IDCOC Avaliação Final

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28/03/2018 Avaliação Final
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Iniciado em Quarta-feira, 28 Mar 2018, 21:11
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Concluída em Quarta-feira, 28 Mar 2018, 21:54
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Questão 1
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
2. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito.
3. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
4. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito,
quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável. 
A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do
indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável..
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Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O contrato cumpre sua função social quando:
Escolha uma:
1. Estipula cláusulas sem sentido.
2. Traz lucro para o fornecedor e nenhum benefício para o consumidor.
3. Respeita preceitos de ordem pública. 
A resposta correta é: Respeita preceitos de ordem pública..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério
Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do
Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
2. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo
menos seis meses.
3. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
4. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
5. Pode intervir como fiscal da lei.
A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
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Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade
responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. Revolução industrial. 
2. Convenção de Varsóvia.
3. Revolução tecnológica.
4. As cruzadas.
A resposta correta é: Revolução industrial..
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Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como
coerentes ou incoerentes com o mesmo.
O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor
orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e
equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem
como as datas de início e término dos serviços.
Coerente.
O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor,
quando for realizado por amigos de longa data.
Incoerente.
Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida,
orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo
recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos
serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o
contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a
situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até
o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
Coerente.
Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já
era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido
sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada
entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou
o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-
Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
Incoerente.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor
orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a
serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos
serviços. → Coerente., O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do
consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. → Incoerente., Rute solicitou, em
uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para
sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos
serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso
em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento
entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). →
Coerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente
há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de
Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa
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situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC
(Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). → Incoerente..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
2. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
3. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
4. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
“Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é:
Escolha uma:
1. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de
comprar; 
2. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua
importância.
3. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
4. Somente as informações de peso e medida dos produtos.
A resposta correta é: Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua
decisão de comprar;.
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Questão 8
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
A responsabilidade subsidiária do comerciante:
Escolha uma:
1. Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício. 
2. Somente ocorre nos casos de fato do produto ou serviço.
3. Não ocorre em nenhuma modalidade de responsabilidade civil.
4. Somente ocorre nos casos de vício do produto ou serviço.
A resposta correta é: Pode ocorrer excepcionalmente tanto no fato quanto no vício..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
 O princípio da boa fé:
Escolha uma:
1. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de
consumo. 
2. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC.
3. Não tem valor prático.
4. Nãoé mencionado no CDC.
A resposta correta é: Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das
relações de consumo..
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Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma:
1. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.
2. Princípio da correção do desvio publicitário.
3. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
4. Princípio da inversão do ônus da prova. 
A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova..
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Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou
verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86):
Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa
conduta para com o consumidor.
Falsa.
O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou
técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor,
cerceando-lhe a liberdade de escolha.
Verdadeira.
O rol das práticas abusivas é exemplificativo. Verdadeira.
É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de
determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de
escova de dente.
Falsa.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa
conduta para com o consumidor. → Falsa., O fornecedor não pode se beneficiar de sua
superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao
consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. → Verdadeira., O rol das práticas abusivas
é exemplificativo. → Verdadeira., É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a
aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de
dente. → Falsa..
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Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e
nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento
daquelas instituições?
Escolha uma:
1. 1970. 
2. 1980.
3. 1940.
4. 1960.
A resposta correta é: 1970..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
São excludentes da responsabilidade civil: 
Escolha uma:
1. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do
consumidor ou de terceiro. 
2. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do
consumidor ou de terceiro.
3. Somente a não colocação do produto no mercado.
4. Somente a colocação do produto no mercado.
A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa
exclusiva do consumidor ou de terceiro..
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Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma:
1. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os
produtos ou serviços impróprios ou inadequados.
2. Simples falha de produtos ou serviços.
3. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no
produto ou no serviço. 
4. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por
defeito no produto ou no serviço..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é
apurada mediante verificação de culpa. 
2. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é
objetiva.
3. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto
ou do serviço.
4. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos
profissionais liberais é objetiva.
A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do
serviço é apurada mediante verificação de culpa..
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Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza
indivisível de que seja titular uma única pessoa.
Falsa.
Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem
numa mesma origem comum.
Verdadeira.
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como
os decorrentes de origem comum.
Falsa.
O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para
ter acesso à justiça.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza
indivisível de que seja titular uma única pessoa. → Falsa., Interesses difusos e individuais
homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. → Verdadeira.,
Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de
origem comum. → Falsa., O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas
para ter acesso à justiça. → Verdadeira..
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Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. A lei não define os conceitos de informações objetivas, claras, verdadeiras ou de fácil
compreensão.
2. O consumidor não terá acesso às informações existentes em cadastros, fichas,
registros e dados pessoais e de consumo arquivados sobre ele, quando os órgãos forem
particulares.
3. A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos assume contornos
de ilicitude. 
A resposta correta é: A inscrição de uma suposta dívida contraída há mais de cinco anos
assume contornos de ilicitude..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Na responsabilidade civil no consumo, a responsabilidade subsidiária ocorre
quando: 
Escolha uma:
1. "A", fabricante, somente é responsável quando "B", comerciante, não pode ser
identificado.
2. "A" e "B", importadores, são igualmente responsáveis.
3. "A", produtor, e "B", comerciante, são igualmente responsáveis.
4. "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não pode ser
identificado. 
A resposta correta é: "A", comerciante, somente é responsável quando "B", fabricante, não
pode ser identificado..
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Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou
utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as
afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal
de Oliveira/2011 – Questão 33): 
A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação
teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional
concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.
Verdadeira.
A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem
optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do
conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para
atender ao comando constitucional.
Falsa.São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão
mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria
aqueles que adquirem produto para a revenda.
Falsa.
Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do
produto ou serviço.
Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação
teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo
consumidor ao produto ou serviço. → Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior
Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação
maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao
comando constitucional. → Falsa., São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma
compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria
aqueles que adquirem produto para a revenda. → Falsa., Para os maximalistas, o consumidor
deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. → Verdadeira..
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Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma:
1. Contrato paritário.
2. Contrato de construção.
3. Contrato de adesão. 
4. Contrato comercial.
A resposta correta é: Contrato de adesão..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
2. Deve ser provada pelo consumidor.
3. Nenhuma das assertivas.
4. Independe de prova.
A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
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Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas:
O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação,
incidindo sobre contratos de mútuo.
Verdadeira.
Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia
INSS.
Falsa.
A atividade notarial não é regida pelo CDC. Verdadeira.
É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os
condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste.
Verdadeira.
O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela
Lei n. 8.436/92).
Falsa.
O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de
arrendamento mercantil.
Falsa.
Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Verdadeira.
Your answer is correct.
A resposta correta é: O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação,
incidindo sobre contratos de mútuo. → Verdadeira., Aplica-se o CDC às relações de benefícios
previdenciários e autarquia INSS. → Falsa., A atividade notarial não é regida pelo CDC. →
Verdadeira., É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos
e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. → Verdadeira., O CDC
compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). → Falsa., O
Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. →
Falsa., Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. → Verdadeira..
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Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se
configurar.
2. Não se adequa ao estabelecido no CDC.
3. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto
aos consumidores para sua configuração. 
4. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade
enganosa.
A resposta correta é: É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano
em concreto aos consumidores para sua configuração..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor
em desvantagem exagerada:
Escolha uma:
1. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato.
2. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. 
3. É tão somente uma prática indesejada.
4. Fere a ética mas não é ilegal.
A resposta correta é: É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito..
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Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos de pequeno valor.
2. Produtos não comerciais.
3. Produtos in natura. 
4. Produtos industrializados.
A resposta correta é: Produtos in natura..