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23/05/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Simulado: GST0070_SM_201202097421 V.1 
Aluno(a): CAMILA BASTOS GOSNÇALVES LIMA Matrícula: 201202097421
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 21/05/2016 23:01:23 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201202888609) Pontos: 0,1  / 0,1
Entender a administração e o uso responsável e eficaz dos sistemas de informação é importante para gerentes
e outros trabalhadores do conhecimento na sociedade de informação global de hoje. Sistemas e tecnologias da
informação se tornaram um componente vital para o sucesso de empresas e organizações. Os sistemas de
informação constituem um campo de estudo essencial em administração e gerenciamento de empresas uma
vez que são considerados uma importante área funcional para as operações das empresas. Lidamos com
dados, informação e conhecimento. Acerca dos dados, marque a opção correta:
  Correspondências de um atributo, características ou propriedade que, sozinho, não tem significado.
Todas as respostas estão corretas.
Representações do conhecimento contextualizado.
Definições do real sentido das coisas.
Informações que possuem significado isoladamente.
  2a Questão (Ref.: 201202298113) Pontos: 0,1  / 0,1
Em relação aos sistemas de poio Gerencial, complete as lacunas e indique a resposta correta nas alternativas
abaixo listadas: Os sistemas de apoio gerencial se concentram em fornecer informação e apoio para a tomada
de decisão eficaz pelos gerentes. Eles apóiam as necessidades de tomada de decisão da administração
________________, administração ____________ e administração de ______________
  Estratégica ­ Tática ­ Operacional;
Estratégica ­ Operacional ­ Complexa
Tática ­ Universal ­ Estratégica
Difusa ­ Estratégica ­ Operacional;
Operacional ­ mantenedora ¿ Estratégica
  3a Questão (Ref.: 201202777616) Pontos: 0,1  / 0,1
Sendo a Inteligência Artificial definida como: O esforço de desenvolver sistemas baseados em computadores
(hardware ou software) que possam se comportar como seres humanos, ou seja, organizar a solução de
problemas de acordo com etapas passos idênticas a do ser humano, assinale abaixo a alternativa que não
contém elementos da Inteligência Artificial:
Linguagem natural e Sistemas perceptivos
  Pessoas e sistemas tradicionais
Linguagem natural e robótica
Sistemas especialista e Linguagem natural
Robótica e Sistemas perceptivos
23/05/2016 BDQ Prova
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  4a Questão (Ref.: 201202868055) Pontos: 0,1  / 0,1
"Em empresas maiores, existem diversos clientes. Centenas, milhares, milhões até! E, ainda, a forma como os
clientes "conversam" com a empresa também pode variar: telefone, e­mail, fax, Web, pessoalmente! É preciso
gerenciar toda a informação gerada nestas comunicações e integrá­las. É importante que a empresa ¿saiba¿
qual foi sua última conversa com o cliente!" (Souza, 2015, p.85­86). A partir dessa descrição, qual o Sistema de
Informação (SI) ideal para o gerenciamento mais indicado para o gerenciamento dos processos com o cliente.
SCM (Supply Chain Management ­ Gestão da cadeia de suprimentos)
SIO (Sistema de Informações Operacionais)
ERP (Enterprise Resource Planning ­ sistema de planejamento de recursos empresariais).
SIG (Sistema de Informações Gerenciais)
  CRM (Customer Relationship Management ­ Sistemas de Gerenciamento com o Cliente).
  5a Questão (Ref.: 201202690509) Pontos: 0,1  / 0,1
Na fábrica do futuro os documentos, mapas, fotos, manuais, vídeos, entre outros, são digitalizados e
disponibilizados na rede para toda a organização. Aponte nas opções abaixo os recursos que devem ser
utilizados nesta operação.
  Scanner, Intranet, Mouse, Sistemas especialistas.
RFID, Scanner, Internet, Impressora.
Mouse, Impressora, Scanner, Leitor de QRCODE, Extranet.
RFID, Scanner, Extranet, Intranet, Impressora.
Intranet, RFID, Internet, Sistemas Colaborativos.
 Gabarito Comentado.