APOSTILA_-_Engenharia_de_Software_e_Gerencia_de_Projeto_-_13

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Engenharia de Software 
e Gerencia de Projetos
Engenharia de Software e Gerencia de Projetos
2Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
O PMBok descreve a gerência de projetos em 9 áreas de conhecimento, onde é apresentado o objetivo e o 
conjunto de atividades, necessárias para o ato de gerenciar. Não significa que sempre todas as atividades 
descritas estão inseridas na tarefa de gerenciar, pois é sabido que as atividades da tarefa gerenciar 
estão relacionadas diretamente às características e definições da empresa, mas serve como um guia 
comprovado de sucesso.
 ● Apresentar a descrição de cada uma das 9 áreas de conhecimento apresentada no PMBok,
 ● Gerenciamento da Integração do Projeto;
 ● Gerenciamento do Escopo do Projeto;
 ● Gerenciamento do Tempo do Projeto;
 ● Gerenciamento do Custo do Projeto;
 ● Gerenciamento da Qualidade do Projeto;
 ● Gerenciamento dos Recursos Humanos do Projeto;
 ● Gerenciamento das Comunicações do Projeto;
 ● Gerenciamento dos Riscos do Projeto;
 ● Gerenciamento de Aquisições do Projeto.
Introdução
Objetivo
Tópicos Abordados
Engenharia de Software e Gerencia de Projetos
3Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
As áreas de Conhecimento do Gerenciamento de 
Projetos
O PMBok define 9 áreas de conhecimento norma necessária para o gerenciamento de projetos
Gerenciamento da Integração do Projeto
Divide-se em três partes.
O gerenciamento da integração 
do projeto é definido para 
manter a coerência entre as 
definições do projeto.
A seguir são apresentados o objetivo 
e as atividades que as compõe:
O Desenvolvimento do Plano de Projeto gera um documento consistente e coerente para ser usado como 
guia para execução e controle do projeto. Normalmente é composto pelos seguintes documentos:
 ● Carta do Projeto;
 ● Declaração do projeto incluindo objetivos e produtos;
 ● EAP - Estrutura Analítica do Projeto ou WBS – Work Breakdown Structure como uma Linha de Base 
ou Baseline do escopo do projeto;
 ● Estimativas de custos;
 ● Principais marcos do projeto e respectivas datas;
 ● Planos de gerenciamento subsidiários:
 ● Plano de gerenciamento de recursos humanos;
 ● Plano de gerenciamento de comunicações;
 ● Plano de gerenciamento de riscos;
 ● Plano de gerenciamento de aquisições.
 ● Plano de gerenciamento de escopo;
 ● Plano de gerenciamento de cronograma;
 ● Plano de gerenciamento de custo;
 ● Plano de gerenciamento da qualidade;
Glossário
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4Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
A execução do Plano do Projeto é responsável pela realização do plano do projeto, coordenando e 
direcionando as diversas interfaces técnicas e organizacionais existentes no projeto
O Controle Integrado de Mudanças tem como objetivo coordenar mudanças através das áreas de 
conhecimento de modo a garantir que os documentos de controle do projeto sejam atualizados.
Gerenciamento do escopo do Projeto
Divide-se em cinco partes:
A Iniciação obtém a autorização formal para um novo projeto ou para mudança de fase de um projeto em 
andamento, descritas a seguir:
Para um projeto iniciar é importante ter:
 ● Completa avaliação de necessidades
 ● Um estudo de viabilidade;
 ● Um plano preliminar. 
São identificadas as restrições e premissas.
Principais saídas:
 ● Carta do projeto (autorização formal e descrição do produto)
 ● Definição do Gerente de Projeto
 ● Restrições
 ● Premissas
O Gerenciamento do Escopo 
do Projeto consiste em definir 
o limite da construção. Sem ele 
as previsões não são realizadas 
representando um fator de alto risco 
para o insucesso do projeto
Glossário
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5Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
O Planejamento do Escopo gera uma declaração do escopo de modo a estabelecer um entendimento 
entre as necessidades do cliente e os requisitos do produto do projeto. Envolve realizar análise do produto, 
análise de custo/benefício, identificação de alternativas e avaliação por um especialista no assunto.
Principais saídas:
 ● Uma declaração do escopo contendo:
 ● A justificativa do projeto
 ● Produto do projeto
 ● Subprodutos a serem entregues
 ● Objetivos do projeto 
 ● (com pelo menos os custos, cronograma e medidas de qualidade)
 ● Plano de Gerenciamento do Escopo 
 ● (Como identificar e classificar mudanças de escopo)
A Definição do Escopo subdivide os produtos a serem entregues pelo projeto em componentes menores 
e mais gerenciáveis. Podem ser utilizados padrões de EAP.
A Verificação do Escopo obtém a aceitação formal do escopo do projeto pelos envolvidos.
Principal saída:
 ● Aceitação formal
O Controle de Mudança do Escopo garante o acordo das mudanças e determina que uma mudança de 
escopo ocorreu, gerencia mudanças como e quando acontecem.
Principais saídas:
 ● Mudanças de escopo
 ● Ações corretivas
 ● Lições aprendidas
 ● Ajustes no documento linha de base correspondente
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6Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento do tempo do Projeto
Divide-se em cinco partes:
 ● Definição das Atividades
 ● Identifica as atividades que devem ser realizadas para produzir as diversas entregas do projeto a 
partir do EAP. Utiliza-se a decomposição e padrões.
 ● Principal saída:
 ● Lista de atividades
 ● Seqüenciamento das Atividades
 ● Identifica e documenta as dependências entre as atividades.
 ● Principal saída:
 ● Dependências entre as atividades
 ● Estimativa de Duração das Atividades
 ● Estima o número de períodos de trabalho que serão necessários para completar atividades 
individuais. 
 ● Pode ser utilizada a avaliação de um especialista, a analogia com atividades similares, estimativa 
baseada em quantidades e reserva de tempo (contingência).
 ● Principal saída:
 ● Estimativas de duração das atividades (APF no caso de Desenv. de Sists.)
 ● Desenvolvimento do Cronograma
 ● Analisa as seqüências, as durações e os recursos necessários para as atividades a fim de produzir 
o cronograma do projeto. (Caminho Crítico)
 ● Principal saída:
 ● Cronograma do projeto
 ● Controle do Cronograma
 ● O controla as mudanças no cronograma do projeto.
O Gerenciamento do Tempo do 
Projeto define a duração das 
atividades e, conseqüentemente a 
duração do projeto.
PERT - Program Evaluation and 
Review Technique
Glossário Exemplo
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7Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento do Custo do Projeto
Divide-se em Quatro partes:
 ● Planejamento dos Recursos
 ● Determina quais recursos e em quais quantidades devem ser utilizados para executar as atividades.
 ● Principal saída: Relação de recursos necessários
 ● Estimativa de Custos
 ● Desenvolve uma estimativa dos custos dos recursos necessários para completar as atividades. Pode 
ser utilizada a analogia com atividades similares, modelos paramétricos, estimativa “bottom up” etc.
 ● Principais saídas:Estimativas de custos e Plano de gerenciamento de custos
 ● Orçamento do Custo
 ● Aloca todas as estimativas de custos para as atividades individuais. Linha de base para o fluxo 
de caixa.
 ● Principal saída: Linha de base de custo
 ● Controle do Custo 
 ● Administra as mudanças no orçamento do projeto. Calcula o valor estimado do projeto para 
quando estiver concluído. Pode-se utilizar o Gerenciamento do Valor Agregado – Earned Value 
Management.
 ● Principais saídas: Revisão das estimativas de custos, Atualização do orçamento e Estimativas 
para conclusão (Anexo EVM)
O Gerenciamento do Custo do Projeto define o orçamento e acompanha o desembolso realizado 
ao longodo projeto.
Glossário
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8Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento da Qualidade do Projeto
Divide-se em:
 ● Planejamento da Qualidade
 ● Identifica quais são os padrões de qualidade relevantes para o projeto e determina como satisfazê-
los. Pode-se utilizar o Diagrama de Causa e Efeito
 ● Garantia da Qualidade:
 ● Avalia o desempenho geral do projeto de modo a garantir que o projeto irá atender aos padrões de 
qualidade. Pode-se utilizar as Auditorias da Qualidade (Revisões da qualidade)
 ● Controle da Qualidade:
 ● Monitora resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os 
padrões de qualidade e identifica caminhos para eliminar as causas de desvios. Pode-se utilizar 
os seguintes instrumentos: Inspeções, Revisões Técnicas de Produtos – Peer Review, Diagrama 
de Pareto, Controle Estatístico, Análise de Tendências etc.
 ● Principais saídas: Melhoria da qualidade, Redução do retrabalho e Melhoria do processo.
O Gerenciamento da Qualidade do Projeto define padrões e regras que garantam a qualidade 
do produto ou serviço gerado. Sem ela atualmente os produtos ou serviços não são aceitos 
no mercado. 
Glossário
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9Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento dos Recursos Humanos Projeto
Divide-se em:
 ● Planejamento Organizacional
 ● Identifica, documenta e aloca papéis, responsabilidades e relacionamentos.
 ● Designação de papéis (quem faz o que) e responsabilidades (quem decide o que) – Pode ser 
usada a matriz de responsabilidades para este fim.
 ● Plano de Gerenciamento de RH (quando um recurso entra e quando sai)
 ● Diagrama da organização dos recursos humanos (OBS – Organizational Breakdown Structure)
 ● Aquisição dos Recursos Humanos: obtém os recursos humanos necessários e alocá-los às 
atividades do projeto.
 ● Desenvolvimento do Time do Projeto: desenvolve competências individuais e em grupo para 
aumentar o desempenho do projeto. Pode-se utilizar treinamento, sistema de reconhecimento e 
recompensa, colocação (collocation – war room).
Gerenciamento dos Recursos Humanos define a equipe necessária para o desempenho das 
atividades do projeto.
Glossário
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10Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento das Comunicações do Projeto
Divide-se em quatro partes:
 ● O Planejamento das Comunicações determina as informações e comunicações necessárias aos 
envolvidos: quem precisa de que informação, quando eles vão precisar dela e como irão recebê-las. 
 ● Principal saída: Plano de Gerenciamento das Comunicações
 ● A Distribuição das Informações torna a informação disponível para os envolvidos de acordo com o 
planejado.
 ● Principais saídas:Registros do projeto, Relatórios do projeto, Apresentações do projeto
 ● A Disseminação de Informações de Desempenho coleta e dissemina informações de desempenho. 
Incluem informações da situação do projeto, medidas de progresso e previsões. Pode-se utilizar o 
Gerenciamento do Valor Agregado – Earned Value Management.
 ● O Encerramento Administrativo gera, coleta e dissemina informações para formalizar a conclusão da 
fase ou do projeto.
O Gerenciamento das Comunicações estabelece o canal de comunicação e divulgação do 
projeto.
Glossário
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11Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento dos Riscos do Projeto
Divide-se em seis partes:
 ● Planejamento do Gerenciamento dos Riscos 
 ● Decide como abordar e planejar as atividades de gerenciamento de riscos do projeto.
 ● Principal saída: Plano de Gerenciamento de Riscos
 ● Identificação dos Riscos 
 ● Determina quais são os riscos que podem afetar o projeto e documentar suas características. 
Pode-se utilizar Lista de Riscos, Diagrama de Causa e Efeito, “Brainstorm”, SWOT análise 
(Strengths, Weakness, Opportunities and Threats).
 ● Análise Qualitativa dos Riscos 
 ● Executa a análise qualitativa dos riscos e condições para priorizar seus efeitos sobre os objetivos 
do projeto. Avaliar a probabilidade de ocorrência e conseqüências.
 ● Os riscos podem ser qualificados quanto à probabilidade de ocorrência e conseqüências. (ex.: 
muito baixo, baixo, moderado, alto e muito alto)
 ● Os maiores objetivos de projetos sobre os quais os riscos podem ser qualificados quanto às suas 
conseqüências são: Custo, Escopo, Tempo e Qualidade.
 ● Principais saídas: Classificação de todos os riscos do projeto e Lista de riscos priorizados.
 ● Análise Quantitativa dos Riscos 
 ● Analisa numericamente a probabilidade de cada risco e seus efeitos sobre os objetivos do projeto. 
Pode-se utilizar entrevista de especialistas e envolvidos, árvore de decisão, simulação etc.
 ● Principais saídas: Lista de riscos priorizados e quantificados; Análise probabilística do projeto
Engenharia de Software e Gerencia de Projetos
12Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
O Gerenciamento dos Riscos analisa os riscos potenciais do desenvolvimento elaborando um 
plano de prevenção e contingência, garantindo a continuidade.
Glossário
 ● Planejamento de Respostas aos Riscos 
 ● Desenvolve opções e determina ações para garantir oportunidades e reduzir ameaças aos 
objetivos do projeto.
 ● Evitar – Mudar o plano do projeto a fim de eliminar o risco ou condição;
 ● Transferir – Deslocar as conseqüências de um risco para um terceiro.
 ● Mitigar – Reduzir a probabilidade e/ou conseqüências de um evento de risco adverso para 
patamares aceitáveis.
 ● Aceitar – Desenvolver plano de contingência para o caso do risco ocorrer
 ● Principais saídas:Plano de Resposta aos Riscos, Reserva de contingência em montante necessário, 
Acordos contratuais
 ● O Controle e Monitoração dos Riscos 
 ● Monitora riscos residuais e identifica novos riscos, garantindo a execução do plano de riscos e 
avaliando sua efetividade na redução dos riscos.
 ● Principais saídas: Workaround (resposta não planejadas para riscos emergenciais) e Ações 
corretivas.
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13Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Gerenciamento de Aquisições do Projeto
Divide-se em seis partes:
 ● Planejamento de Aquisições
 ● Determina o que adquirir e quando. Pode-se utilizar análise comprar-ou-fazer, ou avaliação de 
especialistas.
 ● Principais saídas:: Plano de Gerenciamento de Aquisições, Especificações de Produtos e Serviços 
a Contratar/Adquirir Acordos contratuais
 ● Planejamento de Solicitações 
 ● Documenta requisitos de produtos e identifica potenciais fornecedores. Pode-se utilizar formulários 
padrão e avaliação de especialistas.
 ● Principais saídas:Documentos de Aquisição (Carta Convite, Convite para Cotação, Convite para 
Negociaçao, Concorrência, Licitação etc), Critérios de Avaliação
 ● Solicitações
 ● Obtém cotações, orçamentos, ofertas ou propostas, conforme o caso. Pode-se utilizar reuniões 
com possíveis fornecedores, propaganda etc.
 ● Principais saídas: Propostas
 ● Seleção de Fornecedores
 ● Escolher entre os potenciais vendedores. Pode-se utilizar sistema de pesos.
 ● Principal saída: Contratos
 ● Administração de Contratos 
 ● Gerencia o relacionamento com os fornecedores.
 ● Principais saídas: Requisições de Pagamento, Relatório de Desempenho da Contratada
 ● Encerramento de Contratos 
 ● Para Completar e liquidar o contrato, inclusive itens abertos. Pode-se usar auditorias de aquisições.
 ● Principal saída: Aceite e encerramento formal.
Gerenciamento de Aquisições do Projeto determina o que e quando adquirir os materiais 
necessários para a construção do projeto, além degerenciar os contratos existentes.
Para aquisição, pode-se utilizar análise comprar-ou-fazer, ou avaliação de especialistas.
Glossário
Importante
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14Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Avaliação a Distância
1 - Relacione a área de conhecimento correspondente ao conceito apresentado
Respostas - 1 - (E, D, A, I, C, F, G, H e B)
A - [Custo]
B - [Aquisição] 
C - [Integração] 
D - [Risco] 
E - [Escopo] 
F - [Comunicação]
G - [Recursos]
I - [Qualidade] 
 H - [Tempo]
Define o tamanho e o limite do projeto. 
Define planos de contingências. 
Elabora e acompanha o orçamento das atividades. 
Garante o nível de satisfação do produto. 
Mantém a coerência das definições.
Divulga as informações do projeto. 
Define e acompanha o desenvolvimento do projeto. 
Elabora e acompanha o cronograma das atividades. 
Pesquisa e define a melhor opção de compra de materiais.
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15Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Atividade Complementar
Caro aluno, você deve:
Consultar artigos, notícias, revistas sobre o tema Benchmarking GP 2009 e faça uma Análise Comparativa 
dos resultados apresentados. O Benchmarking GP 2009 apresenta um perfil do mercado brasileiro no que 
diz respeito à Gerência de Projetos.
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16Áreas de Conhecimento da Gestão de Projetos
Síntese
Resumindo pode-se destacar desta unidade:
 ● São definidas 9 áreas de conhecimento no gerenciamento de projetos.
 ● Gerenciamento da Integração do Projeto deve ser usada para manter a coerência entre as definições 
do projeto.
 ● Gerenciamento do Escopo do Projeto consiste em definir o limite da construção. Sem ele as previsões não 
são realizadas representando um fator de alto risco para o insucesso do projeto.
 ● Gerenciamento do Tempo do Projeto define a duração das atividades e, consequentemente a duração 
do projeto.
 ● Gerenciamento do Custo do Projeto define o orçamento e acompanha o desembolso realizado ao longo 
do projeto.
 ● Gerenciamento da Qualidade do Projeto define padrões e regras que garantam a qualidade do produto ou 
serviço gerado. Sem ela atualmente os produtos ou serviços não são aceitos no mercado.
 ● Gerenciamento dos Recursos Humanos define a equipe necessária para o desempenho das atividades 
do projeto.
 ● Gerenciamento das Comunicações estabelece o canal de comunicação e divulgação do projeto.
 ● Gerenciamento dos Riscos analisa os riscos potenciais do desenvolvimento elaborando um plano de 
prevenção e contingência, garantindo a continuidade.
 ● Gerenciamento de Aquisições do Projeto determina o que e quando adquirir os materiais necessários para 
a construção do projeto, alem de gerenciar os contratos existentes.
 ● Para aquisição, pode-se utilizar análise comprar-ou-fazer, ou avaliação de especialistas.
 ● PRESSMAN, R.G. Engenharia de Software. Rio de Janeiro: McGraw-Hill, 2002. 935p.
 ● SOMMERVILLE, I.. Software Engineering, 8 ed.-São Paulo: Pearson Addison - Wesley, 2007. 
Bibliografia Recomendada