gestao de pessoas e talentos

Prévia do material em texto

1
Gestão de Recursos 
Humanos
Aula 6
Profa. Carolina Walger
Conversa Inicial
� Indicadores de RH
� Consultoria e 
auditoria em RH
� Ética
Contextualizando
� Diante de um cenário que 
causa temores em vários 
setores da economia, no 
qual várias empresas estão 
reduzindo investimentos 
e expectativas de (...)
(...) crescimento, qual é o 
papel que o Recursos Humanos 
deve adotar para auxiliar a 
sua organização a não perder 
o rumo em direção às metas 
e objetivos do negócio?
� A redução nos investimentos 
e no crescimento implica em 
maior austeridade na gestão 
das empresas. Em um cenário 
de crise, as companhias 
devem implementar cortes de 
custos e maior exigência de 
performance de suas equipes
� Volta a valer o antigo bordão: 
“fazer mais com menos”
Disponível em: 
<http://www.revistamelhor.com.br/artigo/9381/os-desafios-do-
rh-em-um-novo-cenario-brasileiro>.
2
Indicadores de RH
� São necessários para 
demonstrar os resultados 
dos investimentos
� Dados que medem e avaliam 
as informações da área
� São medidas, números, 
fatos, opiniões ou percepções
� Precisam estar baseados 
em fontes confiáveis
� Os dados devem 
ser sistematizados 
periodicamente
� Devem embasar as 
decisões da área
� Permitem conhecer a 
situação atual da empresa
� Auxiliam a definição 
de meta futura
� Avaliam os resultados em 
comparação com a meta
Indicadores de R&S
� Duração do processo
� Permanência na função
� Custo do processo
� Volume de candidatos 
atraídos
Indicadores de T&D
� Percentual de funcionários 
capacitados
� Número de horas/homem 
em treinamento
3
Indicadores de Remuneração
� Percentual de salários 
abaixo do mercado
� Poder de atração 
de candidatos
� Horas extras
Indicadores de Clima
� Rotatividade
� Absenteísmo
� Satisfação
Consultoria e Auditoria 
em RH
Consultoria
� Identificar pontos fortes 
e fracos da organização
� Propor soluções 
� Realizar palestras
� Realizar pesquisas
� Assessorar a tomada 
de decisão
Consultoria Externa
� Contratação de prestação 
de serviços externa
� Profissional autônomo ou 
empresa de consultoria
4
Consultoria Interna
� Funcionário da empresa
� Perfil consultivo
Auditoria
� Revisão das funções de RH por 
meio de lista de verificação 
para assegurar coerência com 
regulamentos, leis e políticas
� Foco na melhoria dos 
processos
Exemplos de Dados Auditados
� Número de pessoas e função
� Conformidade com legislação
� Compensações
� Documentações
� Políticas de desligamento
Ferramentas de RH 
para Gerenciar a Ética
� Avaliar a conduta ética 
na seleção
� Códigos de conduta
� Liderança como exemplo
� Formação ética
� Avaliação da conduta ética
� Políticas de privacidade
� Monitoramento
5
Indicadores de RH 
e Benchmarking
Benchmarking
� Tomar como referência os 
melhores e adaptar seus 
métodos e estratégias
� Comparação de produtos, 
serviços e práticas
Sistemas de Trabalho 
de Alto Desempenho
� Conjunto de políticas e 
práticas de gestão de recursos 
humanos que, juntos, 
produzem um desempenho 
superior ao do empregado 
� Técnicas de seleção 
mais sofisticadas
� Mais tempo e investimento 
em treinamento
� Avaliação constante
� Pagamento de incentivos
Equipes Autogerenciáveis
� Confiança
� Acesso a informações
� Recompensas justas
� Integração
� Identificar forças e fraquezas
6
� Tarefas adequadas ao 
conhecimento
� Respeito a opiniões
� Foco
� Uso adequado de recursos
� Criatividade
� Inovação
Síntese
� Indicadores
� Consultoria
� Auditoria
� Ética
� Benchmarking
� Equipes de alto desempenho
Na Prática
� Cálculo da rotatividade
� Empresa ABC: 
• funcionários em janeiro: 20
• admissões em fevereiro: 2
• demissões em fevereiro: 4
� No de admissões no mês + 
no de demissões no mês / 2
� Resultado / no de 
funcionários do mês anterior
� Resultado x 100
� 2 + 4 / 2 = 3
� 3 / 20 = 0,15
� 0,15 x 100 = 15%