QUESTÕES PROVA II MARKETING

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13-Fontes internas e externas permitem aos gestores de marketing obter dados para responder a questões específicas. Esses dados podem ser primários ou secundários. Sobre esses dados, classifique V ou F:
( ) Dados primários são coletados diretamente com quem participa da ação.
( ) Dados secundários geralmente já estão disponíveis, pois foram coletados com algum outro propósito.
( ) São exemplos de dados primários bancos de dados de jornais e revistas.
( ) São exemplos de dados secundários as pesquisas com clientes.
14-O Sistema de Informação de Marketing é composto por uma estrutura que interage com pessoas, equipamentos e processos. Para que um Sistema de Informação de Marketing seja efetivo, ele deverá ser formado por quatro sistemas. Sobre esses sistemas, classifique V ou F:
( ) Sistema de Suporte à Decisão fornece informações no suporte à decisão.
( ) Sistema de Pesquisa de Marketing focaliza situações determinadas de mercado.
 ( ) Sistema de Abastecimento preenche as informações necessárias.
( ) Sistema de Contagem Analítica processa e computa as decisões de mercado mais efetivas.
15-O marketing existe desde os tempos antigos, porém, também passou por diversas fases, assim como a evolução da humanidade. São consideradas Fases do Marketing:
( ) Fase do Marketing Social e Fase dos Valores.
( ) Fase da qualidade e Fase do Relacionamento.
( ) Fase dos Valores e Fase da Produção.
( ) Fase da Produção e Fase de Vendas.