Aula 2014 06 06 Estrutura Organizacional

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Estrutura Organizacional 
EAD 610 – 06.JUN.2014 
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ESTRUTURA E QUESTÕES CENTRAIS DA 
ADMINISTRAÇÃO 
 Como dividir o trabalho? Quem faz o quê? 
 Como coordenar ou integrar o trabalho 
dividido? Quem manda em quem? 
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As respostas às questões envolvem inúmeros 
conceitos e proposições que podem ser bem 
compreendidas por meio de três proposições 
fundamentais: centralização, hierarquia e 
especialização de competências. 
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Cinco Mecanismos de Coordenação 
(Mintzberg, 2003) 
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Componentes 
da Estrutura 
Condicionantes 
da Estrutura 
Sistema de 
Atividades 
Sistema de 
Autoridade 
Sistema de 
Comunicação 
Características da Atividade 
CONDICIONANTES E COMPONENTES DA ESTRUTURA 
(Baseado em Vasconcellos & Hemsley; 1986) 
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CONDICIONANTES E COMPONENTES DE 
ESTRUTURA 
 
 estratégia de marketing 
 tecnologia 
 ambiente externo; 
 características da atividade; 
 fator humano 
CONDICIONANTES 
 
COMPONENTES 
 
 sistema de atividades; 
 sistema de autoridade; 
 sistema de comunicação. 
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 Sistema de Atividades 
 Divisão e especialização do trabalho: uma das primeiras tarefas para o delineamento 
da estrutura é a decisão sobre a forma como o trabalho será dividido e distribuído. 
 Departamentalização: a regra de reunião dessas tarefas em blocos coerentes que 
permitam sua coordenação por meio de diversas subunidades e níveis da organização. 
 Os critérios mais frequentes de departamentalização são: 
o Funcional 
o Geográfico ou territorial 
o Por produto 
o Por processo produtivo 
o Por mercado/cliente: 
o Por projetos 
o Há, ainda, formas combinadas importantes, como as estruturas 
divisionais ou as estruturas matriciais 
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Exemplo de departamentalização funcional — VAM (Grupo 
Votorantim) 
ILUSTRAÇÕES 
 
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Exemplo de estrutura matricial balanceada (funcional-projetos) 
ILUSTRAÇÕES 
 
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ESTRUTURA MATRICIAL – Organograma Linear 
 
Características: 
• Esclarece quem participa e em que grau, de cada etapa de um 
processo organizacional 
• Divide e estabelece aspectos como 
– Divisão de atividades 
– Divisão de autoridade 
– Fluxo de informação 
• Expressa uma visão mais dinâmica da organização que os 
diagramas organizacionais tradicionais 
• Induz a um processo de negociação e planejamento dos fluxos 
de atividades, decisões e informações na organização 
 
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ESTRUTURA MATRICIAL – Organograma Linear 
 
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 Sistema de Autoridade 
 Poder de linha × funcional × assessoria: 
o a linha de poder ou autoridade pode seguir ora um critério de linha, 
ora funcional, o que pode levar à existência de mais de um chefe. 
o assessoria não representa um poder direto, apenas apóia o chefe, 
conforme as demandas da organização. 
 Amplitude de controle - número de subordinados sob a responsabilidade 
do gestor 
 Centralização × descentralização 
 Hierarquia e linhas de comando: é a definição das fronteiras de 
responsabilidade de cada área e administrador. 
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TIPOS DE ESTRUTURA 
Características Básicas de Estruturas Mecanicistas e Orgânicas - Baseada em Burns & Stalker (1961) 
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O fenômeno da “desfronteirização” - Wood (1999: p. 30) 
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Funcional 
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Geográfica 
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Cliente 
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Processo 
PRODUÇÃO 
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Produto