A humanização é uma atitude simples que pode mudar toda uma ocasião

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A humanização é uma atitude simples que pode mudar toda uma ocasião. Profissionais humanizados tem uma melhor relação com o paciente, não levando em conta somente os sinais e sintomas que ele sente mas sim todo um contexto que na maioria das vezes não é visto(problemas pessoais, familiares, etc). O desenvolvimento de um profissional humanizado diminui o abismo que na maioria das vezes existe entre o paciente e o profissional, principalmente na área da saúde. 
A parte final do texto fala sobre o conceito mesmo da palavra humanização, em ser humano, em agirmos com atitudes que são básicas e inerentes à nossa espécie. Daí o autor fala sobre a condição de sobre-humano que os profissionais da área da saúde devem desenvolver, onde em situações de conflito com o paciente não devamos contra-argumentar e gerar uma instabilidade maior.