Apol 3 Adminstração

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Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
3º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a 
Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência 
do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na 
estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas 
pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem 
que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho 
e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com 
as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no 
sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 
1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário 
social, econômico e político, em função da grande depressão econômica 
ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar 
a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas 
impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das 
ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho 
(http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-
humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016). 
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a 
integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer 
dizer: 
Nota: 20.0 
 
A O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar. 
 
B O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa. 
Você acertou! 
Justificativa: para Chiavenato é: o nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa 
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013). 
 
C O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal. 
 
D O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que, quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o 
empregado produz. 
 
E Todas estão corretas 
 
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente 
2º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a 
Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência 
do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na 
estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas 
pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem 
que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho 
e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com 
as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no 
sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 
1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário 
social, econômico e político, em função da grande depressão econômica 
ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar 
a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas 
impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das 
ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho 
(http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-
humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016). 
Complete a frase a seguir com a alternativa correta: a colaboração humana, 
segundo a Teoria das Relações Humanas... 
Nota: 20.0 
 
A É ditada mais pela organização formal do que pela informal. 
 
B É ditada mais pela organização informal do que pela formal. 
Você acertou! 
Justificativa: para Chiavenato é ditada mais pela organização informal do que pela formal (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da 
administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013). 
 
C É ditada igualmente pela organização formal e informal. 
 
D Nada a ver com a organização formal ou informal da empresa. 
 
E Todas estão corretas 
 
Questão 3/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria 
Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do 
foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na 
estrutura organizacional, como na Teoria Clássica, para a ênfase nas 
pessoas que trabalham e participam das organizações. 
Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o 
método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para 
a preocupação com as pessoas e os grupos sociais (tanto no aspecto 
psicológico, quanto no sociológico). Esta transição ocorreu, principalmente, 
a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas 
modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande 
depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação 
principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações 
(http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-humanas-
conceito.html, acessado em 11/12/2015) 
 
 
Leia o texto e faça uma comparação com a imagem. 
 
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-
humanas-conceito.html, acessado em 11/12/2015) 
Agora, marque a alternativa correta: O Estudo das Relações Humanas 
desenvolvido por Elton Mayo nasceu para: 
Nota: 20.0 
 
A Corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho; 
Você acertou! 
necessidade de se humanizar e democratizar a Administração (movimento tipicamente americano) e o desenvolvimento das ciências humanas, 
psicologia e sociologia (MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009). 
 
B Corrigir a democracia que já existia na relação de trabalho; 
 
C Corrigir e aumentar a entropia nas relações de trabalho; 
 
D Adequar as relações autocráticas para serem aplicadas na empresa como um todo; 
 
E Corrigir os abusos praticados pelos capatazes. 
 
Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-
se nesta visão de homo economicus. Para elas, o homem seria motivado 
exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas materiais e 
salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma 
pesquisa para a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que 
ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa experiência 
dividida em quatro fases. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase II. 
 
I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores 
fisiológicos. 
II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de 
grupo informal indica que os trabalhadores se mantêm unidos e leais ao 
grupo. 
III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; 
um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era 
permitida, aumentava a satisfação no trabalho. 
IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o 
grupo julgasse normal e suficiente, eles reduziram o ritmo de trabalho, para 
que novas metas não fossem sugeridas. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I, apenas. 
 
B III, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois apenas a afirmação III pertence a segunda fase de estudos, sendo que a afirmação I 
pertence a primeira fase; a afirmação II pertence a terceira fase; e a afirmação IV pertence a quarta fase. 
 
C I e IV apenas. 
 
D II e III apenas. 
 
E III e IV apenas. 
 
Questão 5/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração 
As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-
se nesta visão de homo economicus. Para elas, o homem seriamotivado 
exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas materiais e 
salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma 
pesquisa para a Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que 
ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa experiência 
dividida em quatro fases. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase I. 
 
I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores 
fisiológicos. 
II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de 
grupo informal indica que os trabalhadores se mantêm unidos e leais ao 
grupo. 
III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; 
um ambiente mais amistoso e sem pressões, no qual a conversa era 
permitida, aumentava a satisfação no trabalho. 
IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o 
grupo julgasse normal e suficiente, eles reduziram o ritmo de trabalho, para 
que novas metas não fossem sugeridas. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I, apenas. 
Você acertou! 
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois apenas a afirmação I pertence a primeira fase de estudos, sendo que a afirmação II 
pertence a terceira fase; a afirmação III pertence a segunda fase; e a afirmação IV pertence a quarta fase. 
 
B IV, apenas. 
 
C I e IV apenas. 
 
D II e III apenas. 
 
E III e IV apenas.