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Questão 1/5 - Administração Estratégica ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Um grupo financeiro recém adquiriu uma empresa de software que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. O grupo decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou ações imediatas a serem implementadas, em que se destaca: Nota: 20.0 A rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff. B estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando. C implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores. D promover um downsizing, redefinindo a estrutura de organização, capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças e valorizando a inovação e a criatividade. Você acertou! Comentário: em processos de diversificação um dos principais objetivos consiste em obter ganhos de escala com a otimização de recursos, ou seja, um único gerente de compras para as duas linhas de produtos ou organizações. Desta forma, a primeira questão identifica uma das ações a serem implantadas em casos de aquisição de empresa como estratégia de diversificação. Questão 2/5 - Administração Estratégica ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Os níveis hierárquicos referem-se às pessoas e às atividades realizadas sob o paradigma da autoridade dentro das organizações. Esses níveis se classificam por meio as funções e tarefas exercidas pelos funcionários, dessa maneira, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. I - ( ) O nível tático representa os cargos de liderança e o comando na organização, nos quais supervisores, líderes, chefes e coordenadores atuam. II - ( ) O nível estratégico representa as funções e as atividades de tomadas de decisões na empresa, ou seja, são as ações que a direcionam. III - ( ) O nível operacional é composto por diretores, assessores, consultores e gerentes, são eles que executam as metas impostas pela alta administração da empresa. IV - ( ) O nível técnico é composto por pessoas que trabalham na fabricação de produtos, no setor de vendas ao consumidor e de atendimento ao público. Marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, F, F, V B V, V, F, F Você acertou! R: Alternativa B é a correta. Pág 83 A alternativa III o nível operacional é composto por auxiliares, assistentes, secretárias e estagiários. Diretores, assessores, consultores e gerentes, fazem parte do nível estratégico e compõem a alta administração de uma empresa. A alternativa IV está incorreta, não existe o nível técnico. Pessoas que trabalham na fabricação de produtos, no setor de vendas ao consumidor e de atendimento ao público fazem parte do nível operacional. C F, F, V, V D F, V, V, F E V, V, V, F Questão 3/5 - Administração Estratégica ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Fernanda, uma empreendedora, está decidindo qual a estratégia de preços a ser adotada em sua nova linha de produtos de alta tecnologia recentemente desenvolvida. Sua empresas é líder e referencia neste mercado de produtos e existe uma demanda reprimida, que não pode ser atendida no curto prazo, por falta de capacidade de sua própria empresa e da concorrência ainda incipiente. Qual das estratégias abaixo é a mais recomendada para o caso? Nota: 20.0 A Estabelecer uma política de descontos por um determinado período de tempo com forma de preço promocional de preços. B Adotar uma política de preço alto para selecionar a demanda a ser atendida, até atingir o nível de produção que satisfaça a demanda. Você acertou! Comentário: Com produtos diferenciados e baseados em inovação a estratégia mais adequada é aquela que trabalha com preços altos. Não existe a necessidade de baixar preços com base na concorrência, nem mesmo de campanhas promocionais para estimular as vendas com base em descontos. O marketing deve estar voltado para ações de fixação de marca e de diferenciais de produto. Aula 2 pág. 17 C Adotar um preço de penetração para abranger uma maior parcela de mercado. D Seguir o preço estabelecido pela concorrência para ganhar maior volume de vendas. Questão 4/5 - Administração Estratégica ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Uma empresa consegue se desenvolver melhor e equilibradamente por meio da implantação de um ciclo virtuoso. Dessa maneira, assinale a assertiva correta que corresponde às etapas que compõem o ciclo virtuoso. Nota: 20.0 A Visão, missão, valores e interação. B Valores, metas, empatia e missão. C Ética, objetivos, resiliência e interação. D Empatia, visão, metas e valores. E Resultado, valores, missão e objetivos. Você acertou! Alternativa Correta é a letra E Pág 66 (Figura 2.2) O ciclo virtuoso se constitui a partir do entendimento de que a missão é a identidade da empresa por meio do serviço aos stakeholders, embasada com destaque especial em valores éticos e no convencimento de que uma missão sem objetivos é inoperante, e que os objetivos sem missão são cegos. Dessa forma, os resultados pretendidos pela empresa são alcançados. Questão 5/5 - Administração Estratégica ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Atualmente, em que tudo muda muito rapidamente devido ao desenvolvimento tecnológico dos meios de comunicação, principalmente, da Internet, aliado à disseminação dos principais idiomas mundiais, proporciona uma troca de informações ampla, rápida e eficaz, melhorando o processo produtivo e a prestação de serviços, contribuindo, também, para a criação e a inovação. Isso provoca constantes mudanças no ambiente de tarefas das empresas, sendo, assim, necessária uma análise organizacional e ambiental minuciosas e a previsão dos possíveis cenários. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a definição do que é análise organizacional. Nota: 20.0 A Engloba o macroambiente (políticas públicas, economia, meio ambiente, educação, classes sociais, segurança, saúde etc.) e o ambiente de tarefas (consumidor, cliente, concorrentes, distribuidores, fornecedores e agências reguladoras), os quais expõem as oportunidades e ameaças ambientais. B Estudo a respeito das particularidades dos negócios, com o intuito de melhor conhecer seus diversos aspectos, oferecendo ao administrador uma visão geral da empresa. Você acertou! Análise organizacional é o estudo efetuado pelo administrador de empresas a respeito das particularidades dos seus negócios, com o intuito de melhor conhecer seus diversos aspectos, os quais podem dizer respeito às pessoas, tecnologia utilizada, estrutura física construída, processos existentes na empresa, bem como conhecimentos gerados no serviço; enfim, é o conjunto de fatores que, unidos oferecem ao administrador uma visão geral da empresa. (SERTEK et al., 2011, p. 76) C Consiste na primeira etapa de um processo de consultoria ou assistência técnica e visa proporcionar à organização as condições necessárias para o desenvolvimento e aprimoramento de modo que seu desempenho atinja níveis satisfatórios de eficiência e eficácia. D Estudo do posicionamento da organização no seu ambiente, condição sine qua non para a sobrevivência em ambientes competitivos.
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