ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST1661_EX_A1_201801074331_V1 
	08/02/2018 21:16:17 (Finalizada)
	Aluno(a): OSÓRIO JOSÉ FERREIRA
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	201801074331
	 
	Ref.: 201801992324
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A AMANCO (Tubos e conexões) se define como uma empresa que transporta vida, porque transporta água e água é vida. Ela criou um sistema de gestão baseado na sustentabilidade, de maneira que a avaliação e remuneração dos seus executivos estão ligadas a esse processo e seus valores. Uma de suas ações se voltou para os encanadores e, ao perceber que muitas vezes eles ficavam à margem do chamado ¿caminho profissional¿, investiu (e ainda investe) diretamente em sua capacitação, não apenas elevando o nível intelectual e técnico desses profissionais, como também resgatando a sua auto-estima, ampliando sua inserção no mercado de trabalho e na sociedade. A partir disto, podemos dizer que a AMANCO:
		
	
	Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional, marketing interno e marketing de relacionamento;
	
	Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional e marketing de relacionamento;
	
	Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing promocional, marketing integrado e marketing interno;
	 
	Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing societal, marketing interno e marketing de relacionamento;
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	 
	Ref.: 201801333133
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada:
		
	 
	a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
	
	a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
	
	a empresas que oferecem produtos tangíveis;
	
	às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
	
	a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
	
	 
	Ref.: 201801681782
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que:
		
	
	c) Apenas I e III estão corretas
	
	d) Todas estão incorretas.
	 
	e) Todas estão corretas.
	
	a) Apenas I e II estão corretas.
	
	b) Apenas II e III estão corretas. .
	
	 
	Ref.: 201801253916
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
		
	
	Promoção.
	
	Mercado.
	 
	Marketing.
	
	Processo.
	
	Praça.
	
	 
	Ref.: 201801253915
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Cultura.
	
	Grupo de afinidade.
	
	Custo.
	
	Internacionalização.
	 
	Mercado.
	
	 
	Ref.: 201801340330
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	da troca
	
	do mercado
	 
	das necessidades humanas
	
	da demanda
	
	da oferta
	
	 
	Ref.: 201801344554
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
		
	
	Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
	
	Fazer marketing é vender cada vez mais.
	 
	Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
	
	A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
	
	Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
	
	 
	Ref.: 201801917726
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
		
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
		
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
2a aula
		
	 
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	Exercício: GST1661_EX_A2_201801074331_V1 
	26/02/2018 21:25:17 (Finalizada)
	Aluno(a): OSÓRIO JOSÉ FERREIRA
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	201801074331
	 
	Ref.: 201801253918
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Os 5 P's.
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	
	 
	Ref.: 201802231231
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	No decorrer da história do marketing, percebemos a participação expressiva de uma audiência que foi crucial para que as novas abordagens do marketing se mostrassem eficientes. Oriundos dos anos de 1946 a 1954, estamos contextualizando qual público?
		
	
	Público do século XXI
	
	Geração X
	
	Geração Y
	
	Público dos anos 80
	 
	Baby Boomers
	
	 
	Ref.: 201802226200
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma estratégia de marketing bem planejada exige que uma empresa saiba identificar e traçar o perfil de grupos distintos de compradores, que apresentem diferenças em suas necessidades e preferências, e selecionem, de maneiraacertada, um ou mais mercados-alvo os quais interessa à empresa ingressar. Essa é a definição de:
		
	
	Diversificação.
	
	Promoção.
	
	Relacionamento.
	 
	Segmentação.
	
	Propaganda.
	
	 
	Ref.: 201801345454
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta.
		
	
	d) Observação, Percepção e Ação.
	
	b) Publicidade, endomarketing e redes sociais.
	
	a) Marketing, vendas e propaganda.
	 
	c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade.
	
	e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro.
	
	 
	Ref.: 201802251323
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as duas asserções seguintes e assinale a correlação adequada:
I - Os executivos de MKT e Comunicação se deparam diariamente com muitas dúvidas que envolvem, de alguma maneira, riscos para a organização, HAVENDO ENTÃO,
II - A necessidade de informações sistematizadas e obtidas por correta metodologia que venham indicar respostas para as dúvidas, suposições ou hipóteses.
 
		
	
	as duas afirmações são falsas
	
	a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, mas, a segunda não justifica a primeira
	
	a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa
	 
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira
	
	 
	Ref.: 201802226203
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sam Walton, fundador da rede Wal-Mart, costumava afirmar que "os clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar." Deste modo, surgiram alternativas que apresentam razões para as empresas investirem no relacionamento com os clientes:
I - Necessidade de fidelização dos clientes.
II - Competição internacionalizada cada vez mais acirrada.
III - Crescimento da consciência dos direitos dos consumidores.
IV - Produtos cada vez mais parecidos e fáceis de copiar.
Estão corretas:
		
	 
	I, II, III e IV.
	
	I, II e IV.
	
	I, II e III.
	
	II, III e IV.
	
	II e III.
	
	 
	Ref.: 201802251325
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Dentre as tarefas de Diagnóstico Estratégico para a montagem do Planejamento Empresarial, têm-se: 
I - Análise do perfil do consumidor
II - Análise do ambiente externo
III - Análise da situação atual
IV - Análise do ambiente interno.
Estão corretas:
		
	 
	Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Apenas a alternativa III está correta
	
	 
	Ref.: 201801340331
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing?
		
	
	Orientação de produto.
	 
	Orientação de demanda.
	
	Orientação de produção.
	
	Orientação de marketing societal.
	
	Orientação de venda.
	
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2a aula
		
	 
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	Exercício: GST1661_EX_A2_201801074331_V2 
	18/03/2018 15:37:29 (Finalizada)
	Aluno(a): OSÓRIO JOSÉ FERREIRA
	2018.1 EAD
	Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	201801074331
	 
	Ref.: 201801314731
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da:
		
	
	Orientação de marketing holístico
	
	Orientação de vendas
	
	Orientação de produto
	
	Orientação de produção
	 
	Orientação de marketing
	
	 
	Ref.: 201802106951
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Considere as seguintes afirmações e assinale a alternativa correta:
I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas.
II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual.
III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra.
IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores
		
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	 
	Ref.: 201801345454
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta.
		
	
	d) Observação, Percepção e Ação.
	
	a) Marketing, vendas e propaganda.
	 
	c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade.
	
	b) Publicidade, endomarketing e redes sociais.
	
	e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro.
	
	 
	Ref.: 201801731187
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A integração de processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de forma orientada ao cliente, busca conquistar e aumentar a sua satisfação e estimular neles a fidelidade, visando:
		
	
	garantir o valor para o cliente.
	 
	maior lucratividade para a empresa.
	
	satisfação da necessidade do cliente.
	
	satisfação do desejo do cliente.
	
	praticar o marketing societal.
	
	 
	Ref.: 201802114692
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O nível de satisfação dos clientes de um restaurante será alto quando o serviço oferecido estiver de acordo com a(s):
		
	
	Atuação da concorrência
	 
	Expectativas dos clientes
	
	Exigências da vigilância sanitária
	
	Motivação dos funcionários
	
	Localização do restaurante
	
	 
	Ref.: 201801253918
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	 
	Os 5 P's.
	
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	
	 
	Ref.: 201801311059
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época.
		
	 
	Theodore Levitt
	
	Micael Levy
	
	Barton Weitz
	
	Philip Kotler
	
	Michael Porter
	
	 
	Ref.: 201801649364
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A empresa SUCESSO está inserida em um mercadoque apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO:
		
	
	Orientação para o cliente
	 
	Orientação para a PRODUÇÃO
	
	Orientação para a VENDA
	 
	Orientação para o PRODUTO
	
	Orientação para o Marketing