9 AVALIANDO O APRENDIZ AULA 9

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02/04/2018 Conteúdo Interativo
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Exercício: CCJ0023_EX_A9_201511454148_V1 25/03/2018 19:49:12 (Finalizada)
Aluno(a): REINALDO VIEIRA NEVES 2018.1
Disciplina: CCJ0023 - DIREITO DO CONSUMIDOR 201511454148
 
 
Ref.: 201511649592
 1a Questão
Ao consumidor adquirente de produto de consumo durável ou não durável que apresente vício de qualidade ou quantidade que o
torne impróprio ou inadequado ao consumo a que se destina, não sendo o vício sanado no prazo de 30 dias, assegura-se
a imediata restituição do valor pago, atualizado monetariamente, não cabendo indenização.
a substituição imediata do produto por outro de qualquer espécie, em perfeitas condições de uso.
 convencionar com o fornecedor um prazo maior que 30 dias para que o vício seja sanado.
o abatimento de até 50% do valor pago, em razão do vício apresentado e do inconveniente causado pela aquisição de
produto defeituoso.
 
 
 
Ref.: 201511690645
 2a Questão
Pela previsão do artigo 28 do Código de Defesa do Consumidor, o juiz poderá desconsiderar a personalidade jurídica da sociedade
quando, em detrimento do consumidor, houver abuso de direito, excesso de poder, infração da lei, fato ou ato ilícito ou violação dos
estatutos ou contrato social. Sobre a desconsideração da personalidade jurídica no CDC, é CORRETO afirmar:
As sociedades consorciadas são subsidiariamente responsáveis pelas obrigações decorrentes do Código de Defesa do
Consumidor.
 Também poderá ser desconsiderada a pessoa jurídica sempre que sua personalidade for, de alguma forma, obstáculo ao
ressarcimento de prejuízos causados aos consumidores.
As sociedades integrantes dos grupos societários e as sociedades controladas são solidariamente responsáveis pelas
obrigações decorrentes do Código de Defesa do Consumidor.
As sociedades coligadas só responderão por dolo
 
 
 
Ref.: 201511649580
 3a Questão
Joana adquiriu um aparelho de telefone em loja de eletrodomésticos e, juntamente com o manual de instruções, foi-lhe entregue o
termo de garantia do produto, que assegurava ao consumidor um ano de garantia, a contar da efetiva entrega do produto. Cerca de
um ano e um mês após a data da compra, o aparelho de telefone apresentou comprovadamente um defeito de fabricação. Em face
dessa situação hipotética, assinale a opção correta acerca dos direitos do consumidor.
Após o prazo de um ano de garantia conferida pelo fornecedor, Joana não poderá alegar a existência de qualquer defeito de
fabricação
 Joana poderá reclamar eventuais defeitos de fabricação até o prazo de noventa dias após o final da garantia contratual
conferida pelo fornecedor.
O prazo para Joana reclamar dos vícios do produto é de apenas noventa dias, a partir da entrega efetiva do produto,
independentemente de prazo de garantia.
A lei garante a Joana a possibilidade de reclamar de eventuais defeitos de fabricação a qualquer tempo, desde que
devidamente comprovados.
 
 
 
Ref.: 201511648537
 4a Questão
Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra?
02/04/2018 Conteúdo Interativo
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Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 30 dias depois que recebe o
produto.
Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e não pela internet
 Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete
dias, mesmo sem apresentar seus motivos para a desistência.
Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar com o produto, a menos que ele apresente vício.
Só nessa hipótese o consumidor pode desistir.
 
 
 
Ref.: 201511652789
 5a Questão
Quando se fala em cláusulas abusivas pode-se afirmar: I ¿ a lista do art. 51 do CDC é taxativa. II ¿ a nulidade da cláusula invalida o
contrato. III ¿ podem ser declaradas nulas de oficio.
Somente a afirmativa III está correta.
 Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Todas as assertivas estão incorretas
Todas as assertivas estão corretas.
 
 
 
Ref.: 201511582251
 6a Questão
São consideradas cláusulas abusivas as que: (assinale a afirmativa incorreta)
 condicionam o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço;
estejam em desacordo com o sistema de proteção ao consumidor.
estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada;
estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
transfiram responsabilidade a terceiros;
 
 
 
Ref.: 201511690375
 7a Questão
VI Exame de Ordem Franco adquiriu um veículo zero quilômetro em novembro de 2010. Ao sair com o automóvel da concessionária,
percebeu um ruído todas as vezes em que acionava a embreagem para a troca de marcha. Retornou à loja, e os funcionários
disseram que tal barulho era natural ao veículo, cujo motor era novo. Oito meses depois, ao retornar para fazer a revisão de dez mil
quilômetros, o consumidor se queixou que o ruído persistia, mas foi novamente informado de que se tratava de característica do
modelo. Cerca de uma semana depois, o veículo parou de funcionar e foi rebocado até a concessionária, lá permanecendo por mais
de sessenta dias. Franco acionou o Poder Judiciário alegando vício oculto e pleiteando ressarcimento pelos danos materiais e
indenização por danos morais. Considerando o que dispõe o Código de Proteção e Defesa do Consumidor, a respeito do narrado
acima, é correto afirmar que, por se tratar de vício oculto,
o prazo decadencial é de trinta dias contados do momento em que o veículo parou de funcionar, tornando-se imprestável
para o uso.
o prazo decadencial para reclamar se iniciou com a retirada do veículo da concessionária, devendo o processo ser extinto.
 o direito de reclamar judicialmente se iniciou no momento em que ficou evidenciado o defeito, e o prazo decadencial é de
noventa dias.
o consumidor Franco tinha o prazo de sete dias para desistir do contrato e, tendo deixado de exercê-lo, operou-se a
decadência.
 
 
 
Ref.: 201511692559
 8a Questão
02/04/2018 Conteúdo Interativo
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VII Exame de Ordem Unificado Martins celebrou negócio jurídico com a empresa Zoop Z para o fornecimento de dez volumes de
determinada mercadoria para entretenimento infantil. No contrato restava estabelecido que Martins vistoriara toda mercadoria antes
da aquisição e que o consumidor retiraria os produtos no depósito da empresa. Considerando tal situação fictícia, assinale a
alternativa correta à luz do disposto na Lei nº. 8.078/90, de acordo com cada hipótese abaixo apresentada:
A garantia legal do produto independe de termo expresso no contrato, bem como é lícito ao fornecedor estipular que se
exime de responsabilidade na hipótese de vício de qualidade por inadequação do produto, desde que fundada em ignorância
sobre o vício.
A Zoop Z tem liberdade para estabelecer compulsoriamente a utilização de arbitragem, bem como exigir o ressarcimento dos
custos de cobrança da obrigação de Martins, sem que o mesmo seja conferido contra o fornecedor.
 É nula de pleno direito a cláusula contratual que exonere a contratada de qualquer obrigação de indenizar por vício do
produto em razão de ter sido a mercadoria vistoriada previamente pelo consumidor.
O contrato poderia prever a impossibilidade de reembolso da quantia por Martins, bem como ter transferido previamente a
responsabilidade por eventual vício do produto, comexclusividade, ao fabricante.