projeto_Pousada - 
Riscos.xls’ em anexo. 
 
9.3 Classificação Geral dos Riscos 
Para o plano geral dos riscos do projeto, ver o arquivo ‘T-89-G3-Projeto_Pousada - 
Riscos.xls’ em anexo. 
 
9.4 Listade Riscos Quantificados Prioritários 
Para o plano geral dos riscos do projeto, ver o arquivo ‘T-89-G3-Projeto_Pousada - 
Riscos.xls’ em anexo. 
 
9.5 Plano de Resposta a Riscos 
Para o plano geral dos riscos do projeto, ver o arquivo ‘T-89-G3-Projeto_Pousada - 
Riscos.xls’ em anexo. 
 
 Projeto POUSADA 
 36 
10. Gerenciamento das Aquisições do Projeto 
10.1 Introdução 
O Gerenciamento das Aquisições do Projeto visa planejar e controlar as 
compras e aquisições de produtos, serviços ou resultados externos à equipe do 
projeto, bem como administrar os contratos emitidos por membros autorizados do 
projeto. 
Para o gerenciamento das aquisições projeto é necessário a execução dos 
seguintes processos: Planejar, Conduzir, Administrar e Encerrar as aquisições. 
Os fornecedores deste projeto serão definidos através de análise de 
propostas de contratadas que já tenham um histórico positivo de entrega, preço e 
relacionamento com esta empresa de projetos. Os quantitativos serão estabelecidos 
com base nas entregas de cada etapa e o prazo para estas aquisições será 
calculado de forma a estar disponível com tempo hábil antes do começo da atividade 
em que o recurso será alocado. Estas informações serão compiladas no Mapa de 
Aquisições. 
As aquisições e contratos são administrados no decorrer do projeto através 
de inspeções e análise de desempenho das aquisições de modo a não impactar, e 
quando ocorrer, a realizar o controle integrado de mudanças, de escopo, custos e 
cronograma. 
 
10.2 Mapa de Aquisições 
Devido ao tipo de projeto e sua duração os contratos relativos à mão-de-obra 
serão firmados antes do início do projeto. Aquisições específicas serão realizadas 
em tempo hábil antes do início da atividade em que estas estejam alocadas como 
recursos, conforme mapa de aquisições a seguir: 
 
Aquisições do Projeto Pousada 
EAP Quantidade Material Prazo Tipo de Contrato 
- 01 Gerente de Projeto 01/07/10 CLT 
- 01 Coordenador Financeiro 01/07/10 CLT 
 Projeto POUSADA 
 37 
Aquisições do Projeto Pousada 
EAP Quantidade Material Prazo Tipo de Contrato 
- 01 Coordenador de Planejamento e Controle 
 01/07/10 CLT 
- 01 Coordenador de Comunicação 01/07/10 CLT 
- 01 Coordenador de Engenharia e Controle de Qualidade 01/07/10 CLT 
- 01 Engenheiro Civil 01/07/10 PJ 
- 01 Engenheiro Eletricisita 01/07/10 PJ 
- 01 Arquiteta 01/07/10 PJ 
1.5.2 01 Tarifa de licenciamento Florestal IEF 09/11/10 Taxa 
1.5.2 01 Tarifa de licenciamento IGAM 09/11/10 Taxa 
1.5.2 01 Tarifa de licenciamento na Prefeitura 09/11/10 Taxa 
 
 Projeto POUSADA 
 38 
10.3 Encerramento de Contratos 
Os contratos cabíveis de encerramento no âmbito deste projeto são os dos recursos 
contratados como Pessoa Jurídica e obedecerão ao seguinte fluxograma: 
 
 
 
 Projeto POUSADA 
 39 
11. Análise de Viabilidade Econômico-Financeira 
Este capítulo tratará do cálculo dos investimentos, recebimentos e retornos do 
projeto Pousada, tendo em vista a visão do investidor do projeto, ou seja, 
considerando a execução da obra e operação da pousada, em vez de somente o 
escopo (projeto executivo) aqui apresentado. 
 
11.1 Premissas 
Para fins da análise de viabilidade econômico-financeira são adotadas as seguintes 
premissas: 
Custo total inicial: R$ 1.800.000,00 
Como a execução da obra não faz parte do escopo deste projeto executivo, não 
existe um dimensionamento dos custos durante cada um dos doze meses previstos 
para a concretização da entrega da pousada. Para efeitos de dimensionamento de 
custos durante esta etapa, pode-se considerar o Cronograma de Desembolsos 
Unitários através de Curva Normal conforme apresentado abaixo: 
Meses 1 2 3 4 5 6 
Perc. 3,30% 6,04% 8,24% 9,89% 10,99% 11,54% 
R$ 59.400,00 108.720,00 148.320,00 178.020,00 197.820,00 207.720,00 
 
Meses 7 8 9 10 11 12 Total 
Perc. 11,54% 10,99% 9,89% 8,24% 6,04% 3,30% 100,00% 
R$ 207.720,00 197.820,00 178.020,00 148.320,00 108.720,00 59.400,00 1.800.000,00 
 
Para efeitos dos estudos de viabilidade, o valor total de R$1.800.000,00 relativos à 
obra, divulgação inicial e inauguração será considerado como fluxo de negativo no 
ano “zero” logo posterior ao início das operações da pousada. 
Para estimar os custos e receitas durante as operações foram feitas pesquisas de 
mercado junto a pousadas similares existentes na região, chegando às seguintes 
premissas: 
 Projeto POUSADA 
 40 
Valor médio de diária: R$ 200,00 
Custo médio mensal - contas consumo (água, luz, telefone): R$ 300,00 
Custo médio mensal - compra de insumos (limpeza, café-da-manhã, etc): R$ 700,00 
Desta forma, o custo médio mensal variável (contas consumo adicionados de 
insumo) está totalizando R$ 1.000,00 
Custo mensal de fundo de reserva para manutenções: R$ 200,00 
Custo mensal por funcionário de serviços gerais (com encargos): R$ 1.020,00 
Custo mensal por funcionário administrativo (com encargos): R$ 1.400,00 
Os recursos humanos estimados para a operação da pousada constituem-se em 
dois funcionários de serviços gerais e um administrativo. O custo destes, adicionado 
do custo de fundo de reserva para manutenções, tornam os custos fixos mensais 
em um total de: R$ 3.640,00 
Levando em conta o tipo de projeto, o perfil dos investidores e a região localizada, a 
vida útil do empreendimento será considerada de 20 anos. 
 
11.2 Fluxo de Caixa 
Foram modelados três tipos de cenários diferentes, baseados em taxas de ocupação 
pessimista, mediana e otimista: 
 
Cenário 1 - Ocupação: 03 diárias por semana, 05 chalés 
Custos variáveis mensais (proporcionais à ocupação): R$ 300,00 
Custos fixos mensais: R$ 3.640,00 
Receita mensal: R$ 12.000,00 
Fluxo de caixa mensal: + R$ 8.060,00 
 
 Projeto POUSADA 
 41 
Cenário 2 - Ocupação: 03 diárias por semana, 08 chalés 
Custos variáveis mensais (proporcionais a ocupação): R$ 500,00 
Custos fixos mensais: R$ 3.640,00 
Receita mensal: R$ 19.200,00 
Fluxo de caixa mensal: + R$ 15.060,00 
 
Cenário 3 - Ocupação: 05 diárias por semana, 08 chalés 
Custos variáveis mensais (proporcionais a ocupação): R$ 1.000,00 
Custos fixos mensais: R$ 3.640,00 
Receita mensal: R$ 32.000,00 
Fluxo de caixa mensal: + R$ 27.360,00 
 
11.3 Cálculo dos Parâmetros de Avaliação 
Tomando por referência cada um dos três cenários propostos, serão calculados o 
Valor Presente Líquido, a Taxa Interna de Retorno e o Pay-back para cada um 
deles, a fim de dimensionar as situações em que o projeto se mostrará 
economicamente viável ou não. 
 
 Projeto POUSADA 
 42 
Cenário 1 
 
 
Neste cenário o Projeto é inviável, pois o VPL mostrou-se somente positivo quando 
a taxa interna de retorno foi colocada a um valor 0,69%aa, inferior à Taxa Mínima de 
Retorno exigida pelo investidor (15%). O pay-back aconteceria somente com 18 
anos e 8 meses. 
 
VALOR PRESENTE LÍQUIDO
Anos Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa Descontado 
0 (1.800.000,00) (1.800.000,00) VPL 1.071,88 
1 96.720,00 96.057,21 Taxa Desc. 0,69% aa
2 96.720,00 95.398,95
3 96.720,00 94.745,21
4 96.720,00 94.095,95
5 96.720,00 93.451,14
6 96.720,00 92.810,74
7 96.720,00 92.174,74
8 96.720,00 91.543,09
9 96.720,00 90.915,77
10 96.720,00 90.292,75
11 96.720,00 89.674,00
12 96.720,00 89.059,49
13 96.720,00 88.449,19
1496.720,00 87.843,07
15 96.720,00 87.241,11
16 96.720,00 86.643,27
17 96.720,00 86.049,53
18 96.720,00 85.459,86
19 96.720,00 84.874,22
20 96.720,00 84.292,60
Total 134.400,00 1.071,88
VP Fluxos Negativos (1.800.000,00)
VP Fluxos Positivos 1.801.071,88
Soma 1.071,88
 Projeto POUSADA 
 43 
Cenário 2 
 
 
Neste cenário o Projeto é inviável, pois o VPL mostrou-se somente positivo com 
uma taxa interna de retorno valor de 7,80%aa, inferior à Taxa Mínima de Retorno 
exigida pelo investidor (15%). O pay-back aconteceria no final do 10º ano de 
operação da pousada, na metade da vida útil do empreendimento. 
 
VALOR PRESENTE LÍQUIDO
Anos Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa Descontado 
0 (1.800.000,00) (1.800.000,00) VPL 1.057,68 
1 180.720,00 167.643,78 Taxa Desc. 7,80% aa
2 180.720,00 155.513,72
3 180.720,00 144.261,33
4 180.720,00 133.823,13
5 180.720,00 124.140,19
6 180.720,00 115.157,88
7 180.720,00 106.825,49
8 180.720,00 99.096,00
9 180.720,00 91.925,79
10 180.720,00 85.274,39
11 180.720,00 79.104,26
12 180.720,00 73.380,57
13 180.720,00 68.071,03
14 180.720,00 63.145,67
15 180.720,00 58.576,69
16 180.720,00 54.338,30
17 180.720,00 50.406,59
18 180.720,00 46.759,36
19 180.720,00 43.376,03
20 180.720,00 40.237,50
Total 1.814.400,00 1.057,68
VP Fluxos Negativos (1.800.000,00)
VP Fluxos Positivos 1.801.057,68
Soma 1.057,68
 Projeto POUSADA 
 44 
Cenário 3 
Para o cálculo do VPL neste cenário, foi considerada uma taxa de desconto de 
15%aa. 
 
 
Por este método o Projeto mostrou-se viável, resultando um valor positivo de 
R$255.063,71 de valor presente líquido. 
A Taxa Interna de Retorno de 17,51% é maior que a Taxa Mínima de Retorno 
exigida pelo investidor (15%), comprovando a viabilidade do projeto neste cenário. 
VALOR PRESENTE LÍQUIDO
Anos Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa Descontado 
0 (1.800.000,00) (1.800.000,00) VPL 255.063,71 
1 328.320,00 285.495,65 Taxa Desc. 15,00% aa
2 328.320,00 248.257,09
3 328.320,00 215.875,73
4 328.320,00 187.718,03
5 328.320,00 163.233,07
6 328.320,00 141.941,80
7 328.320,00 123.427,65
8 328.320,00 107.328,39
9 328.320,00 93.329,04
10 328.320,00 81.155,68
11 328.320,00 70.570,16
12 328.320,00 61.365,36
13 328.320,00 53.361,18
14 328.320,00 46.401,02
15 328.320,00 40.348,72
16 328.320,00 35.085,84
17 328.320,00 30.509,43
18 328.320,00 26.529,94
19 328.320,00 23.069,51
20 328.320,00 20.060,44
Total 4.766.400,00 255.063,71
VP Fluxos Negativos (1.800.000,00)
VP Fluxos Positivos 2.055.063,71
Soma 255.063,71
 Projeto POUSADA 
 45 
 
O payback neste cenário aconteceria em cinco anos e meio conforme demonstram 
os cálculos a seguir: 
 
 
Conclusão da viabilidade 
Conforme demonstrado pelo estudo dos três cenários, a variação da taxa de 
ocupação da pousada apresenta grande sensibilibidade nos resultados, podendo 
facilmente viabilizar ou inviabilizar financeiramente a execução do projeto. 
Start-up 0
Anos Fluxo de Caixa
 Fluxo Caixa 
Acumulado Payback 
0 (1.800,00) (1.800,00) - 
1 328,32 (1.471,68) - 
2 328,32 (1.143,36) - 
3 328,32 (815,04) - 
4 328,32 (486,72) - 
5 328,32 (158,40) 5,48 
6 328,32 169,92 - 
7 328,32 498,24 - 
PAYBACK anos 5,48 
Fluxo de Caixa Acumulado
(2.000)
(1.000)
0
1.000
2.000
3.000
4.000
0 1 2 3 4 5 6 7
Anos
 Projeto POUSADA 
 46 
12. Anexos 
12.1 T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário de Lições Aprendidas.xls 
GerenciARTE Lições Aprendidas 
Projeto: Data: 
Responsável por esse relatório: 
Número da lição aprendida: Nome da lição: 
Atribuição da equipe de projeto: 
 
Fase do 
projeto: 
 Iniciação Planejamento Execução 
 
 Controle Encerramento 
 
Especifique o Processo de Gerenciamento de Projeto em uso 
Especifique a Prática, Ferramenta ou Técnica em uso 
Qual era a ação desenvolvida? 
Qual foi o resultado? 
Qual seria um resultado mais adequado ou preferível? 
O que teria criado este resultado mais adequado ou preferível? 
Qual foi, especificamente, a lição aprendida? 
Como alguém poderá identificar essa situação novamente no futuro? 
Onde e como pode esse conhecimento ser usado mais tarde nesse mesmo projeto? 
Qual será o comportamento recomendado para o futuro? 
Onde e como este conhecimento poderá ser usado no futuro em outros projetos? 
Quem poderá ser informado sobre essa lição aprendida? 
 Executivos Gerentes de Proj. Equipe de projeto Todos 
Outros (especifique): 
Como poderá esta lição aprendida ser disseminada: 
 E-mail Intranet / website Perguntas mais freqüentes Biblioteca 
Outros (especifique): 
Você anexou alguma referência, exemplo e/ou material adicional e correlacionado? 
Nome dos anexos: 
1 - 
2 - 
3 - 
 
 
 Projeto POUSADA 
 47 
12.2 T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulario Status Report.docx 
GerenciArte RELATÓRIO DE STATUS REPORT 
Código e Nome do 
Projeto 
 
Período 
 
Gerente Projetos 
 
Cliente 
 
Autor 
 
Status / 
Fase 
 
Descrição do Status do Projeto 
Escopo Resumido: 
 
 
Início Real do Projeto Término Real do Projeto 
Início Real da 
Execução 
Término Real 
da Execução 
Orçamento 
aprovado 
 
 
 
Situação atual: (descrever a situação atual do projeto) 
 
Atividades executadas: (descrever as últimas atividades executadas) 
 
Próximas atividades: (descrever as próximas atividades previstas para execução) 
 
Pontos Críticos: (descrever os pontos críticos que comprometeram a evolução do projeto) 
 
Pendências: (Quais são as atividades pendentes para a execução e término do projeto?) 
 
Dificuldades/Problemas: (Quais as dificuldades encontradas? Qual o impacto que elas 
representaram para o projeto?) 
Plano de Ação: 
Quem? 
(Quem é o responsável pela 
ação?) 
Como? 
(Como será desenvolvida a 
ação?) 
Quando? 
(Prazo para a execução?) 
 
 
 
 Projeto POUSADA 
 48 
12.3 T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário de Ata de Reunião.docx 
GerenciArte ATA DE REUNIÃO 
Autor: 
 
Projeto: 
Cliente: 
 
Data: 
 
Início: 
 
Término: 
 
Tipo da Reunião: 
 
Local: 
 
Objetivos: 
 
Participantes: 
 
Nome Função / Área Empresa E-mail 
 
 
 
 
 
Pauta: 
 
 
 
 
 
 
PLANO DE AÇÃO 
Ação Responsável Prazo Limite 
 
 
 
 
 
 Projeto POUSADA 
 49 
12.4 T-89-G3-Projeto_Pousada - Formulário de Solicitação de Mudanças.xls 
 
GerenciARTE 
 
Solicitação de Mudanças 
Projeto: Data: 
Responsável por esse relatório: 
Solicitante: Assinatura: 
Mudança número: 
Tipo de mudança 
 Escopo Custo Cronograma 
 Suprimentos Outras (especificar) 
 
Descrição detalhada da Mudança 
 
 
 
 
 
 
 
Motivo para a mudança solicitada 
 
 
 
 
 
 
Efeito sobre o orçamento do projeto 
Aumento do orçamento: $: %: 
Redução do orçamento: $: %: 
 
Efeito sobre o cronograma do projeto 
Data de conclusão planejada atual: 
Data de conclusão planejada com a mudança: 
 
Observações adicionais:Aprovação: Gerente do Projeto: 
 
 Data: 
Aprovação: Pelo comitê de controle de 
mudanças: 
 Data: 
 Projeto POUSADA 
 
50 
 
12.5 T-89-G3-Projeto_Pousada - Riscos.docx 
Registro de risco 
EDT Risco Categoria Probabilidade Impacto Grau de Risco Resposta ao Risco 
1.1.1 Gerenciamento do Escopo 
1.1.1.1 Falta de clareza de exposição por parte dos 
stakeholders 
Técnico 0,50 0,80 0,40 
Obter o máximo de informações referentes ao 
projeto e questionar sobre as expectativas dos 
stakeholders em relação ao projeto 
1.1.1.1 Impossibilidade de coleta dos requisitos na data 
estipulada 
Técnico 0,10 0,20 0,02 
1.1.1.2 Escopo mal definido Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,80 0,24 
Assegurar que todos saibam e entendam qual o 
objetivo do projeto e que haja consenso sobre o 
resultado final do mesmo. Ter o time de projeto 
na mesa de reunião quando o escopo for definido, 
assim qualquer problema técnico ou dúvida 
operacional poderá ser sanada na hora. 
1.1.1.2 Escopo mal dimensionado Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,80 0,08 
Assegurar que todos saibam e entendam qual o 
objetivo do projeto e que haja consenso sobre o 
resultado final do mesmo. Ter o time de projeto 
na mesa de reunião quando o escopo for definido, 
assim qualquer problema técnico ou dúvida 
operacional poderá ser sanada na hora. 
1.1.1.3 EAP mal estruturada Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,80 0,08 
Identificar todas as principais entregas do projeto 
que devem ser completadas para alcançar as 
metas do projeto. Identificar todas as sub-
entregas que compõem cada produto importante. 
Garantir que todas as entregas estejam 
planejadas. 
1.1.2 Gerenciamento do Tempo 
1.1.2.1 Sequenciamento inadequado das atividades Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,80 0,08 Validar com o Diagrama de Rede (precedência) 
 Projeto POUSADA 
 51 
Registro de risco 
EDT Risco Categoria Probabilidade Impacto Grau de Risco Resposta ao Risco 
1.1.2.2 Recursos superestimados Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,20 0,02 
1.1.2.2 Recursos subestimados Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,40 0,12 Validação de um especialista 
1.1.2.2 Alocação de recurso inadequado para tarefa Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,40 0,04 
1.1.2.3 Duração superestimada de atividade Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,20 0,02 
1.1.2.3 Duração subestimada de atividade Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,80 0,24 Validação de um especialista 
1.1.3 Gerenciamento de Custos 
1.1.3.1 Custos superestimados Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,20 0,02 
1.1.3.1 Custos subestimados Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,80 0,24 
Tratativa com fornecedores. Validação de um 
especialista. 
1.1.4 Gerenciamento da Qualidade 
1.1.4.1 Indicador de qualidade não mapeado Técnico 0,30 0,20 0,06 Conferência da tabela de qualidade 
1.1.4.1 Métrica de qualidade dimensionada inadequadamente Técnico 0,50 0,20 0,10 Validação de um especialista 
1.1.4.2 Equipamento de medição de métrica mal calibrado Técnico 0,10 0,20 0,02 
1.1.5 Gerenciamento de Recursos Humanos 
1.1.5.1 Matriz de responsabilidade inadequada Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,40 0,04 
1.1.5.2 Indisponibilidade de um recurso humano Organizacional 0,50 0,40 0,20 Garantir que haja algum profissional para 
substituí-lo 
1.1.6 Gerenciamento de Comunicações 
1.1.6.1 Parte interessada importante não identificada Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,80 0,24 
Verificar continuamente todos os envolvidos 
direta e indiretamente no projeto 
1.1.6.2 Quantificação inadequada de reuniões Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,10 0,01 
1.1.7 Gerenciamento de Riscos 
1.1.7.2 Risco de grande impacto não identificado Gerenciamento de 
Projeto 
0,50 0,40 0,20 
Monitorar e controlar os riscos durante toda a 
execução do projeto 
 Projeto POUSADA 
 52 
Registro de risco 
EDT Risco Categoria Probabilidade Impacto Grau de Risco Resposta ao Risco 
1.1.7.3 Classificação não condizente com o risco Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,10 0,03 
1.1.7.4 Resposta planejada inexeqüível Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,20 0,02 
1.1.8 Gerenciamento de Aquisições 
1.1.8.1 Aquisições superestimadas Gerenciamento de 
Projeto 
0,10 0,40 0,04 
1.1.8.1 Aquisições subestimadas Gerenciamento de 
Projeto 
0,30 0,20 0,06 
Definição correta de escopo. Validação de um 
profissional qualificado 
1.2 Projeto Arquitetônico 
1.2.1.1 Impossibilidade de visita na data estipulada Externo 0,50 0,20 0,10 Confirmar agenda com todos os participantes 
1.2.1.2 Erro de medição Técnico 0,10 0,80 0,08 Utilizar equipamento adequado à medição e 
profissional qualificado 
1.2.1.2 Uso de escala errada Técnico 0,10 0,05 0,01 
1.2.1.2 Equipamento de plotagem indisponível Técnico 0,50 0,05 0,03 
1.2.2.2 Erro de cálculo Técnico 0,10 0,80 0,08 Utilizar equipamento adequado à medição e 
profissional qualificado 
1.2.2.2 Uso de escala errada Técnico 0,10 0,05 0,01 
1.2.2.3 Equipamento de plotagem indisponível Técnico 0,50 0,05 0,03 
1.2.3.1 Erro no dimensionamento dos cortes Técnico 0,10 0,10 0,01 
1.2.3.2 Equipamento de plotagem indisponível Técnico 0,50 0,05 0,03 
1.2.4.1 Definição inadequada de materiais Técnico 0,10 0,40 0,04 
1.2.4.3 Não aprovação do cliente Externo 0,50 0,40 0,20 Garantir que todas as expectativas do cliente 
tenham sido alcançadas 
1.3 Projeto Civil 
1.3.1 Cálculo Estrutural 
1.3.1.3 Erro de cálculo Técnico 0,10 0,80 0,08 Utilizar equipamento adequado à medição e 
profissional qualificado 
1.3.2 Projeto Elétrico 
1.3.2.1.2 Erro de cálculo de cargas Técnico 0,10 0,80 0,08 Utilizar equipamento adequado à medição e 
profissional qualificado 
1.3.2.2.1 Erro no dimensionamento dos cortes Técnico 0,10 0,05 0,01 
 Projeto POUSADA 
 53 
Registro de risco 
EDT Risco Categoria Probabilidade Impacto Grau de Risco Resposta ao Risco 
1.3.2.2.2 Equipamento de plotagem indisponível Técnico 0,50 0,05 0,03 
1.3.3 Projeto Hidráulico 
1.3.3.1.2 Erro de cálculo Técnico 0,10 0,80 0,08 Utilizar equipamento adequado à medição e 
profissional qualificado 
1.3.3.2.1 Erro no dimensionamento dos cortes Técnico 0,10 0,10 0,01 
1.3.3.2.2 Equipamento de plotagem indisponível Técnico 0,50 0,05 0,03 
1.4 Projeto Paisagístico 
1.4.1.2 Erro de cálculo Técnico 0,10 0,80 0,08 Utilizar equipamento adequado à medição e 
profissional qualificado 
1.4.2.2 Definição inadequada de materiais Técnico 0,10 0,40 0,04 
1.4.2.3 Não aprovação do cliente Externo 0,50 0,40 0,20 Garantir que todas as expectativas do cliente 
tenham sido alcançadas 
1.5 Aprovações 
1.5.1.3 Não obter o aceite do cliente Externo 0,50 0,40 0,20 Garantir que todas as expectativas do cliente 
tenham sido alcançadas 
1.5.2.1 Não obtenção o licenciamento na prefeitura Externo 0,30 0,80 0,24 
Garantir que toda a documentação necessária 
para obtenção do licenciamento esteja correta e 
de acordo com as exigências da entidade. 
1.5.2.2 Não obtenção o licenciamento no IEF Externo 0,30 0,80 0,24 
Garantir que toda a documentação necessária 
para obtenção do licenciamento esteja correta e 
de acordo com as exigências da entidade. 
1.5.2.3 Não obtenção o licenciamento no IGAM Externo 0,30 0,80 0,24 
Garantir que toda a documentação necessária 
para obtenção do licenciamento esteja correta e 
de