Apol 3 Fundamentos de Sistemas de Informação

Prévia do material em texto

Disciplina: Fundamentos de Sistemas de Informação 
APOL 03 
 
 
Questão 1/5 
É correto afirmar que sistemas de informações gerenciais - SIGs - são aplicáveis: 
 
A Ao apoio ás decisões que podem ocorrer em diversas áreas organizacionais. 
 
B Ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. 
Você acertou! 
 
C Ao ambiente operacional e estratégico das organizações. 
 
D Somente no apoio à tomada de decisões estratégicas. 
 
Questão 2/5 
É correto afirmar que uma das alternativas abaixo representa tipos de sistemas integrados. 
 
A ERPs, SPTs, SIGs e SAEs. 
 
B ERPs, SPTs, SADs e SCMs. 
 
C ERPs, SCMs, CRMs e SGCs. 
 
Você acertou! 
 
D ERPs, SCMs, SADs e SAEs. 
 
Questão 3/5 
Observando-se todos os benefícios apresentados na utilização de sistemas de ERP, a implantação de 
sistemas de ERP ainda falham muito. Quais são os pontos importantes a serem observados para não 
incorrermos nos mesmos erros? 
 
A Um bom time de trabalho, parceria cliente-fornecedor, menor customização e maior aderência 
 aos negócios. 
 
Você acertou! 
 
B Um bom time de trabalho, parceria entre negócio e cliente, menor customização e menor 
aderência aos negócios. 
 
C Uma boa parceria entre cliente-fornecedor, um time otimizado, menor customização e maior 
aderência aos negócios. 
 
 
D Uma boa parceria entre time de trabalho e aderência aos negócios e maior customização. 
 
Questão 4/5 
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos operacionais de uma 
organização. Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, é correto afirmar que: 
 
A sua origem histórica é proveninente dos sistemas de MRP e MRP II. 
 
Você acertou! 
 
B é inconcebível a utilização de conceitos de JIT e Kanban em sistemas de ERP. 
 
C tecnologia da produção otimizada e teoria das restrições não compõem sistemas de ERP. 
 
D CRM e ERP possuem uma concepção similar. 
 
 
Questão 5/5 
É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são: 
 
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais 
 e da experiência dos colaboradores internos e externos. 
 
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização 
por meio de um único software. 
 
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um 
 único software. 
 
Você acertou! 
 
D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, 
satisfação e retenção de clientes.