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O gerenciamento de projetos é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e da integração de quais processos ordenados de gerenciamento: execução, monitoramento e controle, e encerramento. iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento. apresentação, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. planejamento, implementação, execução, controle e encerramento. iniciação, execução, monitoramento e controle, e encerramento. Quais áreas do conhecimento formam a restrição tripla? Prazo, Qualidade e Escopo; Qualidade, Tempo e Escopo; Tempo, Prazo e Escopo; Prazo, Qualidade e Cronograma; Tempo, Custo e Escopo; Leia atentamente o texto "Um equívoco bastante comum" retirado do livro Gestão Eficaz de Projetos, do autor TREVOR L. YOUNG, 2011: "A ideia do projeto quase certamente será criada a partir de seu conhecimento e experiência com a organização, a base de clientes ou o mercado. Esse conhecimento 'técnico' é geralmente considerado como a qualificação perfeita para liderar uma equipe de projeto para atingir um resultado bem-sucedido. Você é 'o especialista técnico', e todo sucesso ou fracasso subsequente será atribuído a você. Também acredita-se comumente que, como especialista, você pode gerir o trabalho do projeto da mesma maneira que as atividades normais do dia a dia e que isso tomará a mesma quantidade de tempo. Os pressupostos criam falsas expectativas de custo e tempo para a conclusão, que raramente podem ser satisfeitas na prática". Neste contexto, avalie cada uma das afirmações abaixo marcando "V" para as afirmações verdadeiras e "F" para as afirmações falsas. I - O processo de seleção dos projetos requer que a equipe condutora de programas faça alguns questionamentos básicos, como: o projeto proposto vai maximizar os lucros?; O projeto vai manter a organização no mercado?. II - Em geral, os projetos devem ser fundamentados em modelos quantitativos, concentrados em dados financeiros que podem incluir informações sobre: retorno sobre o investimento; retorno sobre os ativos líquidos; custo dos riscos; e análise de custo/benefício. III - O processo de monitoração e controle do trabalho do projeto está relacionado a: desenvolver e complementar as características e requisitos; limitar o projeto; avaliar os riscos iniciais; estimar aproximação de custos; e ainda aprovar determinados requisitos e premissas. IV - A Gestão da Integração consistirá em fazer escolhas de modo a desequilibrar recursos e equilibrar esforços, de maneira a antecipar problemas. V - O cronograma sempre deve ser baseado no calendário. Ele envolve tomar decisões por consenso para manter um equilíbrio entre tempo, custo e qualidade. Estão corretas as afirmações II, III e IV. Estão corretas as afirmações II, III e V. Estão corretas as afirmações I, III e V. Estão corretas as afirmações I, II e III. Estão corretas as afirmações I, II e V. Questão 2 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 O Gerenciamento do Escopo atua sobre todos os processos necessários para garantir que o projeto inclua todas as atividades e trabalhos para iniciar e encerrar o projeto. Por definição, assinale a única alternativa correta para o Escopo do Projeto. refere-se às características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. é aumentar a confiabilidade nos prazos e custos estabelecidos na fase inicial do escopo, com a qualidade desejada com o cliente. é um método que se concentra na identificação, análise e controle das áreas ou eventos, que podem ocasionar mudanças inesperadas na performance do projeto. são criados para que as operações possam atingir o plano estratégico da organização, podendo ser formado pelos próprios funcionários ou consultores. é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções específicas. Questão 1 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 O desenvolvimento de um bom plano, em projetos, inclui, mas não se limita a: definição clara dos objetivos e metas; as atribuições de cada membro da equipe; os recursos a serem utilizados (humanos, financeiros, materiais e serviços); cronograma; procedimentos. Analisando estes requisitos, responda: os controles serão direcionados a quais aspectos? fundamentação, estratificação e ação. monitoração, análise, decisão e ação. mensuração, fundamentação e ação. doação, monitoração, controle e ação. identificação, controle, decisão e ação. Questão 2 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 "O Gerenciamento Estratégico, se bem compreendido e aplicado, permite formar, permanentemente, um circuito que considera as forças e as fraquezas mutáveis de uma organização, com imprevisíveis oportunidades e ameaças do ambiente em constante mutação. Do permanente balanço dessas quatro variáveis, resultam objetivos de longo prazo, geralmente ambiciosos, e os respectivos planos para atingi-los." (VALERIANO, Dalton.Moderno Gerenciamento de Projetos: São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2010, p. 57.) Para auxiliar a determinação das estratégias que expandem um objetivo, as organizações utilizam diversos processos e técnicas de análises e avaliações qualitativas e quantitativas. Um exemplo simples e ilustrativo de um processo de estabelecimento de estratégias é: Matriz Análise de Risco Matriz de Decisão Matriz de Recursos Humanos Matriz de Avaliação dos fatores externos e internos Matriz de Resultados Questão 1 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 O desenvolvimento de um bom plano, em projetos, inclui, mas não se limita a: definição clara dos objetivos e metas; as atribuições de cada membro da equipe; os recursos a serem utilizados (humanos, financeiros, materiais e serviços); cronograma; procedimentos. Analisando estes requisitos, responda: os controles serão direcionados a quais aspectos? fundamentação, estratificação e ação. monitoração, análise, decisão e ação. mensuração, fundamentação e ação. doação, monitoração, controle e ação. identificação, controle, decisão e ação. Questão 2 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 "O Gerenciamento Estratégico, se bem compreendido e aplicado, permite formar, permanentemente, um circuito que considera as forças e as fraquezas mutáveis de uma organização, com imprevisíveis oportunidades e ameaças do ambiente em constante mutação. Do permanente balanço dessas quatro variáveis, resultam objetivos de longo prazo, geralmente ambiciosos, e os respectivos planos para atingi-los." (VALERIANO, Dalton.Moderno Gerenciamento de Projetos: São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2010, p. 57.) Para auxiliar a determinação das estratégias que expandem um objetivo, as organizações utilizam diversos processos e técnicas de análises e avaliações qualitativas e quantitativas. Um exemplo simples e ilustrativo de um processo de estabelecimento de estratégias é: Matriz Análise de Risco Matriz de Decisão Matriz de Recursos Humanos Matriz de Avaliação dos fatores externos e internos Matriz de Resultados Questão 1 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 O que significa o conceito clientes na afirmação a seguir? "Sob a ótica de projetos, as informações (dados), devem ser completadas pelas colhidas junto a clientes, distribuidores, serviços de apoio e outros, que avaliam o produto e serviço associado quando em operação" Marque a única correta. os serviços de atendimento ao consumidor não devem ser simplesmente ilhas e prestação de serviços, mas não precisam estar integrados ao sistema de informações empresariais. os serviços de atendimento ao consumidor devem ser simplesmente ilhas e prestação de serviços, mas não precisam estar integrados ao sistema de informações empresariais. os serviços de atendimento ao consumidor exigem ser simplesmente ilhas e prestação de serviços, entendendo que a integração ao sistema de informações empresariais não é importante. os serviços de atendimento ao consumidor não devem ser simplesmente ilhas e prestação de serviços, mas também não exigem estar integrados ao sistema de informações empresariais. os serviços de atendimento ao consumidor não devem ser simplesmente ilhas e prestação de serviços, mas precisam estar integrados ao sistema de informações empresariais. Questão 2 Valor da questão: 1,00 sua pontuação é 1,00 À medida que o escritório de projetos evolui e acumula experiências, seus benefícios tornam-se cada vez mais valiosos para a organização, ressaltando: I - maior racionalidade na distribuição; II - maior alinhamento dos projetos com as estratégias e os objetivos da organização; III - maior produtividade das equipes de projeto; IV - maior expansão da cultura de projetos na organização. PORQUE V - Para muitos Escritórios de Projetos parte do sistema de informações significa uma ação abrangente e estratégico. Ao olhar para estas afirmações, pode-se julgar que: A afirmação V não serve para justificar as afirmações I, II, III e IV. As afirmações III e IV são justificadas pela afirmação V, enquanto que as afirmações I e II são falsas. As afirmações I, II, III e IV são verdadeiras e todas justificadas pela V, que também é verdade. As afirmações I e IV são verdadeiras, enquanto as afirmações II e III são faldas. A afirmação V nada representação para o exercício. Todas as afirmações são falsas e sem fundamentação;
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