AV1 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

Prévia do material em texto

Página 1 de 3 
 
 
 
 
GRUPO SER EDUCACIONAL 
GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO 
AV2 2017.1B – 10/06/2017 
 
 
 
 
 
 
1. A Nutripetiz, uma grande empresa brasileira 
atuante na área de alimentação infantil, realizou 
em fins de 2014 uma análise SWOT (forças, 
fraquezas, oportunidades e ameaças) do ambiente 
interno e externo, como pré-requisito para a 
elaboração de um plano estratégico para 2015. 
Uma possível conclusão dessa análise é: 
 
a) A acentuada queda no número de nascimentos 
nos últimos anos no país, computada pelo IBGE, 
constitui uma fraqueza da Nutripetiz. 
b) A grande economia de escala, obtida pela 
Nutripetiz na produção de suas extensas linhas 
de produtos, constitui uma oportunidade para a 
Empresa. 
c) A baixa qualidade dos serviços de pós-venda 
prestados pela Nutripetiz, registrada pelo seu 
Call Center, constitui uma ameaça à Nutripetiz. 
d) A grande procura por produtos de alimentação 
infantil, demonstrada pelos supermercados, 
constitui uma força da Nutripetiz. 
e) A crescente atenção dos pais ao valor 
nutritivo dos alimentos de seus filhos, 
observada em uma pesquisa, é uma 
oportunidade para a Nutripetiz. 
Alternativa correta:Letra E 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 2, pág. 4. 
 
 
 
Comentário: A alternativa E é a única que associa 
corretamente um evento externo ao quadrante correto 
da matriz, neste caso uma oportunidade. 
 
2. Embora alguns temas éticos sejam facilmente 
equacionados, muitos não possuem soluções 
claramente certas ou erradas. Porém, os gestores 
precisam chegar a uma conclusão e para 
incentivar a tomada de decisões mais éticas, as 
organizações podem, EXCETO: 
 
a) Pedir aos gestores para se colocarem no 
lugar dos funcionários e que façam o que 
acham certo. 
b) Criar um código de ética da organização. 
c) Contratar funcionários éticos. 
d) Treinar os funcionários para tomadas de 
decisões éticas. 
e) Criar um clima ético. 
Alternativa correta:Letra A 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 1, pág 9. 
Comentário: A ética dentro da empresa deve ser 
formalmente estabelecida, não há espaço para 
achismos. 
. 
 
 
 
 
GABARITO 
QUESTÕES COMENTADAS 
Disciplina EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO 
Professor (a) PAULA CRESPO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
E A C A A C A D E A 
 
 
 Página 2 de 3 
 
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMIISTRATIVO PROFESSOR (A): PAULA CRESPO 
 
3. Para ser um bom gestor é preciso muito mais 
que apenas liderança. Os gestores desempenham 
vários papéis dentro das organizações. Um destes 
papéis é o ____________, que nada mais é que a 
capacidade de mediar conflitos, negociar, alocar 
recursos e empreender. A alternativa que melhor 
preenche a lacuna é: 
 
a) Interpessoal. 
b) Informacional. 
c) Decisional. 
d) Diferencial. 
e) Endopessoal. 
Alternativa correta:Letra C 
Identificação de conteúdo: . Guia de Estudos da 
Unidade 1, pág. 12. 
Comentário: O gestor precisa ter uma atitude decisiva 
e saber mediar conflitos, essa caraterística é 
denominada papel decisional. 
 
4. As estruturas organizacionais têm se baseado 
tradicionalmente em alguma forma de 
departamentalização. Existem várias formas de 
subdivisão do trabalho e dos funcionários dentro 
de uma empresa. O tipo de departamentalização 
que leva em consideração uma estrutura híbrida 
na qual duas ou mais formas de 
departamentalização são usadas conjuntamente é: 
 
a) Departamentalização Matricial. 
b) Departamentalização Geográfica. 
c) Departamentalização Flex. 
d) Departamentalização por Cliente. 
e) Departamentalização por Produto. 
Alternativa correta:Letra A 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 3, pág. 6. 
Comentário: A departamentalização matricial é 
caracterizada pela mistura de diferentes estruturas, ou 
seja, a mistura de outros tipos de 
departamentalização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5. No processo de comunicação muita coisa pode 
acontecer até que a mensagem seja transmitida e 
entendida pelo receptor. Uma dessas 
possibilidades é o RUÍDO, que na teoria da 
comunicação pode ser entendido como: 
 
a) Qualquer interferência entre o emissor e 
receptor. 
b) Barulhos que atrapalham a compreensão da 
mensagem. 
c) Unicamente barreiras físicas de entendimento ao 
conteúdo da mensagem. 
d) Unicamente barreiras sonoras de entendimento 
ao conteúdo da mensagem. 
e) Quando a mensagem não é transmitida. 
Alternativa correta:Letra A 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 3. Pág. 12. 
Comentário: . Os ruídos na comunicação nada mais 
são do que qualquer elemento que interfira no 
processo da transmissão de uma mensagem de um 
emissor para um receptor. 
 
6. Tendo em vista as funções administrativas, 
avalie os itens a seguir: 
 
I. O planejamento é a função administrativa que 
define a empresa no início dos planos: o que é, 
o que faz, onde e como está e estabelece o que 
a empresa quer ser, o que quer fazer, como quer 
estar e onde quer estar em determinado 
momento do futuro. 
II. Organização significa o ato de organizar, 
estruturar e integrar os recursos e os órgãos 
incumbidos de sua administração e estabelecer 
as relações entre eles e as atribuições de cada 
um. 
III. Controle é a mais complexa função 
administrativa porque envolve a orientação, 
assistência à execução, comunicação e 
motivação. 
IV. A última fase do controle é a ação preventiva. 
Através dela, poderão ser revistos os objetivos 
alcançados e traçados novos rumos. 
 
Marque a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
 
a) V, V, V, F. 
b) F, F, V, V. 
c) V, V, F, F. 
d) V, V, F, V. 
e) V, V, V, V. 
Alternativa correta:Letra C 
 
 
 Página 3 de 3 
 
EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMIISTRATIVO PROFESSOR (A): PAULA CRESPO 
 
 
Identificação de conteúdo: . Livro Texto, pág. 5. 
Comentário: A função mais complexa do processo 
administrativo é a Direção. E a última fase do 
Controle é a ação corretiva. 
 
7. Toda empresa é afetada por forças internas e 
externas. Como forças internas temos a cultura 
organizacional e como forças externas temos o 
macroambiente e o microambiente. É um exemplo 
de influência do ambiente MICROAMBIENTE: 
 
a) As empresas não conseguem sobreviver sem 
o apoio dos clientes. 
b) Em uma economia em crescimento os 
consumidores possuem mais dinheiro para 
gastar. 
c) Mudanças na tecnologia podem ajudar as 
empresas a oferecer melhores produtos ou a 
fabricar seus produtos de maneira mais eficiente. 
d) Alterações nas características demográficas 
afetam o modo como as empresas preenchem 
seu quadro de funcionários. 
e) Dispositivos legais e regulamentos impõem 
responsabilidades adicionais às empresas. 
Alternativa correta:Letra A 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 1, pág. 4. 
Comentário: O microambiente é formado por 
fornecedores, concorrentes, regulação do setor, 
público e clientes. 
 
8. A Gestão estratégica da informação nada mais é 
do que usar a informação com fins estratégicos, 
por isso se torna essencial para as organizações 
se tornarem competitivas. Entre os principais 
objetivos estão, exceto: 
 
a) Eficiência organizacional. 
b) Planejamento de políticas da informação. 
c) Otimização do fluxo de informação. 
d) Controle da comunicação. 
e) Desenvolvimento de sistemas de informação. 
Alternativa correta:Letra D 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 4. 
Comentário: . O controle da comunicação não faz 
parte do escopo da gestão estratégica da informação. 
 
9. O ambiente organizacional é tudo que envolve e 
influencia a empresa, seja internamente ou 
externamente. São exemplosde ambiente, exceto: 
 
a) Concorrentes. 
 
 
b) Clientes. 
c) Economia. 
d) Tecnologia. 
e) Inovação. 
Alternativa correta:Letra E 
Identificação de conteúdo: Unidade 1. 
Comentário: A inovação não é uma influência e sim 
uma ideia transformada em uma ação lucrativa, 
atendendo a uma demanda específica. 
 
10. As equipes de trabalho são formadas por um 
número reduzido de pessoas com habilidade 
complementar que assumem a responsabilidade 
mútua de se dedicar a uma finalidade comum: 
atingir metas de desempenho e aperfeiçoar 
processos de trabalho interdependentes. Mas, não 
só de vantagens existem as equipes. Qual a 
alternativa que apresenta uma possível 
DESVANTAGEM de se ter equipes? 
 
a) Empenho só em questões que afetam 
diretamente os envolvidos. 
b) Alto grau de autonomia. 
c) Tomada de decisão em grupo. 
d) Desempenho diferenciado. 
e) Diferentes perspectivas sobre o mesmo assunto. 
Alternativa correta:Letra A 
Identificação de conteúdo: Guia de Estudos da 
Unidade 3, pág. 9. 
Comentário: Às vezes o grupo pode levar em 
consideração aspectos que sejam de interesse 
daquele grupo em específico e não na organização 
como um todo.