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Ref.: 201602801611 1a Questão As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo: Matricial Familiar Informal Mista (formal e informal) Formal Ref.: 201602804919 2a Questão Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e a estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que: Esta função está ligada a organizar, compreende várias fases, como a elaboração dos níveis hierárquicos e definição das estruturas organizacionais. Pode ser definida como a ordenação dos recursos materiais e recursos humanos visando atingir os objetivos estabelecidos. Esta é a função está lidaga a tomada de decisões, de liderança e intercomunicação com os subordinados. Fazer acontecer, dinamizar, esta função administrativa exige muito da habilidade humana do profissional. Esta função decorre da interação social estabelecida entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se reúnem. Esta função está ligada ao processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. Esta função está diretamente ligada ao planejamento, nela devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios. Ref.: 201602801907 3a Questão Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura. Funcional Por clientela Por processo Por tipo de venda Por produtos ou serviços Ref.: 201602805190 4a Questão Um dos elementos da função Organização é a Amplitude de Controle. O que significa esse elemento? Etapa de um planejamento estratégico na qual se compara o planejado com o realizado Estrutura horizontal ou achatada Estrutura vertical ou aguda Número de subordinados pelos quais um setor é responsável Grau no qual o controle é executado nas organizações Ref.: 201602803911 5a Questão Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de: Organograma Fluxograma Política dos gestores Histograma Rede de relacionamentos Ref.: 201602802849 6a Questão Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização: Organização Burocrática Organização informal Organização Formal Organização Normativa Organização Operacional Ref.: 201602802931 7a Questão A organização é uma das fases do processo administrativo das empresas . Podemos indicar como uma de suas caraterísticas : oferecimento das normas técnicas para obtenção da ISO elaboração do desenho contendo a distribuição interna do poder . estabelecimento dos objetivos dos níveis tático e operacional criação de um novo modelo de missão e de visão estudo comparativo entre resultados alcançados e os desejados pela empresa . Ref.: 201602803674 8a Questão O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a: Formalização Descentralização Centralização Amplitude Integração Ref.: 201602801040 1a Questão Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma: Criar Relações de Comando. Alinhar os Níveis Hierárquicos. Determinar os tipos de Relações informais. Determinar os tipos de Relações de autoridade. Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. Ref.: 201602802159 2a Questão A estrutura organizacional é representada graficamente pelo organograma. É correto afirmar que a estrutura organizacional: É a forma pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. Representa o fluxo das atividades desenvolvidas na empresa. Costuma apresentar uma natureza predominantemente dinâmica. Utiliza retângulos para indicar as relações de autoridade e de responsabilidade É abordada por duas formas: especialização vertical e especialização integrada Ref.: 201602801014 3a Questão O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir. Centralização. Descentralização. Hierarquia. Amplitude de Controle. Desenho Organizacional. Ref.: 201602803880 4a Questão As organizações para serem mais competitivas precisam agilizar as suas atividades, tendo em vista que as necessidades e expectativas dos possíveis clientes, terem que ser atendidas no menor espaço de tempo possível. O estímulos quanto a criatividade e inovação dos colaboradores (empowerment) deve ser praticada e em todos os níveis da organização. Diante desse cenário, o mais recomendável que a organização adote, é o conceito de: Centralização Diferenciação Descentralização Departamentalização Formalização Ref.: 201602803439 5a Questão O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operaçõesdo restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa? Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor. Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante. Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho. Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios. Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva. Ref.: 201602803428 6a Questão A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo é: Planejamento Direção Controle Comando Organização Ref.: 201602801596 7a Questão Cada organização é ÚNICA, tendo em vista as suas características que diferenciam uma das outras. A forma mais clássica de representar graficamente uma organização é através de: Fluxograma Organograma Histograma Política dos gestores Rede de relacionamentos Ref.: 201602804304 8a Questão O desenho organizacional decorre da diferenciação de atividades dentro da empresa, obedecendo o princípio da homogeneidade. Como é denominado este processo de diferenciação? Empowerment Amplitude de controle Departamentalização Cadeia de comando Reestruturação Organizacional
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