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19-A visualização dos elementos existentes na cultura da organização ocorre através dos comportamentos demonstrados espontaneamente pelos profissionais que nela trabalham. Sobre esses elementos, classifique V ou F: ( F ) As organizações dão ênfase aos tabus. São eles que as direcionam ao alcance do objetivos. ( F ) As estórias e mitos são importantes elementos da cultura organizacional, pois, através da sua oficialização em manuais, é possível cobrar os resultados dos colaboradores. ( V ) Valores são elementos que definem sucesso, pois, através deles, observa-se o cuidado com a qualidade e a propensão a inovação nos produtos e processos. ( V ) A comunicação é um elemento da cultura organizacional, pois, através dela, são estabelecidas as relações formais ou informais de relacionamento. 20-É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA: ( ) O item “relacionamento” é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante. ( X ) O item “assuntos organizacionais” é composto, dentre outros temas, pelos aspectos que caracterizam a empresa. ( ) O item “benefícios” é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa. ( ) O item “deveres do participante” é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis.
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