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25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 1/10
 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IVGestao das Informaçoes 5397-80_59101_R_20181 CONTEÚDO
Usuário bianca.simoes @unipinterativa.edu.br
Curso Gestao das Informaçoes
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 25/02/18 00:25
Enviado 25/02/18 00:29
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
4 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota de participação AVA, bem como gerar uma
reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma de
suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu acesso após esse prazo, então sugerimos o
armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD bianca.simoes @unipinterativa.edu.br 24
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 2/10
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A organização, sendo um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado por atenderem total ou parcialmente dez
condições como: concentração geográ�ca; vários tipos de empresas e instituições de apoio na região; alta especialização; cooperação
entre empresas e seus fornecedores; aproveitamento de subprodutos; reciclagem de materiais; muitas empresas do mesmo tipo;
intensa disputa; administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme. São itens que caracterizam uma organização
tipo:
Cluster.
Estratégica e competitiva.
Cluster.
Cooperativa.
Associação simples.
Grupo empresarial.
 
Comentário: Cluster é uma forma de agrupamento de empresas do mesmo tipo, que respeita, segundo Kotler, as dez
condições: concentração geográ�ca; vários tipos de empresas e instituições de apoio na região; alta especialização;
cooperação entre empresas e seus fornecedores; aproveitamento de subprodutos; reciclagem de materiais; muitas
empresas do mesmo tipo; intensa disputa; administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme. Estas,
cumprindo as condições, atendem com mais dinamismo, qualidade e principalmente velocidade aos clientes e as
necessidades de troca de informações dinâmicas.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 3/10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As modi�cações na cadeia de posicionamento podem representar integração de insumos/produtos que são de dois tipos. A saber:
Integração vertical e integração horizontal.
Integração vertical e integração horizontal.
Integração produtiva e operativa.
Integração de mercado.
Integração da cadeia produtiva.
Integração operativa e improdutiva.
Comentário: Tanto a integração vertical quanto a horizontal fazem parte do monitoramento da estratégia de
posicionamento, pois levam a modi�cações que representam insumos ou produtos referentes a estes dois tipos de
integração, união.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas:
Deve advir de um sistema de informações que depende de objetivos e metas, e como estes mudam o tempo todo, é preciso alterá-lo e
cada empresa terá que realizar as medidas mais adequadas à sua situação e à sua visão de futuro. Estamos nos referindo a um
sistema de:
Indicadores.
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 4/10
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Informações estratégicas.
Informações gerenciais.
Informações competitivas.
 
Informações operacionais.
Indicadores.
Comentário: Cabe observar que um sistema de indicadores coerente deriva dos objetivos que a organização pretende
atingir, e tais objetivos, no longo prazo, são expressos adequadamente pela visão de futuro. Não há, portanto, como
projetar um sistema de indicadores coerente se não se souber derivar estes da visão de futuro. Infelizmente, a visão de
futuro nem sempre é, em muitas organizações, expressa de forma quantitativa ou em um formato que se aproxime de um
per�l organizacional.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Dos processos citados nas alternativas, qual a empresa poderá utilizar como comparativo das melhores práticas, segundo os conceitos
emitidos pelo PNQ em 2001?
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de gestão, que pode incluir a comparação de estratégias,
procedimentos, operações, sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação é feita com organizações líderes
reconhecidas no mercado, inclusive com líderes de ramos de atividade diferentes do da organização para poder
identi�car as oportunidades para melhoria do desempenho.
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 5/10
b.
c.
d.
e.
Feedback da
resposta:
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de gestão, que pode incluir a comparação de estratégias,
procedimentos, operações, sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação é feita com organizações líderes
reconhecidas no mercado, inclusive com líderes de ramos de atividade diferentes do da organização para poder
identi�car as oportunidades para melhoria do desempenho.
Refere-se aos métodos utilizados para medir o desempenho atual, compará-lo com o padrão de desempenho do
processo, estabelecendo prioridades, planejando e implementando ações de correção, proteção e/ou prevenção.
É constituído pela tecnologia, pelas políticas, pelos procedimentos, pelas bases de dados e documentos, bem como
pelo conjunto de experiências e habilidades da força de trabalho. É gerado como resultado da análise das informações
coletadas pela organização.
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo, levando-se em consideração todas as
partes interessadas. É o desempenho planejado pela estratégia da organização.
Situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela organização, alcançada por meio da prática continuada
dos fundamentos do modelo sistêmico.
Comentário: A melhoria de desempenho advém da monitoração da estratégia competitiva decorrente da análise
do per�l competitivo.
Pergunta 5
Este tipo de monitoração busca e seleciona informações, geralmentenão espontâneas, referentes às ações e reações dos concorrentes
no que concerne aos assuntos pertinentes aos fatores de sucesso. Moura (1999, p. 31) a denomina informação ambiental e a considera
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 6/10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
um recurso estratégico de grande importância na medida em que permite à empresa de�nir a direção a ser seguida, o mercado-foco
de atuação, o modo como a empresa deve se relacionar com o mercado, os desejos dos clientes, as ações da concorrência, as
restrições impostas pelos governos (federal, estadual e municipal) e as pressões da sociedade, entre outras. De�ne-se aí a
monitoração:
Monitoração ambiental.
Monitoração da informação competitiva.
Monitoração da informação estratégica.
Monitoração ambiental.
Monitoração governamental.
Monitoração comercial.
Comentário: É a de�nição e análise da monitoração ambiental, seu conceito e importância.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
O sistema de informações examina e deve prover os resultados dos principais indicadores de desempenho relativos à organização em
relação à situação �nanceira, aos clientes, à sociedade, aos processos, aos fornecedores, às pessoas e ao ambiente organizacional. Os
indicadores valor econômico agregado e crescimento da receita estão relacionados aos:
Resultados �nanceiros.
Resultados contábeis.
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 7/10
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Resultados sistêmicos.
Resultados organizacionais.
Resultados �nanceiros.
Resultados administrativos.
Comentário: Os indicadores mencionados fazem parte de resultados �nanceiros, pois apontam o desempenho
�nanceiro da organização.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo, levando-se em consideração todas as partes
interessadas. É o desempenho planejado pela estratégia da organização com uma abordagem preliminar dos conjuntos de
indicadores, é a avaliação do progresso em relação a estratégias, planos e metas, é apoiar as decisões e tomar rumos na identi�cação
de oportunidades. Estamos nos referindo ao(à):
Desempenho global.
Desempenho global.
Estratégia competitiva.
Estratégia comparativa global.
Monitoração global.
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 8/10
e. 
Feedback da
resposta:
Integração global.
Comentário: É a análise do critério e subcritério que avalia e corrige os rumos da organização em uma visão
abrangente, mas em linha com as diretrizes e metas da empresa.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Tem por objetivo a busca de qualquer diferença na atuação na cadeia de valor que resulte em uma maior participação na distribuição
de valor adicionado pela cadeia de valor, através da qual muda sua relação com as demais empresas do negócio. Estamos nos
referindo à:
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração ambiental.
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração da cadeia de fornecimento.
Monitoração da estratégia competitiva.
Monitoração da qualidade do negócio.
Comentário: É a monitoração da estratégia de posicionamento, com assuntos pertinentes e aplicados à cadeia de
fornecimento e/ou suprimento, alterando aí sua participação e a alteração de valor adicionado.
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 9/10
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
É uma forma de obter informações não espontâneas sobre estratégias de concorrentes, especialmente as ligadas às de
posicionamento e competitivas (novos produtos, novos serviços, novas instalações). O texto se refere à estratégia de:
Espionagem.
Espionagem.
Mercado.
Competição.
Inovação.
Integração.
Comentário: É o uso da estratégia de espionagem com assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento aplicado à
cadeia de fornecimento e/ou suprimento para obter informações mais diversas de forma não ortodoxa.
Pergunta 10
É uma subestratégia de posicionamento por meio da qual a empresa procura modi�car sua forma de atuação para conseguir
conquistar um equilíbrio mais confortável no ambiente empresarial pela redução ou eliminação de pontos fracos. Adotando essa
subestratégia, a organização despreza a possibilidade de a empresa ser inovadora ou permanentemente utilizada. “A empresa busca
copiar as inovações dos concorrentes para a redução ou eliminação de desvantagens competitivas”, diz Zaccarelli (1996).
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
25/02/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_389302_1&course_id=_5505_1&content_id=_91629_1&return_content=1&step= 10/10
Domingo, 25 de Fevereiro de 2018 00h29min27s BRT
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Frequentemente, passa pela cópia de tecnologias e técnicas de gestão usadas pelos concorrentes melhor sucedidos. Essa de�nição se
refere à subestratégia de:
Adaptação.
Integração.
Adaptação.
Implementação.
Reposicionamento.
Anteposição.
Comentário: É o uso da subestratégia de adaptação aplicada à cadeia de fornecimento e/ou suprimento.
← OK

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