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Exercício: GST1789_EX_A3_201708436782_V1 16/03/2018 21:07:53 (Finalizada) Aluno(a): ELIENE DE ARAUJO CRUZ GUARINO 2018.1 EAD Disciplina: GST1789 - COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 201708436782 Ref.: 201708714904 1a Questão Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais: Comunicação corporativa e marketing Marketing direto e venda pessoal Promoção de vendas e SWOT Marketing e Venda pessoal Mala direta e marketing direto Ref.: 201708555717 2a Questão Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é: Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa. Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo. Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente. Nenhuma das respostas. Ref.: 201708566238 3a Questão A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar: Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado. Nenhuma das respostas. Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado. Ref.: 201708555746 4a Questão A comunicação integrada de marketing, hoje, volta suas estratégias para o marketing personalizado e não mais para estratégias de marketing de massa. Diante disso, podemos dizer que são objetivos do marketing personalizado, exceto: Diferenciar os mercados consumidores, de acordo com suas necessidades específicas. Identificar os públicos. Informar a mesma mensagem a diferentes públicos, que desejam consumir a mesma informação. Nenhuma das respostas. Personalizar sua comunicação para melhorar o relacionamento com seus consumidores. Ref.: 201708714911 5a Questão Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da: Comunicação Venda pessoal Mala direta Publicidade Promoção de vendas Ref.: 201708547422 6a Questão Em relação às ferramentas utilizadas na CIM, no lançamento de um produto dentro de uma empresa, podemos dizer: As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando mensagens diferentes a um mesmo público. Nenhuma das respostas. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem comunicar mensagens iguais a públicos semelhantes. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando uma mensagem alinhada às estratégias definidas pela CIM. As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem estar integradas, porém só poderá ser utilizado um veículo de comunicação. Ref.: 201708544083 7a Questão São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing? A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores. A relação cliente versus produto. A definição de praça, preço e processo. A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising. A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento. Ref.: 201708544323 8a Questão Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de sua empresa é uma tarefa da área de? Processos. Endomarketing. Mala direta. Vendas. Processo visual.
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