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Modelos Contemporâneos de Gestão Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Os grupos de funcionários da mesma área, que se encontram com frequência semanal ou mensal a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho, constituem as(os): Nota: 20.0 A equipes de trabalho. B equipes de solução de problemas. C grupos gerenciais. D círculos de qualidade. Você acertou! Os Círculos de Qualidade são grupos formais, com 6 a 8 colaboradores. Reúnem-se regularmente durante o tempo de trabalho (pelo menos uma vez por mês) e são coordenados por pessoas competentes (geralmente designados como facilitadores) com conhecimentos em relações industriais, em fatores humanos, qualificados na identificação de problemas, recolha de informação, análise estatística e concepção de soluções. E grupos de trabalho. Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Dentre as vantagens para a instituição, destaca-se o comprometimento dos funcionários, que é alcançado com uma gestão mais participativa. Sobre a Administração Participativa, considere: I. É uma das ideias mais antigas da administração e tem suas raízes no Japão. II. É considerada um dos novos paradigmas da administração, já que esse modelo de gestão integra as práticas mais avançadas nas relações de trabalho. III. O diferencial desse modelo está em integrar os princípios de participação em um modelo estratégico de gestão articulado e considerado legítimo para toda a organização. IV. Esse modelo exige flexibilidade da alta administração para permitir acesso às informações necessárias para que se possa tomar a decisão mais adequada possível. Está correto o que se afirma APENAS em: Nota: 20.0 A II, III e IV. Você acertou! A administração participativa é uma filosofia ou política de administração de pessoas, que teve origem há mais de 2000 anos na Grécia, com a Democracia. Essa filosofia valoriza a capacidade de tomar decisões e resolver problemas, aprimorando a satisfação e a motivação no trabalho, contribuindo para o melhor desempenho e para a competitividade das organizações. Esse método permite a manifestação dos funcionários em relação ao processo de administração da empresa de forma organizada e responsável, sempre contribuindo com suas experiências e conhecimentos, buscando sempre agregar mais valores às funções e pessoas dos quais participa. Administrar de forma participativa consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa, não apenas com funcionários, mas também com clientes ou usuários, fornecedores, e eventualmente distribuidores da organização. A meta da administração participativa é construir uma organização participativa em todas as interfaces. No modelo participativo, predominam a liderança, a disciplina e a autonomia. Nas organizações que adotam esse modelo, as pessoas são responsáveis por seu próprio comportamento e desempenho. B I e II. C I, II e IV. D I e IV. E II e IV. Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Após a Revolução Industrial, o mundo econômico passou a se estruturar sob a forma de empresas. Estas, por sua vez, necessitaram de novas formas de administração, o que veio sendo aperfeiçoado ao longo dos séculos. No século XX esta evolução caracterizou-se por criar modelos de gestão. Numere a coluna da direita com base na informação da coluna da esquerda relacionando os modelos de gestão e suas características. 1 Gestão holística. ( ) Modelo horizontal de administração. 2 Gestão participativa. ( ) Qualidade total. 3 Gestão clássica. ( ) Capital humano. 4 Gestão do conhecimento. ( ) Planejamento estratégico. 5 Gestão japonesa. ( ) Produção em massa. Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo. Nota: 20.0 A 4, 5, 1, 3, 2 B 3, 5, 2, 1, 4 C 2, 5, 1, 4, 3 Você acertou! A Gestão Participativa é um modelo horizontal de administração; A Gestão Japonesa é a Qualidade Total; A Gestão Holística identifica o Capital Humano; A Gestão do Conhecimento utiliza o Planejamento Estratégico e a Gestão Clássica visa a Produção em Massa. D 5, 4, 3, 2, 1 E 2, 1, 4, 5, 3 Questão 4/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão O envolvimento do funcionário pode ser definido como um processo participativo que utiliza a competência total dos funcionários e se destina a encorajar o maior comprometimento com o sucesso da organização. É envolver os trabalhadores nas decisões que os afetam e aumentar sua autonomia e controle sobre sua vida profissional, assim se tornarão mais motivados, mais comprometidos com a organização, mais produtivos e mais satisfeitos com seus trabalhos. O programa de envolvimento do funcionário onde os subordinados compartilham um grau significativo de poder de tomada de decisão com seus superiores imediatos é do tipo? Nota: 20.0 A Participação Representativa B Círculos de Qualidade C Administração Participativa Você acertou! A Gestão (ou Administração) Participativa designa um tipo de gestão das organizações que coloca a ênfase na participação dos colaboradores, de todos os níveis hierárquicos, no processo de tomada de decisão. Nesta forma de gestão é dada a possibilidade aos colaboradores de questionar, propor, opinar e discutir situações da vida e da gestão da organização. As pessoas dos diversos níveis hierárquicos são estimuladas a participar no processo de gestão de forma que todos sejam comprometidos com os objetivos e os resultados organizacionais. D Planos de Participação Acionária E Gestão de Qualidade Total Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão Em relação à prática da gestão participativa. I. A principal vantagem da gestão participativa é que as decisões tomadas de forma compartilhada aumentam o comprometimento de toda a equipe com a solução encontrada. II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente. III. Quando adequadamente implementada, tende a substituir a hierarquia de autoridade pela hierarquia de competências, em que o que conta é a capacidade técnica e a motivação das equipes. IV. Na gestão participativa, o grau de participação torna-se o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas. V. O sucesso da gestão participativa depende da definição clara de metas de mudança, assim como o consenso de todos os colaboradores em torno dos valores e resultados que se pretende alcançar. Nota: 20.0 A Estão corretas APENAS as afirmativas I e II. B Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e V. C Estão corretas APENAS as afirmativas I, III e V. Você acertou! II. Deve-se cuidar para que as informações necessárias para a melhoria de processos e indicadores sejam disseminados apenas por pessoas selecionadas pela direção, evitando que dados e visões pessoais negativas circulem livremente. IV. Na gestão participativa, o grau de participação torna-se o principal fator de avaliação e progressão na carreira, tendo prioridade sobre a avaliação das capacidades técnicas. As duas questões estão incorretas. D Estão corretas APENAS as afirmativas II, III e IV. E Estão corretas APENAS as afirmativas II, III, IV e V.
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