EX 5 D 1

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	FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
5a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: 
	Matrícula: 
	Aluno(a): 
	Data: 12/09/2017 18:19:06 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201608260707)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A boa voz depende fundamentalmente de uma respiração adequada. Sem respirar bem não é possível falar bem. Para que a voz do instrutor tenha um bom alcance na sala de aula ele precisa adotar alguns procedimentos. Um dos procedimentos descritos a seguir, NÃO está relacionado a estes procedimentos, assinale-o.
		
	
	O ritmo da fala é importante para a comunicação não ficar monótona.
	 
	A vestimenta deve ser adequada para não chamar a atenção.
	
	Projetar a voz de forma que todos no ambiente ouçam o que está dizendo.
	
	O volume da voz deve estar adequado ao ambiente.
	
	Ficar de pé e distribuir o peso do corpo sobre as duas pernas para respirar adequadamente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608260655)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A comunicação é uma das competências mais importantes do instrutor de treinamento para que o processo ensino-aprendizagem seja eficaz. O instrutor pode saber muito, mas se não tem clareza na comunicação, o aluno não aprenderá. Quais os problemas que podem ocorrer quando o instrutor não tem uma boa comunicação ?
		
	 
	Compromete o entendimento e com isso o treinamento não tem eficácia.
	
	Ele perde o planejamento da aula.
	
	O programa é desenvolvido pela metade e não termina.
	
	O instrutor pode suprir essa deficiência tendo domínio sobre o assunto.
	
	O coordenador do treinamento pode fazer intervenção e assumir o papel do instrutor.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201608399413)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Quando um instrutor busca com sua mensagem, dentro de um processo de comunicação, impor um comportamento aos treinandos, podemos afirmar que estará fazendo uso da:
		
	 
	Função imperativa da comunicação.
	
	Função contato da comunicação.
	
	Função afetiva da comunicação.
	
	Função estética da comunicação.
	
	Função substantiva da comunicação.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608260718)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Um cuidado muito importante que o instrutor de treinamento precisa ter é com seu vocabulário. Ele pode ter pleno conhecimento do assunto que vai abordar mas se não tiver um vocabulário adequado pode perder a credibilidade junto ao seu público. Para ampliar o vocabulário é necessário alguns procedimentos. Marque o procedimento que NÃO pode ser considerado adequado para este tipo de cuidado que o Instrutor deve ter.
		
	
	Escrever a palavra que aprendeu em frases diferentes para se familiarizar com ela.
	 
	Na dúvida sobre alguma palavra, perguntar para a turma, alguém pode saber o significado.
	
	Sempre recorrer a dicionário e não arriscar dizer o que não sabe.
	
	Pronunciar a palavra nova algumas vezes para ter naturalidade quando for usá-la.
	
	Anotar e pesquisar palavras que não conhece ou tem dúvida.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201608254881)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	A comunicação eficaz é considerada um objetivo a ser alcançado por todos aqueles que trabalham em Recursos Humanos. A comunicação eficaz em uma organização:
		
	
	Concentra a comunicação em um único canal, de modo a garantir que ela possa ser controlada.
	
	Forma uma rede de rumores que pode ser controlada pela direção da organização.
	
	Evita a comunicação informal, pois ela representa um ruído.
	
	Busca a formalidade, uma vez que não corre o risco de se perder a autoridade.
	 
	Pode integrar pessoas e equipes, quando se utiliza de estratégias participativas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201608260699)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A comunicação pode ser percebida como algo tão antigo quanto a origem dos seres, já que até os animais exercitam o processo de maneira muito peculiar a cada espécie. Atualmente podemos dispor de alta tecnologia para nos comunicarmos com o outro lado do mundo. Nos treinamentos realizados nas empresas os instrutores também podem recorrer a várias tecnologias relacionadas abaixo para realizar suas aulas, EXCETO:
		
	 
	Aparelho celular para ligação.
	
	Som e vídeo
	
	Videoconferência
	
	Projetor multimídia
	
	Teleconferência
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201608160295)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	No passado, o Instrutor poderia preocupar-se, apenas, com a entrega da mensagem, do conteúdo programático, da melhor maneira que pudesse. E confiava na relação Instrutor-aluno para que o processo se concretizasse e a aprendizagem ocorresse. Hoje, isto mudou! Baseado nesta afirmativa, assinale a questão que aponta, pelo menos, uma das preocupações que o Instrutor precisa ter com o elemento Comunicação
		
	
	Pode atuar de maneira tranquila pois, cabe ao treinando a responsabilidade exclusiva de prestar atenção e compreender o que o Instrutor fala
	 
	Precisa preocupar-se com a compreensão do treinando, já que ele é o responsável imediato pela transmissão das informações contidas no conteúdo do curso
	
	Mesmo que o aluno não compreenda na hora em que o Instrutor fala, este não deve preocupar-se com isto pois, se o conteúdo estiver bem elaborado, quando o treinando estiver na operação, ele poderá lembrar do que foi dito e, portanto, compreender o que foi falado
	
	Considerando a diversidade de recursos que temos na contemporaneidade, o aluno se não entender em sala de aula, poderá procurar por mais informações quando estiver fora do ambiente de aprendizagem formal
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao solicitado pelo enunciado da questão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201608159788)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Existem alguns erros no processo de comunicação não verbal que são considerados pecados capitais para o Instrutor de Treinamento, EXCETO:
		
	
	Apoiar-se nos móveis da sala
	
	Ficar de costas para a turma
	 
	Ser prolixo e monossilábico
	
	Deixar os braços cruzados
	
	Postar-se como uma estátua
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
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