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Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem
pública e interesse social, nos termos dos arts. 5°, inciso XXXII,170, inciso V, da Constituição
Federal e art. 48 de suas Disposições Transitórias.
CDC
q Normas	de	Proteção	
e	Defesa	do	Consumidor
q Normas	de	ordem	
pública		e	interesse	social o Atuação deOfício do Juiz
Exceção
• Inversão	do	ônus	da	prova
• Declarar	abusividade	de	cláusulas	
o Código	Civil	– Código	de	Iguais;
o Relação	desigual	do	consumidor	e	fornecedor:
• Desconsideração de personalidade
Jurídica.
• “tratar igualmente os iguais e desigualmente os
desiguais na medida da sua desigualdade”
• Súmula	381	do	STJ
• Contratos	bancários
q Art.	5º,	Inc.	XXX	II	da	CF/88	
• Direito	Fundamental	
q Art.	170	da	CF/88	
• Ordem	Econômica	deve	ser	compatibilizada	à	Defesa	do	Consumidor.	
q Art.	48,	ADCT	da	CF/88	
• 120	dias
Elementos	da	Relação	de	Consumo
Elementos da Relação de Consumo
§ Consumidor
§ Subjetivo
§ Fornecedor	
§ Objetivo	
§ Produto
§ Serviço
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou
utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas,
ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de
consumo.
Ø Art. 17 e art. 29
Art. 3° Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada,
nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que
desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização
de produtos ou prestação de serviços.
Elementos
Art.	3° ,	§ 1° Produto	é	qualquer	bem,	móvel	ou	imóvel,	material	ou	
imaterial.
Art. 3°, § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de
consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária,
financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de
caráter trabalhista.
Elementos	Subjetivos	da	Relação	de	Consumo
Ø Consumidor
Relação	de	consumo
Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou
serviço como destinatário final.
Parágrafo único. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que
indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.
§ Consumidor
§ Pessoa	Física
o Privada	
o Pública§ Pessoa	Jurídica	
Teorias
§ Maximalista	ou	objetiva	
§ Finalista	ou	subjetiva	
§ adquire		
§ Utiliza/consome		
§ Destinatário	final
§ Vulnerabilidade	– Art.	4º	CDC.	
q 1º	requisito	
q 2º	requisito	
q 3º	requisito	
§ A	titulo	oneroso	
§ A	título	gratuito	
§ Consumidor	por	equiparação