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10-Quando os administradores de uma empresa lançam um produto, esperam que sua vida útil seja longa e produtiva. Contudo, eles sabem que o produto não venderá para sempre, ou seja, ele possui um “ciclo de vida”. Sobre as fases do ciclo de vida do produto, podemos considerar: I-Introdução do produto no mercado é o seu lançamento, e tem como característica um lento crescimento de vendas e baixos lucros, ou até mesmo prejuízos, devido aos altos investimentos e desconhecimento do produto. II-A fase de crescimento do produto ocorre quando as vendas crescem de forma acelerada e os lucros acompanham o crescimento das vendas, o que possibilita os ganhos de participação do mercado. III-Já na fase de declínio, todo administrador gostaria que os seus produtos entrassem nessa fase, porque é fato que todo e qualquer produto um dia vivenciar esse momento. IV-A fase de maturidade caracteriza-se pelas ações de venda, e as empresas não precisam buscar estratégias para manter as suas vendas e participação de mercado. 11-Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Os ou Marketing Mix. Diversas são as suas definições, no entanto sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as atividades de Marketing. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I-Produto II-Preço. III-Praça. IV-Promoção. ( I ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possuir valor de troca. ( III ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores. ( II ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto. ( IV ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa. 12-As pesquisas são essenciais nas ações mercadológicas. Elas possuem diferentes objetivos e, de acordo com eles, será identificado o melhor tipo a ser utilizado. Podemos considerar sobre a pesquisa exploratória: ( ) Tipo de pesquisa que tem o objetivo de investigar o problema e sugerir possíveis soluções, sendo seu maior objetivo a promoção da compreensão do problema enfrentado pelo entrevistador. ( ) Tipo de pesquisa que preza pela elaboração de características de determinada causa ou acontecimento e seu uso é frequente, quando se pretende analisar características de ações passadas. ( ) Tipo de pesquisa que preza a descrição de características de determinada situação ou função e seu uso é frequente, quando se pretende descrever características de fenômenos. ( ) Tipo de pesquisa utilizado para descobrir relações de causa e efeito, sendo seu principal método a experimentação.