GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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1a Questão (Ref.:201704160413) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente 
envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que 
melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de 
Suprimento? 
 
 Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; 
 Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor; 
 Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor; 
 Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante. 
 Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor; 
 
 
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2a Questão (Ref.:201703982485) Acerto: 1,0 / 1,0 
Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível 
de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa 
correta. 
 
 Maximizar o retorno sobre o investimento 
 Aumentar os níveis de estoques. 
 Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade 
de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores. 
 Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro 
 Melhorar o nível de serviço ao cliente. 
 
 
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3a Questão (Ref.:201703584079) Acerto: 1,0 / 1,0 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados 
não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no 
lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
 Logística 
 Marketing 
 Finanças 
 Suprimentos 
 Planejamento de Produção 
 
 
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4a Questão (Ref.:201703547478) Acerto: 1,0 / 1,0 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em 
essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística 
integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual 
das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo 
DISTRIBUIÇÃO? 
 
 Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação 
externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, 
transporta e entrega algo físico ao cliente 
 Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde 
necessários; 
 Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado 
de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo 
de produção ou distribuição; - 
 A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e 
peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a 
responsabilidade operacional deste ciclo; 
 É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material 
até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria 
para o seu consumo. 
 
 
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5a Questão (Ref.:201704309461) Acerto: 1,0 / 1,0 
Plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma 
empresa, possibilitando automação e armazenamento de todas as informações de 
negócios. Integra todos os dados e processos de uma organização em um único 
sistema 
 
 JIT 
 EDI 
 ERP 
 Cross Docking 
 GPS 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704497742) Acerto: 1,0 / 1,0 
O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no 
mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma 
empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério 
para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. 
II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de 
redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se 
familiarizarem com os componentes ou peças produzidos pela empresa. (En m) É 
correto o que se afirma em: 
 
 III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201703584072) Acerto: 1,0 / 1,0 
É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço 
do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como 
são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel 
de Serviços. 
 
 Consistência 
 Confiabilidade 
 Flexibilidade 
 Velocidade 
 Disponibilidade 
 
 
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8a Questão (Ref.:201704318774) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quando existem diferenças nas necessidades ou desejos dos consumidores, ou em suas 
atitudes e predisposições quanto às ofertas, ou ainda entre grupos ou indivíduos, surge 
a oportunidades para segmentar o mercado, ou seja, subdividir um mercado maior em 
grupos menores que se transformam em mercados-alvo. Esta segmentação nos da a 
oportunidade de: 
 
 Canal de Distribuição mais apropriados 
 Projetar ótimos Produtos e que coincida com as necessidades do Mercado 
 Todas alternativa citadas. 
 Estratégias Adequadas de Promoções 
 Alocação Efetiva de Propaganda 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201704281980) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o significado da nomenclatura EDI? 
 
 Interação Eletrônica de Dados. 
 Dados Eletrônico de Informação. 
 Intercambio Eletrônico de Busca. 
 Intercambio de Eletros de Dados. 
 Intercambio Eletrônico de Dados. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201704408755) Acerto: 1,0 / 1,0 
Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, 
centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor 
gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da 
tecnologia da informação: 
 
 EDI 
 RFID 
 WMS 
 TMS 
 ERP 
 
1a Questão (Ref.:201704401538) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e 
passa a ser a integração dos processos inter organizacionais. As organizações 
perceberam que a integração de processos entre fornecedores, fabricantes, 
distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande oportunidade de 
diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística 
denominada: 
 
 Logística corporativa. 
 Logística global. 
 Gestão da cadeia de suprimentos. 
 Logística no local do trabalho. 
 Logística nas instalações. 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201704165128) Acerto: 1,0 / 1,0 
São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de 
Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o 
apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser 
efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter 
Organizacional¿. 
 
 Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, 
portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os 
custos. 
 Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: 
Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade. 
 É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da 
Cadeia de Suprimentos. 
 A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos 
redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos. 
 É a organização que aconteceentre os diversos departamentos da empresa e 
seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos. 
 
 
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3a Questão (Ref.:201704356082) Acerto: 1,0 / 1,0 
No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor 
para uma empresa. A logística também possui uma missão e tem sido responsável por 
alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística 
confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial 
podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e 
consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a 
alternativa que expresse a missão de uma empresa. 
 
 A missão da logística visa o estreitamento no relacionamento entre empresa e 
clientes para que seja possível fidelizá-los. 
 A missão da logística visa apenas a integração entre produção e marketing 
tornando suas operações viáveis diante dos concorrentes. 
 A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar 
valor ao cliente pelo menor custo total. 
 A missão da logística é gerenciar os produtos que são comercializados por 
uma empresa. 
 A missão da logística é o gerenciamento entre empresa e fornecedores para 
que a entrega seja mais rápida. 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201704389706) Acerto: 1,0 / 1,0 
A gestão de estoque utiliza abordagens diferentes para padrões de consumo que 
determinam qual sistema é mais adequado para atender a demanda. As demandas 
dependente e independente são os principais tipos que orientam o planejamento da 
movimentação dos materiais e produtos em processo. Qual descrição caracteriza a 
demanda dependente? 
 
 Pedido de um item para abastecer o centro de distribuição de uma loja de 
virtual. 
 Pedido do modelo de eletrodoméstico para reposição de estoque em uma 
distribuidora. 
 Pedido da matéria prima para reposição de estoque em uma fábrica. 
 Pedido da quantidade de um artigo de roupas para abastecer uma loja de 
moda masculina. 
 Pedido do componente para o setor de montagem do sistema de freio em uma 
montadora de automóveis. 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201704396800) Acerto: 1,0 / 1,0 
A incerteza implícita da demanda é muitas vezes relacionada com outras 
características da demanda. Assinale a única alternativa correta: 
 
 Produtos com demanda incerta são muitas vezes mais maduros e possuem uma 
concorrência direta menor. Como resultado, as margens de lucro costumam ser 
baixas. 
 O aumento da incerteza da demanda leva a uma maior dificuldade em 
sincronizar a oferta e procura. 
 O aumento da certeza implícita da demanda pode levar a um aumento da 
superoferta ou agravar a situação de esgotamento de estoques. 
 As reduções de preços são altas para produtos com alta incerteza da demanda 
porque a superoferta acontece com menor frequência. 
 As previsões são mais detalhadas quando a demanda é mais incerta. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704278304) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimento. 
Assim, os cincos estágios da cadeia de suprimento resultam em quatro ciclos de 
processos da cadeia. Nem todas as cadeias de suprimentos terão os quatro ciclos 
nitidamente separados. Por exemplo, a cadeia de suprimento de uma mercearia na qual 
o vendedor estoca produtos acabados e emite pedidos, tanto ao fabricante quanto ao 
distribuidor, provavelmente terá os quatro ciclos separados. Assinale a alternativa que 
demonstra as 4 fases 
 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, 
Ciclo de Suprimentos 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, 
Ciclo de Suprimentos 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, 
Ciclo de Ressuprimentos 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Fabricação, 
Ciclo de Suprimentos 
 Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, 
Ciclo de Ressuprimentos. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201704310723) Acerto: 0,0 / 1,0 
Assinale a alternativa correta no que se refere à logística: 
 
 A Logística leva os produtos até as pessoas, mas não tem ligação entre os 
mercados produtor e consumidor. 
 A Logística leva às pessoas os produtos pré fabricados, mas não permite uma 
ligação entre os mercados produtor e consumidor, interferindo no tempo e no 
espaço para que as mercadorias estejam quase sempre disponíveis na hora e 
locais certos, ao menor custo possível. 
 A Logística tenta levar às pessoas os produtos fabricados, fazendo uma ligação 
entre os mercados produtor e consumidor. 
 A Logística leva os produtos até as pessoas, no entanto altera a ligação entre os 
mercados produtor e consumidor, evitando a otimização do tempo e do espaço 
para que as mercadorias estejam disponíveis na hora e locais certos. 
 A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os 
mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as 
mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo 
possível. 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201704238536) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em gestão da cadeia de suprimentos os elementos do serviço ao cliente são: 
 
 elementos da pré-transação e elementos da pós-transação. 
 elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-
transação. 
 elementos das ameaças de entrega de serviços e das oportunidades de 
atendimento aos clientes. 
 elementos da transação e elementos da pós-transação. 
 elementos das análises dos clientes e oportunidades de atendimento aos cliente. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201704407986) Acerto: 0,0 / 1,0 
Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem 
parte da cadeia de suprimento. 
 
 visão push 
 informações 
 responsividade 
 instalações 
 nenhuma das opções 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201703547538) Acerto: 0,0 / 1,0 
É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem 
elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, 
gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que 
se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define 
o texto acima. 
 
 Planejamento Estratégico 
 Apoio a Decisão 
 Controle Gerencial 
 Sistema Transacional 
 Controle Operacional 
 
 
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1a Questão (Ref.:201704419886) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui: 
 
 Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing, 
 Todas as Alternativas estão erradas. 
 Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos 
produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, 
dentre outras... visão push/pull); 
 Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre 
outras... visão push/pull); 
 Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de 
novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao 
cliente, dentre outras... visão push/pull); 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201703434038) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos: 
 
 Demanda, Suprimento e Caixa 
 Pedido, Entrega e Pagamento 
 Pedido, Suprimento e Caixa 
 Demanda, Suprimento e Pagamento 
 Nenhuma dasrespostas anteriores 
 
 
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3a Questão (Ref.:201703547492) Acerto: 0,0 / 1,0 
Gerencia a matéria-prima e seus componentes. Compreende o pedido ao fornecedor, o 
transporte, a armazenagem e a distribuição. Qual a denominação de ciclos de 
atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão ? 
 
 Distribuição 
 Suprimentos 
 Produção 
 Estocagem 
 Reabastecimento 
 
 
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4a Questão (Ref.:201703584079) Acerto: 1,0 / 1,0 
Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados 
não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no 
lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição. 
 
 Logística 
 Planejamento de Produção 
 Marketing 
 Finanças 
 Suprimentos 
 
 
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5a Questão (Ref.:201704395109) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em logística, existem dois prazos cruciais para a eficiência do processo: o prazo 
logístico, resultante da soma dos tempos de aquisição dos insumos, de manufatura do 
produto e de entrega ao cliente; e o ciclo do pedido do cliente, que é o tempo 
decorrido entre o pedido e o recebimento do produto pelo cliente. Considerando essa 
observação, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Um dos 
desafios da logística está em igualar o prazo logístico ao ciclo do pedido do cliente. II. 
Os consumidores querem os bens e serviços no tempo, no lugar e com a qualidade 
contratada. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição verdadeira, e a 
II é uma proposição falsa. 
 Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições falsas. 
 Proposições enunciadas como verdadeiras I é uma proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
 Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa da I. 
 Proposições enunciadas como verdadeiras I e II são proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma justificativa da I. 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201704437583) Acerto: 0,0 / 1,0 
A produção empurrada pode ser definida como: 
 
 É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-
se de conceitos como setup interno e setup externo. 
 É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de 
ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a 
chegada ao estoque de produtos acabados 
 É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de 
qualidade e taxa de output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números 
diretamente das máquinas para então realizar uma série de testes estatísticos. 
 É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de 
máquinas motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é 
realizada somente por tração humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que 
puxam as peças de uma estação para outra. 
 É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. 
Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as 
estações vão de certa forma puxando o processo produtivo. 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201704487877) Acerto: 1,0 / 1,0 
É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da 
produção. Trata-se do conceito de: 
 
 Custo de transporte 
 Demanda independente 
 Custo de estoque 
 Demanda dependente 
 Custo de aquisição 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201704238536) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em gestão da cadeia de suprimentos os elementos do serviço ao cliente são: 
 
 elementos das análises dos clientes e oportunidades de atendimento aos cliente. 
 elementos da pré-transação, elementos da transação e elementos da pós-
transação. 
 elementos da pré-transação e elementos da pós-transação. 
 elementos das ameaças de entrega de serviços e das oportunidades de 
atendimento aos clientes. 
 elementos da transação e elementos da pós-transação. 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201703584111) Acerto: 1,0 / 1,0 
É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o 
ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação 
de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de 
faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, 
comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional 
nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é : 
 
 Planejamento Estratégico 
 Apoio às Decisões 
 Controle Gerencial 
 Transacional 
 Tempo Hábil 
 
 
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10a Questão (Ref.:201704401545) Acerto: 1,0 / 1,0 
"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a 
internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em 
uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de 
instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de 
produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada: 
 
 Logística global. 
 Gestão da cadeia de suprimentos. 
 Logística corporativa. 
 Logística nas instalações. 
 Logística no trabalho.